業(yè)務(wù)員述職報(bào)告與業(yè)務(wù)技術(shù)工作總結(jié)匯編

1、業(yè)務(wù)員述職報(bào)告目錄第一篇：銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員述職報(bào)告第二篇：業(yè)務(wù)員年終述職報(bào)告第三篇：業(yè)務(wù)員述職報(bào)告第四篇：業(yè)務(wù)員年終述職報(bào)告第五篇：業(yè)務(wù)員述職報(bào)告范文正文第一篇：銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事：大家好！首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)看我的 述職報(bào)告，同時(shí)也很榮幸成為 xxxx公司的一員，在公司工作的這些天，感覺(jué)很溫 馨，就像回到家里一樣。大家很團(tuán)結(jié)，相處的也很融洽。XXXX年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的新起點(diǎn)。來(lái)到本公司后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我學(xué)到好多我以前沒(méi)有接觸的事和 物，同時(shí)感覺(jué)到自己諸多的不足：1 1： 工作經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有建立有效的工作方法。 2 2:缺乏專

2、業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不能及時(shí)的將我已掌握的知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有 效的結(jié)合起來(lái)。需要更多的磨練和實(shí)踐。雖然我在工作中還存在很多的不足之處， 但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平。為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以以后我將努力做到以下幾點(diǎn)：端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，自覺(jué)加 強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，擴(kuò)寬知識(shí)面，全面的提高自己；客服年輕氣躁, 做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事吧，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己；提高自己的履崗能力，堅(jiān)決在半年后就能單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作，并努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工；積極的向前輩 學(xué)習(xí)他們所掌握的知識(shí)。這份經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)

3、了許多，例如如何與同事相處，如何與上級(jí)相處等等。并 且我在這期間與很多人建立的友誼。 工作期間讓我感觸最深的就是我很喜歡我 們的公司。我們的公司里每一個(gè)人都是從不同的地方而來(lái)，但每一個(gè)人工作都很 認(rèn)真，不計(jì)較得失，大家在為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力。以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告， 如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批 評(píng)指正，在此，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康，工作順利，天天開(kāi)心，事事順心。 謝謝第二篇：業(yè)務(wù)員年終述職報(bào)告 我到*公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái)，我已經(jīng)完全的融 入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解 決了，在下一年里要從以下幾方面入手：首先要降

4、低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè) 供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié) 省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、 電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。其次也是最重要的部分 -培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏 得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高 會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈， 今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要， 關(guān)系到整

5、個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。 業(yè)務(wù) 水平的高低影響到辦事的工作效率； 員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位 和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有 發(fā)展。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施 銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)??； 計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、 辦公耗材市場(chǎng)的搶占。 針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度， 辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、 薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取 獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及

6、時(shí)、售后服務(wù)一定 要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)， *萬(wàn)元，純利潤(rùn) * 萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印 *萬(wàn)元， 網(wǎng)校*萬(wàn)元，計(jì)算機(jī) *萬(wàn)元，電腦耗材及配件 *萬(wàn)元，其他： *萬(wàn)元，人員工 資* 萬(wàn)元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施 客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。XXXX 年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō) 今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年 服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn) * 萬(wàn)元。三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)

7、網(wǎng)絡(luò)工程； 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。 由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利 開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要 目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn) -無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在 * 萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn) * 萬(wàn)元；多功能電子教室、 多媒 體會(huì)議室 *萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分 * 萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分 *萬(wàn)元；電腦部分 * 萬(wàn)元，人員工資 * * 萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn) *萬(wàn)元。在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量， 建立完善的工程驗(yàn)收制度， 由客 戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部

8、提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司 形象。四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù) 意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、 懶散的員工決不手軟， 損壞公司形象的一定嚴(yán) 肅處理。五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。1 1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地 貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。2 2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè) 備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦* *變成我們長(zhǎng)期客戶。3 3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)

9、技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的 客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公 布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。4 4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的 計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。中學(xué)校長(zhǎng)述職報(bào)告 教師個(gè)人述職報(bào)告 園長(zhǎng)述職報(bào)告總經(jīng)理述職 報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告教師年度述職報(bào)告 個(gè)人述職報(bào)告公務(wù)員轉(zhuǎn)正述 職報(bào)告四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力 把*公司建成平谷地* *計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干

10、部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容， 通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和 戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮 斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、 員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程 及在崗成才的方法。培訓(xùn)方式：1 1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2 2、積極參與中心或公司 組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。 3 3、走鋈彳 渭優(yōu)嘌禱蠆喂勱 渙骰瞳？1)101)10培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件

11、，為企業(yè)提供員工積累。我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。 每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這 樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使 人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日 新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí) 間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、 按時(shí)按量、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工 作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的 121121 萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。今后怎

12、么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和 *30*30 名職工對(duì)自己 的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理 其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和 * 公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大 * *，把公司的利益看得高于一切。 絕不干有損于 * 形象的事情。2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把 *建成在平 谷地* *規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的 itit 企業(yè)而努力。以上是我的述職報(bào)告， 我會(huì)努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo)， 請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo) 和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。第三篇：業(yè)務(wù)員述職報(bào)告

13、我進(jìn)北豐公司已經(jīng)有一年多了。雖然做的比較辛苦，比較累。但是我覺(jué)得生 活得比較充實(shí)， 但更重要的是， 我學(xué)會(huì)了更多的知識(shí)， 做人的道理。 對(duì)經(jīng)商之道， 生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也頗有了解。現(xiàn)我將 0606年的工作以及 0707年的工作計(jì)劃總結(jié) 如下：一， 0606年的工作1.1. 如何充分合理的利用因特網(wǎng)首先，作為e e時(shí)代的人，我們要充分，合理的利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)共享資源。于是我每天在因特網(wǎng)中遨游查找寫(xiě)帳篷產(chǎn)品的資料。 了解該產(chǎn)品的發(fā)展行情及趨 勢(shì)，以及如何利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)出新市場(chǎng)。其次，借助網(wǎng)絡(luò)，主要是通過(guò)alibabaalibaba我收集了一些同行的有關(guān)資料，以及從帳篷面輔料供應(yīng)商的資料及單價(jià)

14、，為以后的帳篷報(bào)價(jià)做好準(zhǔn)備。再次，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)朋友，以及各種貿(mào)易論壇，收集了一些 b2bb2b 的貿(mào)易網(wǎng)站和 一些貿(mào)易常識(shí)。例如：出口的一般操作流程，單劇的制作，提單審核以及信用證 的操作流程等等。因此要養(yǎng)成每天去逛一些 b2bb2b的網(wǎng)站及論壇的習(xí)慣。每天給自 己灌些新的知識(shí)。2.2. 開(kāi)單，整理數(shù)據(jù)通過(guò)將近一年的開(kāi)單， 使我認(rèn)識(shí)了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。 熟 悉了帳篷的一整套單據(jù)的制作流程。3.3. 技術(shù)科學(xué)習(xí)利用空余的時(shí)間在技術(shù)科的幫忙， 我和技術(shù)員的相處交流， 看著一個(gè)個(gè)帳篷 是如何從制版到成型的過(guò)程，在此過(guò)程當(dāng)中，我對(duì)制版，排版有了一定的了解。 也粗略的知道了整個(gè)帳篷的耗料計(jì)算

15、過(guò)程。4.4. 走進(jìn)車(chē)間來(lái)到車(chē)間，看到了一個(gè)帳篷是如何流 （更多請(qǐng)搜索 ）通，形成一條生產(chǎn)線的。 對(duì)帳篷的工藝要求，質(zhì)量要求，生產(chǎn)能力也有所了解。二：展望 XXXX1.1.新年新想法：通過(guò)自己的一些努力，我雖然接了一些定單，但是我對(duì)自己 所接的定單并不滿意。國(guó)外的帳篷定單一個(gè)也沒(méi)有。為什么？我也是老是在反省 自己，別人能接到，我為什么不能接到。其實(shí)，作為一般的采購(gòu)商他首先要找廠 家，也是和我們一樣去一些知名度高的 b2bb2b 網(wǎng)站找供應(yīng)商比較價(jià)格。 而一些免費(fèi) 的b2bb2b網(wǎng)站是查不到采購(gòu)商信息的。因此我們公司也應(yīng)該需要做一些好的 b2bb2b網(wǎng) 站的國(guó)際會(huì)員（例如阿里巴巴或者中國(guó)制造）

16、。這樣對(duì)于我們業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，就有 一個(gè)更好的平臺(tái)。其實(shí)，這也是我的一個(gè)建議而已。但是我也希望我能通過(guò)一些 免費(fèi)的資源，做出一兩個(gè)客戶來(lái)，這樣一來(lái)，既可以為企業(yè)節(jié)省成本，又可以充 分利用了網(wǎng)絡(luò)資源共享?！灸秊g覽的文章由（第一 范文網(wǎng)）整理，版權(quán)歸原作 者、原出處所有。 】2.072.07年我的主要目標(biāo)如下： 1.1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)多學(xué)習(xí)外語(yǔ)， 提高口語(yǔ)， 以及和對(duì)外 交談和回復(fù)尋盤(pán)的技巧； 2.2.經(jīng)常逛論壇，和各行各界的朋友交流，學(xué)習(xí)長(zhǎng)輩門(mén)對(duì) 外貿(mào)易的經(jīng)驗(yàn)，拓寬視野。這樣一來(lái)，既可以起到公司產(chǎn)品的宣傳，又可以得到 一些朋友的幫助； 3.3.如何把產(chǎn)品價(jià)格報(bào)得更準(zhǔn)確，這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵，現(xiàn)在市場(chǎng) 的競(jìng)爭(zhēng)

17、，幾乎成了價(jià)格戰(zhàn)，作為采購(gòu)商，他首先考慮的就是價(jià)格因素。所以所報(bào) 的價(jià)格既不能讓自己公司虧本，又要使這價(jià)格讓客戶接受，這也是非常難的一項(xiàng) 工作。 4.4.多了解這行業(yè)的動(dòng)態(tài)，以便“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”； 5.5.每天回復(fù)尋盤(pán)， 并做好筆錄，以便日后查詢，對(duì)于重點(diǎn)客戶進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤，以便了解客戶的動(dòng) 態(tài)；6.6.做好現(xiàn)有客戶跟蹤服務(wù)，并做好客戶的反饋工作； 7.7.充分利用一些免費(fèi)的 b2bb2b網(wǎng)絡(luò)資源，開(kāi)發(fā)出新客戶，爭(zhēng)取 0707年?duì)I業(yè)額，再上一個(gè)臺(tái)階。把企業(yè)做強(qiáng)， 做大。第四篇：業(yè)務(wù)員年終述職報(bào)告業(yè)務(wù)員年終述職報(bào)告 我到*公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一 年來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這

18、個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的 問(wèn)題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè) 供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié) 省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、 電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。其次也是最重要的部分 - -培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得 用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì) 被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展

19、將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今 年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要， 關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。 業(yè)務(wù) 水平的高低影響到辦事的工作效率； 員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位 和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有 發(fā)展。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施 銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)印；計(jì)算 機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公 耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄 利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)

20、售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲 得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享 受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)， *萬(wàn)元，純利潤(rùn) * 萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印 *萬(wàn)元， 網(wǎng)校*萬(wàn)元，計(jì)算機(jī) *萬(wàn)元，電腦耗材及配件 *萬(wàn)元，其他： *萬(wàn)元，人員工 資* 萬(wàn)元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施 客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。XXXX 年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō) 今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年 服務(wù)市

21、場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn) * 萬(wàn)元。三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程； 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。 由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建 成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn)， 便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展， 還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也 是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn) - -無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在 * 萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系 統(tǒng)、集團(tuán)電話、 售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn) *萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室 * 萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分 * 萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分 * 萬(wàn)元；電腦部分 *萬(wàn)元，人 員工資 * *萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn) *萬(wàn)元。在

22、追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量， 建立完善的工程驗(yàn)收制度， 由客 戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司 形象。四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù) 意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、 懶散的員工決不手軟， 損壞公司形象的一定嚴(yán) 肅處理。五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。 1 1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地 貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。2 2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè) 備維修收費(fèi)制度，把

23、一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦* *變成我們長(zhǎng)期客戶。3 3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的 客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公 布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。4 4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、 競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的 計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。中學(xué)校長(zhǎng)述職報(bào)告 教師個(gè)人述職報(bào)告 園長(zhǎng)述職報(bào)告總經(jīng)理述職 報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告 教師年度述職報(bào)告 個(gè)人述職報(bào)告 公務(wù)員轉(zhuǎn)正述 職報(bào)告四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) 不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)

24、習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力 把* 公司建成平谷地 * *計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容， 通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和 戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮 斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感， 培養(yǎng)主人翁意識(shí)。 二、崗位職責(zé)： 學(xué)習(xí)公司制度、 員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程 及在崗成才的方法。培訓(xùn)方式：1 1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2 2、積極參與中心或公司 組織的

25、管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。 3 3、走鋈彳 渭優(yōu)嘌禱蠆喂勱 渙骰瞳？甘培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。 每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這 樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使 人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的， 計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦?工都應(yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與 時(shí)俱進(jìn)”。公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合

26、相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工 作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和 *30*30名職工對(duì)自己 的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和*公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自 己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大 * *，把公司的利益看得高于一切。 絕不干有損于*形象的事情。2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把*建成在平谷地* *規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的itit企業(yè)而努力。以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各

27、個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。第五篇：業(yè)務(wù)員述職報(bào)告范文一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施 銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)?。?計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員述職報(bào)告范文。今年主要目標(biāo)： 家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公 耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤， 搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨 一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝 般的待遇。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)， *萬(wàn)元，純利潤(rùn) * 萬(wàn)元

28、。其中：打字復(fù)印 *萬(wàn)元， 網(wǎng)校*萬(wàn)元，計(jì)算機(jī) *萬(wàn)元，電腦耗材及配件 *萬(wàn)元，其他： *萬(wàn)元，人員工 資* 萬(wàn)元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施 客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。XXXX 年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō) 今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年 服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn) * 萬(wàn)元。三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程； 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。 由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建 成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利

29、 開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要 目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn) -無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在 * 萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn) * 萬(wàn)元；多功能電子教室、 多媒 體會(huì)議室 *萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分 * 萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分 *萬(wàn)元；電腦部分 * 萬(wàn)元，人員工資 * * 萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn) *萬(wàn)元。在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量， 建立完善的工程驗(yàn)收制度， 由客 戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司 形象。四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù) 意識(shí)上上一個(gè)

30、層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、 懶散的員工決不手軟， 損壞公司形象的一定嚴(yán) 肅處理。五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。1 1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地 貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。2 2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè) 備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦* *變成我們長(zhǎng)期客戶。3 3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的 客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公 布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每

31、位員工要貫徹執(zhí)行。4 4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、 競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的 計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等，述職報(bào)告業(yè)務(wù)員述職報(bào)告范文 。中學(xué)校長(zhǎng)述職報(bào)告 教師個(gè)人述職報(bào)告 園長(zhǎng)述職報(bào)告總經(jīng)理述職 報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告教師年度述職報(bào)告 個(gè)人述職報(bào)告公務(wù)員轉(zhuǎn)正述 職報(bào)告四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力 把*公司建成平谷地* *計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容， 通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高

32、企業(yè)的凝聚力、向心力 和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮 斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、 員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程 及在崗成才的方法。培訓(xùn)方式：1 1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2 2、積極參與中心或公司 組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。 3 3、走鋈彳 渭優(yōu)嘌禱蠆喂勱 渙骰瞳？培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。 每個(gè)部門(mén)、

33、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這 樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使 人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日 新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí) 間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工 作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的 121121 萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和 *30*30 名職工對(duì)自己 的殷切期望和支持，一定要努力做到以

34、下兩點(diǎn)：1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理 其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和 * 公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大 * *，把公司的利益看得高于一切。 絕不干有損于 * 形象的事情。2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把 *建成在平 谷地* *規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的 itit 企業(yè)而努力。以上是我的述職報(bào)告， 我會(huì)努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo)， 請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo) 和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。默認(rèn)推薦更多精彩內(nèi)容：紅酒業(yè)務(wù)員述職報(bào)告銷(xiāo)售部外辦業(yè)務(wù)員述職報(bào)告銀行門(mén)柜業(yè)務(wù)員述職報(bào)告業(yè)務(wù)員個(gè)人述職報(bào)告業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告業(yè)務(wù)技術(shù)

35、工作總結(jié)目錄第一篇：年度業(yè)務(wù)技術(shù)工作總結(jié)第二篇：XXXX年業(yè)務(wù)技術(shù)工作總結(jié)第三篇：業(yè)務(wù)技術(shù)工作總結(jié)第四篇：業(yè)務(wù)技術(shù)工作總結(jié)第五篇：業(yè)務(wù)技術(shù)工作總結(jié)正文第一篇：年度業(yè)務(wù)技術(shù)工作總結(jié)年度業(yè)務(wù)技術(shù)工作總結(jié)一、加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作提高黨性修養(yǎng)，堅(jiān)決和黨中央保持一致，年度業(yè)務(wù)技術(shù)工作總結(jié)。按照廠黨 委和支部要求，參加有關(guān)黨的活動(dòng)會(huì)議和學(xué)習(xí)。參加黨的輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn) 識(shí); ;學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)精神，并落實(shí)到日常業(yè)務(wù)工作之中。多次參加了電廠、集團(tuán)公司組織的電子商務(wù)會(huì)議、電子商務(wù)學(xué)習(xí)班，以便把 自己負(fù)責(zé)的電廠電子商務(wù)工作的部分工作做得更好。二、搞好電廠網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)和編輯工作1 1緊急

36、建設(shè)、開(kāi)通了電廠新的主頁(yè)今年3 3月，電廠網(wǎng)站服務(wù)器因?yàn)橛脖P(pán)故障，導(dǎo)致網(wǎng)站數(shù)據(jù)丟失，而備份在個(gè) 人電腦上的網(wǎng)站數(shù)據(jù)也因重新裝機(jī)一時(shí)未保留， 從而導(dǎo)致電廠網(wǎng)站一時(shí)停止了運(yùn) 行。一方面，暫時(shí)影響了電廠的相關(guān)工作；另一方面，經(jīng)常來(lái)訪問(wèn)電廠主頁(yè)的用戶， 一時(shí)不能訪問(wèn)，給用戶帶來(lái)不便。在這種情況下，信息中心一方面緊急維修、更 換服務(wù)器硬盤(pán) 另一方面，日夜加班加點(diǎn)地重新建設(shè)電廠新的網(wǎng)站。 這次改版、重 建網(wǎng)站的工作， 主要由我來(lái)進(jìn)行。 我利用多年摸索、 積累的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、 技能， 利用目前比較流行的網(wǎng)站建設(shè)程序，硬是通過(guò)個(gè)人的努力與能力，在短短兩三天 時(shí)間內(nèi)，建設(shè)、調(diào)試、完善、開(kāi)通了電廠新的網(wǎng)站。電廠新

37、網(wǎng)站結(jié)合程序員同事 胡家漢等編制的電廠生產(chǎn)信息系統(tǒng)， 一個(gè)全新的、 功能實(shí)用的電廠主頁(yè)就誕生了。 目前的電廠主頁(yè)，整站標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)范，界面友好，用戶使用也很方便。同時(shí)，我們 自己建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，也為單位節(jié)約了數(shù)千元的網(wǎng)站建設(shè)資金。2 2、電廠各網(wǎng)站的日常維護(hù)與管理1 1）留心學(xué)習(xí)電腦和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，加強(qiáng)電廠網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)工作，年度工作總 結(jié)年度業(yè)務(wù)技術(shù)工作總結(jié) 。2 2）搞好電廠主頁(yè)的維護(hù)，時(shí)刻監(jiān)視主頁(yè)的運(yùn)行情況 ; ;出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)、努力處 理，避免產(chǎn)生不良影響。3 3）負(fù)責(zé)電廠主頁(yè)來(lái)稿的編輯處理工作，發(fā)現(xiàn)文稿存在文字和專業(yè)問(wèn)題的，及 時(shí)糾正處理，力求所發(fā)文稿不出現(xiàn)大的差錯(cuò)。及時(shí)處理、編發(fā)電廠主頁(yè)新

38、聞，以 最快的時(shí)效反映電廠的生產(chǎn)與管理動(dòng)態(tài)，反映電廠與職工的風(fēng)貌。大家從電廠主 頁(yè)這個(gè)特殊的窗口，就能在一定程度上了解電廠的動(dòng)態(tài)、電廠的發(fā)展、電廠所取 得的成就。4 4）配合電廠的工作，先后開(kāi)辟了“電廠管理年”、 “電廠投產(chǎn)發(fā)電 4040 周年”、 “學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”等專題。5 5）加強(qiáng)“電廠紀(jì)檢監(jiān)察工作網(wǎng)”的建設(shè)與維護(hù)工作，進(jìn)行了一次改版。6 6）加強(qiáng)“電廠社區(qū)”的管理， 豐富職工的網(wǎng)絡(luò)生活。 分別為電廠的攝影協(xié)會(huì)、 羽毛球協(xié)會(huì)等開(kāi)辟了“攝影園地”、“體育天地”等專欄，積極為電廠職工的文 體活動(dòng)服務(wù)，反映職工的精神面貌和電廠的生產(chǎn)與管理工作，很受一些職工的歡 迎。攝影專欄發(fā)表的一些攝

39、影作品，已有相當(dāng)?shù)乃疁?zhǔn)。7 7）個(gè)人負(fù)責(zé)、投資建設(shè)了電廠的外網(wǎng)網(wǎng)站“丹江口水力發(fā)電廠”，并加強(qiáng)網(wǎng) 站的管理，及時(shí)發(fā)布有關(guān)電廠的一些重要信息。該網(wǎng)站的前身為本人建設(shè)的“丹 江口水力發(fā)電廠信息網(wǎng)”，從 xxxx 年建設(shè)開(kāi)通到現(xiàn)在，七八年過(guò)去了，一直都在 盡個(gè)人的微薄之力，向外界宣傳、推介我們丹江口水力發(fā)電廠。三、負(fù)責(zé)電廠電子商務(wù)工作相關(guān)網(wǎng)站的管理工作電廠在著名的電子商務(wù)網(wǎng)站 “阿里巴巴”網(wǎng)注冊(cè)了自己的電子商務(wù)帳號(hào)， 目前這項(xiàng)工作中的部分工作也交由 我來(lái)負(fù)責(zé)管理。 XXXX 年，及時(shí)發(fā)布了電廠多批次電子商務(wù)的采購(gòu)信息，為電廠的 設(shè)備采購(gòu)提供了便利，節(jié)約了資金。XXXX 年，本人多次參加了電廠、集團(tuán)公

40、司組織的電子商務(wù)會(huì)議、電子商務(wù)學(xué) 習(xí)班，以便把自己負(fù)責(zé)的電廠電子商務(wù)工作中的部分工作做得更好。四、搞好科技信息交流，積極提供利用與服務(wù) 積極協(xié)調(diào)我廠和有關(guān)科技信息網(wǎng)的聯(lián)系， 按照要求交納網(wǎng)費(fèi)， 加強(qiáng)科技交流， 及時(shí)分發(fā)科技信息期刊資料，為工程技術(shù)人員和電廠生產(chǎn)服務(wù)。我們參與的一個(gè) “水電站機(jī)電技術(shù)信息網(wǎng)”，其網(wǎng)刊水電站機(jī)電技術(shù) ，為公開(kāi)出版的國(guó)家省 部級(jí)刊物， 并作為中國(guó)水力發(fā)電工程學(xué)會(huì)會(huì)刊， 其影響越來(lái)越大， 本人經(jīng)常鼓勵(lì)、 推薦我廠工程技術(shù)人員向該刊投稿，并時(shí)有我廠作者的論文在該刊發(fā)表。同時(shí)，電廠還參加了“湖北省電力科技信息網(wǎng)”、 “全國(guó)水電廠自動(dòng)化技術(shù) 信息網(wǎng)”。為幫助我廠技術(shù)人員，也為

41、在技術(shù)上介紹、宣傳我廠，本人常常熱心 地為技術(shù)人員向網(wǎng)刊薦稿并發(fā)表，為提高單位的聲譽(yù)努力做力所能及的工作。XXXX 年 1010月 2424 日至 2727 日，參加了在云南西雙版納召開(kāi)的“全國(guó)水力發(fā)電機(jī) 電技術(shù)交流會(huì)暨水利水電機(jī)電技術(shù)信息網(wǎng) XXXX 年年會(huì)”，并帶電廠技術(shù)人員的科 技論文到大會(huì)進(jìn)行交流。第二篇： XXXX 年業(yè)務(wù)技術(shù)工作總結(jié)一、立足于理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，為保持采油一礦原 油超產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)做出了積極的貢獻(xiàn) 19941994年在采油一礦任地質(zhì)組長(zhǎng)。 地質(zhì)作為開(kāi)發(fā)的龍頭， 我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)優(yōu) 勢(shì)，積極組織開(kāi)展了各項(xiàng)地質(zhì)研究與生產(chǎn)運(yùn)行及各項(xiàng)開(kāi)發(fā)指標(biāo)的控制，采油一礦

42、 的各項(xiàng)地質(zhì)工作水平一直保持在采油廠前列。同時(shí)，工作過(guò)程中非常注重運(yùn)用新 理論新工藝新方法，如 9494 年與石油大學(xué)合作對(duì)西區(qū)開(kāi)展了非均質(zhì)研究工作， 為西區(qū)各項(xiàng)上產(chǎn)措施的提出提供了可靠的依據(jù)。勤于動(dòng)腦，善于動(dòng)腦，為保證原 油生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成，狠打聰明措施，在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，每月提出各類有 效上產(chǎn)措施 3030 余項(xiàng)。勤于總結(jié)，善于總結(jié)，在總結(jié)中尋找探索油田生產(chǎn)的規(guī)律， 在總結(jié)中不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和駕馭知識(shí)的能力。在 9595 年采油廠春季和上 半年采油廠開(kāi)發(fā)技術(shù)座談會(huì)上的發(fā)言均獲得了 2 2等獎(jiǎng)的好成績(jī)。 9494年 6 6月至 9595 年 8 8 月?lián)纹鹆瞬捎鸵坏V生產(chǎn)辦副主任的

43、職務(wù)，在抓好地質(zhì)工作的同時(shí)，不斷強(qiáng) 化協(xié)調(diào)運(yùn)行好生產(chǎn) （推薦打開(kāi) ）、狠抓生產(chǎn)管理。同時(shí)，充分利用業(yè)余時(shí)間先后系 統(tǒng)地學(xué)習(xí)了油田生產(chǎn)、管理方面的理論知識(shí)，虛心向老師傅學(xué)習(xí)，深入現(xiàn)場(chǎng)施工 一線，注重在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)和吸收教訓(xùn)，很快就適應(yīng)了工作，成為了領(lǐng)導(dǎo)指揮 生產(chǎn)的先行官，在為一礦的原油上產(chǎn)中發(fā)揮了積極的作用。二、立足于增加可采儲(chǔ)量和提高采收率， 大力推廣應(yīng)用注聚驅(qū)三次采油技術(shù)， 為采油廠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)19951995年 8 8 月，因工作需要我被調(diào)到地質(zhì)研究所任三次室副主任， 主要從事三 次采油技術(shù)推廣與研究工作。由于聚合物驅(qū)是一項(xiàng)高新技術(shù)，采油廠正處于先導(dǎo) 試驗(yàn)和擴(kuò)大試驗(yàn)階段，

44、 國(guó)內(nèi)外可借鑒的現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)不多， 試驗(yàn)為常規(guī)井網(wǎng)污水注入， 加之孤島油田處于特高含水后期開(kāi)發(fā)，油稠、高溫、高鹽，聚合物試驗(yàn)的條件較 苛刻，工作難度非常大， 注入管理、開(kāi)發(fā)規(guī)律的認(rèn)識(shí)等等國(guó)內(nèi)外更無(wú)可借鑒資料， 一切工作從零開(kāi)始，摸著石頭過(guò)河，這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作。工作一上 手，我注重從基礎(chǔ)理論入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒了國(guó)內(nèi)外注聚方面的一些規(guī)律，查 閱了大慶油田關(guān)于注聚驅(qū)增油方面的有關(guān)資料， 同時(shí)結(jié)合孤島油田注聚開(kāi)發(fā)的實(shí) 際，不斷探索、不斷總結(jié)，在學(xué)習(xí)中提高認(rèn)識(shí)，在總結(jié)中積累經(jīng)驗(yàn)，使采油廠的 注聚開(kāi)發(fā)效果逐年好轉(zhuǎn)。為了增強(qiáng)注聚開(kāi)發(fā)工作的針對(duì)性、眷屬、和科學(xué)性，與 石油大學(xué)合作進(jìn)行了孤島油田中一區(qū)

45、 ng3ng3-4-4油藏精細(xì)描述工作，對(duì)有針對(duì)性 地進(jìn)行注聚單元整體調(diào)配和提出科學(xué)合理的措施方案提供了有力的依據(jù)。 該項(xiàng)成 果同時(shí)獲得管理局科技進(jìn)步成果一等獎(jiǎng)。 由于三次采油技術(shù)關(guān)系到孤島的開(kāi)發(fā)方 向，關(guān)系到采油廠生存發(fā)展的出路，同時(shí)其又具有高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的特 點(diǎn)，因此，管理局和采油廠領(lǐng)導(dǎo)極為重視，采油廠每月召開(kāi)一次三次例會(huì)，自己 都針對(duì)注入動(dòng)態(tài)，開(kāi)發(fā)規(guī)律的認(rèn)識(shí)及調(diào)整措施作重點(diǎn)發(fā)言匯報(bào)，并且在每季度一 次的管理局三次例會(huì)上也作重點(diǎn)發(fā)言匯報(bào)。 經(jīng)過(guò)全廠上上下下注聚工作者的共同 努力，注聚增油工作取得了明顯的效果，受到國(guó)內(nèi)外同等的青睞，總公司領(lǐng)導(dǎo)、 全國(guó)其他油田同行前來(lái)考察、參觀學(xué)習(xí)的絡(luò)

46、繹不決，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)按排自己都向他們 作一詳細(xì)匯報(bào)，這樣一年匯報(bào)次數(shù)約 3030 余次，而每次匯報(bào)都需要加班加點(diǎn)，精 雕細(xì)刻。通過(guò)一次次的匯報(bào)、分析和總結(jié)，使自己對(duì)注聚開(kāi)發(fā)規(guī)律的認(rèn)識(shí)不斷提 高，業(yè)務(wù)水平和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力明顯增強(qiáng)，并用于指導(dǎo)實(shí)際生產(chǎn)，采 油廠的注聚開(kāi)發(fā)效果越來(lái)越顯著。特別是 xxxx 年的注聚效果達(dá)到了歷史最好水平， 有效地緩解了采油廠產(chǎn)量接替不足的矛盾。 每次匯報(bào)都有新的收獲， 尤其是在 spespe 年會(huì)上宣讀論文， 在全國(guó)石油學(xué)會(huì)組織的提高采收率會(huì)議上的發(fā)言并獲得優(yōu)秀證 書(shū)，在集團(tuán)公司的“三次采油發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)”和“三次采油技術(shù)座談會(huì)”上的 發(fā)言等，都受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專

47、家的一致好評(píng)。隨著先導(dǎo)試驗(yàn)和擴(kuò)大試驗(yàn)的進(jìn)一步推進(jìn)，注聚開(kāi)發(fā)工作取得比較理想的效果。采油廠開(kāi)始大面積工業(yè)化推廣聚合物驅(qū)技術(shù)。 96969999 年，我與地質(zhì)研究院合 作，先后編寫(xiě)了孤島油田中一區(qū) ng4ng4聚合物驅(qū)方案、孤島油田西區(qū)ng4ng4 6 6 聚合物驅(qū)方案、孤島油田中二南ng3-5ng3-5、中二中ng3-4ng3-4聚合物驅(qū)方案、孤島油 田中一區(qū)ng5-6ng5-6及ng3ng3剩余聚合物驅(qū)方案等。同時(shí)，積極開(kāi)展其他多種提高采 收率方法的研究， 9696年與地質(zhì)研究院合作編寫(xiě)了國(guó)家重點(diǎn)科研項(xiàng)目 孤島油田西 區(qū)復(fù)合驅(qū)先導(dǎo)試驗(yàn)方案 ；9898年編寫(xiě)了孤島油田南區(qū)渤 1919斷塊交聯(lián)聚合

48、物驅(qū)先 導(dǎo)試驗(yàn)方案；9999年與石油大學(xué)合作編寫(xiě)了孤島油田中一區(qū)ng3lpsng3lps深部調(diào)剖試驗(yàn)方案，這些方案的實(shí)施均取得了較為理想的增油效果，先導(dǎo)試驗(yàn)項(xiàng)目對(duì)孤島 油田三次采油的發(fā)展起到了較大的指導(dǎo)作用。其中孤島油田中一區(qū)ng3ng3注聚方案已通過(guò)局級(jí)驗(yàn)收，被評(píng)為局優(yōu)秀開(kāi)發(fā)方案一等獎(jiǎng)， 孤島油田復(fù)合驅(qū)試驗(yàn)方 案研究和實(shí)施已通過(guò)部級(jí)驗(yàn)收。為進(jìn)一步提高注聚增油效果，及時(shí)對(duì)注聚單元 進(jìn)行跟蹤分析，合理進(jìn)行注采調(diào)整。先后對(duì)中一區(qū)ng3ng3聚合物區(qū)實(shí)施注采調(diào)整5 5次。針對(duì)西區(qū)注聚后效果一直不明顯的現(xiàn)狀，我發(fā)現(xiàn)隔層不發(fā)育對(duì)注聚效果影響 較大，于 9898年編寫(xiě)了西區(qū)調(diào)整方案，對(duì)原注聚方案進(jìn)行了重大

49、調(diào)整，使開(kāi)發(fā)效 果明顯改善。先后對(duì)中一區(qū)ng4ng4注采調(diào)整3 3次，對(duì)中二南、中二中注聚區(qū)注采調(diào) 整 2 2次；與采油工藝研究院合作對(duì)不同注聚區(qū)先后6 6 次編寫(xiě)了添加交聯(lián)劑方案；9898年還編寫(xiě)了中一區(qū)ng4ng4陰陽(yáng)離子堵水方案；編寫(xiě)了孤島油田西區(qū)、中一 區(qū)ng4ng4化學(xué)示蹤劑室內(nèi)實(shí)驗(yàn)研究及現(xiàn)場(chǎng)注入方案。所有這些方案對(duì)注聚驅(qū)增油 都發(fā)揮了一定的作用，取得了明顯的增油效果。截止目前，采油廠的注聚驅(qū)三次 采油已發(fā)展到一定規(guī)模，為全局最大的注聚區(qū)，聚合物累計(jì)增油已達(dá)206206萬(wàn)噸，年產(chǎn)油量卻占了采油廠的 4141左右。我本人在 9797年獲得管理局“油田堵水調(diào)剖 技術(shù)”先進(jìn)個(gè)人。三、立足于

50、提高自身的理論水平和技術(shù)素質(zhì)，刻苦鉆研，銳意進(jìn)取，不斷開(kāi)創(chuàng)采油廠三次采油工作新成績(jī)?nèi)尾捎褪且豁?xiàng)多學(xué)科的高新前沿技術(shù)，既需要常規(guī)水驅(qū)分析的扎實(shí)功底， 又需要最新物理、化學(xué)知識(shí)的掌握和地質(zhì)、油藏工程的綜合應(yīng)用能力，同時(shí)還需 要較高的外語(yǔ)水平，以利于掌握國(guó)內(nèi)外的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。從開(kāi)始從事這項(xiàng)工作起 自己就樹(shù)立了永遠(yuǎn)當(dāng)學(xué)生，把失敗當(dāng)成功之母，永立潮頭的信念。經(jīng)過(guò)幾年的努 力，在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的幫助下，在管理局召開(kāi)的歷次三采會(huì)議上的發(fā) 言無(wú)論從深度和廣度上都表現(xiàn)出了較突出的優(yōu)勢(shì)， 在參加的三次全國(guó)提高采收率 會(huì)議上的發(fā)言也都名列前茅。這就更需要自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究，刻苦鉆研、 銳意進(jìn)取，不斷學(xué)

51、習(xí)和吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的三次采油技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，積極探索，勇于 實(shí)踐，在學(xué)習(xí)和探索中提高，在實(shí)踐和應(yīng)用中再認(rèn)識(shí)、再提高，不斷提高自身的 攻關(guān)能力和綜合素質(zhì)，不斷開(kāi)拓孤島油田三次采油工作的新途徑、新領(lǐng)域，為采 油廠可持續(xù)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)?？傊?，過(guò)去的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)不斷努 力，取得了一定的成績(jī)，個(gè)人評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)水平已達(dá)到了高級(jí)工程師的標(biāo)準(zhǔn)。但我清 楚地認(rèn)識(shí)到，為適應(yīng)油田開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的新形勢(shì)，今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤 其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng)，不斷積累工 作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為油田開(kāi)發(fā)和建設(shè)做出自己新的、更大的貢 獻(xiàn)！第三篇：業(yè)務(wù)

52、技術(shù)工作總結(jié)業(yè)務(wù)技術(shù)工作總結(jié)本人于 19901990年 7 7 月畢業(yè)于福建中醫(yī)學(xué)院中醫(yī)系， XXXX 年被聘為中醫(yī)內(nèi)科副主 任醫(yī)師。長(zhǎng)期工作于基層中醫(yī)臨床工作的第一線，能一貫秉持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和 敬業(yè)精神，認(rèn)真履行副主任醫(yī)師的職責(zé)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)醫(yī)院的指導(dǎo)下，不斷 地努力提高自身的業(yè)務(wù)工作能力。作為集美區(qū)中醫(yī)方面的業(yè)務(wù)骨干，能服從本區(qū) 衛(wèi)生系統(tǒng)的業(yè)務(wù)工作需要，在中醫(yī)臨床較薄弱的幾個(gè)單位，拓展中醫(yī)臨床業(yè)務(wù)， 開(kāi)展中醫(yī)藥健康服務(wù)，任勞任怨；期間，能把自身所具備的基礎(chǔ)理論知識(shí)、臨床 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、臨床思維模式傳授給各單位的下級(jí)醫(yī)師，同時(shí)教學(xué)相長(zhǎng)，也不斷虛心 學(xué)習(xí)他人的臨床經(jīng)驗(yàn)，提升自己的業(yè)務(wù)能力。臨

53、床實(shí)踐中，能結(jié)合好實(shí)際的工作需求和特點(diǎn)，即老年病、慢性病及其他雜 病較多的特點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏加快，亞健康人群增多，“欲病”成為普遍存 在的客觀事實(shí)，堅(jiān)持中醫(yī)學(xué)“治未病”的理念，重視未病先防，治于未病之先； 既病防變，治在發(fā)病之初；除邪務(wù)盡，使病愈防復(fù)；發(fā)揮中醫(yī)學(xué)自身的優(yōu)勢(shì)，既 重視治療，更重視健康維護(hù)；較好地指導(dǎo)亞健康人群和慢病人群進(jìn)行中醫(yī)藥健康 調(diào)理和健康維護(hù)；指導(dǎo)本區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)做好“中醫(yī)藥健康管理服務(wù)”工作；充分利 用好在區(qū)老年人大學(xué)授課“中醫(yī)保健”及開(kāi)展社區(qū)健康講座的平臺(tái)， 貫徹好中醫(yī) 學(xué)的這一健康維護(hù)核心理念。診療過(guò)程中， 根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局所頒發(fā)的診斷規(guī)范要求， 高度重視診斷 治療的規(guī)范化，追求理法方藥的統(tǒng)一性，處理好常見(jiàn)病、多發(fā)??；對(duì)于疑難疾病 的診斷治療能積極探索自己的診斷思路和治療方案；對(duì)慢性萎縮性胃炎、睡眠障 礙、痛風(fēng)等病的中醫(yī)治療初步形成較系統(tǒng)的治療方案；對(duì)于難治性高血壓，能較 好地運(yùn)用中醫(yī)及中西醫(yī)結(jié)合手段，提高療效。 XXXX 年被評(píng)為“集美區(qū)