以生為本開創(chuàng)多方位營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)模式

1、以生為本 開創(chuàng)多方 位營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)模 式營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)基 地的創(chuàng)建和運(yùn)作我院傳統(tǒng)的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)是由實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師帶隊(duì)，把學(xué)生分配到相關(guān)的企業(yè)，根 據(jù)企 業(yè)的要求進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，通常，學(xué)生被動(dòng)地分配到大型超市或其他行業(yè)的銷售部門，做一些收銀、理貨、倉(cāng)管、促銷、市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)調(diào)查等較為單一的崗位工作，很難有機(jī)會(huì)讓學(xué)生輪崗實(shí)踐，更不可能讓學(xué)生一進(jìn)企業(yè)實(shí)訓(xùn)就有外出采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理等權(quán)限的崗位工作機(jī)會(huì)。除了這些弊端外，參加企業(yè)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的學(xué)生有的感嘆在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了問題希望在理論上再尋求解答，可是無(wú)奈即將畢業(yè)；有的幡然醒悟多少課堂知識(shí)可以運(yùn)用到實(shí)踐中去，應(yīng)該好好聽老師講課，可惜課程早已結(jié)束；而沒有參加實(shí)習(xí)的學(xué)生總是“無(wú)憂無(wú)慮 ”，

2、學(xué)習(xí)不認(rèn)真，知識(shí) 技能不好好學(xué)。有的學(xué)生從新生入學(xué)開始就問什 么時(shí)候去實(shí)習(xí)，怎樣去實(shí)習(xí)，擔(dān)心沒有實(shí)習(xí)，可真正去實(shí)習(xí)了，離學(xué)校和老師遠(yuǎn)了，又開始放任自流了，學(xué)生在外接觸了社會(huì)又基本上脫離了學(xué)校的管理，也可能產(chǎn)生學(xué)生管理方面的問題。近幾年來(lái)，隨著企業(yè)的制定改革、營(yíng)銷方式方法的變化，原有的與企業(yè)合作的實(shí)習(xí)方式存在上述的諸多問題，已經(jīng)不能較好地滿足培養(yǎng)營(yíng)銷高技能人才的實(shí)習(xí)要求，社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀要求我們的畢業(yè)實(shí)習(xí)必須在原有的基礎(chǔ)上有 所創(chuàng)新。順應(yīng)學(xué)生的愿望，搭乘國(guó)家對(duì)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)支持政策的東風(fēng)， 2004 年 9 月，經(jīng) 過營(yíng)銷專業(yè)教師對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)意向調(diào)查，絕大多數(shù)學(xué)生都表示不愿意再去超市、中介或其他公

3、司等企業(yè)實(shí)習(xí)，他們渴望在跨出學(xué)院大門之前修一修“老板課”自主創(chuàng)業(yè)，因此，我們?cè)趯W(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，對(duì) 2002 級(jí)高中起點(diǎn)電子商務(wù)營(yíng)銷方向的學(xué)生實(shí) 訓(xùn)做安排時(shí)大膽地進(jìn)行改革創(chuàng)新，為了鼓勵(lì)學(xué)生們的創(chuàng)業(yè)熱情，為了創(chuàng)新性地探求一條自主解決營(yíng)銷多方位實(shí)訓(xùn)的道路，創(chuàng)建了以培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)能力和營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)能力相結(jié)合的校內(nèi)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)基地，將其命名為“營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)基地 ”。開業(yè)之際（見圖 1），在廣 東省職業(yè)教育界已具有一定的影響，深得廣大師生喜愛的廣東職業(yè)技能報(bào)派來(lái)了記者，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)采訪，在該報(bào)的“特別報(bào)道”欄目中報(bào)道了此事，標(biāo)題為：今日校園創(chuàng)業(yè) 明朝商海弄潮 。（見圖2）建立營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)基地，徹底改變了以往營(yíng)銷專業(yè)在畢

4、業(yè)前最后一個(gè)學(xué)期集中實(shí) 訓(xùn)的 傳統(tǒng)模式，創(chuàng)新地開展了多個(gè)學(xué)期多方位實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的新方式。除了新生入學(xué) 的第一個(gè) 學(xué)期外，其他每個(gè)學(xué)期都要利用業(yè)余時(shí)間參加專業(yè)實(shí)習(xí)，這樣的實(shí)習(xí)方法，不 僅逐步的培養(yǎng)學(xué)生在不同階段的營(yíng)銷能力，同時(shí)也可以讓學(xué)生在理論和實(shí)踐中對(duì)所 營(yíng)銷知識(shí)相互印證。由于實(shí)訓(xùn)基地在學(xué)院內(nèi)，學(xué)生在實(shí)際操作中出現(xiàn)的任何 以第一時(shí)間得到老師的幫助，不僅是營(yíng)銷實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，還有更多的專業(yè)老 我們的實(shí)習(xí)生提供指導(dǎo)，同時(shí)也便于學(xué)生的管理工作?？梢哉f(shuō)，這種多方位學(xué)習(xí)到的疑惑都可師都會(huì)給營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)圖1營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)基地開業(yè)慶 典的熱鬧場(chǎng)景7挾聿 費(fèi)低超搭磴舉 Q舜已昱童2嚇 你總閃- 英士手曲耗匪今II枚岡閃牝明輛

5、構(gòu)牌芹潮杯寸與了學(xué)檢的穴闘r未充充腐了it心+ ”代辱占富習(xí)1卜暫業(yè)準(zhǔn)舉業(yè)嘗的其咼心*1解凈件擊向神帯力尬名進(jìn)擇營(yíng)輯七訛沌圧業(yè)生的怎習(xí)間題辛幣的訶宣枉辛労碗立了 ”密肯創(chuàng)業(yè) 岸地S 1班社欄氏學(xué)耳暑地犧t常H，H關(guān)訣冊(cè)爭(zhēng)矗賽前料辱M*fcAMAh1iUl 郵宿茜惟一鴨 堤皆盂皺 艾印.鞍n I為品學(xué)劃上時(shí)密主提就砂工仙華的機(jī)總瓠 第碼 洗衣譯牆績(jī)科 ”悽辛生?# -wwf魁 廚時(shí)*biw ftmsKtH. mnm ；”1氐夷舟刪Hit役軒Fil務(wù)、換4網(wǎng)右的恍墓.耕創(chuàng)刑忌得擠逗鶴砂暈空的剩 尿應(yīng)琶業(yè)蝕遇肚it劃3-HS.壬任巾品賂趙一險(xiǎn)咅磴甘生前煒譚*吭謁刪了蹴侵畫丁廳舉業(yè)主菊ti疊巾場(chǎng)樣軋葡

6、扁力P也 力攣em的了曲囁點(diǎn)柞為欣實(shí)訓(xùn)敎華氏州二畏童潔芒前一丁椅色-宙唯|吐墾注詹故施律下去.i耳棒芒鳳段）圖2第225期（2004年9月28日）的廣東職業(yè)技能報(bào) 、以培養(yǎng)學(xué)生能力為本位，自主創(chuàng)建小型校園超市模式深受學(xué)生的歡迎，成效顯著。在 2004 年以前，我院的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)通常 都 是和大型的超市（如：好又多、麥德龍、 易初蓮花、東莞新世界）合作，由超市根據(jù)企業(yè)自身的需要將學(xué)生分配到不同的部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。和大多數(shù)技工學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)的情況一樣，這些學(xué)生們往往只能在一個(gè)崗位上完成自己的實(shí)習(xí)，因?yàn)槠髽I(yè)在接納學(xué)生實(shí)習(xí)的同時(shí)還要兼顧盈利的需要，不愿意將這些學(xué)生輪崗，導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)習(xí)意義大打折扣。在大型的零售超

7、市里，我們的學(xué)生由于只有在校的理論知識(shí)，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只能做最基層的工作而接受老員工的管理，而實(shí)習(xí)單位有時(shí)也不太重視這些實(shí)習(xí)生，認(rèn)為只要他們?cè)谖覇挝还ぷ髁?，那就算是?shí)習(xí)了，所以實(shí)際的實(shí)習(xí)情況就是，第一天學(xué)技能，以后的每天就是在重復(fù)熟悉第一天學(xué)習(xí)的這項(xiàng)唯一的技能。到實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，大多數(shù)同學(xué)都反映沒有真正能在實(shí)習(xí)中去實(shí)踐自己在學(xué)校課堂上所學(xué)習(xí)到的多項(xiàng)營(yíng)銷技能和技巧，甚至有當(dāng)了一回“免費(fèi)勞工”的感覺。根據(jù)以前的學(xué)生實(shí)習(xí)情況，在大型超市實(shí)習(xí)的學(xué)生通常只能從事最底層或最 基本 的工作，課堂所學(xué)的營(yíng)銷策劃、管理等技能不能在實(shí)踐中得到鍛煉。在實(shí)習(xí)過程中，也出現(xiàn)了個(gè)別學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)不夠重視，實(shí)習(xí)不認(rèn)真，馬虎

8、應(yīng)付，有些實(shí)習(xí)生盡管實(shí)習(xí)中很努力，積極做事，想學(xué)到更多的知識(shí)，掌握更多的技能，但由于條件、制度等各方面的原因，使他們感到不盡人意，影響了實(shí)習(xí)情緒。為了培養(yǎng)學(xué)生的能力，調(diào)動(dòng)學(xué)生的實(shí)習(xí)積極性，更好地完成營(yíng)銷各項(xiàng)技能的 鍛煉， 2004 年 9月，利用我院 1 號(hào)宿舍樓一樓空置的地方，加以簡(jiǎn)單的裝修，創(chuàng)建了營(yíng)銷創(chuàng) 業(yè)基地的校園超市，讓學(xué)生實(shí)踐課堂所學(xué)知識(shí)，從市場(chǎng)分析到最終的品牌經(jīng) 營(yíng)，全面 強(qiáng)化了他們的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)，學(xué)以致用，為將來(lái)面對(duì)真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)做好了充 分的準(zhǔn)備。1、各部門分工，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)企業(yè)整體意識(shí)校園超市分為：采購(gòu)、倉(cāng)管、銷售、促銷、收銀、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)、管理等八個(gè) 部門， 將參加

9、實(shí)習(xí)的班級(jí)學(xué)生分成八個(gè)小組，八個(gè)小組分別到這八個(gè)部門中進(jìn)行實(shí)習(xí) 。每個(gè)小組設(shè)組長(zhǎng)一名，組長(zhǎng)在參加實(shí)習(xí)的同時(shí)還要負(fù)責(zé)組內(nèi)人員實(shí)習(xí)時(shí)間的安排和 調(diào)度。校園超市是一個(gè)有機(jī)的整體，每個(gè)部門之間必須要緊密合作才能使超市順利 的運(yùn) 作起來(lái)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了差錯(cuò)或者脫節(jié)，都有可能導(dǎo)致整個(gè)超市癱瘓。 這幾年來(lái) 學(xué)生在實(shí)習(xí)初期往往各自為政，只關(guān)心自己部門，根據(jù)自己部門的情況制訂 下一步計(jì) 劃，而忽視了超市的整體合作和運(yùn)營(yíng)。但實(shí)際上超市各部門都應(yīng)該配合營(yíng)銷 部門，采 取一致行動(dòng)來(lái)爭(zhēng)取顧客。換言之，超市里的各個(gè)部門，都必須認(rèn)清他們所采 取的每個(gè) 行動(dòng)，均與超市爭(zhēng)取及留住顧客的能力密切相關(guān)。當(dāng)采購(gòu)部為減少產(chǎn)品種類

10、和形式變化而爭(zhēng)議；當(dāng)倉(cāng)管部設(shè)法使庫(kù)存量保持最低水準(zhǔn)而爭(zhēng)議；當(dāng)銷售部門堅(jiān)持顧客 要嚴(yán)加監(jiān)督以減少盜竊損失而爭(zhēng)議；當(dāng)促銷部門堅(jiān)持以最低廉的贈(zèng)品來(lái)減低促銷費(fèi)用 而爭(zhēng)議；當(dāng)市場(chǎng)部堅(jiān)持自己的調(diào)查結(jié)果應(yīng)當(dāng)運(yùn)用到營(yíng)銷策劃中去等等而爭(zhēng)議時(shí)，必須明 白，所有這些不同部門的主張均與顧客的滿意水準(zhǔn)直接息息相關(guān)，不可一意孤行。隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行，學(xué)生們都能在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到企業(yè)的整體運(yùn)作意義，在實(shí)習(xí) 后期 都能主動(dòng)地站在其他部門和整個(gè)超市的立場(chǎng)上來(lái)審視自己的工作計(jì)劃，為整 體利益調(diào) 整各部門的小利益，逐步培養(yǎng)起了學(xué)生們團(tuán)隊(duì)合作思想和整體意識(shí)。2、輪崗實(shí)習(xí)制度，確保多崗位全方位地熟悉零售企業(yè)運(yùn)作機(jī)制正如球場(chǎng)上，教練通過改變球員

11、的場(chǎng)上位置來(lái)進(jìn)一步挖掘球員、培養(yǎng)球員一 樣， 我們的實(shí)習(xí)超市通過實(shí)行輪崗實(shí)現(xiàn)自身的實(shí)習(xí)目的全方位地熟悉零售企 業(yè)運(yùn)作機(jī) 制。參加營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)基地實(shí)習(xí)的學(xué)生，通過競(jìng)選選出店長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和安排各 組的 實(shí)習(xí)輪崗，在實(shí)習(xí)結(jié)束前要確保每個(gè)小組都參與了八個(gè)部門的實(shí)習(xí)。通過輪 崗制度， 每個(gè)學(xué)生都熟悉了超市各個(gè)部門的運(yùn)作，在熟悉各部門運(yùn)作的基礎(chǔ)上了解整個(gè) 超市的運(yùn)作，從而全方位地熟悉零售企業(yè)運(yùn)作機(jī)制。在校園超市實(shí)習(xí)過的學(xué)生都認(rèn) 為校園超 市雖小，但卻能學(xué)習(xí)到大超市所學(xué)不到的東西。在校園超市，沒有高層低層 ，沒有新、 老員工之分，所有的人都是一樣，每件事情都要親力親為，店長(zhǎng)、組長(zhǎng)和店 員都是一 樣的努力工作

12、，都必須參與到整個(gè)校園超市從進(jìn)貨、入庫(kù)、出庫(kù)、上架、促銷 、銷售、收銀和售后服務(wù)中去。實(shí)習(xí)結(jié)束后，所有學(xué)生都認(rèn)為對(duì)一個(gè)零售企業(yè)的運(yùn)行 有了基本 的了解，對(duì)于各部分的分工、團(tuán)結(jié)、協(xié)作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。3、突出教師實(shí)習(xí)指導(dǎo)監(jiān)督作用，以培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦能力為核心整個(gè)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)基地校園超市的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師只有三名，分別做全局型的、經(jīng) 營(yíng)方 面的、財(cái)務(wù)管理方面的指導(dǎo)，他們并不干涉學(xué)生的日常經(jīng)營(yíng)情況，只是在學(xué) 生需要得 到幫助的時(shí)候給予適當(dāng)?shù)闹С?，這樣充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，突出現(xiàn)代教 育以培養(yǎng) 學(xué)生思考和解決問題能力為主的特色。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的集中指導(dǎo)對(duì)每批實(shí)訓(xùn)學(xué)生就只有兩次。新一批的實(shí)訓(xùn)學(xué)生進(jìn) 駐校 園超市

13、之前，教師會(huì)系統(tǒng)性地指導(dǎo)一次；在他們完成實(shí)習(xí)任務(wù)后，教師再總 結(jié)性地指 導(dǎo)一次，其他時(shí)候都是靈活性地給予幫助和監(jiān)督。第一次指導(dǎo)任務(wù)有兩個(gè)： 一是將上 屆學(xué)生的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)傳授給新的實(shí)習(xí)生，二是傳授實(shí)習(xí)中的經(jīng)營(yíng)技巧。指 導(dǎo)學(xué)生超 市營(yíng)銷中，尋求產(chǎn)品、價(jià)格、促銷等等和四大策略因素的配合和協(xié)調(diào)，并與 顧客建立堅(jiān)強(qiáng)的交易關(guān)系。如：價(jià)格必須與產(chǎn)品品質(zhì)一致；配銷通路應(yīng)與價(jià)格、產(chǎn)品 促銷又應(yīng)和價(jià)格、產(chǎn)品品質(zhì)和通路一致；另外，各種營(yíng)銷策略必須在時(shí)間和 調(diào)一致；比如：促銷的時(shí)機(jī)、力度和范圍等等。第二次的指導(dǎo)主要是總結(jié)在 過程中出現(xiàn)的閃光點(diǎn)和不足之處。在實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生們?cè)诜蠈W(xué)校規(guī)定的情況下自主的決定校園超市的

14、經(jīng)營(yíng) 時(shí)間、促銷活動(dòng)、采購(gòu)方式。如果有同學(xué)感覺到自己不能很好地解決經(jīng)營(yíng)上 可以直接從實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師那里得到幫助，除此之外，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師就如同一 旁觀者。正因?yàn)樵趯?shí)習(xí)過程中學(xué)生們大多數(shù)時(shí)候都要完全依靠自己和自己的 沒有太多的條條框框的限制，所以很多創(chuàng)新的營(yíng)銷方式和經(jīng)營(yíng)理念都被提了 生們手、腦能力得到了最大限度的發(fā)揮。二、開辟校園創(chuàng)業(yè)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力畢業(yè)了選擇一個(gè)好的單位就業(yè)是一種比較理想的選擇，這是絕大多數(shù)學(xué)生畢 后的選擇，但是就業(yè)形式越來(lái)越嚴(yán)峻，不少人花幾個(gè)月投簡(jiǎn)歷，參加各種人 花費(fèi)數(shù)額不菲的錢也沒有找到理想的工作，創(chuàng)業(yè)就成了解決學(xué)生就業(yè)的另一 式。國(guó)家根據(jù)近些年的就業(yè)情況，也出臺(tái)了支持學(xué)

15、生創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策，但是 有什么資本，沒有工作經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，剛?cè)肷鐣?huì)什么都不懂，什么都不太 專業(yè)知識(shí)知之一點(diǎn)，但不精通，不足以謀生。通過抽樣調(diào)查，發(fā)現(xiàn)我院學(xué)生大多數(shù)都有著較強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)熱情，熱情的背后 得不面對(duì)沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、沒有創(chuàng)業(yè)能力和項(xiàng)目的殘酷現(xiàn)實(shí)。為了保護(hù)和鼓勵(lì) 業(yè)積極性，為了讓學(xué)生在踏出學(xué)院大門之前就能積累一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè) 營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)基地里再開辟了學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的實(shí)習(xí)空間“起點(diǎn)”自主經(jīng)營(yíng)店 的營(yíng)運(yùn)模式與自選商店（校園超市）的模式有所區(qū)別，采取了純市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方 生自己考察投資環(huán)境，在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，通過招投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)取得經(jīng)營(yíng) 立營(yíng)運(yùn)，自負(fù)盈虧。之所以取名“起點(diǎn)”，其寓意也是學(xué)生獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，在

16、人 塑造一新起點(diǎn)！目的在于激起學(xué)生強(qiáng)烈的積極性，有利于讓在校生體驗(yàn)創(chuàng)業(yè) 難，鍛煉百折不撓的精神。品質(zhì)一致；空間上協(xié)整個(gè)實(shí)習(xí)產(chǎn)品、的問題就個(gè)普通的團(tuán)隊(duì)，也出來(lái)，學(xué)業(yè)以 才交流會(huì)， 種重要方 學(xué)生們沒 會(huì)，雖然卻不 學(xué)生的創(chuàng) 能力，在 ?！捌瘘c(diǎn)” 式，由學(xué) 資格，獨(dú) 生道路上 的重重困事情， 要親自參 了實(shí)戰(zhàn)的 各種各樣在“起點(diǎn)”的創(chuàng)業(yè)過程中，學(xué)生創(chuàng)業(yè)者必須處理涉及經(jīng)營(yíng)管理的方方面面的 包括行政、財(cái)務(wù)、人事、市場(chǎng)、營(yíng)銷、融資、談判、品牌等，每一個(gè)環(huán)節(jié)均 加，每一項(xiàng)具體事務(wù)均要處理。無(wú)論行不行，均要迎頭處理，無(wú)處可退。有 機(jī)會(huì)，學(xué)生創(chuàng)業(yè)者自然會(huì)碰到各種各樣的問題，并會(huì)努力加以解決，也會(huì)有的感悟，使他

17、們的能力大大增強(qiáng)，水平會(huì)大大提高。真正的實(shí)戰(zhàn)，真正的考 年來(lái)，一群群具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，積極而思維活躍的學(xué)生，用他們火一樣的 情，鑄造著他們對(duì)未來(lái)的夢(mèng)想，描繪著他們的熱血青春。經(jīng)過在“起點(diǎn)”磨 的學(xué)生，很快能夠得到用人單位的提升，或者開始真正的自主創(chuàng)業(yè)，成效可驗(yàn)。近4青春和激 煉后畢業(yè) 見一斑。安fiE收標(biāo)學(xué)1評(píng)書生發(fā)標(biāo)擁書”書4_L圖3 “起點(diǎn)”招投標(biāo)流程學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)的招投標(biāo)流程如圖 3所示:1、招投標(biāo)，學(xué)生在競(jìng)爭(zhēng)中獲取“起點(diǎn)”營(yíng)運(yùn)資格雖然只是校園內(nèi)一間小商店經(jīng)營(yíng)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)，雖然只有短短一學(xué)期的經(jīng)營(yíng)期限，但是其魅力卻每每引來(lái)諸多營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的爭(zhēng)奪！而這種激烈競(jìng)爭(zhēng)的局面也正是我們主辦方所希望的一一

18、完全仿效通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形式，篩選出每學(xué)期最佳的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)來(lái)經(jīng)營(yíng)。招投標(biāo)流程設(shè)計(jì)如下：（1）制作招標(biāo)文件根據(jù)“起點(diǎn)”的具體情況，我們?cè)O(shè)計(jì)制作了招標(biāo)文件，將投標(biāo)的各項(xiàng)要求及格式 詳細(xì)列清楚，在校內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布。招標(biāo)公告如圖 4所示：（投標(biāo)資料見附 后材料1）（2）接收投標(biāo)標(biāo)書在公告規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，投標(biāo)的各個(gè)團(tuán)隊(duì)將制作精美的標(biāo)書上交到主辦方電子商務(wù)教研室。（3）評(píng)標(biāo)主辦方召集本部門營(yíng)銷專業(yè)教師，對(duì)標(biāo)書進(jìn)行資格評(píng)審，討論各個(gè)標(biāo)書的營(yíng)銷策劃方案可行性程度，團(tuán)隊(duì)組合等情況，并結(jié)合標(biāo)書投標(biāo)價(jià)，以記名的形式投票。（4）確定中標(biāo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過資格評(píng)審和專業(yè)教師投票，最終獲得票數(shù)最多的團(tuán)隊(duì)中標(biāo)。主辦方在校園網(wǎng)上發(fā)布中標(biāo)公告，并

19、與中標(biāo)團(tuán)隊(duì)簽訂正式合同（見附后材料2）。電子商務(wù)教研室#2007-12-22圖4 2007/2008學(xué)年第二學(xué)期的招標(biāo)公告2、創(chuàng)新、自主型的“起點(diǎn)”經(jīng)營(yíng)模式（1）基礎(chǔ)設(shè)施2004年12月，經(jīng)過調(diào)查及分析，我們把營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)基地的 一部分單獨(dú)開辟出來(lái)，給 學(xué)生作為“起點(diǎn)”的門店。門店面積約 40平方米，分促銷場(chǎng)及前后場(chǎng)（平面圖如圖 5 所示）。經(jīng)過簡(jiǎn)單裝修，該空間煥然一新，結(jié)構(gòu)如下： 促銷場(chǎng)：學(xué)生把門口一小塊空地用上了，將促銷牌吊在上方或擺在地上，促銷商品擺在走廊上，吸引路過的人流眼光，促銷人員可以大聲吆喝、手舞足蹈，鍛煉自己的膽量。 前場(chǎng)：主要作為接待廳，水果架、桌椅擺放有序，創(chuàng)造出舒適的休閑環(huán)境

20、，還配備了立式空調(diào)一臺(tái)。 后場(chǎng)：作為開放式廚房，便于消費(fèi)者眼見為實(shí)，放心食品的衛(wèi)生，廚房位于房間后方，配備的設(shè)備比較齊全，有：煤氣爐、電飯煲、電磁爐、電冰箱、消 毒柜、菜 刀、砧板、碗筷等，應(yīng)有盡有。（2）主營(yíng)商品為了避免與營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)基地的校園超市發(fā)生經(jīng)營(yíng)上的直接沖突，“起點(diǎn)”的商 過篩選后，近幾年來(lái)基本經(jīng)營(yíng)著下面幾種類型商品：品經(jīng)規(guī)允需求，主食類：白粥、小籠包、蒸餃子等 水果類：甘蔗、蘋果、梨、橘子、芒果等 糖水類：綠豆糖水、通心粉、涼茶等 零食類：缽子糕、牛肉丸、豬肉丸、牛腩蘿卜等 雖然我們經(jīng)常教育學(xué)生少食用零食，但出于市場(chǎng)化的考慮，只要是在法律法 許范圍內(nèi)，我們并不干涉“起點(diǎn)”對(duì)商品的選擇

21、畢竟存在著這樣的市場(chǎng) “起點(diǎn)”所做的，只是滿足市場(chǎng)需求而已。圖5“起點(diǎn)”平面圖(3) 人員配置統(tǒng)計(jì)近年來(lái)“起點(diǎn)”中標(biāo)團(tuán)隊(duì)人員配置情況，大致如下： 店長(zhǎng)一人：主要職責(zé)是負(fù)責(zé)門店的總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系，管理 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。 會(huì)計(jì)員一人：主要職責(zé)是做好起點(diǎn)營(yíng)銷總賬。 收銀員一人：主要職責(zé)是負(fù)責(zé)收銀。由于絕大部分同學(xué)使用校園卡支付，因 收銀員還必須與學(xué)校后勤部門對(duì)賬 業(yè)務(wù)員二人：主要職責(zé)是負(fù)責(zé)調(diào)查市場(chǎng)、采購(gòu)等工作。 促銷員二人：主要職責(zé)是負(fù)責(zé)銷售、促銷等工作。 后場(chǎng)二人：主要職責(zé)是做好廚房各項(xiàng)工作和理貨、清潔衛(wèi)生工作。以上、類的人員可能會(huì)配備兩到三班，崗位職責(zé)分明，在運(yùn)作 時(shí)間后（如半個(gè)月）

22、，部分崗位又會(huì)互相調(diào)換，目的是通過輪崗，團(tuán)隊(duì)各成 在不同崗位上體驗(yàn)不同的工作內(nèi)容，使?fàn)I銷實(shí)操能力綜合發(fā)展。3、“起點(diǎn)”為喜愛營(yíng)銷的學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)的體驗(yàn)回顧“起點(diǎn)”營(yíng)運(yùn)以來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們發(fā)現(xiàn)：不同團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷能力有著明顯 別。有的團(tuán)隊(duì)舉重若輕，生意做得紅紅火火！有的團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作可謂舉步艱難 重！究其原因，主要有以下幾點(diǎn)：（1）有個(gè)精明而有魄力的店長(zhǎng)至關(guān)重要 群龍無(wú)首則不成方圓。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)經(jīng)營(yíng)商品的選擇及促銷手段的運(yùn)用，意見甚至鬧窩里斗，則會(huì)嚴(yán)重影響門店的效益。而擁有一位具有較強(qiáng)威信的店長(zhǎng) 好化解各種內(nèi)部矛盾。另外，店長(zhǎng)的鞭策、激勵(lì)作用也能有效的提高團(tuán)隊(duì)的（2）有些團(tuán) 隊(duì)對(duì)門店運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)認(rèn)識(shí)還不是很理性

23、 缺乏調(diào)查，一拍腦袋就上項(xiàng)目，結(jié)果部分商品滯銷嚴(yán)重。校內(nèi)學(xué)生市場(chǎng)擁有固定的消費(fèi)群，但該群體消費(fèi)能力有限，這也限制了“起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)范圍。 作“起點(diǎn)”的某一學(xué)期的團(tuán)隊(duì)，為豐富產(chǎn)品，簡(jiǎn)單籌備后就催促推出“校園 然而實(shí)際操作情況比預(yù)想中要困難得多：一份烤雞翼，如果定價(jià)在 2.5 元， 潤(rùn)可言。如果定價(jià)在 3 元以上，則大部分學(xué)生消費(fèi)不起，最終該項(xiàng)目以失敗（3）有小部分團(tuán)隊(duì)成員不能很好的處理學(xué)業(yè)與創(chuàng)業(yè)之間的關(guān)系 部分成員不能合理安排時(shí)間，從而致使雖然更深入地了解營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，但響其它科目的學(xué)習(xí)成績(jī)。校園的天地有限，我們姑且不以成敗論英雄。不管團(tuán)隊(duì)營(yíng)運(yùn)成功與否，我們 學(xué)們積極籌備的熱情，高度投入的工作態(tài)度

24、，含淚承受挫折的神情以及最終 而歡呼的呼聲，看到了喜愛營(yíng)銷的學(xué)生身上的活力，看到了他們對(duì)成功的渴三、運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷技能，建立網(wǎng)上營(yíng)銷渠道一定員均可以的差，困難重不一， ， 就能較 戰(zhàn)斗力。一批 譬如：運(yùn) 燒烤”。 則沒有利 告終。卻影從同 門店盈利 望！高技 生了很大 企業(yè)的營(yíng)隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，現(xiàn)代營(yíng)銷技能的培養(yǎng)是 能營(yíng)銷人才所必須具備的專業(yè)素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，使傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式發(fā) 的變化，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，時(shí)間和空間的概念不存在了，市場(chǎng)的概念和性質(zhì)、銷環(huán)境、營(yíng)銷方式等都發(fā)生了深刻的變化；網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上營(yíng)銷已經(jīng)走進(jìn)我們的生活,運(yùn)用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)借助于電子商務(wù)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)商

25、品的企業(yè)日益增多。為此，近些年來(lái)，營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)基地也緊跟時(shí)代，建立和完善網(wǎng)上銷售平臺(tái)一一校網(wǎng)商城（如圖6所示），使?fàn)I銷實(shí)習(xí)的現(xiàn)代營(yíng)銷技能培養(yǎng)方面有所創(chuàng)新，知曉了網(wǎng)上銷售、校園內(nèi)配送的 流程，豐富了學(xué)生多種營(yíng)銷渠道的體驗(yàn)。rr 艷HO伍仿 9= UiDiv9a 0亡 mpa os Fnfrsarw 了號(hào)tn審.C jri( aq Pre:m.4再色丄空卜串圖6營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)基地的網(wǎng)上銷售平臺(tái)一一校網(wǎng)商城的截圖在營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)基地實(shí)習(xí)之余，組織實(shí)習(xí)學(xué)生在“校網(wǎng)商城”中添加商品種類、商品名稱、然后進(jìn)行價(jià)格管理。之后，在線下和網(wǎng)上進(jìn)行推廣，學(xué)生自己進(jìn)行商品管理、配送。實(shí)習(xí)的內(nèi)容擴(kuò)大到網(wǎng)上洽談、下訂單、網(wǎng)上支付、CI認(rèn)

26、證、前臺(tái)購(gòu)物及企業(yè)后臺(tái)管理系統(tǒng)等的B2C交易。在實(shí)踐過程中，學(xué)生學(xué)會(huì)使用了數(shù)碼相機(jī)，提高了攝影 技 巧；還學(xué)會(huì)使用相關(guān)軟件來(lái)美化頁(yè)面，把所有商品的圖片、文字介紹、價(jià)格等信息在網(wǎng)頁(yè)上體現(xiàn)出來(lái)。在實(shí)踐中，學(xué)生們逐漸摸索出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的一系列新方法。建了一個(gè)論壇，設(shè)置了一些學(xué)生喜歡的欄目，如：網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、在線電影、酷男靚妹等，并邀請(qǐng)學(xué)校的名 人來(lái)BBS上灌水以及鼓勵(lì)大家當(dāng)版主；在學(xué)校的 BBS 中登記；把他們的營(yíng)業(yè)范圍和 聯(lián)系方式（電話、Email、QQ、寢室號(hào)）做成簽名檔，這樣在 BBS發(fā)言也可起到間接宣傳的作用；辦了個(gè)免費(fèi)電子雜志，定期把打折信息及有獎(jiǎng)銷售信息告訴會(huì)員；定期制作海報(bào)張貼在校內(nèi)的海報(bào)

27、欄及食堂、寢室等，每期海報(bào)都會(huì)有個(gè)新穎的標(biāo)題及宣傳現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的側(cè)重點(diǎn)，在學(xué)校大型比賽中贊助幾桶純凈水等等。經(jīng)過一段時(shí)期的經(jīng)營(yíng)，銷售已經(jīng)成為營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)基地不可獲缺的重要部分了。回顧近四年?duì)I銷創(chuàng)業(yè)基地走過的歷程，我們完全打破傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)規(guī)律，將一 個(gè)完 整的營(yíng)銷零售企業(yè)交給專業(yè)學(xué)生，讓所有的學(xué)生在這里大展拳腳。 目前，雖然許多企 業(yè)以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的形式進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷，但是，由于財(cái)力、技術(shù)以及交易的安 全問題等 因素，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一下子替代不了傳統(tǒng)營(yíng)銷的，我們需要實(shí)施多方位的營(yíng)銷實(shí) 訓(xùn)。學(xué)生在實(shí)習(xí)中，要進(jìn)行校園超市的營(yíng)銷決策，既包括傳統(tǒng)營(yíng)銷中的人員推銷、 營(yíng)業(yè)推廣、 廣告 （包括廣播、海報(bào)、傳單等 ）與公共關(guān)系

28、（贊助運(yùn)動(dòng)會(huì) 、提供外借雨傘、針線 等形 式），也有網(wǎng)上營(yíng)銷中的網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上推銷等，既有傳統(tǒng)營(yíng)銷中的市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷策 劃、撰寫方案，也有網(wǎng)上營(yíng)銷中的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)推廣、網(wǎng)上促銷部分。在營(yíng)銷創(chuàng) 業(yè)基地參 加實(shí)習(xí)，不僅可以鍛煉營(yíng)銷專業(yè)技能，還可以學(xué)習(xí)其他專業(yè)的知識(shí)，如：財(cái)務(wù) 會(huì)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流配送等。學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中，既有外出接觸市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，也 有面對(duì)學(xué) 生消費(fèi)者交易的機(jī)會(huì)；既有在內(nèi)部管理上討論發(fā)言的機(jī)會(huì)，也有撰寫方案的 機(jī)會(huì)；既 有策劃的機(jī)會(huì)，也有實(shí)操的機(jī)會(huì)，整個(gè)實(shí)習(xí)過程充滿好奇、新鮮感，學(xué)生樂 在其中， 同時(shí)也開發(fā)了學(xué)生多方面能力，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)群綜合能力。營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)基地，無(wú)論是在專業(yè)老師指導(dǎo)下的

29、校園超市模式，學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的 “起 點(diǎn)”模式，還是搭建在校內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)上的網(wǎng)上營(yíng)銷模式，我們都充分利用了學(xué) 生的能動(dòng) 性，艱難地朝著我們的設(shè)想目標(biāo)走出來(lái)了，近四年的鍛煉提高了師生們的營(yíng) 銷專業(yè)素 質(zhì)，我們積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。許多兄弟學(xué)校紛紛慕名而來(lái)，參觀學(xué)習(xí)： 有的仔細(xì) 參觀，了解各個(gè)細(xì)節(jié)；有的現(xiàn)場(chǎng)向?qū)W生采訪，調(diào)查收集第一手資料；有的假 扮成顧客， 親自購(gòu)買，提出近乎是“刁難”的問題來(lái)了解基地的真正運(yùn)作；有的甚至拿 出筆記本， 將營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)基地的各個(gè)亮點(diǎn)記錄下來(lái)，表示回去后將依樣畫葫蘆，克隆出一 個(gè)副本出 來(lái)。來(lái)參觀的老師都表示，多方位營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)是一個(gè)難以圓滿解決的問題，營(yíng)銷 創(chuàng)業(yè)基地的創(chuàng)建走出了一

30、條突破傳統(tǒng)，以全面培養(yǎng)學(xué)生能力為主的新路子，開創(chuàng)了自 主解決學(xué)生多方位營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的新局面。附后材料 1投標(biāo)資料電子商務(wù)教研 室 營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)基地 “ 起點(diǎn)承包招標(biāo)說(shuō)明 書招標(biāo)內(nèi)容：1承包經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)基地“起點(diǎn) ”；經(jīng)營(yíng)地址：學(xué)校 1 號(hào)樓 1 樓 19號(hào)房。 2“起點(diǎn)”承包期限為 2007 年/2008 學(xué)年第二學(xué)期。3“起點(diǎn)”承包管理方法見電子商務(wù)教研室承包管理協(xié)議。投標(biāo)要求： 1投標(biāo)團(tuán)隊(duì)要求是對(duì)營(yíng)銷感興趣的同學(xué)們。2投標(biāo)團(tuán)隊(duì)必須交納一定的押金。 3投標(biāo)金額：由投標(biāo)團(tuán)隊(duì)自行商量定出。4投標(biāo)團(tuán)隊(duì)可以分開投不同的標(biāo)的，但由于時(shí)間關(guān)系，只可能被選擇做其中一個(gè)。5投標(biāo)說(shuō)明資料，每份拾元。投標(biāo)方法：本次投標(biāo)

31、分三步進(jìn)行：1投標(biāo)人準(zhǔn)備投標(biāo)資料一份，在 2008 年元月 8 日前交到電子商務(wù)教研室，投標(biāo)資料 應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”負(fù)責(zé)人的詳細(xì)資料（2）“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”所有人員的自愿簽名（3）投標(biāo)金額（按月計(jì)，逢節(jié)假日沒有扣減 。）（4）經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 2由電子商務(wù)教研室主任與相關(guān)教研組的教研組長(zhǎng)、老師們進(jìn)行資格審查，確 定具備投標(biāo)資格的團(tuán)隊(duì)，投標(biāo)團(tuán)隊(duì)定出投標(biāo)金額（即每月向電子商務(wù)教研室上交的投標(biāo)金額），封裝好后連同投標(biāo)押金壹佰 元在2008年元月 8 日前交到電子商務(wù)教研 室辦公室。投標(biāo)押金在投標(biāo)結(jié)束后將全部退還給投標(biāo)團(tuán)隊(duì)，但如果投標(biāo)團(tuán)隊(duì)在中標(biāo)后棄權(quán)，則電子商務(wù)教研室有權(quán)沒收其投標(biāo)押金。3由電子商務(wù)

32、教研室主任與相關(guān)教研組的教研組長(zhǎng)、老師們將各投標(biāo)團(tuán)隊(duì)的投 標(biāo)金額取和后算出平均值，再將投標(biāo)金額等于或大于平均值以上的投標(biāo)人選出， 對(duì)他 們的資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等綜合材料進(jìn)行全面測(cè)評(píng)，最后確定中標(biāo)團(tuán)隊(duì)。四中標(biāo)團(tuán)隊(duì)在接到中標(biāo)通知 電話告之等方式 后三日內(nèi)須將承包押金（捌佰元）交 到電子商務(wù)教研室辦公室，否則作棄權(quán)處理。五面議后同上一任經(jīng)營(yíng)者辦理相關(guān)交接手續(xù)電子商務(wù)教研室00 七年十二月二十二日電子商務(wù)教研 室營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)基地 “ 起點(diǎn)”管理協(xié) 議甲方：電子商務(wù)教研室乙方：乙方負(fù)責(zé)人：承包經(jīng)營(yíng)的承包期限2007 年/2008 學(xué)年第二學(xué)期甲方向乙方提供的經(jīng)營(yíng)條件1現(xiàn)有的家電、設(shè)備及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地2水電供應(yīng)。三乙方

33、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、范圍及方式的管理1 場(chǎng)地：如需對(duì) 現(xiàn)有場(chǎng)地進(jìn)行改造，需經(jīng)教研室同意，否則，當(dāng)作違約行為，教研 室有權(quán)收回經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地。2 范圍：“起點(diǎn)”提供休閑娛樂等服務(wù)，不能與營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)基地實(shí)習(xí)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目 相沖突，否則，當(dāng)作違約行為，教研室有權(quán)收回經(jīng)營(yíng)權(quán)。3 方式：在電子商務(wù)教研室規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)，由中標(biāo)團(tuán)隊(duì)實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈 虧的方式。四乙方須向甲方繳交的各項(xiàng)費(fèi)用1承包押金：捌佰元，中標(biāo)后 3 天內(nèi)交納，合同期滿無(wú)違規(guī)現(xiàn)象一次性退還 ，不計(jì) 利息。2從年_月_日起，每月日向電子商務(wù)教研室上交的投標(biāo)金額 (小寫：Y )。3水電費(fèi)：按實(shí)際用水、電數(shù)繳交。五甲方權(quán)利和義務(wù)(一)權(quán)利： 1甲方有權(quán)對(duì)乙方

34、在執(zhí)行協(xié)議和學(xué)校有關(guān)規(guī)定方面進(jìn)行監(jiān)督、檢查和管理。2甲方有權(quán)按學(xué)校有關(guān)規(guī)定對(duì)乙方的違規(guī)行為進(jìn)行執(zhí)罰處理。3乙方在承包期間發(fā)生下列情況之一者，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并扣除部分或全部承包押金：( 1) 不履行承包協(xié)議條款，經(jīng)甲方限期整改仍無(wú)效者；( 2) 私自轉(zhuǎn)包給第三者經(jīng)營(yíng)；( 3 ) 發(fā)生重大安全、衛(wèi)生事故造成惡劣影響；( 4) 承包人違法犯罪，被有關(guān)部門拘留或刑事處理；(5) 拖欠應(yīng)繳給甲方的費(fèi)用超過 8 天以上；(6) 師生意見較大，乙方又不接受甲方管理，引起有關(guān)部門干預(yù)，不適宜繼續(xù) 承包經(jīng)營(yíng)者；( 7 ) 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，故意制造事端，干擾其它正常經(jīng)營(yíng)者，情節(jié)嚴(yán)重的。4承包期間，若乙方損壞已有設(shè)

35、備， 甲方有權(quán)要求乙方照價(jià)賠償。5承包期滿，甲方有權(quán)收回所有的場(chǎng) 地 ，并要求乙方結(jié)清所有水電費(fèi)用 （二）義務(wù)：1維護(hù)乙方正當(dāng)?shù)臋?quán)利。2對(duì)乙方提出的合理要求，甲方應(yīng)本著支持乙方經(jīng)營(yíng)，共同搞好的態(tài)度，在 可的情況下給予滿足。六乙方的權(quán)利和義務(wù)（一）權(quán)利： 1在甲方規(guī)定的范圍內(nèi)有經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。2乙方在經(jīng)營(yíng)期間投入的資金設(shè)備及經(jīng)營(yíng)增值的財(cái)產(chǎn)，擁有所有權(quán)、使用權(quán)3有權(quán)要求甲方協(xié)調(diào)有關(guān)方面的關(guān)系 ，協(xié)助乙方解決經(jīng)營(yíng)中遇到的問題。（二）義務(wù)：1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法規(guī)和本協(xié)議的內(nèi)容以及自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度。 2乙方應(yīng)為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3搞好周圍的環(huán)境衛(wèi)生。七不得無(wú)故終止協(xié)議，違者沒收押金和處以罰款，如因故不能履行協(xié)議，須 個(gè)月向甲方提出，由甲、乙雙方協(xié)商解決。乙方在承包期間如經(jīng)營(yíng)管理良好 遍滿意，協(xié)議期滿后如有意繼續(xù)承包，甲方可優(yōu)先考慮。八乙方不得以甲方名義進(jìn)行融資，乙方產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)糾紛一概與甲方無(wú)關(guān)。九本協(xié)議一式兩份，一份存甲方，一份存乙方。十本協(xié)議由甲方代表、乙方代表共同簽字之日起生效。甲方代表乙方代表簽名蓋章：簽名蓋章：簽字日期：簽字日期：條件許和處置權(quán)。