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文檔簡介

1、2019 計算機專業(yè)畢業(yè)實習總結實習的目的是鍛煉自己的動手能力,將學習的理論知識運用于實 踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于知識的融會貫 通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉和提高能 力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識形成一個客觀,理性 的認識,從而與社會現(xiàn)實相融匯。我?guī)е鴻z驗和提升自己能力的目 的,經過努力,我進入到了電腦科技有限公司進行維護工作。最初,在部門領導和同事的指導和幫助下,逐漸的了解了公司的 組織管理結構、經營內容、企業(yè)文化及其管理體制,以及維修部的基 本職責和義務。都說隔行如隔山,可我發(fā)現(xiàn)我這學計算機科學與技術 專業(yè)的人即使是在自己的領地里

2、也有太多太多的東西仍需我去努力探 索和學習。XX電腦科技有限公司是一家專業(yè)從事于聯(lián)想、華碩品牌電腦兼電腦組裝及打印機 傳真機以及網絡技術服務的高新技術公司,公司堅信只有完善的公司組織架構才能為客戶提供更貼切的服務,專業(yè)的零 售團隊、行業(yè)客戶部、一支聯(lián)想認證的專業(yè)工程師服務隊伍專門為企 事業(yè)單位提供售前、售中、售后服務。專業(yè)服務得到用戶一致的認 可,贏得了良好的聲譽。公司秉承著“專業(yè)服務、顧客至上”的精 神,為客戶提供一流的服務,維修各種品牌機、兼容機、組裝機,提 供軟硬件上門維修服務,幫助客戶解決相關疑難問題。我在XX電腦科技有限公司的具體實習內容如下:、 在技術服務部內組裝電腦,安裝操作系統(tǒng)

3、。二、 銷售電腦及有關配件。三、 作為電腦醫(yī)院的一員,為客戶上門服務,解決客戶的實際問題。如系統(tǒng)或軟件崩潰、硬件是否損壞的檢查和維修等。與客戶的良好交流和溝通是取得優(yōu)異的工作效果的一個途徑。公 司的形象、公司的宗旨在不經意間就會由我們的言談和舉止流露出 來,如果方式得當,會得到客戶的認同和贊賞,那么,公司的形象就會在其心目中得到優(yōu)化。在一次上門服務中,一位用戶因為計算機故 障而向電腦醫(yī)院請求上門服務,主管為了檢驗一下我的能力,便將我 派去。我費了九牛二虎之力,卻仍是無濟于事。最后,只有放棄了, 并如實相告,還承諾第二天請公司再派人來處理。當時已經是晚上十 點多了,在此之前我一直在檢查、測試,這

4、些都看在了用戶的眼里, 記在了心里。第二天,公司重新派人去解決了問題。時隔不久,經理 親自來表揚了我,說是因為這件事,公司在用戶心目中的形象和信譽 得到了提高。我暗感慚愧卻是興奮莫名,因為我學到了取得優(yōu)異的工作效果的一個途徑,也使我更加警惕自己的知識。四、以“旁觀者”的身份進行學習。4 / 4實習過程中,我自覺服從實習單位的安排,同時也把著眼點放得更高遠,從公司的全局出發(fā),去了解公司運行的基本規(guī)律、各層次人員的基本心態(tài)、行政管理的原則等,以求達到培養(yǎng)自己的目的。五、以“學習者”的心態(tài)進行實習和工作。無論從公司還是從個人的角度來講,我都是一個初學者和新手, 許多事情都得從頭的學起和作起,所以我一

5、直以謙虛和勤問、勤學的 態(tài)度來對待一切人和事,并積極的探索理論和實踐相結合的途徑,怎么做才能更好、更有效率。利用實習機會,深入社會,為正式步入社會工作做好準備。六、適時的去學著做銷售工作。全能型的人才是當今社會和企業(yè)都急需的,我雖然不能做到全能 型,但至少要能勝任許多領域。為了提高自己的銷售技能和能力,在 公司的門店里我虛心的向各位前輩求教,邊學邊做,雖然只有十多套 電腦的記錄,但還是得到了主管和經理的贊同和表揚。實習的工作很累,但不辛苦,因為我的心中充滿了積極向上的活 力和激情。大學生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解 , 但實踐出 真知,唯有把理論與實踐相結合 , 才能更好地為社會服務。

6、經過這一個 月的實踐和實習,令我對未來充滿了更美好的憧憬,在未來的日子, 我將努力做到以下幾點:、 繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名大學生,更應該把學習作為保持積極性的重要途徑。當步入 社會后,我才能積極響應工作號召,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的 社會知識拓展視野。二、 努力實踐,自覺進行角色轉化。理論是灰色的,生活之樹常青”。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢 驗。從一個學生轉化為一個工作者,二者的社會角色之間存在著較大 的差異; 專業(yè)為此,而企業(yè)卻需要對你進行調整。諸此種種的差異,不 勝枚舉。這些都必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行 這種角色的轉換。三、 提高工作積極性和主動性。實習,是開端也是結束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任我馳騁的沃 土。在今后的學習和工作中,我將不斷提升自我,努力成為一名名副 其實的大

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