中華講師網(wǎng)孫志強(qiáng)塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力

1、塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力課程目標(biāo):掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的六項(xiàng)基本要素，理解和把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的特性懂得將個(gè)體捏合成為極具凝聚力的團(tuán)隊(duì)明確團(tuán)隊(duì)管理者的各種角色，并能使自己成為團(tuán)隊(duì)的核心對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行掌控，管理和控制績(jī)效過程，讓成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé) 幫助團(tuán)隊(duì)管理者明確團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段；明確在團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的凝聚力障礙，并掌握突破玻璃天花板的方法; 通過對(duì)溝通協(xié)調(diào)部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)，掌握或部分掌握領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力適用對(duì)象:中高層管理干部部分骨干員工可選擇參加培訓(xùn)課時(shí):共計(jì)2天課程大綱了導(dǎo)入篇：團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及在不同階段的管理重點(diǎn)、破冰活動(dòng)1. 團(tuán)隊(duì)一心2. 心得分享3. 培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)一個(gè)人可以做好的事情人多了為什么反而做不好？我們對(duì)任務(wù)

2、的預(yù)測(cè)習(xí)慣是什么？團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)責(zé)任的重要性團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生的過程、團(tuán)隊(duì)的基本概念1. 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)的概念案例分析：他們是團(tuán)隊(duì)嗎？團(tuán)隊(duì)管理者的角色團(tuán)隊(duì)管理的工作重點(diǎn)案例分析：一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的形成2. 8090后員工為主的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)和困難8090后員工為主的團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)8090后員工為主的團(tuán)隊(duì)常常出現(xiàn)的組織行為障礙找到那個(gè)改變的支點(diǎn)3. 案例分析：管好團(tuán)隊(duì)這么難嗎？三、團(tuán)隊(duì)文化與價(jià)值觀1. 意識(shí)冰山的構(gòu)成顯意識(shí)情緒價(jià)值觀信念習(xí)慣集體意識(shí)與文化2. 無意識(shí)的團(tuán)隊(duì)文化“一個(gè)中國(guó)人一條龍，十個(gè)中國(guó)人一條蟲？！”“盯著上家、看著下家、防著對(duì)家”的麻將文化？奉行“和為貴”的和事佬絕對(duì)的公平拒絕承擔(dān)責(zé)任幫派主

3、義和哥們兒義氣3. 有意識(shí)的團(tuán)隊(duì)文化追求價(jià)值：通過體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值來推動(dòng)團(tuán)隊(duì)價(jià)值求同存異：在統(tǒng)一思想的前提下尊重彼此差異信守承諾：目標(biāo)明確，并成為團(tuán)隊(duì)成員行事的最終最高的規(guī)范 主動(dòng)協(xié)作：默契地為團(tuán)隊(duì)成員提供支持不斷改善：團(tuán)隊(duì)整體具備創(chuàng)新和改善的習(xí)慣4. 價(jià)值觀的塑造與團(tuán)隊(duì)凝聚力四、團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大力量1. 團(tuán)隊(duì)成員之間的“化學(xué)反應(yīng)”2. 解決復(fù)雜問題的能力風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜性團(tuán)隊(duì)的在風(fēng)險(xiǎn)、復(fù)雜性坐標(biāo)系的位置案例分析：一個(gè)成長(zhǎng)中的團(tuán)隊(duì)3. 創(chuàng)造更加出色的業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)績(jī)效業(yè)績(jī)提升是團(tuán)隊(duì)建設(shè)后的必然結(jié)果4. 團(tuán)隊(duì)成員的迅速成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)成員在工作中成長(zhǎng)理解篇：團(tuán)隊(duì)凝聚力模型、團(tuán)隊(duì)基本要素圖三角形的三個(gè)頂點(diǎn)表明 了團(tuán)隊(duì)所能提供的東

4、西;三條邊和中心則表述了 使團(tuán)隊(duì)能提供這些東西 的那種原則的要素解決復(fù)雜問題主二、高凝聚力團(tuán)隊(duì)的特征職責(zé)明確個(gè)人的成長(zhǎng)1. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)2. 生產(chǎn)力3. 士氣4. 彈性5. 授權(quán)6. 彼此之間的認(rèn)可與贊美三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展模型1. 理想團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段:養(yǎng)成期不滿期 調(diào)諧期 生產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的發(fā)展層次養(yǎng)成不滿生產(chǎn)力（能力）斗、士氣（投入）一指揮教導(dǎo)調(diào)諧生產(chǎn)支持授權(quán)2. 在團(tuán)隊(duì)凝聚力塑造過程中的兩個(gè)障礙：處于不滿階段的組織，面臨第一層玻璃天花板處于調(diào)諧階段的組織，面臨第二層玻璃天花板3. 團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展的基礎(chǔ)條件四、領(lǐng)導(dǎo)下屬產(chǎn)生凝聚力的五項(xiàng)基本原則1. 對(duì)事不對(duì)人；2. 維護(hù)他人的自尊及自信；3. 保持建設(shè)性和

5、彈性的關(guān)系；4. 主動(dòng)改善；5. 以身作則。五、科學(xué)地管理，藝術(shù)地領(lǐng)導(dǎo)1. 跳出箱子外的思考假如我管理的團(tuán)隊(duì)，我會(huì)怎樣？2. 創(chuàng)新從哪里來3. 你具備影響力嗎如何對(duì)下屬產(chǎn)生影響力4. 先激勵(lì)，再凝聚5. 我是領(lǐng)航員六、突破凝聚力玻璃天花板的思路1. 處于不滿階段的組織，面臨第一層玻璃天花板A .核心工具：目標(biāo)B.潤(rùn)滑工具：雙向溝通C .激勵(lì)工具：執(zhí)行中的認(rèn)可與贊美2. 處于調(diào)諧階段的組織，面臨第二層玻璃天花板A .核心工具：授權(quán)B.發(fā)展工具：推動(dòng)變革C .保障工具：保持組織彈性（群體決策）D .平衡工具：雙贏思維課程活動(dòng)：實(shí)景破冰游戲，案例教學(xué)，講授達(dá)成結(jié)果：建設(shè)組織價(jià)值觀，充分體會(huì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展第

6、一階段的高士氣。學(xué)員接受和 理解團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性和變化性，特別是生產(chǎn)型團(tuán)隊(duì)的特性，能認(rèn)可下屬不同選擇和 差異性。全面掌握對(duì)團(tuán)隊(duì)不同階段的管理方法。 學(xué)習(xí)掌握領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異。了 解發(fā)揮影響力和提升凝聚力的基本方法?？偨Y(jié)：擁有積極正向的思維是最基本的素質(zhì)； 認(rèn)識(shí)到問題所在是解決問題的開始實(shí)踐篇1突破第一層玻璃天花板的制約一、目標(biāo)驗(yàn)證活動(dòng)通過游戲活動(dòng)與討論驗(yàn)證目標(biāo)的本質(zhì)結(jié)論：目標(biāo)的三個(gè)層級(jí)1. 目標(biāo)本身2. 達(dá)成途徑3. 應(yīng)變策略二、溝通的反差通過兩組關(guān)于模擬溝通的活動(dòng)找出正確的溝通模式，探索適合生產(chǎn)型團(tuán)隊(duì)的 溝通方式和方法，建立信息對(duì)稱的渠道和方法。結(jié)論：溝通必須讓信息得到雙向的交流1. 必須保持信

7、息傳遞的有效性2. 正確的表達(dá)3. 適度的詢問4. 設(shè)身處地的傾聽三、溝通執(zhí)行中的認(rèn)可和贊美通過小組中的贊美活動(dòng)，讓參與培訓(xùn)的學(xué)員感受“說不說出來”的差別，并 感受贊美在團(tuán)隊(duì)建立過程中對(duì)績(jī)效的關(guān)鍵作用。課程活動(dòng)：組織游戲達(dá)成結(jié)果：通過游戲活動(dòng)，進(jìn)一步掌握方法，并與實(shí)際狀況進(jìn)行連接思考。 總 結(jié)：團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中，隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)障礙，及時(shí)處理應(yīng)對(duì)，并能正確應(yīng) 用方法，就能減少不良影響。教學(xué)模式：互動(dòng)游戲，總結(jié)討論實(shí)踐篇2:突破第二層玻璃天花板的制約 一尋夢(mèng)之旅、授權(quán)論證通過討論驗(yàn)證授權(quán)的本質(zhì)，了解生產(chǎn)型員工對(duì)待授權(quán)的看法和觀點(diǎn) 案例分析：煩死了，怎么總是把最難的工作交給我??？結(jié)論：授權(quán)的四個(gè)方面1.自

8、我決策2價(jià)值3. 競(jìng)爭(zhēng)能力4. 影響、變革過程中的行為反映通過模擬變化的活動(dòng)理解我們的行為反映，并論證合理行為結(jié)論：面對(duì)變化的局面必須保持積極，并采取行動(dòng)1. 自我檢查2. 評(píng)估影響3. 了解團(tuán)隊(duì)成員的反映4. 米取行動(dòng)三、組織彈性通過小組中的模擬決策的活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)保持組織彈性可以帶來的好處和其巨大 的時(shí)間成本。結(jié)論：群體決策可以獲得更合理的結(jié)論，處理更復(fù)雜的問題。四、雙贏的選擇通過小組中的游戲活動(dòng)，體會(huì)雙贏是一個(gè)艱難但更有價(jià)值的選擇課程活動(dòng)：組織游戲達(dá)成結(jié)果：通過游戲活動(dòng)，進(jìn)一步掌握本階段的具體方法，并發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)。 總結(jié)：尋夢(mèng)過程是一次艱難的突破旅程，所要求的組織成員需具備多項(xiàng)能力。尤其

9、是領(lǐng)導(dǎo)者，在這個(gè)過程中，不斷給予組織成員支持和關(guān)懷， 提升自我的影響 力，將使突破的過程變得順利。教學(xué)模式：互動(dòng)游戲，總結(jié)討論實(shí)踐篇3:團(tuán)隊(duì)凝聚力的永恒要素 一信賴、關(guān)懷與堅(jiān)持一、信賴的建立全體學(xué)員參與信賴的養(yǎng)成與互存的關(guān)系建立， 用身體，心智來參與信賴的建 立并感受信賴。二、建立彼此信賴的關(guān)系來改善團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)狀學(xué)員通過彼此參與的溝通游戲體會(huì)彼此信賴的重要性。課程活動(dòng)：溝通與信賴游戲活動(dòng)。達(dá)成結(jié)果：學(xué)員通過游戲活動(dòng)的體驗(yàn)，建立彼此信賴的關(guān)系，促進(jìn)相互之間價(jià)值 觀的了解和理解，能站在對(duì)方角度進(jìn)行換位思考。培訓(xùn)師介紹孫志強(qiáng)先生 常駐地：南京社會(huì)職務(wù)：千江國(guó)際培訓(xùn)工作研究小組南京市晉商商會(huì)時(shí)代光華約

10、培訓(xùn)師影響力特約專家江蘇點(diǎn)亮節(jié)能科技有限公司阿里巴巴江蘇中小企業(yè)局江蘇優(yōu)質(zhì)安全農(nóng)產(chǎn)品協(xié)會(huì)江蘇外國(guó)專家局長(zhǎng)三角、珠三角多家著名咨詢培訓(xùn)公司理財(cái)、醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)、裝飾與材料網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院核心組員秘書長(zhǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)特總經(jīng)理 特聘培訓(xùn)專家 特聘顧問 首席顧問 特聘專家 特約培訓(xùn)師 特約撰稿人全球品牌網(wǎng)、亞洲資料網(wǎng)、中國(guó)營(yíng)銷咨詢網(wǎng)、中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)、品牌營(yíng)銷網(wǎng)、 IDC專家網(wǎng)、江蘇中小企業(yè)網(wǎng)、第一人力資源網(wǎng)、聚杰網(wǎng)、營(yíng)銷中國(guó)網(wǎng)、寶 庫網(wǎng)、中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)、中國(guó)管理顧問網(wǎng)、中國(guó)快速消費(fèi)品網(wǎng)、推銷員門戶 網(wǎng)、百納網(wǎng)等特約專家、專欄作者授課風(fēng)格：1997年從事職業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)各種培訓(xùn)具有豐富的控制能力; 經(jīng)營(yíng)實(shí)體企業(yè)，

11、管理和營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)隨手拈來，培訓(xùn)極具實(shí)操性；平均十五分鐘切換一種培訓(xùn)方式，確?，F(xiàn)場(chǎng)學(xué)員情緒曲線符合預(yù)期同一課程面對(duì)不同體制企業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)、不同行業(yè)企業(yè)、不同發(fā)展階段 企業(yè)均會(huì)進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整，使之完全吻合該客戶的實(shí)際需求以史為鑒、以影（影視片）為鑒、以例為鑒、以演（演練）為鑒，對(duì)培訓(xùn)主 題實(shí)施全方位思辨?zhèn)魇谑谡n實(shí)錄:孫志強(qiáng)主打的課程 高效管理系統(tǒng)課程主打課程一：贏在8090后主打課程二：績(jī)效管理主打課程三：建立高效團(tuán)隊(duì)主打課程四：跨部門&跨層級(jí)溝通與協(xié)調(diào)營(yíng)銷課程主打課程一：大客戶公關(guān)與人脈關(guān)系建設(shè)該課程需一事一議地定制，對(duì)客戶進(jìn)行深入調(diào)研后方可操作。服務(wù)客戶房地產(chǎn)業(yè)：順馳地產(chǎn)、國(guó)資綠地、金陵

12、置業(yè)、力聯(lián)集團(tuán)、國(guó)貿(mào)中心、明月建 設(shè)、仁恒、鴻國(guó)集團(tuán)、金恒房地產(chǎn)、匯鴻集團(tuán)、新城集團(tuán)、天際本日、康富 地產(chǎn)、中南控股、中廣置業(yè)、五岳合、融僑金輝、富全地產(chǎn)等工業(yè)制造業(yè)：中國(guó)石化、揚(yáng)子石化、寶鋼集團(tuán)梅山公司、熊貓集團(tuán)、上海電 氣、沙河電站、華新光電、錦湖輪胎、樂金飛利浦、夏普、華日液晶、LG同創(chuàng)、東陽事業(yè)集團(tuán)、霍尼韋爾、巴斯夫、五羊本田、杰峰實(shí)業(yè)、協(xié)眾集團(tuán)、 法國(guó)羅地亞、西班牙道吉面料、上海煙草集團(tuán)、佛山世亞、JSF、博特新材料、歐普照明、KYB雙登集團(tuán)、JST、中國(guó)稀土集團(tuán)等電子電器業(yè)：TCL海爾、LG美的、五星電器、蘇寧電器、松聯(lián)通訊、中 科健、格安通訊、方正科技、北京柏瑞安等農(nóng)牧業(yè)：農(nóng)標(biāo)普瑞納、嘉吉飼料、仕必得、福潤(rùn)德、金盾動(dòng)物藥業(yè)、民星、禾嘉牧業(yè)、正邦集團(tuán)、江蘇省農(nóng)研所有限公司等醫(yī)藥保健品行業(yè)：戈蘭素史克、柯菲平醫(yī)藥、先聲藥業(yè)、天獅集團(tuán)、沈陽康達(dá)、新港藥業(yè)、仁人生物、南京醫(yī)藥股份、中脈科技、消費(fèi)品業(yè)：汾酒集團(tuán)、桂花鴨集團(tuán)、恒順香醋、可口可樂、旺旺食品、分金亭、蘇果超市、通靈翠鉆、海鷹