公司人事行政制度1.0

1、公司人事行政制度1培訓目的：了解鏈家的人事行政制度，熟悉經(jīng)紀人的績效提成及有關制度進度內容案例提示3： 30-3： 50PPT1PPT9考勤制度：店面營業(yè)時刻：每日 8： 50 22： 00；午餐時刻：12:00-13:00 ；公司所有職員每次遲到或早退在 10分鐘以內，扣除工資 20元；10分 鐘至1小時之內，每次扣除工資50元，每遲到或早退超過1小時，且 未請假者或及時修正者，按曠工一天處理。如未能按上下班要求的時刻打卡者，又未經(jīng)部門領導（或店經(jīng)理）冋意、無正當理由的，按曠工一天處理；連續(xù)或月累計曠工三天以上者（含3天）則視為自動離職，不結算本月效益工資。具體操作依據(jù)店面實際情形執(zhí)行；學員

2、了解即可。聘請要求：五官端正、面目和善，衣著整潔大方、服裝搭配得體、頭發(fā)整潔、口 氣清新和軀體無異味；行為規(guī)范、禮貌得體；無口頭禪、無不良行為適應；大專以上學歷；一般話標準、言語表達能力強、能清晰的闡明自己的觀點，邏輯性、 條理性好、與客戶能進行有效溝通；有良好的交際能力與應變能力；入職職員辦理入職手續(xù)時，應提交以下資料：1）身份證原件及復印件；2）戶口本復印件（包含：戶口本中的首頁及本人頁，如在本人頁中有變更內容，請將背面變更頁一并復?。?；3）學歷證原件及復印件（如尚未畢業(yè)還未取得畢業(yè)證的人員，請?zhí)峤挥僧厴I(yè)學校開具的講明本人學歷、學號、所學專業(yè)、畢業(yè)院校 全稱的學歷證明原件，必須加蓋學校公章

3、，否則無效）；4）一寸藍底免冠彩照一張；5）鏈家地產(chǎn)職員個人信息登記表6）公司需要的其它資料。試用與轉正業(yè)務部門：按照鏈家差不多法執(zhí)行試用與考核；轉正試用期滿，考核達到相應崗位標準后，人力資源部下發(fā)轉正職員名單 給各部門，由店經(jīng)理或部門直截了當主管領導與職員本人進行轉正面 談，代表公司向轉正職員表示祝賀。試用期內表現(xiàn)突出或有專門奉獻的職能部門職員，所在部門領導可提 出提早轉正意見，報人力資源部按照相應審批程序核準；運營各門店 試用期職員的提早轉正按照鏈家差不多法有關規(guī)定執(zhí)行。離職職員辭職、被辭退、被開除，在離開公司前，必須填報職員離職審 批表并完好地歸還公司所配備的設備、物品、文件資料及有關證

4、件（運營人員還應移交房源本、客戶信息、未報單據(jù)）；方可到人力資源 部辦理有關手續(xù)。復職運營部門職員的復職須由原店經(jīng)理、現(xiàn)店經(jīng)理；原區(qū)域經(jīng)理、現(xiàn)區(qū)域 經(jīng)理同意方可復職；薪資發(fā)放制度 運營部門工資每月16日發(fā)放到店里，由店里統(tǒng)一發(fā)放。職能部門工資于每月 15日打到工商銀行卡。 職員福利法定節(jié)假日：法定節(jié)日休假，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。元旦1天（元月一日）春節(jié) 3 天（正月初一、初二、初三） 國際勞動節(jié) 3天（五月一日、二日、三日） 國慶節(jié) 3 天（十月一日、二日、三日） 病、事假待遇（1）請病假須持市級以上醫(yī)院休假證明；（2）關于公司正式職員，休病假 3天以內，差不多工資按 100滋放，4-7天以內，

5、按70%發(fā)放工資，8天1個月以內，按50%發(fā)放工資；超 過1個月以上不發(fā)工資。（3）事假期間無薪。婚假（1） 憑結婚證可按請假程序享受帶薪婚假3天。達到法定晚婚年齡的 職員（男年滿25周歲，女年滿23周歲）憑結婚證可按請假程序享受 帶薪婚假7天。（2） 婚假須至少提早1周申請，經(jīng)批準后方可休假且一次休完，不得 分期休假。生育假符合國家打算生育政策的 正式職員享受生育假。試用期職員刻意隱瞞 孕情者，公司有權辭退。生育假情形及其待遇比較復雜，具體情形請 咨詢人力資源部有關人員；喪假職員親屬（父、母、岳父母、公婆、配偶、子女）去世，憑親屬死亡 證明復印件或病危通知書休假3天，該假為帶薪假。年假（1）

6、在公司任職期滿一年以上的職員可按公司規(guī)定享受年假每年一次， 假期為7天；職員在公司任期每滿一年增加享受1天年假，最多15天。年假不能跨年使用。 休年假的職員須提早 15日提出休假申請，填寫請假單 ，經(jīng)所在部 門直截了當主管領導簽字報總裁或副總裁批準后，送人力資源部備案 執(zhí)行。（3）職員在上年的年假只能且必須在次年一次性休完。次年以 春節(jié)為期仍未休者，則視為主動舍棄，不再給予補休，如中途離職等，年假即自行作廢。公傷假因公受傷者，可請公傷假，假期依實際需要情形決定,公傷待遇按國家 有關政策執(zhí)行。其他假期三八婦女節(jié)、家長會（持學校家長會通知書）視公司經(jīng)營情形，酌情 給假半天。社會保險：公司為正式職員

7、提供國家及北京市規(guī)定的各種社會保險。 商業(yè)保險：公司統(tǒng)一為入司職員繳納人身意外損害的商業(yè)保險，職員如發(fā)生意外 事故后應趕忙與公司人力資源部聯(lián)系，以免延誤理賠； 消費公司產(chǎn)品的優(yōu)待福利：公司正式職員，在租房或買房時按鏈家地產(chǎn) 2006號文關于公司內部 職員及關系戶消費本公司產(chǎn)品享受優(yōu)待及業(yè)績提成運算的規(guī)定享受 消費公司產(chǎn)品打折福利；其它福利本公司投資成立各種形式的職員俱樂部，定期組織進行文體活動。PPT10培訓制度新經(jīng)紀人入職培訓未全勤的不允入職； 新經(jīng)紀人未能完成入職考試不允入職； 違反培訓其它制度的警告、罰款、辭退； 經(jīng)紀人如未能同意所有培訓不能晉升店長：所有培訓的課程分為崗前、進階、提升、

8、中級。店長、區(qū)經(jīng)如未能完成固定授課不允晉升；培訓具體詳 細制度開訓 前差不多由 班主任宣 布，強調一 下提升、中 級。3: 504: 20PPT11PPT16職員績效名詞講明：D點-指生死線,考核期內不能完成，公司保留自動解除合約 的權力跳點-指指標線，考核期內達成與否和連續(xù)達成次數(shù)阻礙升降級，月度達成與否阻礙治理津貼考核期-指D點和跳點的考核周期（2007年考核周期為2個月，考核時 點是偶數(shù)月）師徒制-每名見習經(jīng)紀人由一名經(jīng)紀人或以上級不人員對進行輔導，不冋級不人員冋時輔導人員數(shù)量有限制，輔導目標是協(xié)助其通過見習期。經(jīng)紀人績效：按課件顯示的內容來講。紅線：按課件顯示內容來講；重點內容講 解，舉實例