創(chuàng)業(yè)學復習提綱

1、創(chuàng)業(yè)學復習提綱第一章1. P4 創(chuàng)業(yè)價值（1）在經濟增長上，通過創(chuàng)業(yè)活動，可以為社會積極創(chuàng)造新產品、新價值，這充分推動了社會經濟的發(fā)展；創(chuàng)業(yè)活動對于行業(yè)的發(fā)展具有重要的推動作用。（2）在社會發(fā)展上，創(chuàng)業(yè)活動對于技術發(fā)展有促進作用；創(chuàng)業(yè)對于就業(yè)有促進作用；創(chuàng)業(yè)活動對于社會文化有塑造作用；（3）在人的發(fā)展上，創(chuàng)業(yè)的目標追求將促使創(chuàng)業(yè)者在知識、智力、能力、素質等方面都充分全面發(fā)展，并達到比較高的程度。2.P7創(chuàng)業(yè)、社會創(chuàng)業(yè)（自己查閱資料）創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者發(fā)掘創(chuàng)意，捕捉商機，承擔風險并投入已有的技能知識，配置相關資源，為消費者提供產品和服務，為個人和社會創(chuàng)造價值和財富的創(chuàng)建新企業(yè)的過程。社會創(chuàng)業(yè)是指組織或

2、個人(團隊)在社會使命的驅動下借助市場力量解決社會問題或滿足某種社會需求追求社會價值和經濟價值和雙重價值目標。保持組織的可持續(xù)發(fā)展最終實現社會問題朝著人們希望的目標改變。3.P8創(chuàng)業(yè)特征，創(chuàng)新性、創(chuàng)業(yè)精神、價值創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)的典型特征為：創(chuàng)新性、創(chuàng)業(yè)精神、商機把握、風險承擔、價值創(chuàng)造、財富獲得。創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)活動的關鍵和核心特征，是創(chuàng)業(yè)的重要和本質屬性特征。創(chuàng)業(yè)的思想和行為都統(tǒng)領于創(chuàng)業(yè)精神之中，創(chuàng)業(yè)精神的核心是創(chuàng)造性，是自強自立精神、開拓創(chuàng)新精神和務實精神的綜合體現。價值創(chuàng)造是創(chuàng)業(yè)活動的目的，創(chuàng)業(yè)活動的價值創(chuàng)造是多方位的：創(chuàng)業(yè)活動帶來新產品、新技術，甚至引發(fā)新的產業(yè)的發(fā)展，滿足了消費者的需求，為消費者帶

3、來價值；創(chuàng)業(yè)活動使創(chuàng)業(yè)者獲得巨大的收益，個人的自我價值和社會價值得到實現；創(chuàng)業(yè)活動也為其他所涉及的各個利益相關者帶坐值。 4.P11創(chuàng)業(yè)的類型（生存型創(chuàng)業(yè)、機會型創(chuàng)業(yè)，依附型、尾隨型、獨創(chuàng)型和對抗型創(chuàng)業(yè)）生存創(chuàng)業(yè)(necessity-push entrepreneurship)是指沒有對創(chuàng)業(yè)行為進行更好的選擇，為了謀生不得不或不完全自覺地走上創(chuàng)業(yè)之路。機會型創(chuàng)業(yè)（opportunity-push entrepreneurship）指并非單純?yōu)榱酥\生，而是為了主動抓住和利用市場創(chuàng)造價值和實現自身理想而走上創(chuàng)業(yè)之路。依附型可分為：依附于大企業(yè)或產業(yè)鏈而生存的創(chuàng)業(yè)，特許經營權的使用。尾隨型即模仿他人

4、創(chuàng)業(yè)。第一個特點是知期內不求超過他人，只求能維持下去，隨著學習的成熟，再逐步進入強者行列；第二個特點是在市場上拾遺補闕，不求獨家承攬全部業(yè)務，只求在市場上分得一杯羹。獨創(chuàng)型企業(yè)可表現在諸多方面，歸結起來，集中在兩個層面：一是填補市場需求內容的空白；二是填補市場需求形式的空白。前者是經營項目具有獨創(chuàng)性，后者是經營方式具有獨創(chuàng)性。對抗型創(chuàng)業(yè)是指進入其他企業(yè)業(yè)已形成壟斷地位的某個市場，與之對抗較量5.P15創(chuàng)業(yè)的核心要素、創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者素質、不適合創(chuàng)業(yè)人員、戰(zhàn)略資源創(chuàng)業(yè)的核心要素有創(chuàng)業(yè)者、戰(zhàn)略資源、創(chuàng)業(yè)機會和市場。創(chuàng)業(yè)者指開發(fā)一種新產品或提供一種新服務、開發(fā)使用新技術或資源、引入新方法和開發(fā)出新市場

5、創(chuàng)建個業(yè)的個人或團隊。創(chuàng)業(yè)者要具備智、信、仁、勇、嚴五項基本品德和素質。不適合創(chuàng)業(yè)人員：（1） 缺乏創(chuàng)業(yè)者應具備的心理素質、基本知識和基本能力的人；（2） 不能立足于自力更生、吃苦耐勞的人；（3） 不樂于、不敢于、不善于借錢掙錢的人；（4） 期望迅速致富的人；（5） 不能凝聚一個創(chuàng)業(yè)團隊，或不能融入某個創(chuàng)業(yè)團隊，或不善于與人溝通的人；（6） 樂于賭博式決策的人。戰(zhàn)略資源是指能建立競爭優(yōu)勢的資源。其特征有稀缺、有價值、難以復制和無可替代，其類型有物質資源（physical）、聲譽資源（reputational）、組織資源（organizational）、財務資源（financial）、智力和人力

6、資源（intellectual/human）及技術資源（technological）。6.P16創(chuàng)業(yè)的一般過程創(chuàng)業(yè)的一般過程分為四個階段，第一階段識別與評估市場機會，第二階段準備并撰寫商業(yè)計劃，第三階段確定并獲取創(chuàng)業(yè)資源，第四階段管理新創(chuàng)企業(yè)。也可以分為創(chuàng)業(yè)前階段、創(chuàng)業(yè)階段、早期成長階段、晚期成長階段四個階段。早期階段創(chuàng)業(yè)企業(yè)家首先要做好創(chuàng)業(yè)資源等的準備和創(chuàng)業(yè)規(guī)劃；創(chuàng)業(yè)階段創(chuàng)業(yè)企業(yè)家需要根據市場狀況合理地為企業(yè)定位，使企業(yè)能夠順利生存下來；早期成長階段是企業(yè)快速獲得成長的階段，但企業(yè)不可避免地會遇到各種資源、市場、資金上的困難；晚期成長階段企業(yè)已初具規(guī)模，需要專業(yè)化的管理才能進一步提升競爭優(yōu)勢

7、，而不能僅僅靠企業(yè)家個人。第二章7.P25美國硅谷、硅谷文化、創(chuàng)業(yè)熱潮標志、硅谷創(chuàng)業(yè)經濟發(fā)展原因、硅谷的未來發(fā)展硅谷位于美國加利福尼亞州的舊金山南部地區(qū)，北起馬特奧（San Mateo）南至圣克拉拉（Santa Clara）的近50公里的一條狹長地帶。其發(fā)展可以追溯到19世紀中葉的淘金浪潮。淘金浪潮一直持續(xù)到20世紀50年代，一共采得了2430萬盎司的黃金。淘金浪潮揭開了美國西部開發(fā)的序幕，同時以采礦業(yè)帶動鑄造、競相追逐的奮斗目標，各類型的創(chuàng)業(yè)活動飛速發(fā)展。創(chuàng)業(yè)活動的發(fā)展預示著一個重要的時代硅谷時代的到來。“硅谷之父”福德瑞克特曼（Frederick Terman）歷任斯坦福大學的工學院院長、

8、教務長和校長。他以語言鼓勵學生創(chuàng)業(yè)的同時還用自己的錢來投資學生的公司，其中惠普是最知名的企業(yè)之一，惠普由期坦福大學的兩個畢業(yè)生Dave Packard和Bill Hewlett創(chuàng)辦。硅谷創(chuàng)業(yè)熱潮標志：第一次技術熱潮從20世紀50年代開始，第二次世界大戰(zhàn)，尤其是朝鮮戰(zhàn)爭所引發(fā)的美國國防工業(yè)對電子產品的大量需求，推動了電子類企業(yè)的發(fā)展。冷戰(zhàn)期間，美國國防部門投入大量的資金開發(fā)先進技術，促進了技術的擴散。第二次技術熱潮，發(fā)生在20世紀六七十年代，集成電路的發(fā)明扒動了半導體工業(yè)的急劇發(fā)展。第三次技術浪潮發(fā)生在20世紀80年代，微處理器和個人計算機的興起，多家計算機公司創(chuàng)立，帶動了程序及應用軟件的開發(fā)，

9、又反過來推動計算機產業(yè)發(fā)展。第四次技術浪潮發(fā)生在20世紀90年代，計算機網絡技術的發(fā)展，推動了計算機向互聯(lián)網發(fā)展，并產生了商業(yè)化發(fā)展。硅谷創(chuàng)業(yè)經濟發(fā)展原因：（1） 創(chuàng)業(yè)環(huán)境因素上，良好的制度環(huán)境，開放的商業(yè)環(huán)境，容忍冒險和失敗的商業(yè)氛圍，研究機構與高等院校密集，擁有專業(yè)的商業(yè)服務機構，企業(yè)、政府與非盈利機構之間的合作。（2） 創(chuàng)業(yè)資源因素上，有密集的創(chuàng)新知識，密集的創(chuàng)新性技術，高質量的人才資源，高度活躍的資金流動。（3） 創(chuàng)業(yè)者因素上，在硅谷，才華和能力是個人成功的主要推動力，沒有人會去追究創(chuàng)業(yè)者的種族、年齡、性別、經歷、背景等因素，這就為硅帶來了很多具備非凡能力的潛在創(chuàng)業(yè)者，也吸引了大批的高

10、素質人才。硅谷的未來發(fā)展：電子商務的不斷發(fā)展和成熟；創(chuàng)造性內容的不斷豐富；生物信息科學的蓬勃發(fā)展；坐谷內的各大強勢產業(yè)已經開始適應全球經濟的新現實，并在全球區(qū)域建立互利的合作關系。8.P35創(chuàng)業(yè)教育、我國創(chuàng)業(yè)教育形勢、我國創(chuàng)業(yè)教育開始的標志創(chuàng)業(yè)教育（enterprise education）是進行從事事業(yè)、企業(yè)、商業(yè)等規(guī)劃、活動、過程的教育，是進行事業(yè)心、進取心、控索精神、冒險精神等心理品質的教育。我國的創(chuàng)業(yè)教育形勢：國內的創(chuàng)業(yè)教育總體上還處于積極控索階段，創(chuàng)業(yè)教育與國外的差距很大。中國大學生創(chuàng)的比例不到畢業(yè)生總數的1%，而發(fā)達國家大學生創(chuàng)業(yè)占畢業(yè)生總數的20%30%。國內的情況也有很大差異，

11、很多國內重點高校在創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)教育理論研究方面發(fā)展較快，開高了許多創(chuàng)業(yè)教育的課程，創(chuàng)業(yè)活動開展也比較活躍，如參加“創(chuàng)業(yè)計劃大賽”，設立“創(chuàng)業(yè)基金”，建立大學“創(chuàng)業(yè)科技園”，創(chuàng)立“創(chuàng)業(yè)孵化器”等，都在一定程度上鼓勵和帶動了大學生創(chuàng)業(yè)。但是仍有很多省份創(chuàng)業(yè)教育仍然發(fā)展較慢。存在以下幾方面的問題：缺乏創(chuàng)業(yè)教育的理論研究；創(chuàng)業(yè)教育過于注重實務層面；創(chuàng)業(yè)教育缺乏系統(tǒng)性；創(chuàng)業(yè)教育缺乏實踐；創(chuàng)業(yè)教育范圍局限。我國創(chuàng)業(yè)教育開始的標志：1997年“清華大學創(chuàng)業(yè)計劃大賽”。第三章9.P44創(chuàng)業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)環(huán)境特征、創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析的意義創(chuàng)業(yè)環(huán)境：是指以創(chuàng)業(yè)活動為中心，并對創(chuàng)業(yè)者思想的形成和創(chuàng)業(yè)行為的開展產生影響和發(fā)生

12、作用的各種因素和條件的總和。創(chuàng)業(yè)環(huán)境特征：客觀性、差異性、相關性、多變性。創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析的意義：創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析是創(chuàng)業(yè)活動的基礎；創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析利于創(chuàng)業(yè)者尋求市場機會；創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析為創(chuàng)業(yè)決策提供了依據。10.P50創(chuàng)業(yè)產業(yè)環(huán)境、五力競爭分析模型產業(yè)中的每一個企業(yè)以及谷進入某個產業(yè)的新創(chuàng)業(yè)或多或少都必須應付供應商的議價能力、購買者的議價能力、新進入者的威脅、替代品的威脅、同業(yè)競爭者的競爭程度這五種力量構成的威脅，而客戶也必須面對產業(yè)中的每一個競爭者的舉動。根據對這五種競爭力量的討論，創(chuàng)業(yè)企業(yè)可以采取盡可能地將自身的經營與主導競爭力量隔絕開來，努力從自身優(yōu)勢出發(fā)影響產業(yè)競爭規(guī)則，先占領有利的市場地位再發(fā)起

13、進攻性競爭行動等手段來應付這五種力量，以逐步建立并增強自己的競爭實力。11.P54創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)機會窗口創(chuàng)業(yè)機會主要是指具有吸引力的、較為持久的有利于創(chuàng)業(yè)的適時商業(yè)機會。創(chuàng)意即創(chuàng)造性的想法與構思，它存在于人們的頭腦思維中，創(chuàng)業(yè)者對機會的識別源自創(chuàng)意的產生，要求不但具有創(chuàng)業(yè)指向同時具有創(chuàng)新性的想法。創(chuàng)業(yè)機會屬于商業(yè)機會的范疇，但是一種特殊的商業(yè)機會，創(chuàng)業(yè)機會能夠為企業(yè)帶來超額經濟利潤，而一般商業(yè)機會則注重改善現有利潤水平。把握一般商業(yè)機會同樣能夠創(chuàng)業(yè)，其差別在于把握創(chuàng)業(yè)機會的創(chuàng)業(yè)活動的風險更高，相應的回報也更高。12.P57識別創(chuàng)業(yè)機會創(chuàng)業(yè)機會的識別過程分為三個階段，第一階段，創(chuàng)

14、業(yè)者對整個經濟系統(tǒng)中可能的創(chuàng)意展搜索，如果創(chuàng)業(yè)者意識到某一創(chuàng)意可能是潛在的商業(yè)機會，具有潛在的發(fā)展價值，京郊地進入機會識別的下一階段。第二階段，包括兩個步驟：首先通過整體的市場環(huán)境及一般的產業(yè)分析來判斷該機會是否在廣意義上屬于有利的商業(yè)機會，這是機會的標化識別階段；第二步是考察對于特定的創(chuàng)業(yè)者和投資者來說，這一機會是否有價值，也就是個性化的機會識別階段。第三階段，實際上這里的機會評價已經帶有部分“盡職調查”的含義，相對比較正式，考察的內容主要地各項財務指標、創(chuàng)業(yè)團隊的構成等。通過機會的評價，創(chuàng)業(yè)者決定是否正式組建企業(yè)，吸引投資。13.P60創(chuàng)業(yè)機會的評價準則、市場評估準則、效應評估準則，創(chuàng)業(yè)機

15、會評估方法、蒙蒂斯機會價值評價指標（表3-2）創(chuàng)業(yè)機會的評估準則包括市場評估準則、效益評估準則。市場評估準則包括市場定位、市場規(guī)模、市場滲透力、市場占有率、產品的成本結構。效益評估準則包括合更換稅后凈利、達到損益平衡所需要的時間、投資回報率、資本需求、毛利率、退出機制與策略等。蒙蒂斯機會評價指標是蒙蒂斯從一個機構投資者或一個旁觀者的角度來分析，并結合機會本身的特點和創(chuàng)業(yè)者特質進行綜合評價，概括總結出了一個評價創(chuàng)業(yè)機會的框架，其中涉及產業(yè)和市場、經濟因素、競爭優(yōu)勢、管理團隊、個人標準、收獲條件、致命缺陷問題、理想與現實的戰(zhàn)略差異8個大類中的53個條目，對其中的每個條目作出“是”“否”判斷，然后將

16、回答“是”與“否”的問題分別相加，求得兩者數目總數比值，比值越大，則意味著機會價值與可行性越高，從而依此對不同的創(chuàng)業(yè)機會進行定性比較，這可以為創(chuàng)業(yè)者或投資者進行機會評價提供一個有效參考。14.P63大學生創(chuàng)業(yè)存在的問題、大學生創(chuàng)業(yè)者應具備的素質問題：缺乏創(chuàng)業(yè)素質，知識結構不完整，缺乏實踐經驗。素質：堅忍品質及抗壓能力；認知能力；社會關系網絡及社會人脈資源；創(chuàng)新精神。第四章15.P69商業(yè)模式商業(yè)模式（business model）是為實現客戶價值最大化，把能使企業(yè)運行的內外各要素整合起來，形成一個完整的、高效率的、具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過最優(yōu)實現形式滿足客戶需求、實現客戶價值，同時

17、使系統(tǒng)達成持續(xù)盈利目標的整體解決方案。16.P71商業(yè)模式構成要素、布魯斯巴林格觀點布魯斯巴林格認為商業(yè)模式包括核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、伙伴網絡和顧客界面四大關鍵要素。17.P73商業(yè)模式開發(fā)的原則客戶價值最大化原則；持續(xù)盈利原則；資源整合原則；創(chuàng)新原則；組織管理高效率原則；風險控制原則。18.P74商業(yè)模式開發(fā)的內容客戶選擇、價值獲取、戰(zhàn)略控制、業(yè)務范圍。19.P75商業(yè)模式開發(fā)的步驟（一）確定業(yè)務范圍以及尋求產品在市場中的最佳定位；（二）分析和把握顧客需求以鎖定目標客戶；（三）構建企業(yè)獨特的業(yè)務系統(tǒng)有提高對手模仿的難度；（四）發(fā)掘企業(yè)的關鍵資源能力以形成核心競爭優(yōu)勢；（五）構建獨特的盈利模式；

18、（六）提高企業(yè)價值20.P78商業(yè)模式框架，核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、伙伴網絡、顧客界面商業(yè)模式包括核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、伙伴網絡和顧客界面四個要素。核心戰(zhàn)略描述了企業(yè)如何與競爭對手進行競爭。企業(yè)的使命陳述、產品/市場范圍、差異化基礎是核心戰(zhàn)略的基本要素。戰(zhàn)略資源包括核心能力和戰(zhàn)略資產。核心能力是一種資源或者能力，是企業(yè)勝過競爭對手的競爭優(yōu)勢的來源，是超越產品或市場的獨特技術或能力，對顧客的可感知利益有巨大的貢獻，并且難以模仿。戰(zhàn)略資產是企業(yè)擁有的稀缺、有價值的事物。企業(yè)的合作伙伴網絡包括供應商和其他伙伴。供應商是指向其他企業(yè)提供零部件或服務的企業(yè)。第五章21.P88創(chuàng)業(yè)者、薩伊觀點、創(chuàng)業(yè)者基本特征創(chuàng)

19、業(yè)者：狹義的創(chuàng)業(yè)者就是要標新立異，打破已有秩序，看新的要求重新組織。創(chuàng)業(yè)者基本特征：風險意識與創(chuàng)新精神，吃苦精神，良好的商業(yè)眼光，腳踏實地、雷厲風行，勤奮與工作狂，自信，機敏，關心政治。22.P93創(chuàng)業(yè)者的類型，韋伯斯分類法、我國從創(chuàng)業(yè)者動機和意圖分類法“康替龍型”創(chuàng)業(yè)者，將人、財、物結合起來創(chuàng)立全新的企業(yè)；“管理型”創(chuàng)業(yè)者，在現有企業(yè)內，以創(chuàng)業(yè)者的方式管理企業(yè)。23.P94創(chuàng)業(yè)團隊及其與群體的區(qū)別、創(chuàng)業(yè)團隊組成要素路易士（Lewis）認為團隊是由一群認同并致力于達成共同目標的人所組成，這一群人相處愉快并樂于工作在一起，共同為達成高品質的結果而努力。蓋茲貝克和史密斯（Katezenbach、S

20、mith）認為一個團隊是由少數具有技能互補的人所組成，他們認同于一個共同目標和一個能使他們彼此擔負責任的程序。團隊與群體最大的差距就在于，團隊具有創(chuàng)造性。通過團隊成員間的合作互補，每個人同時具備了自己的優(yōu)勢和別人的優(yōu)勢，因此能產生核裂變式的爆發(fā)性力量。而群體卻只有制造性，最好也只能達到1+1=2的效果。即使群體中有個別人具備創(chuàng)造性，但由于無法和其他人合作互補，也就無法產生1 +12的效果。群體和團隊之間有著六點根本性的區(qū)別： （1）領導方面。作為群體，應該有明確的領導人；而團隊可能就不一樣，尤其是團隊發(fā)展到成熟階段時，成員共享決策權。（2）目標方面。群體的目標必須跟組織保持一致；但團隊中除了這

21、點之外，還可以產生自己的目標。（3）協(xié)作方面。協(xié)作性是群體和團隊最根本的差異，群體的協(xié)作性可能是中等程度的，有時成員還有些消極、有些對立；但團隊中是一種齊心協(xié)力的氣氛。（4）責任方面。群體的領導者要負很大責任；而團隊中除了領導者要負責之外，每一個團隊的成員也要負責，甚至要一起相互作用，共同負責。（5）技能方面。群體成員的技能可能是不同的，也可能是相同的；而團隊成員的技能是相互補充的，把不同知識、技能和經驗的人綜合在一起，形成角色互補，從而達到整個團隊的有效組合。（6）結果方面。群體的績效是每一個個體的績效相加之和，團隊的結果或績效是由大家共同合作完成的產品。創(chuàng)業(yè)團隊的組成要素：目標、人、定位、

22、權限、計劃。24.P96創(chuàng)業(yè)團隊的類型、星狀、網狀和虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團隊，科爾斯勒觀點依據創(chuàng)業(yè)團隊的組成者來劃分，創(chuàng)業(yè)團隊有星狀創(chuàng)業(yè)團隊、網狀創(chuàng)業(yè)團隊和從網狀創(chuàng)業(yè)團隊中演化而來的虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團隊。星狀創(chuàng)業(yè)團隊一般在團隊中有一個核心人物，充當了領隊的角色，這種團隊在形成之前，一般是核心人物有了創(chuàng)業(yè)的想法，然后根據自己的設想進行創(chuàng)業(yè)團隊的組織。網狀創(chuàng)業(yè)團隊：成員一般在創(chuàng)業(yè)之前都有密切的關系，如同學、親友、同事、朋友等。他們一般都是在交往過程中，共同認可某一創(chuàng)業(yè)想法，并就創(chuàng)業(yè)達成了共識以后，開始共同進行創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)團隊組成時，沒有明確的核心人的，大家根據各自的特點進行自發(fā)的組織角色定位。在初期，各位成員基

23、本上扮演的是協(xié)作者或者伙伴角色。虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團隊是由網狀創(chuàng)業(yè)團隊演化而來的，基本上是前兩種的中間形態(tài)。25.P91如何打造黃金團隊、創(chuàng)業(yè)團隊應該注意的問題鍛造“黃金團隊”（1）一切從你開始；（2）核心管理團隊的物色；（3）核心團隊潛在人員的考察；（4）展開合作；（5）聘請一位創(chuàng)業(yè)導師；6）成立企業(yè)聯(lián)盟和尋找合作合伴。創(chuàng)業(yè)團隊應該注意的問題：（1） 知己知彼；（2） 有勝任力的帶頭人；（3） 有正確的理念；（4） 有嚴格的規(guī)章制度。26.P99理想的創(chuàng)業(yè)導師人選應該具備：有相關的業(yè)務經驗；廣泛的商業(yè)人脈關系；與你個性契合；欣賞并認同你所做的事情和愿景。第六章27.P110創(chuàng)業(yè)目標、創(chuàng)業(yè)目標原則、

24、個人目標、企業(yè)目標創(chuàng)業(yè)目標：創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中努力爭取達到的預期結果。創(chuàng)業(yè)目標原則：首先，盡量清晰明確、易操作和可實現；其次，要有吸引力和合理性；再次，創(chuàng)業(yè)目標應該是經過深思熟慮的，不是一時況動所產生的結果；最后，創(chuàng)業(yè)目標應該符合自身條件和個性化。創(chuàng)業(yè)者個人目標實現的主要形式有：企業(yè)控制權；資本價值；精神價值；品牌價值；特殊價值。創(chuàng)業(yè)者確立個人目標時，切忌：目標過高，缺乏實現的可能性；目標過低，缺乏激勵作用；目標過空，缺乏操作性。企業(yè)目標，目標要遠大，要清晰，要與大家的利益息息相關。28.P93創(chuàng)業(yè)規(guī)劃內容市場計劃經營計劃：地點、制造運營、原材料、設備、勞動力技能、空間、間接費用。財務計劃29

25、.P116財務計劃、判斷新企業(yè)可行性的財務信息要判斷創(chuàng)立一個新企業(yè)的可行性，一般需要三方面的財務信息：（1） 在起步階段至少三年中的預計銷售額及支出費用；（2） 起步階段三年中的現金流數據；（3） 現在的資產負債表數據和起步頭三年的資產負債預估表（proforma balance sheets）.30.P122市場營銷計劃市場營銷計劃是創(chuàng)業(yè)經營計劃中的一個重要組成部分，它主要描述產品或服務將如何被分銷、定價以及促銷。31.P124創(chuàng)業(yè)機會書，如何寫好一份創(chuàng)業(yè)計劃書，創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫原則、撰寫步驟創(chuàng)業(yè)計劃書又稱商業(yè)計劃書，是創(chuàng)業(yè)者在新創(chuàng)企業(yè)成立之前，為了實現未來的創(chuàng)業(yè)目標而制訂的詳細介紹新企業(yè)的

26、一份書面計劃。寫好一份創(chuàng)業(yè)計劃書：（一） 創(chuàng)意是成功創(chuàng)業(yè)的前提創(chuàng)業(yè)點子不在其新穎與否，也不必是自己獨有的。重要的是，這個點子必須具有市場潛力。（二） 創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫原則（1） 開門見山，突出主題（2） 簡明扼要，通俗易懂（3） 結構完整，內容規(guī)范（4） 觀點客觀，預測合理（5） 展現優(yōu)勢，注意保密（三） 步驟（1） 明確計劃書的形式（2） 確定創(chuàng)業(yè)計劃書大綱（3） 收集創(chuàng)業(yè)計劃書所需要的信息（4） 起草創(chuàng)業(yè)計劃書（5） 修改并完善創(chuàng)業(yè)計劃書第七章32.P134創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資融資是指企業(yè)從自身生產經營及資金運用情況出發(fā)，根據未來經營發(fā)展的需要，通過一定的方式或渠道籌集資金，以滿足后續(xù)發(fā)展需要的一

27、種經濟行為。33.P135外部融資銷售增長比，例7-1外部融資銷售增長比=經營資產的銷售百分比經營負債的銷售百分比預計銷售凈利率(1+增長率)/增長率（1股利支付率）34.P137創(chuàng)業(yè)融資創(chuàng)業(yè)融資是指為創(chuàng)業(yè)活動籌集所需資金的活動。35.P138創(chuàng)業(yè)成本，軟成本、硬成本，創(chuàng)業(yè)成本估算（管理和營運成本）創(chuàng)業(yè)成本指企業(yè)在一定的城市或地區(qū)，進行投資和維持經營所發(fā)生的與經營所在地相關的各種特定耗費。軟成本：是生產經營中為所需公共環(huán)境 而支付的交易費用，也稱間接成本。硬成本：也稱要素成本或直接成本，包括土地成本、勞動力成本、財產購置成本（買房或租房成本、汽車購置成本）、交通通信及用水成本（電信費、交通費、

28、電費、水費）等。成本估算下列費用項目是估算創(chuàng)業(yè)成本時典型的費用清單：場地、建筑物；設備；原材料和庫存；人工費；管理和營運成本；營銷費用；專業(yè)服務費用；專業(yè)服務費用和許可。36P140創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資渠道與方式、我國創(chuàng)業(yè)企業(yè)資金來源融資渠道是指取得資金的途徑；融資方式是指如何取得資金，即采用什么融資工具來取得資金。我國創(chuàng)業(yè)企業(yè)資金來源：國家財政資金；企業(yè)自留資金；國內外金融機構資金；其他企業(yè)和單位的資金；職工和社會個人資金；境外資金。37.P141內部融資和外部融資內部融資是企業(yè)依靠其內部積累進行的融資，對企業(yè)資本的形成具有原始性、自主性、低成本性和抗風險性等特點，相對于外部融資，它可以減少信息不對

29、稱問題及與此有關的激問題，節(jié)約交易費用，降低融資成本，增強企業(yè)剩余控制權。但是，內部融資能力及其增長，要受到企業(yè)的盈利能力、凈資產規(guī)模和未來收益預期等方面的制約。外部融資是指企業(yè)通過一定方式從外部融入資金，它對企業(yè)的資本形成具有高效性、靈活性、大量性和集中性等特點。外部融資是成長中的企業(yè)獲取資金的重要渠道。38.P142直接融資與間接融資、股權融資與債權融資直接融資是指資金供求雙方之間直接融通資金的方式，具有直接性、長期性、不可逆性（即股票融資無需還本）和流通性（指股票與債券可在證券二級市場上流通）。利用直接融資的方式，企業(yè)處于主動的地位，對融資的時間、數量、成本等均可主動做出選擇，在總量上不

30、受資金來源的限制，但也存在局限性，主要表現為易受融資雙方資信的限制，受融資的時間、地點、范圍的限制，同時其成本要高于間接融資。間接融資是指企業(yè)通過金融中介機構間接向資金供給者融通資金的方式，具有與直接融資截然相反的特笥，即間接性、集中性、安全性、周轉性。資金的初始供應者和資金的需求者不直接發(fā)生借貸關系，由中介機構把眾多供應者的資金集中起來貸給需求者。由于銀行或非銀行金融機構資金實力雄厚，內部管理嚴格，可有效分散、管理風險，因此融資風險較小，信譽度高，穩(wěn)定性強。股權與債權融資體現了不同的產權關系。股權融資體現的是所有權與控制權的關系，投資者是企業(yè)的股東，享有企業(yè)的剩余索取權和最終控制權；債權融體

31、現的是債權債務關系，銀行作為信用中介，擁有對企業(yè)的相對控制權，即只有企業(yè)不能按合同履約時，其控制權才會轉移到銀行手中。39.P144融資次序先內部融資，使用企業(yè)內部留利，不足時再向銀行貸款，或發(fā)行債券，最后再發(fā)行股票融資。第八章40.P154創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力提高創(chuàng)業(yè)能力是創(chuàng)業(yè)者擁有的關鍵技能和隱性知識，是個體擁有的一種智力資本，被視為創(chuàng)業(yè)者能成功履行職責的整體能力。（一） 市場機會能力：市場開發(fā)能力和市場創(chuàng)新能力。（二） 戰(zhàn)略能力：制定適宜的戰(zhàn)略目標，及時調整目標和經營思路，重組資源應對環(huán)境變化。（三） 組織管理能力：善于領導和激勵，合理授權，規(guī)范員工，保持組織順暢地運作。（四） 人際溝通能

32、力：學會傾聽，善于表達，恰當反饋，促成合作。（五） 承諾能力（六） 時間管理能力41.P158時間管理、明確目標制定、合理安排次序時間管理的目的就是將時間投入到與你的目標相關的工作，達到“三效”即效果、效率、效能。明確目標制定應該具備SMART原則：具體性（specific）原則，可衡量性（measurable）原則，可實現性（attainable）原則，相關性（relevant）原則，有時限性（time-based）原則。合理安排次序主要依據四象限法則：第一到第四象限分別是：重要且緊急，重要但不緊急，不重要但緊急，不重要且不緊急。42.P160創(chuàng)業(yè)素質提高（一）思想素質的提高（1）創(chuàng)業(yè)意識的

33、培養(yǎng)做自己喜歡的事，做自己能夠做的事情；善于發(fā)現機會；敢于競爭。（2）創(chuàng)新精神的培養(yǎng)敢于質疑，有足夠的自信，經常與別人進行討論和交流，有事業(yè)心，有廣泛的興趣。（二）心理素質的提高（1）塑造良好的心態(tài)走出失敗的過去，善于面對挫折，結交積極樂觀的朋友。（2）堅持磨練頑強的意志（3）學會管理情緒體察自己的情緒，適當表達自己的情緒，以適宜的方式疏解情緒（4） 做好壓力管理宣泄，咨詢，引導。（三）知識素質的提高接受正規(guī)教育或加強學習；閱讀書籍，夯實基礎；增強法律意識；虛心學習，善于借鑒。（四）身體素質的提高。第九章44.P1170創(chuàng)業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略一般是基于產生和創(chuàng)業(yè)意識之后一種人為性的、基于目前

34、資源形勢的判定之后對企業(yè)遠景的布置以及大體行動方法總綱。45.P172創(chuàng)業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略的選擇，差異化戰(zhàn)略、聚焦戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略及其他們的優(yōu)勢與風險差異化戰(zhàn)略是企業(yè)通過提供特性服務以及優(yōu)勢技術等手段來強化產品或服務的特點并樹立品牌形象。聚焦戰(zhàn)略從競爭態(tài)勢 和全局出發(fā)進行專一化，把有陵縣的人力、財力、物力、領導的關注力、企業(yè)的潛在力等聚焦在某一方面，力球從某一局部、某一專業(yè)、某一行業(yè)進行滲透和突破，形成和凸顯企業(yè)自身的優(yōu)勢，爭取企業(yè)在競爭中的主動性和有利形勢。低成本戰(zhàn)略新創(chuàng)企業(yè)努力建設能夠達到規(guī)模經濟的生產能力，并在已有經驗的基礎上全力以赴降低成本，從而實現產品的低成本。其優(yōu)勢是降低替代品的威脅，增強

35、討價還價的能力，風險是：過度關注成本控制，忽視消費者需求的變化；技術的進步降低企業(yè)資源的效用。46.P178創(chuàng)業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略實施的原則統(tǒng)一領導原則；滿意選擇方案原則；階段目標原則；堅韌原則；權變原則。47.P179創(chuàng)業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略控制、基本活動創(chuàng)業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略控制存在三項基本活動：對創(chuàng)業(yè)企業(yè)內外環(huán)境的考察，對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的度量與偏差分析，糾正偏差。第十章48.P184創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理，基礎業(yè)務、核心業(yè)務創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理包括兩個層次的含義：一是企業(yè)在創(chuàng)立初期通過和種政策、制度和和理活動，來吸引、開發(fā)、激勵和保留員工，充分發(fā)揮員工的工作積極性，最終實現組織目標的過程；二是一個業(yè)已存在的企業(yè)由于產品、市場營

36、銷及企業(yè)組織管理體系等方面的創(chuàng)新而對人力資源管理體系進行重新構建的過程。職位分析是人力資源管理的基礎業(yè)務。人力資源管理的核心業(yè)務主要包括員工招聘、員工培訓、績效管理、薪酬管理。49.P190創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，程序創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經營規(guī)劃的指導下，對企業(yè)在某個時期的人員供給和人員需求進行預測，并根據預測的結果采取相應的措施來平衡人力資源的供求，以滿 足企業(yè)對人員的需求，為企業(yè)的發(fā)展提供合質合量的人力資源保證，為達成企業(yè)的戰(zhàn)略目的和長期利益提供人力資源支持。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃包括四個步驟：收集信息、供求預測、平衡供求、評估人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。50.P192職位分析、

37、員工招聘、員工培訓職位分析是人略資源工作的起點，它是指了解組織內的一種職位并以一種格式把與這種職位相關的信息描述出來，從而使其他人了解這種職位的過程。員工招聘在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經營規(guī)劃的指導下，導找并吸引合適的人員來填補職位空缺的過程。員工培訓指的是企業(yè)通過各種方式使員工具備完成現在或將來工作所需要的知識、技能并改變他們的工作態(tài)度，以改善員工在現在或將來職位上的工作業(yè)績，并最終實現企業(yè)整體績效提升的一種計劃性和連續(xù)性的活動。51.P199績效管理、績效目標的SMART原則績效管理就是指制定員工的績效目標并收集與績效有關的信息，定期對員工的績效目標完成情況做出評價和反饋，以確保員工的工作活動和工作

38、產出與組織保持一致，進而保證組織目標完成的管理手段與過程?？冃繕说腟MRT原則：目標明確原則，目 標可衡量原則，目標可達成原則，目標相關原則，目標時間原則。52.P201薪酬管理薪酬管理是指企業(yè)在經營 戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的指導下，綜合才慮各種因素的影響，確定薪酬體系、薪酬水平、薪酬結構、薪酬形式，明確員工所應得的薪酬，并進行薪酬調整和薪酬控制的過程。第十一章53.P205創(chuàng)業(yè)企業(yè)營銷管理過程，市場機會過程：一、分析市場機會；二、選擇目標市場；三、設計市場營銷策略；四、執(zhí)行和控制市場營銷計劃；市場機會：是指市場上所存在的尚未滿足或尚未完全滿足的需求。54.P205選擇目標市場，目標市場選擇模式、目

39、標市場戰(zhàn)略選擇目標市場：市場細分完成之后，會產生不同需求、不同形態(tài)的細分市場。些時，營銷人員要根據各細分市場的規(guī)模與發(fā)展?jié)摿?、市場結構吸引力與企業(yè)資源和目標的匹配性等條件來對各細分市場進行評估。然后選擇適合進入的細分市場作為自己的目標市場，并在目標市場上為自身及產品進行準確的市場定位。目標市場選擇模式：市場集中化；選擇專業(yè)化；產品專業(yè)化；市場專業(yè)化；市場全面化。目標市場戰(zhàn)略：無差異性市場營銷戰(zhàn)略；差異性市場營銷戰(zhàn)略；集中性市場營銷戰(zhàn)略。55.P207設計市場營銷策略，產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略及其具體知識點產品策略包括：創(chuàng)業(yè)產品整體觀念：創(chuàng)業(yè)產品整體來看分為五個層次：核心產品；形式

40、產品；期望產品；附加產品；潛在產品。新產品的界定：可以分為：全新產品；模仿型新產品；形成系列型新產品；降低成本型新產品；重新定位型產品。創(chuàng)業(yè)產品開發(fā)：新產品構思；構思篩選；形成產品概念；營銷計劃制訂；經營分析；新產品研制；試銷；新產品正式上市。價格策略有：新產品定價策略，包括 撇指定價策略和滲透定價策略折扣定價策略，指企業(yè)根據購買數量、還款情況、銷售季節(jié)等情況的不同，給予消費者不同的價格轉讓，進而鼓勵購買的一種價格策略，有現金折扣、數量折扣、功能折扣、季節(jié)折扣四種形式。心理定價策略：是根據消費者的需求心理來制定價格的一種策略，包括聲望定價、尾數定價和招徠定價三種形式分銷渠道是指某種產品或服務在

41、從生產者向消費者轉移的過程中，取得這種產品或服務的所有權或幫助所有權轉移的所有企業(yè)和個人。按照有無中間商，可將渠道分為直接渠道和間接渠道。按照中間商的多少，可將渠道分為長渠道和短渠道。分銷渠道的影響因素有：企業(yè)自身因素；市場因素；產品因素；中間商因素；環(huán)境因素。分銷渠道的設計步驟：（1） 分析顧客需要的服務產出水平；（2） 確定渠道目標；（3） 設計各種渠道備選方案；（4） 評估渠道備選方案。促銷策略：指企業(yè)通過各種營銷手段和方式向消費者傳遞產品和服務信息，激發(fā)消費者的購買欲望，促成購買行為，以實現產品銷售為目的一系列活動。選擇促銷策略時，要綜合考慮企業(yè)的營銷目標、產品類型 、市場狀況、促銷對

42、象、產品生命周期、營銷組合及促銷預算等因素。促銷策略包括：人員推銷、廣告、營業(yè)推廣 、公共產系。人員推銷是指企業(yè)派出銷售人員直接向目標顧客宣傳產品，促成購買的一種促銷手段。其優(yōu)點是：主式靈活且針對性強；可以及時了解顧客需求和評價，有利于完善和改進產品；可當面示范，取消顧客疑慮，促成購買；有利于與顧客建立長期協(xié)作的關系。缺點是：成本高，目標受眾有限。廣告是通過特定媒體登出的、付費的、以傳播企業(yè)和產品信息為目的的非人員促銷方式。常用的廣告媒體主要包括電視、廣播、互聯(lián)網、報紙、雜志、戶外廣告和郵寄等。營業(yè)推廣又銷銷售促進，是指企業(yè)利用短期誘因刺激消費者和中間商購買、經銷企業(yè)產品的促銷方式。形式包括：

43、針對消費者的、針對中間商的、針對推銷人員的。56.P220市場營銷觀念，綠色營銷、網絡營銷、整合營銷、關系營銷公共關系是指企業(yè)為增進與社會公眾的關系，促進公眾對企業(yè)的了解、理解與認同，以樹立和改善企業(yè)形象、提升社會聲譽為目的的非人員促銷方式。常見的有新聞發(fā)布、發(fā)布宣傳材料、策劃企業(yè)領導人的演講和報告、社會捐助活動、企業(yè)內部參觀和矯正性活動等。57.P223營銷組合 表11-1營銷組合項目4P組合4C組合4R組合4V組合主要內容Product/price/placeplace/promotion(產品、價格、渠道、促銷)Consumer/cost/convenience/communicatio

44、n（顧客、成本、便利性、購通）Relevancy/relationshp/reaction/return（關聯(lián)、關系、反應、回報）Variation/versatility/value/vibration(差異化、功能化、附加價值、共鳴)提出者杰羅姆麥卡錫羅伯特勞特朋艾略特艾登伯格、唐舒爾茨吳金明營銷理念生產者導向消費者導向競爭者導向消費者導向營銷模式推動型 拉動型供應鏈管理伙伴型滿足需求相同或相近需求個性化需求感覺需求價值需求營銷目標滿現實的具有相同或相近的顧客需求，并獲得目標和利潤最大化滿足現實和潛在的個性化需求，培養(yǎng)顧客忠誠度適應需求變化，并創(chuàng)造需求，追求各方互惠關系最大化滿足顧客差異化

45、需求，提供多樣化功能的產品，實現顧客的效用價值最大化。顧客溝通“一對多”單向“一對一”雙向“一對一”雙向或多向“一對一”雙向第十二章58.P228財務管理、財務管理對象財物管理是在一定的整目標下，關于資產的購置（投資）、資本的融通（籌資）和經營中現金流量（營運資金）以及利潤分配的管理。財物管理對象是企業(yè)資金運行系統(tǒng)，包括籌資系統(tǒng)、投資系統(tǒng)、資金運用系統(tǒng)和收益分配系統(tǒng)。59. P229財務管理總體目標最大化目標每股盈余最大化目標股東財富最大化目標創(chuàng)業(yè)企業(yè)價值最大化目標60. P231流動資產，流動資產特點流動資產是指可以在一年以內或者超過一年的一個營業(yè)周期內變現或用運的資產。流動資產特點：流動資

46、產占用形態(tài)具有較強的變動性流動資產占用數量具有波動性流動資產循環(huán)與生產經營周期具有一致性流動資的來源具有靈活多樣性61. P232現金，現金持有動機現金現金是指企業(yè)在生產經營過程中以綱幣形態(tài)存在的資金，包括庫存現金、銀行存款和其他貨幣資金等?，F金持有的動機有支付動機、預防動機、投機動機。62.P234存貨成本存貨成本主要包括采購成本、訂貨成本、儲存成本以及缺貨成本四類。采購成本是指由購買存貨而發(fā)生的買價和運雜費構成的成本。訂貨成本是為訂購貨物而發(fā)生的各種成本，包括采購人員的工資、采購部門的一般性費用和采購業(yè)務費。儲存成本是指為儲存存貨而發(fā)生的各種費用。缺貨成本是指由于存貨數量不能滿足生產和銷售

47、的需要而給企業(yè)帶來的損失。63.P239利潤、利潤分配利潤是銷售收入扣除成本費用后的余額。利潤分配的內容包括企業(yè)和國家的利潤分配、創(chuàng)業(yè)企業(yè)內部的利潤分配、企業(yè)和所有者的利潤分配利潤分配原則：兼顧各方面利益原則；累計和消費結合原則；生產要素按貢獻參與分配做到效率與公平相統(tǒng)一原則。第十三章64.P246企業(yè)文化企業(yè)文化一般是指企業(yè)全體員工在長期的生產經營活動中培育、形成，并共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念、行為規(guī)范和準則的總和。65.P247企業(yè)文化功能導向功能、凝聚功能、激勵功能、約束功能、調適功能。66.P249創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化、特征、特點創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化是指創(chuàng)業(yè)企業(yè)的環(huán)境與個性，是創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工

48、所共有的價值觀念、遵循的制度規(guī)范以及表現出來的行為模式等。特征：創(chuàng)新性、市場性、適應性以及風險性。創(chuàng)新性是指創(chuàng)業(yè)企業(yè)利用社會或經濟的機制不斷地突破現有的技術或者產品格局，有創(chuàng)造性的新產品、新方案、新服務來滿足消費者的新需求，即有首創(chuàng)精神。市場性是指創(chuàng)業(yè)企業(yè)始終以市場為導向，根據市場的動態(tài)需求變化狀態(tài)來調企業(yè)的業(yè)務及其發(fā)展方向，使創(chuàng)業(yè)企業(yè)能夠在強手林立的競爭對手面前脫穎而出。適應性就是創(chuàng)業(yè)企業(yè)更加靈活地配置資源、更加主動地迎接變化、更加積極地應對風險，適應不斷變化的內、外部環(huán)境，以確保生存。風險性是指創(chuàng)業(yè)企業(yè)面對市場經濟和企業(yè)內部結構的不確定性很大，其資源、實力等眾多方面的“先天不足”，都會給企

49、業(yè)帶來很大的風險。創(chuàng)業(yè)價段企業(yè)文化特點：自發(fā)性、可塑性、群眾性、強調人本性、富有冒險精神、富有自主精神、注重創(chuàng)新精神。67.P252創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化建設企業(yè)文化建設是指企業(yè)文化相關理念的形成、塑造、傳播等過程。對創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，企業(yè)文化是戰(zhàn)略，是組織凝聚力，是市場需求，。第十四章68.P262企業(yè)、企業(yè)特征企業(yè)是現代國民經濟的基本經濟單位，是營利性的經濟組織，是根據社會需要組織和安排商品生產、流通和服務等活動，是自主經營、自負盈虧、獨立核算，并具有法人資格的基本經濟單位。企業(yè)特征：企業(yè)是經濟組織、是社會組織、是合法組織、是自主經營系統(tǒng)。69.P263企業(yè)法人、特征企業(yè)法人是由投資者創(chuàng)業(yè)的，有自己的財

50、產，以自己的名義來從事商業(yè)活動，就像一個“真正”的人，享有法律權利，承擔法律責任。特征：具有合法的企業(yè)名稱；具有開展一定生產規(guī)模和經營活動的場所；具有一定技能、一定數量的生產者和管理者；從事社會商品生產、流通等經濟活動的相應組織機構；進行自主經營、獨立核算，獨立承擔責任；擁有一定數量、一定技術水平的生產設備和資金。70.P263企業(yè)的法律形式主要有獨資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司企業(yè)。獨資企業(yè)是由一個自然人投資，財產為個人所有，投資人以其個人財產對企業(yè)的債務承擔無限責任的營利性經濟組織。合伙企業(yè)是由合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資，合經營，共享收益，共擔風險，并對企業(yè)的債務際擔無限連帶責任的營利性組織。公

51、司企業(yè)是按照嚴格的法定程序成立，由數人資舉辦，以營利為目的的企業(yè)法人。國內設立的主要有有限責任公司和股份有限公司。71.P265公司企業(yè)、有限責任公司、股份有限公司及其設立的條件，表14-1有限責任公司設立的條件：股東符合法定人數250人；股東出資達到法定資本的最低限額；股東共同制定執(zhí)行公司章程；有公司名稱，建立符合有限責任公司要求的組織機構。股份有限公司設立的條件：發(fā)起人符合法定人數，應有5人以上發(fā)起人；發(fā)起人認繳和社會公開募集的資本達到法定資本最低限額；股份發(fā)行、籌辦事項符合法律規(guī)定；發(fā)起人制定公司章程，并經創(chuàng)立大會通；有公司名稱，建立符合股份公司要求的組織機構；有固定的生產經營場所和必要

52、的生產條件。72.P273商標、商標法、禁用條件、注冊期限商標是指商品生產者或經營者在其加工、制造、經銷的商品上，以文字、圖形或它們的組合所表示的一種特殊標志。商標法是指確認商標專用權，規(guī)定商標注冊、使用轉讓、保護和管理的法律規(guī)范的總稱。商標構成的禁用條件：中華人民共和國的國家名稱、國旗、國徽、軍旗、勛章相同或相似的；同國外的國家名稱、國旗、國徽、軍旗相同或相似的；同政府間國際組織的旗幟、徽記相同或相似的；同“紅十字”“紅新月”的標志名稱相同或相近、相似的；缺乏顯著標志的；帶有民間歧視的；僅有本商品的通用名稱、圖形、符號的；直接表示商品的質量、重量和特征的。商標注冊期限商標法第37條規(guī)定，注冊

53、商標有效期為10年，從商標注冊之日起計算。73.P276專利、特征、授予條件，發(fā)明專利有效期專利就是專利權的管稱，是指國家專利主管機關依法授予專利申請人及其權利繼受人在一定時期內實施其發(fā)明創(chuàng)造的獨占權。特征：專有性、地域性、時限性、包括人身權和財產權。授予條件：新穎性：指在申請日以前沒有同樣的發(fā)明或實用新型 在辦內外出版物上公開發(fā)表過，在國內公開使用過或以其他方式為公眾所知，也沒有同樣的發(fā)明或實用新型由他人向專利局提出過申請并記載在申請日以后公布的專利申請文件中。創(chuàng)造性指同申請日以前已有的技術相比，該發(fā)明有突出的實質性特點和顯著的進步，該實用新型有實質性的特點和顯著的時步。實用性指該發(fā)明或實用

54、新型能夠制造或使用，并能產生積極效果。發(fā)明專利有限效期限為20年，自申請之日起計算。74.P278合同、合同內容、流程、法律效力合同是指當事人之間設立、變更、終止某種權利義務關系的協(xié)議。合同內容當事人的基本情況；合同標的；數量質量價款或者報酬；履行期限、地點和方式；違約責任；解決爭議的辦法。合同訂立的流程要約承諾。合同的法律效力是指已經成立的合將對合同當事人乃至第三人產生的法律后果。75.P283商標專有權注冊商標專用權是指企業(yè)、事業(yè)單位和個體工商業(yè)者在商標注冊后，受國家保護的一項財產權利。包括商標使用權、禁止權、商標轉讓權、許可使用權。76.P284合同中的法律保護及其知識點簽訂合同中應注意

55、的事項：合同的基本條款要具備；查閱國家對該交易有無特殊規(guī)定；向律師事務所、法律顧問咨詢相關業(yè)務的實際展開情況；可能的話，通過行政機關公證、律師見證和公證。合同糾紛的解決方法有和解，是指由爭議各方根據合同約的違約責任和各方實際情況，自行協(xié)商而不需要通過司法程序解糾紛的方式。調節(jié)，是指由爭議各方選擇信任的第三方，就合同爭議問題進行調節(jié)處理。仲裁，是指爭議各方根據合同中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生以后達成的仲裁協(xié)議，將爭議提交法定的仲裁機構，由仲裁機構依據仲裁規(guī)則居間進行居中調節(jié)，依法做出裁定的方式。訴訟，是指人民法院根據爭議雙方的請求、事實和法律，依法做出裁判，解決爭議的方式。違約責任承擔方式有：違約補救、繼續(xù)履行、支付違約金、損害賠償。合同詐騙的手段：以定金為目標；利用合同和圖紙上規(guī)格的矛盾進行欺詐；以中介服務為名，介紹訂立假合同，獲取信息費；雙方串通與廠家簽訂假合同；私刻某些單位公章，謊稱接受委托，向外發(fā)包業(yè)務，利用合同進行詐騙。第十五章77.P290風險、創(chuàng)業(yè)風險風險是指發(fā)生損失或傷害的可能性以及這種可能性和損失的程度。創(chuàng)業(yè)風險就是創(chuàng)業(yè)中存在的風險，具體是指由于