一線班組長的管理之道

1、線班組長的管理之道一線班組長的管理之道在一線班組中不難發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象， 一個原本凝聚力和戰(zhàn)斗力都 很強 的班組，換了一個新的班組長，很快就“天上地下：人心動 蕩、士氣 低落、業(yè)績下滑、表現(xiàn)不佳。而一個原本班組氣氛欠佳， 業(yè)績較差的團 隊，換了一位新的班組長后，異軍突起。同時，一個 被班組長認為“朽 木不可雕的員工，卻在換了一個新的班組長后 , 迅速成為骨干 ?凡有錯 之處，多從自身的角度找原因。做做以下的自 問與自答。第一問：我給目標(biāo)了嗎？每個人都有自己的理想和目標(biāo)， 作為“上頭要了解下屬的思想 和想 法，當(dāng)其目標(biāo)同團隊目標(biāo)一致時，要積極鼓勵和支持其努力實 現(xiàn); 當(dāng)其個 人目標(biāo)不明確或與團隊目

2、標(biāo)不一致時，要用團隊目標(biāo)引導(dǎo) 和影響下屬， 樹立與團隊一致的目標(biāo)，為團隊目標(biāo)而努力工作，以 團隊目標(biāo)實現(xiàn)作為 個人價值的實現(xiàn)。同時，可能不同階段的子目標(biāo)是不一樣的，不同崗位、不同年齡、 不 同性格的員工目標(biāo)也是不一樣的、分層的，作為班組長，要學(xué)會 分層引 導(dǎo)，并幫助他們制定符合自身實際的目標(biāo)理想，并且統(tǒng)一于 團隊每一階 段目標(biāo)之下。只有這樣，才能最大限度地調(diào)動個人積極 性，個人和團隊 才能共同開展。第二問：我給方法了嗎？班組長在管理中扮演著另一個重要角色是：教練。常?？吹接行?班組 長在遇到員工有錯時，采用的方法是：1) 批評! 批評！2) 批評，但怕傷了他的心，肯定一下。3責(zé)問：你不應(yīng)該這樣

3、 !不能這樣 !說多少次了還這樣！可是，有的時候我們想一想，員工的錯有可能是意識方面的，也 有可 能是技能方而的。他沒有掌握到某一種方法，某一種技巧，就 有可能做 錯。那么哪一種方法，哪一種技巧可以改善他的工作表現(xiàn) 呢，這個時候 就要靠班組長的“教和“練。“說給他聽、“做給他看、“讓他試做、“做得好表揚， 做 不好改善、“檢查和輔導(dǎo)，方法簡單，但是卻是讓一線員工 掌握一 種技能的最正確方法之一。第三問：我給犯錯的時機了嗎？關(guān)于錯誤，通常有兩種主要的觀點：你，不要犯錯，大家都不能犯錯。你，可以犯錯，但是不要重復(fù)犯錯。預(yù)測一下兩種觀點指導(dǎo)下的班組長的工作開展。第一種，不能犯錯，結(jié)果員工可能在想：

4、不能犯錯，那少做就少 錯了， 多一事不如少一事，那好吧，我別干那么多了，我別那么主 動了。久而 久之，班組的工作積極性會持續(xù)下降。第二種，可以犯錯，但不要重復(fù)犯錯。給員工犯錯時機。等于給 員工 打一個愿意“試驗的強心針。員工積極性會有所提高。但前 提是班組 長要加以引導(dǎo)，減少低級錯誤的發(fā)生概率。俗話說“吃一塹， 長一智，失敗的教訓(xùn)比成功經(jīng)驗更重要。 優(yōu) 秀的. 班組長敢于、善于給下屬時機，并勇?lián)?zé)任，不怕其犯錯，這 是優(yōu)秀管 理者打造優(yōu)秀團隊的關(guān)鍵。第四問：我給他鼓勵和支持了嗎？每一個人在做一件事情的時候，特別是一件具有挑戰(zhàn)性的工作時 , 恐 懼、畏懼、沒有信心、容易放棄，這個時候就特別需要有一個人 , 甚至是 有一個人帶著一個團隊在背后默默地給他力量。嗎?如果一個員工總是做不好事情。想一想，我給予他正面的反應(yīng)了我鼓勵他了嗎？當(dāng)他有需要幫助的時候，我?guī)椭藛??他能感受 到我的 支持嗎？第五問：我給他做典范了嗎？在做基層班組長的培訓(xùn)時候，到一線去做調(diào)研時，問到普通員工 , 班 組長在員工眼里是什么形象，很多人答復(fù)：“比我優(yōu)秀、“能 管得住 我、“我會干的，他都會，我不會干得他也會、“有事 就找他不難發(fā)現(xiàn)，你的水平?jīng)Q定著團隊的水平。因為員工覺得你是他