
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
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文檔簡介
1、四川139郵箱魅力傳遞活動開發(fā)需求方案(090721)一、活動概述四川山川秀麗,風景迷人,自古就有“天下山水之觀在蜀”之說;它歷史悠久,名勝古跡眾多,是古蜀文化的發(fā)祥地,有4500多年燦爛 的文明史?!镑攘λ拇?,郵玩有禮”活動是通過四川移動139郵箱客戶登錄活動平臺 “領(lǐng)取我的魅力種子郵件”的魅力四川宣傳郵件, 成功“領(lǐng)取我的魅力種子郵件”的139郵箱客戶登錄郵箱后將會收到 一封魅力種子郵件,將郵件轉(zhuǎn)發(fā)給親朋好友并將領(lǐng)取的郵件種子傳遞 給自己的親朋好友。當親朋好友接收并成功點擊“打開傳遞郵件”按鈕,才算作有效傳遞,傳遞不同人數(shù)會有相應(yīng)的話費獎勵,最終不 重復(fù)傳遞21人(象征游遍四川21個地市)
2、,完成魅力郵件傳遞可獲 得80元話費獎勵,每位客戶有兩次領(lǐng)取種子郵件的機會(成功完成 21人傳遞方可進行第二次領(lǐng)?。┳罡呖色@贈 160元話費。二、活動目的為提高139郵箱的滲透率及活躍度,需引入高質(zhì)量用戶,并對 新增的用戶、在網(wǎng)老用戶進行營銷。擬米用病毒式傳播的方式發(fā)展客戶,重點推薦免費139郵箱。通過話費激勵139郵箱客戶使用郵件進行傳遞,達到139郵箱 使用教育的作用,提高客戶對139郵箱的了解。同時客戶也在自己的 朋友圈中,開始用139郵箱傳遞郵件,從而使同一個朋友圈中的每一 個人都熟悉并使用自己的139郵箱帳號,還可通過139郵箱的郵件相 互交流,促進郵箱客戶中形成社區(qū)交流,發(fā)揮139
3、郵箱的社交作用。三、活動時間8月15日一一11月15日(暫定)四、活動主題“魅力四川,郵玩有禮”五、目標用戶四川移動客戶、四川互聯(lián)網(wǎng)用戶六、活動規(guī)則在活動期間,四川移動客戶只要注冊139郵箱業(yè)務(wù),并在139郵 箱“魅力四川,郵玩有禮”活動主頁 “領(lǐng)取我的魅力種子郵件”,也 可能會幸運地收到“魅力四川,郵玩有禮”活動的宣傳郵件。點擊“領(lǐng) 取我的魅力種子郵件”的139郵箱客戶登錄郵箱后將會收到一封魅力種子郵件,將郵件轉(zhuǎn)發(fā)給親朋好友(必須是中國移動四川公司139郵 箱客戶),當親朋好友接收并成功點擊 “打開郵件”按鈕,才算作有 效傳遞,傳遞不同人數(shù)會有相應(yīng)的話費獎勵,最終不重復(fù)傳遞21人(象征游遍四
4、川21個地市),完成魅力郵件傳遞可獲得 80元話費獎 勵,每位客戶有兩次領(lǐng)取種子郵件的機會(注:成功完成 21人傳遞 方可進行第二次領(lǐng)取)最高可獲贈 160元話費。傳遞魅力郵件的客戶將魅力郵件不重復(fù)傳遞給 2-4個人可獲得5 元話費,5-9個人可獲得10元話費,1013個人可獲得20元話費, 將魅力郵件不重復(fù)傳遞給14 15個人可獲得30元話費,將魅力郵件 不重復(fù)傳遞給16個人可獲得50元話費,將魅力郵件不重復(fù)傳遞給 21個人可獲得80元話費;每位客戶有兩次領(lǐng)取魅力種子郵件的機會(注:用戶完成傳遞后需在第 2個月方可領(lǐng)取第2次)最高可獲贈 160元話費;每位接收客戶只能點擊同一個號碼傳遞的“打
5、開魅力郵 件” 一次,再次點擊無效,最多可接收三個不同號碼的魅力傳遞;魅 力郵件不能傳給自己?;顒诱f明:(1)中國移動四川公司139郵箱客戶可以通過登錄活動主頁 參與活動。(2)客戶在活動主頁點擊“領(lǐng)取我的魅力種子郵件”,客戶 登錄郵箱后系統(tǒng)會下發(fā)魅力郵件到客戶的 139郵箱內(nèi), 客戶將郵件轉(zhuǎn)發(fā)給自己的好友。接收方同樣必須是中國 移動四川公司139郵箱客戶(3) 接收到魅力郵件的客戶必須點擊“打開魅力郵件”按鈕 才算有效傳遞。(4) 每個用戶在活動時間內(nèi)限制領(lǐng)取魅力郵件 2次。(5) 每位客戶在活動期間最多可接收三個不同號碼傳遞的 魅力郵件。(6) 活動中,若是四川移動但未開通139郵箱業(yè)務(wù)的
6、用戶通 過發(fā)送(回復(fù))G到10658139399注冊139郵箱,將獲 得免費2G容量139郵箱服務(wù)。七、活動參與方式(1) 通過郵件中的連接以及登錄 網(wǎng)站都可 以登錄“魅力郵件”領(lǐng)取平臺,參與活動。(2) 參與活動的客戶需均為139郵箱客戶,非139郵箱客 戶可根據(jù)提示的注冊方式開通139郵箱(發(fā)送G至10658139399八、獎品設(shè)置及兌換方法:1、在活動期間,傳遞魅力郵件的客戶將魅力城市郵件不重復(fù)傳 遞給不同的人數(shù)將獲得不同等級的話費獎勵:不重復(fù)傳遞個數(shù)獲得話費獎勵備注2-45兀話費(1) 同一客戶成功完成21 人傳遞方可進行第二 次領(lǐng)取。(2) 同一客戶最咼可獲贈 160兀話費。(3)
7、傳遞21人象征著將魅 力郵件傳遞到四川21 個地市。5-910兀話費10-1320兀話費14-1530兀話費1650兀話費2180兀話費2、根據(jù)21個魅力城市的郵件傳遞路線,參與活動主動發(fā)起邀請 好友的客戶按以下獎勵機制計算獎勵話費:標識魅力城市獎勵話費1自貢02攀枝花53瀘州54德陽55綿陽106廣元107遂寧108內(nèi)江109樂山1010南充2011眉山2012宜賓2013廣安2014達州3015雅安3016巴中5017資陽5018阿壩藏族羌族自治 州5019甘孜藏族自治州5020涼山彝族自治州5021成都803、當月傳遞魅力郵件活動且獲得話費的客戶,將由四川移動于次月15日左右統(tǒng)一充值到獲
8、獎客戶的手機上。九、活動流程:1、客戶領(lǐng)取魅力種子郵件傳遞流程:10開始用尸登陸活F動平臺南139郵箱用戶尊敬的客戶:對不起,您不是四川移動139郵箱用戶不能參與本活動,本活動只限四川移動139郵箱用戶參與,如要參與請開通139郵箱業(yè)務(wù)再參與判斷用戶是否具備領(lǐng)取種子郵件資格疋對不起,您本月已領(lǐng)取過魅力種子,不能再重復(fù)領(lǐng)取。對不起,您上一輪的魅力種子郵件還沒有傳遞完畢,不能重復(fù)領(lǐng)取。點擊“領(lǐng)取我的魅力 種子”1 r系統(tǒng)發(fā)送種子郵件到用戶郵箱用戶點擊傳遞郵件按鈕開始傳 遞否用戶輸入朋友號碼開始發(fā)起邀請,邀請自己朋友參與活動判斷輸入的格式是否正確您輸入的號碼格式錯誤,請重新輸入判斷是否是四川移動13
9、9郵箱客戶對不起,您的好友不是四川移動139郵箱客戶,不能參與本活動。系統(tǒng)已經(jīng)下發(fā)短信通知給您的好友,待好友開通139郵箱業(yè)務(wù)再參與。判斷被邀請人是否接受過3人邀請丿您的好友已達到被邀上限, 無法接受您的邀請本月是否已經(jīng)接受過被推薦用戶的邀請你已經(jīng)邀請過該好友,不能重復(fù)被邀請是系統(tǒng)提示邀請發(fā)送成功:您的邀 請已發(fā)送成功,繼續(xù)邀請吧!傳遞人數(shù)滿21個好友:.(傳遞一輪結(jié)束2、好友接受邀請流程否提示接受成功,引導用 戶參與活動引導語發(fā)郵件通知發(fā)起人邀請成功注:若親朋好友不是139郵箱客戶,系統(tǒng)短信邀請好友開通:“您好,您的朋友*正在參加魅力四川,郵玩有禮活動,他請您一起參加,為七彩四川齊吶喊?;貜?fù)
10、短信 G領(lǐng)取139郵箱免費服務(wù)便可參加活動!并有機會獲得話費獎勵”客戶可選擇系統(tǒng)設(shè)定好的邀請宣言。(宣言為介紹各地風景名勝的 信息,系統(tǒng)根據(jù)用戶的地市屬性進行匹配不同的信息)客戶可輸入昵稱,輸入的昵稱和后面短信引導中客戶注冊存在關(guān)聯(lián)說明:每個地市都會有相應(yīng)的靜態(tài)頁面介紹當?shù)氐穆糜尉包c及民 族風情、地道風味小吃等。3、活動頁面WE活動頻道包括:活動首頁、活動攻略、獎項設(shè)置、魅力城市、我的139郵箱頻道說明:(1)活動首頁:包括用戶登錄區(qū)(登錄后顯示客戶郵件傳遞情 況)、活動簡介信息、魅力城市顯示信息、獎項設(shè)置信息、 用戶參與方式信息、客戶當月獲獎信息、當日用戶參與傳 遞人數(shù)顯示。(2)活動攻略:
11、詳情活動內(nèi)容介紹。(3)獎項設(shè)置:本次活動的話費獎勵設(shè)置的說明。(4)魅力城市:四川魅力人文景觀等內(nèi)容介紹,包括 21個傳 遞城市的特色宣傳。(5)我的139郵箱:四川139郵箱客戶登錄后點擊可轉(zhuǎn)到該用 139郵箱首頁,未登錄客戶點擊轉(zhuǎn)到 139郵箱業(yè)務(wù)網(wǎng)站 首頁。(6)截止當天參與活動人數(shù)顯示,每小時更新一次;獲獎用戶 名單顯示,按最新獲獎時間排列,列表頁分頁顯示,每頁顯 示60條。(7)客戶打開種子郵件,顯示傳遞頁面,傳遞頁面按不同地區(qū) 的客戶顯示不同地區(qū)的魅力宣傳內(nèi)容(21地區(qū)宣傳內(nèi)容 待提供)。(8)打開傳遞頁面,輸入傳遞的手機號如果是未開通139郵箱 的好友,下發(fā)短信(同一手機號僅下
12、發(fā)一條即可):“您好, 您的朋友*正在參加魅力四川,郵玩有禮活動,他 請您一起參加,為七彩四川齊吶喊?;貜?fù)短信 G領(lǐng)取139 郵箱免費服務(wù)便可參加活動!并有機會獲得話費獎勵”。(需要長號碼申請工單)(9)系統(tǒng)提示彈窗顯示,包括點擊領(lǐng)取種子按鈕是否成功的提 示等?;顒邮醉撌疽鈭D:13BIKIIZE祐3協(xié)M, e的丘斯樺已巧僭弓丁 Hi十 H- l!Hi R&iJVM-A Nn,:.HftHftn.a-tlfliissir* iiciaHHlI YMTW: *-ft&LUEri*勺?4宓XLittR EMUHL腦編二中*q-* HBB I A_ 1 fU- p_|L 電腫列 * =w上+:&皿Wn
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14、i a TflU 吟4、活動數(shù)據(jù)及風險控制a)客戶“魅力郵件”領(lǐng)取監(jiān)控:控制每小時、每天和每月“魅力 郵件”發(fā)放。b)客戶話費累計控制:同一發(fā)送客戶只有一次領(lǐng)取魅力郵件機會,每位客戶最高兌換話費160元;只能將“魅力郵件”傳遞 給不同的傳遞客戶,發(fā)送客戶才能開始累計話費,每個客戶有 三次接收魅力郵件的機會。c)客戶“魅力郵件”傳遞監(jiān)控:同一 “魅力郵件”傳遞客戶不能 重復(fù),傳遞客戶點擊同一“魅力郵件”鏈接多次無效。d)客戶活動參與情況及活躍度數(shù)據(jù)監(jiān)控:活動郵件開信率,活動 網(wǎng)站的訪問情況,客戶“魅力郵件”傳播量、每月領(lǐng)取客戶數(shù) 等。e)對活躍客戶監(jiān)控:每周系統(tǒng)將對活躍客戶排名前1000的客戶監(jiān)
15、控,以防卡商作弊。f)中獎客戶數(shù)據(jù)監(jiān)控:對于獲得30元、50、80、160元話費客戶進行活躍度監(jiān)控,提取相關(guān)數(shù)據(jù)進行比對,以防止卡商進行作 弊。g)話費贈送監(jiān)控:獲得話費累計贈送客戶,將在指定時間贈送到客戶手機h)客戶領(lǐng)取的“魅力郵件”不能超過活動截至日期。i)客戶接收到魅力郵件 有效期為5天,過期郵件接收不成功。j)客戶話費累計:發(fā)送客戶領(lǐng)取之日開始至有效期內(nèi)累計話費的最終狀態(tài)(累計的實際金額)。十、活動收益預(yù)估1)活動針對全省在網(wǎng)用戶,覆蓋約為 400萬用戶。預(yù)計活動參與率 8%活動參與人數(shù)為5萬。2)預(yù)計每月投入100萬話費資源(共3個月),每月最多發(fā)放種子郵 件12500個,當月種子郵
16、件未領(lǐng)取完則累計到下月發(fā)放。根據(jù)活 動經(jīng)驗成功傳遞完25%有75%勺用戶只完成25%勺傳遞,完成25% 的傳遞計劃獲得5元,預(yù)計本次活動全部傳遞完畢的人數(shù)占比2.5%3)用戶傳完一輪獲80元話費,帶來22(用戶+21個好友)個活躍用 戶,每個用戶最多可進行2輪傳遞,最高可獲160元話費,同一 個用戶最多只能被推薦2次。4)根據(jù)設(shè)計的活動規(guī)則,用戶不能發(fā)給自己,且同一號碼只能承載3 次有效傳遞;用戶傳遞范圍是四川全省。5)用戶傳完一輪獲80元話費,帶來22(用戶+21個好友)個活躍用 戶,每個活躍用戶成本約為3.6元。、運營配合與協(xié)作1. 客服FAQQ:請問活動時間是?A:活動時間是:2009年
17、8月15日-11月15日(暫定)Q活動都可以獲得什么獎勵A(yù):您可以將領(lǐng)取到的魅力郵件傳遞給您的親朋好友,客戶將魅力郵件不重復(fù)傳遞給2-4個人可獲得5元話費,5-9個人可獲 得10元話費,1013個人可獲得20元話費,將魅力郵件不重 復(fù)傳遞給14 15個人可獲得30元話費,將魅力郵件不重復(fù)傳 遞給16個人可獲得50元話費,將魅力郵件不重復(fù)傳遞給21個 人可獲得80元話費每位客戶有兩次領(lǐng)取魅力種子郵件的機會(注:成功完成21人傳遞方可進行第二次領(lǐng)取)最咼可獲贈160元話費。Q :“魅力郵件”領(lǐng)取方式A:所有139郵箱集團客戶均可以登錄139郵箱網(wǎng)站 ,從郵箱界面中的活動入口進入指定的頁面領(lǐng)取 魅力郵件。Q:每個用戶可以領(lǐng)取多少魅力郵件A:每個用戶在活動時間內(nèi)限制領(lǐng)取魅力郵件 2次。Q:用戶參與資格A:中國移動四川公司139郵箱客戶。Q:用戶參與方式A:中國移動四川公司139郵箱用戶,可以在139郵箱的WEB 頁面(登錄)領(lǐng)取魅力郵件,成功領(lǐng)取魅力郵件 后,將郵件傳遞給自己身邊的好友,您的好友點擊打開后才算 傳遞成功,發(fā)送給自己無效,客戶將魅力郵件不重復(fù)傳遞給2-4 個人可獲得5元話費,
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