盧思華《制度執(zhí)行力培訓(xùn)》

1、2021/3/10講解：XX1制度執(zhí)行力獻(xiàn)給迪克印務(wù)每一位渴望成功的朋友!2021/3/10講解：XX2為什么公司的為什么公司的制度制度天天定而沒(méi)有一條天天定而沒(méi)有一條 得到真正的徹底的執(zhí)行得到真正的徹底的執(zhí)行？為什么有些制度、規(guī)章在老員工身上為什么有些制度、規(guī)章在老員工身上執(zhí)行時(shí)就會(huì)拐彎、變形執(zhí)行時(shí)就會(huì)拐彎、變形？反思？反思？2021/3/10講解：XX3 制度是什么?2021/3/10講解：XX4 人性化管理的基礎(chǔ)是制度的完善，它不能脫離制不能脫離制度而獨(dú)立存在度而獨(dú)立存在。人性化管理的出發(fā)點(diǎn)是尊重人、理解人。其基礎(chǔ)就是在制度面前人人的真正平等真正平等。而要管人，先管自己，就是人性化管理的

2、前提。制度就是最大的人情制度就是最大的人情2021/3/10講解：XX5 在日本，即使已到深夜，當(dāng)你走出地鐵口的時(shí)候，那里的工作人員還是會(huì)一如既往地站在那里，非常誠(chéng)懇地送上一句“晚安”，給疲憊不堪的乘客一絲難得的溫暖。此時(shí)，在沒(méi)有外界監(jiān)督的情況下，他說(shuō)與不說(shuō)也許是沒(méi)有人知道的。這種工作態(tài)度依靠的是什么力量呢？是秩序，是規(guī)則，更是對(duì)規(guī)則自覺(jué)自覺(jué)地遵守。當(dāng)我們每個(gè)人都發(fā)自內(nèi)心地愿意遵守生活秩序的時(shí)候，我們?nèi)伺c人之間的相處就會(huì)更體貼、更和諧。 一切秩序都來(lái)自于規(guī)則，這樣說(shuō)，其實(shí)只說(shuō)對(duì)了一半，還有對(duì)規(guī)則的嚴(yán)謹(jǐn)恪守。恪守規(guī)則恪守規(guī)則不只是一種修養(yǎng)、一種品格、一種素質(zhì)，也更是一種責(zé)任更是一種責(zé)任。制度是一

3、種責(zé)任制度是一種責(zé)任2021/3/10講解：XX6 在美國(guó)，人力的節(jié)約被推行到了極致。以彩卷擴(kuò)印業(yè)為例。顧客從超市貨架上取一張免費(fèi)供應(yīng)的有號(hào)碼的單子，填上洗印的各項(xiàng)要求，將膠卷連同單子裝入一個(gè)信封口袋，扔進(jìn)一個(gè)大筒里，自己保留單子的號(hào)碼。24小時(shí)之后就可以到另一個(gè)貨架上從按號(hào)排列的加工完了的擴(kuò)印照片上找到自己的照片和膠卷將它取回。整個(gè)過(guò)程用不著和人接觸。不但節(jié)約了人力，還節(jié)約了營(yíng)業(yè)面積。 制度是由人來(lái)制定、參與和執(zhí)行的。一個(gè)制度的成敗取決于管理者和被管理者的素質(zhì)。而一個(gè)良好的一個(gè)良好的秩序，就是高效率的一個(gè)必要條件秩序，就是高效率的一個(gè)必要條件。制度就是效率制度就是效率2021/3/10講解：

4、XX7 某公司正在籌建自己的圖書數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)和網(wǎng)上營(yíng)銷工作，為此公司已投入了巨大的人、財(cái)、物力?，F(xiàn)在，項(xiàng)目的研發(fā)工作進(jìn)入了攻堅(jiān)階段，而其技術(shù)總監(jiān)，該項(xiàng)目的全權(quán)負(fù)責(zé)者，卻突然宣布要辭職，除非公司給他比目前多兩倍以上的薪酬。其實(shí)，這家公司給他的薪酬已經(jīng)是這個(gè)行業(yè)最高的了。而且他還以要帶走在這個(gè)公司開發(fā)研究的全部成果為要挾。 除了法律上的懲罰，他更將受到道義上的懲罰。因?yàn)樗狈σ粋€(gè)員工對(duì)于企業(yè)的最起碼的責(zé)任和忠誠(chéng)，違背了在職場(chǎng)工作的“游戲規(guī)則”； 和能力規(guī)則相比，道德規(guī)則更重要道德規(guī)則更重要。一個(gè)人一定會(huì)為他的不負(fù)責(zé)任和不忠誠(chéng)付出代價(jià)的，這種代價(jià)不僅是金錢的，還有心靈的，因?yàn)榈赖乱?guī)則屬于人的精神世界。

5、制度就是職業(yè)道德制度就是職業(yè)道德2021/3/10講解：XX8制度是權(quán)力的清潔劑 最近又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)貪官。這個(gè)干部叫張華琪，原是某國(guó)家級(jí)貧困縣的縣委書記。有兩個(gè)數(shù)字讓人驚訝：他每調(diào)整一次干部，就能收益100多萬(wàn)元；有250多名干部向他買官，也就是說(shuō)，全縣31個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)干部，100%向他行過(guò)賄。沒(méi)有到位的監(jiān)督和沒(méi)有到?jīng)]有到位的監(jiān)督和沒(méi)有到位的制度與沒(méi)有監(jiān)督和沒(méi)有制度差不了多少位的制度與沒(méi)有監(jiān)督和沒(méi)有制度差不了多少； 對(duì)任何權(quán)力而言，如果失去了1%的制度約束和監(jiān)督，那就會(huì)產(chǎn)生1%的腐??；如果失去了100%的制度約束和監(jiān)督，那就會(huì)產(chǎn)生100%的腐敗。所以，制度是權(quán)力的清潔劑和清道夫。2021/3/1

6、0講解：XX9制度是最公正的上帝制度是最公正的上帝一個(gè)7人團(tuán)隊(duì)怎樣分食一鍋粥？指定一個(gè)人負(fù)責(zé)分粥。結(jié)果總是分粥者分得的粥最多最好；大家輪流分粥，每人一天。結(jié)果每人一周中只有一天能吃飽，其余6天都饑餓難挨；選舉一個(gè)信得過(guò)的人分粥。開始尚算公平，但不久他就開始為自己和溜須拍馬的人多分；選舉一個(gè)分粥委員會(huì)和一個(gè)監(jiān)督委員會(huì)。公平基本做到了，但由于監(jiān)督委員會(huì)與分粥委員會(huì)常有紛爭(zhēng)，等分粥完畢，粥早涼了；每人輪流值日分粥，但分粥人要最后一個(gè)領(lǐng)粥。在此制度下，7只碗里的粥每次都是一樣多，就像用科學(xué)儀器量過(guò)一樣。2021/3/10講解：XX10 企業(yè)管理離不開一個(gè)環(huán)節(jié)，那就是制度設(shè)制度設(shè)計(jì)和制度創(chuàng)新計(jì)和制度創(chuàng)新

7、。這一環(huán)節(jié)抓得好，管理績(jī)效方面將會(huì)事半功倍，否則不僅事倍功半，甚至?xí)粤Σ挥懞茫?最好的管理來(lái)自最好的制度，最好的制度來(lái)自最好的設(shè)計(jì)。將制度的設(shè)計(jì)目標(biāo)與執(zhí)執(zhí)行者的切身利益行者的切身利益最大限度地結(jié)合在一起，是制度相關(guān)鏈條中不可缺少的一環(huán)。2021/3/10講解：XX11 在加拿大，即使是拿公司的文件回家去加班，也必須事先經(jīng)過(guò)主管的同意，否則性質(zhì)就很嚴(yán)重，屬于偷竊，公司就完全可以起訴。若員工拿了公司的哪怕只是一元錢而沒(méi)有申報(bào)，老板就會(huì)報(bào)警，起訴該員工； 在商店買了東西回家，發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員少收了一元錢，加拿大人都會(huì)開車會(huì)去還給他，即使開車的費(fèi)用超過(guò)一元。 規(guī)則是個(gè)完整的東西，不得損害毫厘，只有對(duì)規(guī)則秋

8、毫無(wú)犯的人，才是完全意義遵守規(guī)則的人； 100%地恪守規(guī)則，才能獲得100%的信賴。正如人們要求別人100%的誠(chéng)信一樣，有1%的不誠(chéng)信也是不值得信賴的。制度就是信用卡制度就是信用卡2021/3/10講解：XX12制度的最高境界是習(xí)慣制度的最高境界是習(xí)慣 在1995年1月17日7.2級(jí)大地震發(fā)生后，沒(méi)有任何人在維持秩序，然而，對(duì)俯拾皆是的財(cái)物，日本人根本不去動(dòng)它一動(dòng)，全都是“視而不見”的。至于搶劫更是聞所未聞。遭受巨大災(zāi)難的日本人從來(lái)不為自己占便宜而爭(zhēng)先恐后，而依然是互相謙讓，團(tuán)結(jié)友愛，表現(xiàn)出令人難以置信的鎮(zhèn)定。而這種素質(zhì)正是長(zhǎng)期形成的。 日本人在非常事件中體現(xiàn)了高度的國(guó)民素質(zhì)，體現(xiàn)了對(duì)文明規(guī)則

9、的嚴(yán)謹(jǐn)恪守；讓有益于民族、國(guó)家、企業(yè)的規(guī)則滲入我們的骨子里，化為我們的習(xí)慣，我們的素質(zhì)才能從根本上提高上來(lái)。制定規(guī)則是一種素質(zhì)，恪守規(guī)則更是一種素質(zhì)2021/3/10講解：XX13制度執(zhí)行力的三個(gè)關(guān)鍵把制度變成理念把制度變成理念把理念變成好處把理念變成好處把好處變成故事把好處變成故事2021/3/10講解：XX14制度執(zhí)行力的四個(gè)步驟 假定戰(zhàn)略不可實(shí)施怎么辦？假定戰(zhàn)略不可實(shí)施怎么辦？ 假定措施不可實(shí)施怎么辦？假定措施不可實(shí)施怎么辦？ 假定檢查不可實(shí)施怎么辦？假定檢查不可實(shí)施怎么辦？ 戰(zhàn)略戰(zhàn)略-措施措施-檢查檢查-獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)懲2021/3/10講解：XX15制度執(zhí)行過(guò)程中的細(xì)節(jié)制度杜絕抄襲，上下共同參與制定，保證制度的制度杜絕抄襲，上下共同參與制定，保證制度的合理性和公平性合理性和公平性構(gòu)建制度執(zhí)行的檢查體系構(gòu)建制度執(zhí)行的檢查體系構(gòu)建制度執(zhí)行的獎(jiǎng)懲體系構(gòu)建制度執(zhí)行的獎(jiǎng)懲體系絕不放過(guò)第一個(gè)違反制度的人絕不放過(guò)第一個(gè)違