在國內企業(yè)人力資源管理的感悟

1、在國內企業(yè)人力資源管理的感悟自上世紀九十年代以來，我國從國外引入了人力資源的概念 和管理理論及方法，各大高校也紛紛開設了相應的專業(yè)，更 有一大批企業(yè)為了追求時髦，將原有的行政部、人事部加上 一些概念性的職責就更名為人類資源部，加上有一批在國內 外資企業(yè)工廠中從事過工廠人力資源管理或從事人力資源 理論研究少有企業(yè)實操經驗的學者，打著傳輸國外先進的人 力資源管理經驗的所謂的培訓師，大開人力資源的專項培訓 班，以訛傳訛，將一個具有戰(zhàn)略作用的人力資源管理系統(tǒng)拆 分為無數(shù)的專項培訓，以達到個人牟利的目的，誤導了一大 批未具備專業(yè)基礎的人力資源從業(yè)人員，從而導致社會上的 一些人力資源從業(yè)人員似懂非懂地用行

2、政、人事管理觀念來 操作人力資源管理工作，不僅容易誤導企業(yè)的決策者而且耽 誤了企業(yè)的發(fā)展機遇。本人對此現(xiàn)象深惡痛絕，特發(fā)表自己的看法，寫出自己 從事人力資源近二十年的工作感悟，供大家討論。對于已經 普及的人力資源管理的一些內容，本文不做探討。一、人力資源管理的一些基礎認識1、本人認為人力資源管理是在企業(yè)發(fā)展過程中針對企 業(yè)所處的特定階段將人力作為一種企業(yè)可用資源合理、有效 地與財、物、信息、時間等資源進行有效匹配，達到企業(yè)預 定目標的一種管理手段，它是企業(yè)特定發(fā)展階段生存所必須的，把人力作為一種可量化的資源加入到企業(yè)的系統(tǒng)管理中 進行人力核算就成為企業(yè)綜合效益核算的一個重要部分。2、在進行人力

3、資源管理中必須清晰認識到的一些問題: 人力作為一種企業(yè)投入資源是可以量化管理的。人力資源管理必須與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標相一致并采 用各種管理手段服務 與這個目標，確保發(fā)展方向的正確。人力資源的增殖對于企業(yè)而言既有正增長的效用也可 能出現(xiàn)負增長的風險。人力作為企業(yè)生存的重要資源，必然就存在與其他資源 進行合理匹配的需要，同時在人力資源內部也存在匹配問 題，而在企業(yè)中追求完美匹配的觀念是不現(xiàn)實和錯誤的。人力資源的匹配不是適應企業(yè)發(fā)展的所有階段，人力資 源的管理只能是在企業(yè)發(fā)展到了一定階段后即企業(yè)達到一 定的階段，具備一定的實力后才能發(fā)揮出作用的。作為企業(yè)資源的一種，人力資源也存在邊際效益的問 題，并

4、非人多力量大，如何提高人力資源的邊際效益，為企 業(yè)創(chuàng)造更多的效益就是人力資源管理的核心。人力資源管理理論和方法是全套由國外引入的，如何去 偽存真的適用于中國企業(yè)，加入中國文化元素，必須認真剖 析其存在的社會基礎、社會體系和文化體系，不能一味照抄 照搬，應該先建立好理論和方法可適用的企業(yè)基礎后在實 施，才能發(fā)揮其應有的作用。人力資源管理在中國企業(yè)中所應追求的是其企業(yè)所有 權人（股東）的利益最大化，是配屬于企業(yè)經營者的具有戰(zhàn)略 功效但又兼顧維護企業(yè)工作者（員工）的個人和集體利益的一種管理。人力資源管理是并非任何人都可以從事的工作，也不是 僅僅從事過計劃、考核、職責編寫、薪酬設計等管理工作就 可以的

5、，人力資源管理必須是為企業(yè)戰(zhàn)略服務，因此，人力 資源管理者的知識系統(tǒng)性、管理前瞻性、規(guī)劃性、可操作性 將對企業(yè)能否實現(xiàn)戰(zhàn)略預定目標具有很重要的作用。人力作為企業(yè)資源是一種可變資源，如何將人力資源管 理和企業(yè)發(fā)展引導到一種良性的發(fā)展軌道，促進企業(yè)在可控 狀態(tài)下的高速發(fā)展，是人力資源管理的重要工作。二、對人力資源理論的認識1、人力資源管理并非可適用于企業(yè)的所有階段，它必 須是企業(yè)綜合實力達到一定階段后才能進行的一項管理工 作，而且企業(yè)發(fā)展處于不同的階段，人力資源管理應分別服 務于銷售、生產管理、質量管理、產品設計、售后服務、財 務管理、形象宣傳和企業(yè)文化等，相應的人力資源在各個階 段所產生的作用也

6、是不同的。經濟基礎決定上層建筑的原則同樣適用于人力資源管 理，但上層建筑的提前灌輸又能反作用于經濟基礎的更快發(fā) 展，因此，維持一個穩(wěn)定的人力資源管理工作層面，更能凸顯人力資源管理工作的效果，達到事半功倍的效用2、人力資源管理在企業(yè)中應處的位置作為人力資源管理者，很多人不能端正自己的位置和不 明確自己做必須具備的工作職權，因而導致工作開展上困難 重重，最終，僅僅從事低層面的人事行政工作。人力資源管理在企業(yè)中應處位置的確定，首先應分析企 業(yè)所處于的發(fā)展階段，企業(yè)在不同的發(fā)展階段人力資源的工 作重點就不同，所處的位置所應獲得的職權就不同，由此， 顯示出人力資源在企業(yè)發(fā)展初級階段的態(tài)勢就是配屬服務 位

7、置，其次，在企業(yè)發(fā)展的過程中，人力資源管理因具有為 企業(yè)戰(zhàn)略服務的職能，它的工作就必須具有系統(tǒng)的戰(zhàn)略作 用，必須清晰地規(guī)劃出滾動發(fā)展目標和里程碑，并用一切可 能手段變通中實現(xiàn)預定目標，由此，確定人力資源管理應處 于戰(zhàn)略地位就大錯特錯，準確的說人力資源管理在企業(yè)中應 處于戰(zhàn)略服務或戰(zhàn)略參謀地位。3、人力資源管理的終極目標是什么 ？是在企業(yè)中有目的地培育企業(yè)文化，將企業(yè)的精神、口 號等通過各種形式、各種規(guī)范和管理手段變成企業(yè)永恒不變 的行為準則并為社會所認同。人力資源就象農民中莊稼一樣，當一個企業(yè)的創(chuàng)立人創(chuàng) 造了一個企業(yè)，就象農民中下了一顆種子，而在種子的選擇 決定于創(chuàng)立人的個人理念或創(chuàng)立團隊的共

8、同理念，人力資源 的作用就是維持種子的正常生長成熟，任何不適的行為動作 都會影響種子的生長埋下后患。4、人力資源管理在企業(yè)中有效發(fā)生作用的基礎是什么很多企業(yè)在招聘人力資源管理人員時，真正明確人力資 源發(fā)生作用基礎的人缺少之又少，所以導致大批人力資源的 從業(yè)人員流動性大，而真正將人力資源管理有效服務于企業(yè) 的就更加稀缺。人力資源管理要想在企業(yè)管理中發(fā)生作用，必須明確以 下幾個基礎：企業(yè)人力資源管理人員自身的專業(yè)素質和工作經歷，人 力資源管理不是一種文字工，而是一項需要很多綜合知識和 專業(yè)經歷的綜合專業(yè)技能才能從事的工作，因此，從業(yè)人員 如未接受過專業(yè)的基礎教育和系統(tǒng)培訓，只能一知半解地理 解人力

9、資源管理工作，所能發(fā)揮的作用是非常有限的。企業(yè)最高管理者的個人素質最高管理者的個人素質決定了他對人力資源管理工作 的理解和支持力度，在目前大多數(shù)企業(yè)家并未做到能真正理 解人力資源管理工作，僅僅將人力資源管理工作按照招聘、 培訓、薪酬、考核、福利等初級工作的要求，遠未將人力資 源管理定位在戰(zhàn)略輔助位置，因此，最高管理者的個人素質 決定了企業(yè)人力資源管理工作的作用大小。企業(yè)最高管理者對企業(yè)發(fā)展的企望企業(yè)的最咼管理者一般都是企望企業(yè)能咼效地長生不 老，滿天的做行業(yè)做世界第一做一流企業(yè)做百年企業(yè)的口號 響徹神州，其實這些不切實際的口號對企業(yè)的發(fā)展沒有任何 好處，最高管理者對企業(yè)的企望，必然影響到企業(yè)的

10、各項管 理，愿望好而不能實現(xiàn)容易導致員工的認知混亂，給人力資 源管理工作帶來很多的困難，反倒提出一些實際的而能在短 期內實現(xiàn)的目標，不斷增強企業(yè)員工對企業(yè)發(fā)展和對企業(yè)管 理者的信心，慢慢地就會增強企業(yè)的凝聚力，對企業(yè)的發(fā)展 才是很有好處的。員工只有看到企業(yè)管理者不斷實現(xiàn)預定目 標信心才能建立。企業(yè)所能提供的其他資源企業(yè)為人力資源提供的資源多少影響人力資源的功效， 它包括企業(yè)的行業(yè)狀態(tài)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)所能動用的人力資 源經費、人力資源管理人員的職權大小和企業(yè)的不同階段的 可實現(xiàn)的目標等，人力資源的工作就是通過人力這種資源有 效地串聯(lián)其他資源發(fā)生作用，而如果其他資源出現(xiàn)問題，人 力資源的工作必然會

11、受到重挫。人力資源所能獲得的職權以及對職權的運用掌控能力人力資源所能獲得的職權是以能否實現(xiàn)人力資源管理 及企業(yè)戰(zhàn)略目標為前提，過大過小都不好，靈活運用并爭取 人力資源的權力，取決于人力資源的從業(yè)人員的個人素質和 判斷，而人力資源管理在不同階段所應獲得的職權應該是變 化的，沒有職權的支持，人力資源管理工作只是擺設。人力資源從業(yè)人員的個人操控能力人力資源從業(yè)人員獲得企業(yè)管理者的各種支持后應用 專業(yè)技能分析支持的有效性，不要貪圖權力的大小，而要選 擇適中的權限，操控好各種支持的有效組合運用，因此，人 力資源從業(yè)人員對支持的操控能力決定了人力資源工作的 成效。三、對國內企業(yè)人力資源管理的一些看法和建議（一）、人力資源如何協(xié)調企業(yè)利益和員工利益目前國內無數(shù)企業(yè)都廣為宣傳，要將企業(yè)