服裝廠品質(zhì)管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)品質(zhì)人員崗位操作內(nèi)容與原則 - 品質(zhì)管理

1、精品文檔（可編輯）歡迎下載服裝廠qc作業(yè)指導(dǎo)書(shū)一、目的： 為了完善品管部工作流程，明確各qc職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)qc的工作積極性；使qc的日常工作有標(biāo)準(zhǔn)可依，預(yù)防質(zhì)量事故發(fā)生，控制生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)，減少返工，提高一次性合格率，滿足客戶要求，減少客戶投訴，更有效達(dá)成公司目標(biāo)，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。二、范圍：裁床qc、車(chē)間pqc、后整qa、外發(fā)qc等品檢人員，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行本工作指導(dǎo)書(shū)。三、日常工作流程：主管派單1熟悉生產(chǎn)技術(shù)資料4試裁片燙縮3裁床巡查5完成裁床檢驗(yàn)報(bào)告6縫制車(chē)間產(chǎn)前批辦7交辦于車(chē)間并在產(chǎn)前會(huì)上提出改善意見(jiàn)8裁片尺寸抽查9開(kāi)貨前期各工序巡回檢驗(yàn)10完成前期檢驗(yàn)報(bào)告11中期尺寸控制及中查品質(zhì)

2、抽檢12完成中期檢驗(yàn)報(bào)告13成品尺寸抽查及品質(zhì)檢驗(yàn)14完成車(chē)間尾期檢驗(yàn)報(bào)告15后整前工序品質(zhì)檢驗(yàn)16大燙尺寸抽查及復(fù)查品質(zhì)檢驗(yàn)17核對(duì)包裝及完成合格入庫(kù)報(bào)告18陪同客戶驗(yàn)貨及時(shí)反饋不良信息2核對(duì)制單、ok辦，車(chē)印花辦、面料卡、輔料卡、工藝說(shuō)明書(shū)注：以上流程35 適用于裁床qc；614 適用于車(chē)間qc及外發(fā)qc（不包后整）；617 適用于外發(fā)qc；1518適用于后整qa。四、qc各崗位操作細(xì)則： 41裁床qc： 411根據(jù)公司擬定的生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)。根據(jù)裁床工作流程，監(jiān)督裁床松布時(shí)間、拉布松緊，鋪布高度，電剪操作，分扎綁飛，查片質(zhì)量等全過(guò)程，對(duì)折，對(duì)照紙樣、嘜架紙檢驗(yàn)裁片是否合格。 412

3、分色、分缸每床齊碼檢驗(yàn)裁片燙縮，對(duì)比裁片燙縮后尺寸減去紙樣止口尺寸是否符合客戶允許的尺寸公差范圍內(nèi)，如果是在客戶允許的尺寸公差范圍內(nèi)為之合格。否則不合格。 413及時(shí)填寫(xiě)裁片檢驗(yàn)報(bào)告，詳細(xì)、客觀記錄抽樣檢驗(yàn)結(jié)果，一式兩份，一份交于裁床主管，一份交于部門(mén)主管。并對(duì)異常問(wèn)題提出改善措施交給主管。 42車(chē)間pqc： 421按公司生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、成品檢驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)照ok版、車(chē)印花版、物料卡、布料卡、工藝單、進(jìn)行批版。且在批版卡上詳細(xì)記錄批辦意見(jiàn)，并于客戶跟單簽名確認(rèn)。再還給車(chē)間，在開(kāi)貨產(chǎn)前會(huì)時(shí)，與車(chē)間管理溝通產(chǎn)前版不合格的疵點(diǎn)及大貨的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。批辦和產(chǎn)前會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)完成。 422開(kāi)貨前抽度

4、裁片尺寸，對(duì)可能出現(xiàn)尺寸異常，在大貨生產(chǎn)時(shí)，提出尺寸控制方案給生產(chǎn)車(chē)間。423生產(chǎn)初期（沒(méi)有成品時(shí)），對(duì)各工序進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。抽樣檢驗(yàn)范圍要具有代表性，檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格的問(wèn)題及時(shí)和生產(chǎn)第一線管理員溝通，要求其立即改善，并跟進(jìn)改善結(jié)果，合格后方可進(jìn)行下道工序。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果填寫(xiě)初期檢驗(yàn)報(bào)告表報(bào)表一式三份，一份車(chē)間總管，一份交于各組長(zhǎng)，一份交于本部門(mén)主管。如果發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生嚴(yán)重品質(zhì)缺陷時(shí)，當(dāng)天內(nèi)書(shū)面通知生產(chǎn)廠長(zhǎng)。 423生產(chǎn)中期（剛出成品時(shí)的頭三扎），對(duì)已完成工序的品質(zhì)及頭三扎成品尺寸進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。對(duì)檢驗(yàn)不合格的問(wèn)題及時(shí)的和生產(chǎn)第一線的管理員溝通，并要求及時(shí)改善。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果填寫(xiě)中期檢驗(yàn)報(bào)告表。品質(zhì)異常或

5、批量事故應(yīng)及時(shí)向部門(mén)主管匯報(bào)，并填寫(xiě)品質(zhì)異常報(bào)告表知會(huì)生產(chǎn)廠長(zhǎng)、生管經(jīng)理跟進(jìn)處理。 424生產(chǎn)尾期對(duì)大貨品質(zhì)和成品尺寸進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。對(duì)檢驗(yàn)不合格的問(wèn)題及時(shí)的和生產(chǎn)線的管理員溝通，并提議有效改善方案。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果填寫(xiě)尾期檢驗(yàn)報(bào)告表，跟進(jìn)品質(zhì)缺陷的改善結(jié)果。 425嚴(yán)格按aql2.5標(biāo)準(zhǔn)抽樣，直至抽檢合格，方可開(kāi)尾期檢驗(yàn)ok報(bào)告表允許成品大貨流入后整。43外發(fā)qc： 431按公司生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、成品檢驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)照ok版、車(chē)印花版、物料卡、布料卡、工藝單、進(jìn)行批版。且在批版卡上詳細(xì)記錄批辦意見(jiàn)，并于客戶跟單簽名確認(rèn)。再還給車(chē)間，在開(kāi)貨產(chǎn)前會(huì)時(shí)，與車(chē)間管理溝通產(chǎn)前版不合格的疵點(diǎn)及大貨的品質(zhì)標(biāo)

6、準(zhǔn)。批辦和產(chǎn)前會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)完成。432對(duì)大貨輔料的使用和正確性進(jìn)行確認(rèn)。糾正錯(cuò)誤的使用方法，指出不正確的輔料。433開(kāi)貨前抽度裁片尺寸，如有異常,應(yīng)在生產(chǎn)前提出尺寸控制方案并提出改善建議，如果是有可能造成重或嚴(yán)重缺陷的問(wèn)題，必須在第二天的部門(mén)早會(huì)上反映情況并協(xié)助解決。434生產(chǎn)初期（沒(méi)有成品時(shí)），對(duì)各工序進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。抽樣檢驗(yàn)范圍要具有代表性，檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格的問(wèn)題及時(shí)和生產(chǎn)第一線管理員溝通，要求其立即改善，并跟進(jìn)改善結(jié)果，合格后方可進(jìn)行下道工序。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果填寫(xiě)初期檢驗(yàn)報(bào)告表報(bào)表一式三份，一份外發(fā)廠的車(chē)間負(fù)責(zé)人，一份交于生產(chǎn)或者質(zhì)量負(fù)責(zé)人，一份交于本司品控部主管。如果發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生嚴(yán)重品質(zhì)缺

7、陷時(shí)，當(dāng)天內(nèi)書(shū)面通知外發(fā)加工的生產(chǎn)或者質(zhì)量最高負(fù)責(zé)人。并于第二天的部門(mén)早會(huì)上反映情況并協(xié)助解決。435生產(chǎn)中期（剛出成品時(shí)的頭三扎），已完成工序的品質(zhì)及成品尺寸進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。對(duì)檢驗(yàn)不合格的問(wèn)題及時(shí)的和加工廠負(fù)責(zé)人溝通，并要求及時(shí)改善。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果填寫(xiě)中期檢驗(yàn)報(bào)告表，品質(zhì)異常和批量事故應(yīng)及時(shí)向部門(mén)主管匯報(bào)。討論處理方案,并監(jiān)督加工廠改善結(jié)果。436生產(chǎn)尾期對(duì)大貨品質(zhì)和成品尺寸進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。對(duì)檢驗(yàn)不合格的問(wèn)題及時(shí)的和生產(chǎn)線的管理員溝通，并提議有效改善方案。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果填寫(xiě)尾期檢驗(yàn)報(bào)告表，并跟進(jìn)品質(zhì)缺陷的改善結(jié)果。437嚴(yán)格按aql2.5標(biāo)準(zhǔn)抽樣，直至抽檢合格，核對(duì)好次品、爛片數(shù)量，并分清次品、爛片

8、的責(zé)任部門(mén)，方可開(kāi)尾期檢驗(yàn)ok報(bào)告表，允許加工廠回貨后整，并知會(huì)跟單收貨。438對(duì)包后整工序的加工廠，必須要求“總查、大燙，再?gòu)?fù)查”。大燙時(shí)必要求加工廠通知我司qc現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)，以便及時(shí)糾正品質(zhì)缺陷。439抽檢品質(zhì)及尺寸合格后方可按事先批復(fù)ok包裝版進(jìn)行包裝，打包。對(duì)我司要求的查貨版必須分開(kāi)標(biāo)明送我司抽檢。44后整qa：441按公司成品檢驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有上后整及回中轉(zhuǎn)倉(cāng)的各款大貨成品，嚴(yán)格按aql2.5進(jìn)行抽檢，對(duì)合格的成品流入后整下工序生產(chǎn)或開(kāi)成品檢驗(yàn)ok報(bào)告表直接入成品倉(cāng)，對(duì)不合格的成品開(kāi)成品檢驗(yàn)不合格報(bào)表交部門(mén)主管處理。442對(duì)后整各工序進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。對(duì)檢驗(yàn)不合格的問(wèn)題及時(shí)與后整主管溝通

9、，要求立即改善，并跟進(jìn)改善結(jié)果，合格后方可進(jìn)行下道工序。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果填寫(xiě)后整前期檢驗(yàn)報(bào)告表報(bào)表一式三份，一份生產(chǎn)主管，一份交于后整主管，一份交于本部門(mén)主管。443后整中期對(duì)后整品質(zhì)及成品尺寸進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。對(duì)檢驗(yàn)不合格的問(wèn)題及時(shí)與后整主管溝通，并要求及時(shí)改善。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果填寫(xiě)后整中期檢驗(yàn)報(bào)告表，品質(zhì)異常和批量事故應(yīng)及時(shí)向部門(mén)主管匯報(bào)。 后整是否有必要再出前期、中期報(bào)表？建議出現(xiàn)重或者嚴(yán)重的品質(zhì)缺陷時(shí)才出報(bào)告。444控制大燙尺寸，抽檢復(fù)查品質(zhì)，合格后方可按事先批復(fù)ok包裝版進(jìn)行包裝，打包。445嚴(yán)格按aql2.5標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝成品抽樣，直至抽檢合格，核對(duì)好次品、爛片數(shù)量并分清次品、爛片的責(zé)任部門(mén)，方

10、可開(kāi)后整檢驗(yàn)ok報(bào)告表允許成品入倉(cāng)。446全檢查貨版，現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)客戶qc驗(yàn)貨，及時(shí)向主管反饋客戶查貨意見(jiàn)及品質(zhì)不良信息；對(duì)查貨不合格的款式，必須進(jìn)行跟蹤、改善。并向主管匯報(bào)，以便下一次驗(yàn)貨。447對(duì)客戶退貨嚴(yán)格按客戶退貨程序進(jìn)行全檢，跟蹤。五、qc/qa日常工作應(yīng)遵守的原則：51熱愛(ài)工作崗位，遵守公司制度。服從組織安排，服從主管的工作調(diào)動(dòng)。以滿足客戶要求，減少客戶投訴，提高公司品質(zhì)為已任。52同事之間，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，謙虛好學(xué)，努力進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)品質(zhì)各崗位工作要求，努力適應(yīng)各新、舊加工廠工作環(huán)境。53做好產(chǎn)前準(zhǔn)備，認(rèn)真核對(duì)生產(chǎn)制單，布料卡，輔料卡，ok辦。發(fā)現(xiàn)有不吻合之處，及時(shí)向上級(jí)反映并跟

11、進(jìn)解決，防止大貨因此做錯(cuò)生產(chǎn)工藝。54監(jiān)督生產(chǎn)線或加工廠在開(kāi)貨前完成產(chǎn)前辦，主動(dòng)要求產(chǎn)前辦完成所有工序和包裝輔料。認(rèn)真批辦，仔細(xì)核對(duì)生產(chǎn)辦每道工序與生產(chǎn)資料、ok辦是否相符。在批辦卡上注明生產(chǎn)辦存在的品質(zhì)缺陷并提出預(yù)防措施。防止大貨出現(xiàn)類(lèi)似品質(zhì)缺陷。55要求生產(chǎn)線或加工廠在開(kāi)貨前進(jìn)行品質(zhì)溝通產(chǎn)前會(huì)議。講解生產(chǎn)辦存在的品質(zhì)缺陷并提出預(yù)防措施。傳達(dá)客戶品質(zhì)要求和特殊包裝方法。56開(kāi)貨前了解各面輔料下欄等欠缺情況，及時(shí)知會(huì)相關(guān)部門(mén)。跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，準(zhǔn)確如實(shí)填寫(xiě)生產(chǎn)進(jìn)度日?qǐng)?bào)表，每日定時(shí)更新，共享資源信息，方便生產(chǎn)安排。57先知先覺(jué)，實(shí)事求是、防患于未然。跟進(jìn)裁片尺寸，提前預(yù)防成品尺寸偏差。在生產(chǎn)中，盡心

12、盡力提出改進(jìn)措施，從而保證大貨品質(zhì)。形成從原輔材料的進(jìn)廠檢驗(yàn)、裁剪、縫制、燙包工序的全部生產(chǎn)過(guò)程品質(zhì)控制鏈條，58認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力巡查。言行得體，善于溝通。以控制和解決問(wèn)題為宗旨，不越權(quán)表態(tài)，不推卸責(zé)任。發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異?；蚺科焚|(zhì)事故，立即通知責(zé)任部門(mén)及責(zé)任部門(mén)主管。及時(shí)控制品質(zhì)，隔離不合格品并向上級(jí)反映，以便處理跟進(jìn)。59及時(shí)填寫(xiě)qc檢驗(yàn)報(bào)告，準(zhǔn)確指明品質(zhì)缺陷，提出改善措施，嚴(yán)明責(zé)任后果，不卑不亢，堅(jiān)持原則，從公司利益出發(fā)，不收受賄賂，拒絕請(qǐng)客吃喝。不畏強(qiáng)權(quán)，不畏恐嚇。實(shí)事求是，努力跟進(jìn)。510不怕辛苦，反復(fù)抽查。對(duì)前期已指出要求改善而到中期仍未得解決品質(zhì)缺陷，要追根究底，及時(shí)匯報(bào)，必要時(shí)可通過(guò)上級(jí)采取停產(chǎn)、組織會(huì)議檢討改進(jìn)方案?，F(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)直至得到最終改善結(jié)果。511跟進(jìn)包