信息化和工業(yè)化融合管理體系要求GBT精選

1、信息化和工業(yè)化融合管理體系要求 GBT23001-2017 1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了信息化和工業(yè)化融合（以下簡稱兩化融合）管理體系中可持續(xù)競爭優(yōu) 勢、領(lǐng)導(dǎo)作用、策劃、支持、實(shí)施與運(yùn)行、評測、改進(jìn)的通用要求。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于有下列需求的（各類）組織： a）通過兩化融合管理體系的有效應(yīng)用和持續(xù)改進(jìn)， 打造信息化壞境下的新型能力 ; b）通過內(nèi)部或外部（包括評定機(jī)構(gòu)）評定其兩化融合管理體系，以證實(shí)其在信息 化環(huán)境下具有獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。 2 規(guī)范性引用文件 下列文件對于文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的版本使用于本文件。凡是不 注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。 G

2、B/T23000-2017信息化和工業(yè)化融合管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語 GB/T23020-2013工業(yè)企業(yè)信息化和工業(yè)化融合評估規(guī)范 3 術(shù)語和定義 GB/T23000-2017界定的術(shù)語和定義適用于本文件。 4 可持續(xù)競爭優(yōu)勢 總則 組織應(yīng)深刻認(rèn)識影響其可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)外部壞境變化，按照本標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立、 實(shí)施、保持和改進(jìn)兩化融合管理體系，以打造信息化壞境下的新型能力，獲取與組織 戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。 識別組織的內(nèi)外部壞境 組織應(yīng)識別與其戰(zhàn)略、可持續(xù)競爭優(yōu)勢有關(guān)的各種外部和內(nèi)部因素。 組織應(yīng)對這些外部和內(nèi)部因素的相關(guān)信息進(jìn)行分析和確定。 注 1 ：這些因素可能包括優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，以

3、及數(shù)字化、網(wǎng)路化、智能化所帶來的影響。 注 2 ：外部壞境相關(guān)的因素可能包括國內(nèi)外文化、法律法規(guī)、政策、客戶需求、合作伙伴、市場態(tài)勢、 競爭對手、行業(yè)標(biāo)桿、技術(shù)發(fā)展趨勢等。 注 3 ：內(nèi)部環(huán)境相關(guān)的因素可能包括組織的愿景、使命、價值觀、現(xiàn)狀等。 以獲取與組織戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競爭優(yōu)勢為關(guān)注焦點(diǎn) 組織應(yīng)將兩化融合作為貫穿戰(zhàn)略始終的重要內(nèi)容。 組織應(yīng)圍繞其戰(zhàn)略，考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化，按照所形成的規(guī)定對可持續(xù)競爭優(yōu)勢的 需求進(jìn)行識別、調(diào)整、評審和確定，并保留文件化信息。 組織確定的可持續(xù)競爭優(yōu)勢的需求，應(yīng)與其戰(zhàn)略相匹配。 組織應(yīng)按照所確定的可持續(xù)競爭優(yōu)勢的需求，對信息化的新型能力進(jìn)行策劃、實(shí)施、 運(yùn)

4、行、評測與改進(jìn)，確保獲取與組織的戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。 兩化融合管理體系 組織應(yīng)確定兩化融合管理體系的邊界和適用性，以確定其范圍，并通過文件化信息予 以明確。 在確定范圍時，組織應(yīng)考慮： a) 內(nèi)外部環(huán)境，見； b) 可持續(xù)競爭優(yōu)勢的需求，見； c) 信息化環(huán)境下的新型能力及其所涉及的業(yè)務(wù)流程、組織單元和區(qū)域等。 組織應(yīng)按照本標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)兩化融合管理體系，包 括所需過程及其相互作用。 當(dāng)組織確定需要對兩化融合管理體系進(jìn)行變更時應(yīng)考慮： a) 變革目的及其潛在后果； b) 兩化融合管理體系的連續(xù)性和完整性； c) 資源的可獲得性； d) 職責(zé)和權(quán)限的分配或再分配。

5、 總則 兩化融合管理體系文件化信息應(yīng)包括： a) 兩化融合管理手冊， 包括兩化融合管理體系的范圍和邊界， 對兩化融合管理體系過 程及其相互作用的表述，以及文件化信息的查詢途徑； b) 兩化融合方針； c) 可持續(xù)競爭優(yōu)勢； d) 新型能力及其目標(biāo)； e) 本標(biāo)準(zhǔn)所要求的文件化信息； f) 組織確定的為確保兩化融合管理體系有效性所需的文件化信息。 在創(chuàng)建和更新文件化信息時，組織應(yīng)確保必要的； a) 標(biāo)識和說明(如：標(biāo)題、日期、作者、索引等)； b) 格式(如：語音、軟件版本、圖示)和載體(如：紙質(zhì)、電子)； c) 評審和批準(zhǔn)，以確保適宜性和充分性。 組織應(yīng)對本標(biāo)準(zhǔn)所要求的及其兩化融合管理體系所需

6、的內(nèi)外部文件化信息予以識 別、保護(hù)和控制，并得到有效使用。 為控制相關(guān)的內(nèi)外部文件化信息，必要時，組織應(yīng)進(jìn)行下列活動： a) 分發(fā)、訪問、檢索和使用； b) 存儲和防護(hù)，包括保持可讀性； c) 更改控制(如：版本控制)； d) 保留和處置。 5 領(lǐng)導(dǎo)作用 最高領(lǐng)導(dǎo)者 最高管理者應(yīng)承諾建立，實(shí)施和保持兩化融合管理體系，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。 通過以下活動予以落實(shí)： a) 在組織的戰(zhàn)略層而統(tǒng)籌推進(jìn)兩化融合， 向全員傳達(dá)本組織推進(jìn)兩化融合以獲取可持 續(xù)競爭優(yōu)勢的重要性和必要性； b) 制定兩化融合方針，確保有效獲取與組織的戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競爭優(yōu)勢； c) 在組織的決策層中任命兩化融合管理者代表， 并

7、進(jìn)行充分授權(quán)， 以確保其有效發(fā)揮 組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作用； d) 推動并支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用； e) 建立健全職責(zé)與協(xié)調(diào)溝通機(jī)制； f) 確保兩化融合管理體系及其過程融入組織的經(jīng)營管理活動； g) 組織管理評審，推動持續(xù)改進(jìn)； h) 確保支持條件和資源保障到位。 兩化融合方針 兩化融合方針是組織推進(jìn)兩化融合以獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢的宗旨，應(yīng)： a) 適應(yīng)組織的戰(zhàn)略； b) 包括對可持續(xù)發(fā)展改進(jìn)兩化融合管理體系有效性的承諾； c) 在持續(xù)適宜性發(fā)面得到評審； d) 在組織內(nèi)得到全面溝通和理解，獲得員工普遍認(rèn)可。 管理者代表 兩化融合管理者代表應(yīng)確保兩化融合管理體系得

8、以建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)。通 過以下活動予以落實(shí)； a) 提出本組織的兩化融合相關(guān)決策建議； b) 組織識別信息化環(huán)境下的新型能力及其目標(biāo)； c) 統(tǒng)籌落實(shí)信息化環(huán)境下能力的策劃、打造、保持、持續(xù)改進(jìn)的過程，以確保其有效 性； d) 應(yīng)用信息通信技術(shù)推動技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、創(chuàng)新和變革，持續(xù)提升 數(shù)據(jù)開發(fā)利用能力； e) 向最高管理者報告兩化融合管理體系的運(yùn)行情況和改進(jìn)建議； f) 提升組織全員對打造信息化環(huán)境下新型能力的意識。 職責(zé)與協(xié)調(diào)溝通 組織應(yīng)確保兩化融合管理體系及其過程的相關(guān)角色(包括高層管理者在內(nèi)的所有 相關(guān)人員)的職責(zé)和權(quán)限得到合理劃分、規(guī)定、溝通和理解，并得到有效執(zhí)行

9、。 組織應(yīng)確保； a) 建立適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)機(jī)制，對兩化融合管理體系的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)進(jìn)行協(xié)調(diào)； b) 在組織的內(nèi)部和外部建立適當(dāng)?shù)臏贤C(jī)制，對兩化融合管理體系的有效性進(jìn)行溝 通。 6 策劃 新型能力的識別與確定 組織應(yīng)圍繞可持續(xù)競爭優(yōu)勢需求，按照所形成的規(guī)定對擬打造的新型能力及其關(guān) 鍵指標(biāo)進(jìn)行識別、調(diào)整、評審和確定，并保留文件化信息。 組織確定的新型能力，應(yīng)能夠有效支撐其獲取預(yù)期的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。 為充分、穩(wěn)定獲取可持續(xù)發(fā)展競爭優(yōu)勢，組織宜規(guī)劃并形成系統(tǒng)性的新型能力體 系。 新型能力目標(biāo)的確定 組織應(yīng)根據(jù)擬打造的新型能力，建立新型能力目標(biāo)，并按照所形成的規(guī)定進(jìn)行調(diào) 整、評審和確定。目標(biāo)應(yīng)是具

10、體的、可測量的、可實(shí)現(xiàn)的且有時間要求的。 兩化融合實(shí)施方案的策劃 總則 組織應(yīng)圍繞擬打造的新型能力策劃兩化融合實(shí)施方案，明確數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流 程、組織結(jié)構(gòu)互相創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化的需求和實(shí)現(xiàn)方法，以有效實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。 組織應(yīng)形成策劃兩化融合實(shí)施方案的規(guī)定，包括確定策劃的方法與過程、責(zé)任人 和參與人的職責(zé)和權(quán)限等。 策劃的輸入應(yīng)包括但不限于： a）組織的內(nèi)外部環(huán)境； b）業(yè)務(wù)需要； c）擬打造的新型能力及其目標(biāo)； d）數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀； e）支持條件和資源現(xiàn)狀。 策劃的輸出應(yīng)包括但不限于： a）確定業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化需求； b）確定技術(shù)實(shí)現(xiàn)的需求； c）確定數(shù)據(jù)開發(fā)利用的需求

11、； d）確定支持條件和資源的需求； e）明確兩化融合實(shí)施的職責(zé)、方法和進(jìn)度等。 組織應(yīng)根據(jù)策劃的輸入和輸出形成兩化融合實(shí)施方案。 組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定，對兩化融合實(shí)施方案進(jìn)行評審，并得到相關(guān)管理者的 批準(zhǔn)。 評審的參加者應(yīng)包括與兩化融合實(shí)施有關(guān)的專家和職能的代表。 組織應(yīng)對兩化融合實(shí)施方案的執(zhí)行進(jìn)行動態(tài)控制，必要時進(jìn)行更改，并對更改進(jìn) 行評審和批準(zhǔn)。更改、評審、批準(zhǔn)和必要措施應(yīng)保留文件化信息。 7支持 總則 組織應(yīng)識別兩化融化管理體系及其過程所需要的內(nèi)外部支持條件和資源，并圍繞 新型能力的打造進(jìn)行統(tǒng)籌配置、評估、維護(hù)和優(yōu)化。 為確保支持條件和資源的持續(xù)提供，組織應(yīng)評估其適應(yīng)性和有效性，并尋找

12、改進(jìn) 機(jī)會。 資金投入 組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定，圍繞新型能力的打造、保持、持續(xù)改進(jìn)對相關(guān)資金投 入與使用進(jìn)行統(tǒng)籌安排和優(yōu)化調(diào)整，確保資金投入使用的合理性、適度性和及時性。 組織應(yīng)保留資金投入與使用的文件化信息。 人才保障 組織應(yīng)： a）確保員工理解其職責(zé)和活動在兩化融合管理體系中的意義及作用，以及如何為實(shí)現(xiàn) 新型能力目標(biāo)作出貢獻(xiàn)； b）建立、保持和改進(jìn)相應(yīng)機(jī)制，確保員工充分參與； c）確定從事兩化融合工作的員工所需的能力； d）提供培訓(xùn)或采取其他措施以幫助員工獲得所需的能力； e）基于對員工在兩化融合工作中的績效，建立適當(dāng)?shù)募钪贫龋?f）必要時，雇傭外部專業(yè)人員； g）評價所采取措施的有效性

13、。 組織應(yīng)保留培訓(xùn)、激勵以及所采取其他措施的文件化信息。 設(shè)備設(shè)施 組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定，明確設(shè)備設(shè)施相關(guān)方的責(zé)任和權(quán)限，統(tǒng)籌安排設(shè)備設(shè) 施的提供、維護(hù)和升級改造，并形成文件化信息，以確保： a）設(shè)備設(shè)施的自動化、數(shù)字化、網(wǎng)路化和職能化水平與新型能力目標(biāo)相適宜； b）設(shè)備設(shè)施的可用性、可維護(hù)性和完整性； c）設(shè)備設(shè)施的可靠性和安全性。 組織應(yīng)識別和評價與設(shè)備設(shè)施相關(guān)的風(fēng)險，采取措施降低風(fēng)險，必要時制定應(yīng)急 預(yù)案。 信息資源 組織應(yīng)將信息資源作為戰(zhàn)略性基礎(chǔ)資源予以管理。 組織應(yīng)建立機(jī)制，以確保： a）不斷推進(jìn)信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化； b）識別、采集、獲取和存儲數(shù)據(jù)、信息和知識，并確保其準(zhǔn)確性和實(shí)效性

14、； c）持續(xù)提高信息資源的傳遞和共享水平； d）適宜時，統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)，并挖掘、提煉信息和知識； e）信息資源的可用性、完整性和保密性。 信息安全 組織應(yīng)： a）采取適當(dāng)措施，確保全員認(rèn)識到信息安全的重要性和緊迫性，增強(qiáng)信息安全意識； b）確立信息安全責(zé)任制，完善管理和防范機(jī)制； c）提供必要的技術(shù)條件和設(shè)備實(shí)施保障； d）識別可能存在的信息安全風(fēng)險， 進(jìn)行持續(xù)性管理，確保信息安全事件得到有效處理 8 實(shí)施與運(yùn)行 總則 組織應(yīng)圍繞擬打造的新型能力，根據(jù)兩化融合實(shí)施方案，主動管理實(shí)施與運(yùn)行過程， 推動數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的互動創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化，以確保穩(wěn)定獲取預(yù)期 目標(biāo)。 組織應(yīng)確保： a）

15、實(shí)施與運(yùn)行過程的時效性和有效性； b）實(shí)施與運(yùn)行過程持續(xù)受控； c）員工充分參與； d）與供方建立以有效實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)為導(dǎo)向的溝通合作機(jī)制。 業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 組織應(yīng)制定業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案，方案應(yīng)： a）明確業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的實(shí)施主體及相關(guān)方的責(zé)任和權(quán)限，并制定計劃； b）確保業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的需求得到有效安排和溝通； c）確保擬打造新型能力涉及的業(yè)務(wù)流程職責(zé)、部門職責(zé)與崗位職責(zé)得到合理劃分、規(guī) 定和溝通，并建立職責(zé)協(xié)同機(jī)制； d）按照所形成的規(guī)定進(jìn)行溝通和確認(rèn)（包括與技術(shù)實(shí)現(xiàn)、數(shù)據(jù)開發(fā)利用相關(guān)的主管部 門進(jìn)行溝通和確認(rèn)），并得到相關(guān)管理者的批準(zhǔn)。 。 組織應(yīng)按照所形成

16、的規(guī)定，管理業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的執(zhí)行過程，并保留文 件化信息。在保證總體利益的前提下，組織應(yīng)確保： a）兼顧相關(guān)職能和層次的利益； b）與相關(guān)方進(jìn)行充分溝通，達(dá)成共識。 組織應(yīng)在受控條件下進(jìn)行業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化。受控條件應(yīng)包括但不限于： a）確保獲得優(yōu)化過程中的動態(tài)信息； b）制定應(yīng)對措施，確保優(yōu)化過程中的沖突和風(fēng)險得到有效預(yù)防和處理。 組織應(yīng)保留監(jiān)督與控制的文件化信息。 技術(shù)實(shí)現(xiàn) 組織應(yīng)制定技術(shù)方案，方案應(yīng)： a）明確技術(shù)實(shí)現(xiàn)的主體及相關(guān)方的責(zé)任和權(quán)限，并制定計劃； b）確保技術(shù)實(shí)現(xiàn)的需求得到有效安排和溝通； c）按照所形成的規(guī)定進(jìn)行溝通和確認(rèn)（包括與業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、數(shù)據(jù)開發(fā)

17、利 用相關(guān)的主管部門進(jìn)行溝通和確認(rèn)），并得到相關(guān)管理者的批準(zhǔn)。 組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定，根據(jù)業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案和技術(shù)方案，管理 技術(shù)獲取過程，并保留文件化信息，確保： a）必要基礎(chǔ)資源的數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)化； b）所獲取的技術(shù)的有效性； c）技術(shù)知識向應(yīng)用主體有效轉(zhuǎn)移。 注： 技術(shù)獲取方式包括自主開發(fā)，共同開發(fā)、外包、外購、租用等。 組織應(yīng)在受控條件下進(jìn)行技術(shù)實(shí)現(xiàn)。受控條件應(yīng)包括但不限于： a）獲得技術(shù)實(shí)現(xiàn)過程中的動態(tài)信息； b）必要時，對技術(shù)實(shí)現(xiàn)過程實(shí)施監(jiān)視和測量； c）制定適宜的措施，有效防范技術(shù)風(fēng)險。 組織應(yīng)保留監(jiān)督與控制的文件化信息。 數(shù)據(jù)開發(fā)利用 組織應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保對數(shù)據(jù)開發(fā)

18、利用的價值形成共識。 組織應(yīng)制定數(shù)據(jù)開發(fā)利用方案，方案應(yīng)； a）明確數(shù)據(jù)開發(fā)利用的主體及相關(guān)方的責(zé)任和權(quán)限，并制定計劃； b）確保數(shù)據(jù)開發(fā)利用的需求得到有效安排的溝通； c）按照所形成的規(guī)定進(jìn)行溝通和確認(rèn)（包括與業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)實(shí)現(xiàn)相 關(guān)的主管部門進(jìn)行溝通和確認(rèn)），并得到相關(guān)管理者的批準(zhǔn)。 組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定，有效地開發(fā)利用數(shù)據(jù)，加速技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié) 構(gòu)的同步創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化，并保留文件化信息。 適用時，組織應(yīng)： a）選擇所需的數(shù)據(jù)，進(jìn)行跨時間、跨職能、跨層次的累積、清理和重構(gòu)； b）建立適用的數(shù)據(jù)應(yīng)用模型，并進(jìn)行評審和批準(zhǔn)； c）在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中部署相應(yīng)的數(shù)據(jù)應(yīng)用模型。 適宜

19、時，組織應(yīng)； a）利用外部的數(shù)據(jù)服務(wù)： b）開發(fā)內(nèi)部的數(shù)據(jù)，為外部提供服務(wù)。 組織應(yīng)在受控條件下進(jìn)行數(shù)據(jù)開發(fā)利用。受控條件應(yīng)包括但不限于： a）確保獲得數(shù)據(jù)開發(fā)利用過程中的動態(tài)信息； b）制定適宜的措施，有效防范數(shù)據(jù)開發(fā)利用風(fēng)險。 組織應(yīng)保留監(jiān)督與控制的文件化信息。 匹配與規(guī)范 組織應(yīng)： a）明確在合理的時間范圍內(nèi)組織開展試運(yùn)行； b）必要時，開展業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整； c）必要時，開展技術(shù)實(shí)現(xiàn)的優(yōu)化調(diào)整； d）必要時，開展數(shù)據(jù)開發(fā)利用的優(yōu)化調(diào)整； e）確保在合理的時間范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的有效匹配。 組織應(yīng)保留匹配性調(diào)整的文件化信息。 數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織機(jī)

20、構(gòu)匹配調(diào)整后，組織應(yīng)： a）確立數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的制度規(guī)范； b）按照所形成的規(guī)定，溝通、確認(rèn)和批準(zhǔn)這些制度規(guī)范。 運(yùn)行控制 適用時，組織應(yīng)形成適宜的規(guī)定，確保正式運(yùn)行的風(fēng)險得以有效防范。 組織應(yīng)保留運(yùn)行控制的文件化信息。 9 評測 總則 組織應(yīng)策劃以下方面所需的評測過程，并加以實(shí)施； a）通過兩化融合所形成的新型能力以及所獲取的可持續(xù)競爭優(yōu)勢； b）兩化融合管理體系的符合性； c）持續(xù)改進(jìn)兩化融合管理體系有效性。 評估與診斷 組織應(yīng)依據(jù)GB/T23020-2013建立和完善數(shù)據(jù)采集和報送制度，按照策劃的周期 開展兩化融合自評估和自診斷，并與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行對標(biāo)。適宜時，組織應(yīng)參考

21、 GB/T23020-2013制定個性化的兩化融合評估體系。組織應(yīng)采取適宜的方法，對以下方 面進(jìn)行評估、分析和診斷，尋找改進(jìn)機(jī)會： a）業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、數(shù)據(jù)開發(fā)利用與打造的新型能力及其目標(biāo)的 適宜性； b）新型能力目標(biāo)的達(dá)成情況； c）可持續(xù)競爭優(yōu)勢的獲取結(jié)果。 為確保評估的充分性和有效性，組織應(yīng)確定、收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)。 監(jiān)視與測量 組織應(yīng)制定和實(shí)施監(jiān)視與測量計劃，確保對至少以下方面進(jìn)行定期監(jiān)視、測量和 分析； a）新型能力目標(biāo)的完成情況； b）兩化融合實(shí)施方案的執(zhí)行過程； c）數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)匹配調(diào)整后的制度規(guī)范執(zhí)行過程。 當(dāng)未能達(dá)到預(yù)期結(jié)果時，應(yīng)采取適當(dāng)

22、的措施進(jìn)行改進(jìn)。 組織應(yīng)保留監(jiān)視與測量的文件化信息。 內(nèi)部審核 組織應(yīng)根據(jù)擬審核的過程與區(qū)域的狀況和重要性、以及以往審核的結(jié)果，制定審 核方案。 組織應(yīng)按照所形成的規(guī)定進(jìn)行內(nèi)部審核，以確定兩化融合管理體系是否： a）符合組織對兩化融合工作以及本標(biāo)準(zhǔn)的要求； b）得到有效實(shí)施和保持。 所形成的規(guī)定應(yīng)明確 : a）策劃和實(shí)施審核、報告審核結(jié)果等的職責(zé)和要求； b）審核的準(zhǔn)則、范圍、頻次和方法。 審核員的選擇和審核的實(shí)施應(yīng)確保審核過程的客觀性和公正性。 組織應(yīng)保持內(nèi)部審核及其結(jié)果的文件化信息。 考核 組織應(yīng)建立兩化融合管理體系及其過程相關(guān)的考核指標(biāo)和考核制度，并納入效績 考核體系。 考核至少應(yīng)包括： a）評估與診斷結(jié)果： b）監(jiān)視與測量結(jié)果； c）審核結(jié)果。 組織應(yīng)采取適宜的方式反饋考