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文檔簡介
1、20212021Enterprise strategic management training培訓(xùn)人:XX前言前言 企業(yè)戰(zhàn)略管理,涉及研究企業(yè)作為整體的功能與責(zé)任、所面臨的機會與風(fēng)險,重點討論企業(yè)經(jīng)營中所涉及的跨越如營銷、技術(shù)、組織、財務(wù)等職能領(lǐng)域的綜合性決策問題。企業(yè)戰(zhàn)略管理是從全局和長遠(yuǎn)的觀點研究企業(yè)在競爭環(huán)境下,生存與發(fā)展的重大問題,是現(xiàn)代企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人最主要的職能,在現(xiàn)代企業(yè)管理中處于核心地位,是決定企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個層次化的體系,理論認(rèn)為公司戰(zhàn)略分為三個層次:公司戰(zhàn)略(Corporate Strategy)、經(jīng)營戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略(Function Strategy
2、),每個層次針對企業(yè)不同層次的戰(zhàn)略制定、實施和評價、控制行為進(jìn)行管理。目錄contents戰(zhàn) 略 管 理 概 述P l e a s e e n t e r a t i t l e戰(zhàn) 略 管 理 原 則P l e a s e e n t e r a t i t l e戰(zhàn) 略 特 點P l e a a s e e n t e r a t i t l e戰(zhàn) 略 管 理 過 程P l e a s e e n t e r a t i t l ePART 01P l e a s e e n t e r a t i t l e培訓(xùn)人:XX企業(yè)總體戰(zhàn)略指公司層戰(zhàn)略。如集團公司中、跨國公司則指總公司或母公司戰(zhàn)略
3、。企業(yè)總體戰(zhàn)略決定和提示了企業(yè)的目的和目標(biāo),確定企業(yè)的重大方針與計劃、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)類型和人文組織類型及企業(yè)應(yīng)對職工、顧客和社會做出的貢獻(xiàn)。( 1 1 ) 基 本 層 次) 基 本 層 次企業(yè)競爭戰(zhàn)略主要解決企業(yè)如何選擇經(jīng)營行業(yè)和如何確定自身在這個行業(yè)中的競爭地位問題。競爭戰(zhàn)略要回答企業(yè)應(yīng)該在哪兒競爭,與誰競爭和怎樣競爭的基本問題。內(nèi)容上包括如何選擇行業(yè)與區(qū)域市場,企業(yè)將為其提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù),市場的競爭結(jié)構(gòu),以及企業(yè)將采用什么戰(zhàn)略去謀求競爭優(yōu)勢,獲取較長期的盈利。由此可見,公司戰(zhàn)略涉及到組織的整體決策,而競爭戰(zhàn)略則更適用于某個具體的經(jīng)營單位。 企 業(yè) 競 爭 戰(zhàn) 略 企 業(yè) 競 爭 戰(zhàn) 略
4、企業(yè)職能戰(zhàn)略是為實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略,對組織內(nèi)部各項關(guān)鍵的職能活動作出的統(tǒng)籌安排。如:財務(wù)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略等。企業(yè)職能戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略一個重要組成部分。( 3 3 ) 企 業(yè) 職 能 戰(zhàn) 略) 企 業(yè) 職 能 戰(zhàn) 略財務(wù)戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略人力資源開發(fā)戰(zhàn)略研究與開發(fā)戰(zhàn)略第一階段:第一階段:資金積累階段資金積累階段第二階段:第二階段:人才資源積累階段人才資源積累階段。第三階段:企業(yè)組織發(fā)展到成熟階段的時候,企業(yè)組織第三階段:企業(yè)組織發(fā)展到成熟階段的時候,企業(yè)組織人力資源、市場資源大部分都在企業(yè)可控范圍內(nèi),這個人力資源、市場資源大部分都在企業(yè)可控范圍內(nèi)
5、,這個時候企管理的危機是高層管理者的官僚主義時候企管理的危機是高層管理者的官僚主義戰(zhàn) 略 階 段戰(zhàn) 略 階 段PART 02P l e a s e e n t e r a t i t l e培訓(xùn)人:XX 企業(yè)戰(zhàn)略管理和口碑有助于企業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理和口碑有助于企業(yè)走向成功之路。但是不正確的戰(zhàn)走向成功之路。但是不正確的戰(zhàn)略管理有時會適得其反。口碑也略管理有時會適得其反??诒埠苤匾?,一個企業(yè)有了好口碑,很重要,一個企業(yè)有了好口碑,對未來的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。因此,對未來的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。因此,戰(zhàn)略管理要遵循科學(xué)的原則。戰(zhàn)略管理要遵循科學(xué)的原則。(一)適應(yīng)環(huán)境原則(一)適應(yīng)環(huán)境原則來自環(huán)境的影響力在很大程
6、度上會影響企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向。來自環(huán)境的影響力在很大程度上會影響企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向。戰(zhàn)略的制定一定要注重企業(yè)與其所處的外部環(huán)境的互動性。戰(zhàn)略的制定一定要注重企業(yè)與其所處的外部環(huán)境的互動性。(二)全程管理原則(二)全程管理原則戰(zhàn)略是一個過程,包括戰(zhàn)略的制定、實施、控制與評價。在這個過戰(zhàn)略是一個過程,包括戰(zhàn)略的制定、實施、控制與評價。在這個過程中,各個階段互為支持、互為補充的,忽略其中任何一個階段,程中,各個階段互為支持、互為補充的,忽略其中任何一個階段,企業(yè)戰(zhàn)略管理都不可能成功。企業(yè)戰(zhàn)略管理都不可能成功。戰(zhàn) 略 管 理 原 則戰(zhàn)略管理要將企業(yè)視為一戰(zhàn)略管理要將企業(yè)視為一個整體來處理,
7、要強調(diào)整個整體來處理,要強調(diào)整體最優(yōu),而不是局部最優(yōu)。體最優(yōu),而不是局部最優(yōu)。戰(zhàn)略管理不強調(diào)企業(yè)某一戰(zhàn)略管理不強調(diào)企業(yè)某一個局部或部門的重要性,個局部或部門的重要性,而是通過制定企業(yè)的宗旨、而是通過制定企業(yè)的宗旨、目標(biāo)來協(xié)調(diào)各單位、各部目標(biāo)來協(xié)調(diào)各單位、各部門的活動,使他們形成合門的活動,使他們形成合力。力。(三)整體最優(yōu)原則(三)整體最優(yōu)原則戰(zhàn) 略 管 理 原 則由于戰(zhàn)略管理是全局性的,由于戰(zhàn)略管理是全局性的,并且有一個制定、實施、并且有一個制定、實施、控制和修訂的全過程,所控制和修訂的全過程,所以戰(zhàn)略管理絕不僅僅是企以戰(zhàn)略管理絕不僅僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略管理部門的業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略管理部門的事,在戰(zhàn)
8、略管理的全過程事,在戰(zhàn)略管理的全過程中,企業(yè)全體員工都將參中,企業(yè)全體員工都將參與。與。(四)全員參與原則(四)全員參與原則戰(zhàn)略管理管理涉及的時間跨度戰(zhàn)略管理管理涉及的時間跨度較大,一般在五年以上。戰(zhàn)略較大,一般在五年以上。戰(zhàn)略的實施過程通常分為多個階段,的實施過程通常分為多個階段,因此分步驟的實施整體戰(zhàn)略。因此分步驟的實施整體戰(zhàn)略。在戰(zhàn)略實施過程中,環(huán)境因素在戰(zhàn)略實施過程中,環(huán)境因素可能會發(fā)生變化。此時,企業(yè)可能會發(fā)生變化。此時,企業(yè)只有不斷的跟蹤反饋方能保證只有不斷的跟蹤反饋方能保證戰(zhàn)略的適應(yīng)性。戰(zhàn)略的適應(yīng)性。(五)反饋修正原則(五)反饋修正原則卓越的戰(zhàn)略制定是從外往卓越的戰(zhàn)略制定是從外往
9、里而不是從里往外。里而不是從里往外。(六)從外往里原則(六)從外往里原則PART 03P l e a s e e n t e r a t i t l e培訓(xùn)人:XX整 體 性整 體 性企業(yè)戰(zhàn)略管理的整體性企業(yè)戰(zhàn)略管理的整體性包括兩個方面的含義:包括兩個方面的含義:首先,將企業(yè)戰(zhàn)略看成一個完整的過程來加以管理。其次,它將企業(yè)視為一個不可分割的整體。企業(yè)戰(zhàn)略管理強調(diào)整體優(yōu)化,而不是強調(diào)企業(yè)某一個戰(zhàn)略單位或某一個職能部門的重要性。企業(yè)戰(zhàn)略管理通過制定企業(yè)的宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略和決策來協(xié)調(diào)企業(yè)各個戰(zhàn)略經(jīng)營單位、部門的活動。 企業(yè)戰(zhàn)略管理關(guān)心的是企業(yè)長期、穩(wěn)定和高速的發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略管理的時間跨度一般在3年以
10、上,510年之內(nèi)。長 期 性長 期 性 戰(zhàn)略管理重視的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者按照一定程序,對企業(yè)重大問題做出抉擇并將其付諸實施的過程。企業(yè)戰(zhàn)略是有效經(jīng)營的必要前提,要充分發(fā)揮戰(zhàn)略的整體效益功能,它就必須具有權(quán)威性。權(quán) 威 性權(quán) 威 性單擊此處添加您的文本或者復(fù)制您適合的內(nèi)容粘貼到此以填充文本框。企業(yè)戰(zhàn)略管理重視的是企業(yè)與其所處的外部環(huán)境的關(guān)系,其目的是使企業(yè)能夠適應(yīng)、利用環(huán)境的變化。企業(yè)是與社會不可分割的一個開放的組成部分,它的存在和發(fā)展在很大程度上受其外部環(huán)境因素的影響。環(huán) 境 適 應(yīng) 性環(huán) 境 適 應(yīng) 性PART 04P l e a s e e n t e r a t i t l e培訓(xùn)人:XX戰(zhàn)略
11、制訂戰(zhàn)略制訂 外部環(huán)境分析:深入細(xì)致分析企業(yè)的外部環(huán)境是正確制訂戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)。為此,要及時收集和準(zhǔn)確把握企業(yè)的各種各樣的外部環(huán)境信息,譬如,國家經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計劃,產(chǎn)業(yè)發(fā)展與調(diào)整政策,國家科技發(fā)展政策,宏觀調(diào)控政策,本部門、本行業(yè)和該地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,顧客(用戶)的情況,競爭對手的情況,供應(yīng)廠家的情況,協(xié)作單位的情況,潛在的競爭者的情況,等等。1.戰(zhàn)略制訂的依據(jù)人 員 素 質(zhì)分析該企業(yè)的人員素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和管理素質(zhì),產(chǎn)、供、銷、人、財、物的現(xiàn)狀以及在同行業(yè)中的地位,等等,明確該企業(yè)的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。技 術(shù) 素 質(zhì)管 理 素 質(zhì)產(chǎn)、供、銷、人、財、物的現(xiàn)狀在
12、同行業(yè)中的地位戰(zhàn)略制訂戰(zhàn)略制訂 內(nèi)部條件分析:整 體 性整 體 性戰(zhàn)略制訂的程序:戰(zhàn)略制訂的程序:弄清戰(zhàn)略重點;制訂戰(zhàn)略對策;進(jìn)行綜合平衡;方案比較及戰(zhàn)略評價。明確戰(zhàn)略思想;分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件;確定戰(zhàn)略宗旨;制定戰(zhàn)略目標(biāo);戰(zhàn) 略 執(zhí) 行戰(zhàn) 略 執(zhí) 行 為了有效執(zhí)行企業(yè)制訂的戰(zhàn)略,一方面要 依靠各個層次的組織機構(gòu)及工作人員的同配合和積極工作;另一方面,要通過企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃、各種專業(yè)計劃、預(yù)算、具體作業(yè)計劃等等,去具體實施戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn) 略 控 制戰(zhàn) 略 控 制戰(zhàn)略控制是將戰(zhàn)略執(zhí)行過程中實際達(dá)到目標(biāo)所取得的成果與預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較,評價達(dá)標(biāo)程度,分析其原因;及時采取有力措施糾正偏差,以保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。實踐表明,推行目標(biāo)管理是實施
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