市煙草公司網(wǎng)建工作匯報

1、市煙草公司網(wǎng)建工作匯報 本月，市局（公司）網(wǎng)建工作主要圍繞著傳達貫徹全省網(wǎng)建工作會議精神、市場信息掃碼監(jiān)測、“gps”車輛定位和智能線路優(yōu)化工作、下半年卷煙需求預測、品牌培育、電子結(jié)算推進等工作展開。現(xiàn)將本月網(wǎng)建工作開展情況匯報如下:一、 主要指標完成情況本月全市共調(diào)撥卷煙12724箱，銷售卷煙12947.332箱，完成月初計劃銷量12476箱的103.78%，其中低檔卷煙銷售4602.936箱，完成月初計劃任務4544箱的101.30%。期末庫存4110.076箱，其中省內(nèi)2336.268箱，占56.84%。截止本月底，全市共有在網(wǎng)卷煙零售戶26694戶，環(huán)比上月減少266戶，其中電話訂貨戶

2、26694戶，電話訂貨率100%，卷煙貨款電子結(jié)算率75.97%，環(huán)比上月增加了7.2個百分點。二、網(wǎng)建工作開展情況一、傳達貫徹全省網(wǎng)建工作會議精神為認真貫徹落實“4.28”全省網(wǎng)建工作會議精神，5月11日市（局）公司營銷管理中心、配送中心、信息中心及相關(guān)部門人員近30余人分別到淮南和宿州市公司考察學習卷煙零售示范店建設(shè)和電子結(jié)算工作。12日，在壽縣召開了全市煙草系統(tǒng)營銷網(wǎng)建工作座談會。會上傳達了省公司網(wǎng)建工作會議精神、重點學習了省公司卓總的報告，通報了當前卷煙銷售形勢和4月份的營銷序列督查情況，分析了當前行業(yè)網(wǎng)建形勢及發(fā)展趨勢，并就下一步的營銷和網(wǎng)建工作進行了部署。一是把握當前的市場狀況，適

3、當降低零售戶社會庫存；二是深入推進“按客戶訂單組織貨源”工作；三是深化客戶服務工作，完善服務體系；四是推進零售終端建設(shè)；五是改進物流工作，加快gps項目實施；六是進一步完善信息監(jiān)測系統(tǒng)，做好后臺的分析工作；七是做好網(wǎng)上訂貨的準備工作。 二、迎接省局營銷管理處網(wǎng)建檢查5月13日上午，省局（公司）營銷管理處項建安處長、翟曙光副調(diào)研員、趙昌林科長一行到我市調(diào)研。在市局（公司）領(lǐng)導陪同下，調(diào)研組首先實地考察了我市部分信息掃碼點客戶，檢查了我市近期營銷和網(wǎng)建工作。楊二寶副經(jīng)理通報了1-4月份我市卷煙銷售情況、電子結(jié)算情況、上半年協(xié)議執(zhí)行情況，重點介紹了我市信息掃碼監(jiān)測運行情況。項處長我市近階段的網(wǎng)建工作

4、提出了要求：一是信息化是今后網(wǎng)建的一個重要方向，希望我局（公司）能夠積極探索利用好這一工具；二是如何把終端消費者納入卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)，建立一批忠實的消費群，以應對未來競爭；三是探索如何把信息掃碼采集點和示范店建設(shè)、零售信息終端建設(shè)、網(wǎng)上訂貨等有機結(jié)合起來。此外，在卷煙市場調(diào)控、客戶經(jīng)理職能發(fā)揮等方面也給出了寶貴建議。三、營銷管理中心專題布置近期營銷網(wǎng)建工作5月21日，市局（公司）組織各營銷部經(jīng)理、營銷中心、信息中心相關(guān)人員赴馬鞍山學習考察網(wǎng)上訂貨工作。下午，營銷管理中心專門召開工作布置會，就貫徹落實全市網(wǎng)建工作座談會精神、近期營銷和網(wǎng)建工作進行部署和安排。會上，首先對近期我市市場信息掃碼監(jiān)測工作運

5、行情況進行了通報，并對下一步掃碼監(jiān)測工作的日常維護提出了具體要求。會議還通報了上半年剩余協(xié)議情況，明確了六月份可供貨源總量、低檔煙供應情況及壓力較大的品牌情況，要求各營銷部提前做好下月的貨源宣傳工作，并對近期營銷和網(wǎng)建工作進行了重點布置。四、做好下半年卷煙需求預測工作為認真貫徹落實“按客戶訂單組織貨源”工作，做好下半年需求預測工作，市煙草公司于年5月8日至15日組織全市范圍內(nèi)開展了卷煙市場調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括：卷煙社會庫存情況、客戶日常經(jīng)營、消費結(jié)構(gòu)（品牌）變化、零售價格水平及卷煙零售戶的需求狀況。在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，認真地分析了當前的外部環(huán)境及經(jīng)濟發(fā)展形式對我市卷煙市場的影響，并分析了近幾年我

6、市卷煙銷售的變化趨勢，對下半年我市卷煙市場的需求進行了預測。五、召開工業(yè)企業(yè)駐片區(qū)煙草業(yè)務代表座談會。為認真貫徹國家局、省局關(guān)于規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營秩序、加強專賣管理監(jiān)督等一系列工作會議精神，建立煙草商業(yè)與各工業(yè)企業(yè)溝通協(xié)作的平臺，深入推進工商協(xié)同營銷和專賣監(jiān)管工作，市局（公司）邀請來自省內(nèi)外14家駐片區(qū)工業(yè)企業(yè)代表召開座談會。會上市局（公司）通報了今年1-4月份銷售情況，介紹了市煙草公司品牌發(fā)展規(guī)劃及市煙草公司品牌培育方案，并貫徹學習了國家煙草專賣局、中國煙草總公司關(guān)于進一步規(guī)范宣傳促銷管理的意見及安徽省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)加強對卷煙工業(yè)企業(yè)、市煙草公司內(nèi)部專賣管理監(jiān)督有關(guān)工作規(guī)定的通知。工業(yè)企業(yè)代表

7、也紛紛進行了發(fā)言，并表態(tài)將積極配合公司，嚴格按照要求進行廣告促銷宣傳等活動。會上提出要進一步營造公平競爭的市場環(huán)境，繼續(xù)加大對20+10重點骨干品牌將培育力度，加強協(xié)同營銷，建立新型的工商合作關(guān)系，希望各工業(yè)企業(yè)一方面要加強規(guī)范經(jīng)營，另一方面要對專賣管理、凈化市場等工作給予監(jiān)督。六、積極推進“gps”車輛定位和智能線路優(yōu)化工作。在前期工作的基礎(chǔ)上，5月份通過對客戶地理坐標信息進行校驗，在中軟公司技術(shù)人員的指導下，對“gps”車輛定位系統(tǒng)進行調(diào)試和試運行，目前已能夠在電腦屏幕中實時監(jiān)控配送車輛的位置、運行軌跡，提高了車輛的安全監(jiān)管水平。 七、加強安全管理，實現(xiàn)安全發(fā)展。為加強安全管理，實現(xiàn)安全發(fā)

8、展，配送中心采取各種措施，確保配送各項工作安全開展。一是加強員工安全教育，提出安全發(fā)展是落實科學發(fā)展觀的必然要求，基本前提是安全，目的是為了發(fā)展，關(guān)鍵在于保障生命健康，注重的是以人為本；二是開展員工培訓。召開安全例會，通過員工自己對分揀、配送工作中安全問題的講解和分析，排查安全隱患，組織員工觀看安全事故視頻短片，提高其安全技能和防范能力；三是積極組織安全工作的督促檢查，確保分揀、配送工作安全開展。堅持平時日常檢查、節(jié)假日跟班檢查、惡劣天氣現(xiàn)場督促等，加強安全監(jiān)管和督促，發(fā)現(xiàn)安全問題嚴格處理，及時整改，確保安全監(jiān)管到位。 八、信息掃碼監(jiān)測工作。信息掃碼系統(tǒng)運行平穩(wěn)。從近期營銷管理中心和各營銷部對

9、掃碼點客戶的督查情況來看，掃碼點客戶庫存數(shù)和和電腦系統(tǒng)內(nèi)的庫存數(shù)基本吻合，總量和單品的準確率接近100%。九、品牌培育方面明確了近兩年重點加強合作的工業(yè)企業(yè)及各價位重點培育的品牌，要求各單位統(tǒng)一思想認識，進一步加強省外中低檔煙培育力度，為以后的發(fā)展爭取主動。市局（公司）近期將先后與江蘇中煙、浙江中煙、紅塔集團、紅云集團、河南中煙、湖北中煙、川渝中煙七家單位簽訂工商戰(zhàn)略伙伴框架協(xié)議，建立起長期的合作伙伴關(guān)系。十、電子結(jié)算方面經(jīng)過近幾個努力，全市電子結(jié)算工作穩(wěn)步提升，效果顯著。全市卷煙銷售貨款資金結(jié)算率已由2月底的38.02%上升到本月的75.97%，月上升幅度分別是17.9%、12.8%、7.2

10、%。本月各營銷部系統(tǒng)搜集了電子結(jié)算工作推進中遇到的問題，逐個解決，穩(wěn)步推進，進一步提高全市電子結(jié)算率。三、下個月網(wǎng)建工作重點（一）開展前期摸底調(diào)研和宣傳引導，做好網(wǎng)上訂貨、示范店建設(shè)試點推行的前期準備工作。（二）信息掃碼點與市場信息采集工作進一步加強對后臺數(shù)據(jù)的分析和利用，關(guān)注庫存和零售價格及重點品牌銷售變化，真正發(fā)揮信息掃碼監(jiān)測的作用。各營銷部要進一步加強對掃碼點的監(jiān)控，確保準確率達100%，同時加強對掃碼數(shù)據(jù)的分析和利用，指導客戶經(jīng)營，提升網(wǎng)建水平。（三）印制煙草卷煙經(jīng)營服務指南6月份全市將統(tǒng)一印制煙草卷煙經(jīng)營服務指南?？?，其中包括品牌信息、新品信息、客戶服務、服務提醒、經(jīng)營指導等板塊，這將開通了另一條與客戶溝通渠道。(四) 制訂服務質(zhì)量月活動實施方案為貫徹落實省（局）公司公司關(guān)于開展“客戶在我心中，責任在我肩上”服務主題實踐活動，本著