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文檔簡(jiǎn)介

1、關(guān)于處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì) 語(yǔ)言是我們天生的力量,但是怎樣談天卻是一門(mén)技術(shù)。假如你沒(méi)方法學(xué)會(huì)高情商的談天方法,那最至少應(yīng)當(dāng)也要避開(kāi)被人厭煩的談天方式。不然許多時(shí)候,你連職場(chǎng)上最基本的同事關(guān)系都很難維持,讓同事厭煩你,躲避你。接下來(lái)我在這里給大家?guī)?lái)處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì),盼望對(duì)你有所關(guān)心! 處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)1 戴爾卡耐基在人性的弱點(diǎn)中說(shuō)過(guò):“很多人無(wú)法成為一名良好的與人溝通者,主要是由于他們只會(huì)談自己感愛(ài)好的事,而這些事卻令其他人感到無(wú)聊透頂?!?在與人相處時(shí),不要只是一味地談?wù)撟约?,要懂得傾聽(tīng)。這是對(duì)人的基本敬重,也是一種有效的溝通方式。側(cè)耳傾聽(tīng)比夸夸其談更能贏得他人的好感與敬重

2、。 學(xué)會(huì)傾聽(tīng),可以使你在人際交往中變得更受歡迎。傾聽(tīng)不僅僅是單純地聽(tīng)別人講話,還要專心去聽(tīng),聽(tīng)對(duì)方的感受,聽(tīng)對(duì)方的心情,聽(tīng)對(duì)方的想法等,并且在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng),這樣才能和他在感情上取得共鳴。 假如在對(duì)方傾訴時(shí),你心不在焉,敷衍應(yīng)答,那只會(huì)讓對(duì)方感到失落。你若專心地傾聽(tīng),則會(huì)讓對(duì)方得到情感上的滿足和人格的敬重。 心理學(xué)討論也表明,越是擅長(zhǎng)傾聽(tīng)的人,與他人的關(guān)系就越融洽。這是由于在人與人交往中,人們更喜愛(ài)和自己有同樣經(jīng)受和同樣感受的人交往,就是我們說(shuō)的感同身受,這樣在感情上也會(huì)產(chǎn)生共鳴。 在心理學(xué)上,這種現(xiàn)象稱之為“共情”,而“共情力量”是社交中特別重要的力量之一,我們有必要去培育這種力量

3、,來(lái)提高我們的社交力量。 德謨克利特說(shuō)過(guò):“只愿說(shuō)而不愿聽(tīng),是貪欲的一種形式?!倍澯亲运降谋憩F(xiàn)。自私的人一般都很狹隘,他的心里只有自己,自然不會(huì)傾聽(tīng)別人說(shuō)什么。 所以我們?cè)谂c他人溝通時(shí),多傾聽(tīng)對(duì)方的心聲,感受對(duì)方的內(nèi)心世界,并對(duì)他表達(dá)的內(nèi)容作出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng),對(duì)方肯定會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感,甚至引為知己。 當(dāng)然,傾聽(tīng)是一種力量,也是一種素養(yǎng),會(huì)傾聽(tīng)的人肯定也是一個(gè)善良的人,由于他能體會(huì)別人的歡樂(lè)與苦痛。 要想使自己在社交中有吸引力,首先應(yīng)當(dāng)讓別人對(duì)你有好感,而擅長(zhǎng)傾聽(tīng)則是獲得他人好感的開(kāi)頭。傾聽(tīng)和高談闊淪相比,可謂是樸實(shí)無(wú)華,然而它的魅力正是體現(xiàn)在樸實(shí)之中。 老子曰:水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。我們不需到處爭(zhēng)強(qiáng)

4、好勝和高談闊論,把表現(xiàn)的機(jī)會(huì)留給他人,悄悄地做一個(gè)傾聽(tīng)者,這不僅是一種胸襟和豁達(dá),更是一種為人處世的才智。 善聽(tīng)者,往往更簡(jiǎn)單懂人心,也更簡(jiǎn)單入人心。 處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)2 關(guān)于人際關(guān)系的話題,每個(gè)人的認(rèn)識(shí)都是不同的,尤其是剛剛踏入_的人來(lái)講,對(duì)于人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)可能比較淺薄,覺(jué)得只要有了利益關(guān)系,就能夠獲得良好的人際關(guān)系,事實(shí)上這種認(rèn)識(shí)的確是比較偏激的,而對(duì)于踏入_實(shí)踐,超過(guò)10年以上的人對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí),肯定會(huì)更加的深刻,事實(shí)上,人際關(guān)系從本質(zhì)上是人與人之間從經(jīng)濟(jì)利益的往來(lái)到人情關(guān)系的積累從而建立起來(lái)人與人之間的一種認(rèn)識(shí)和感知,真正的人際關(guān)系,肯定是緊緊的抓住下面這5樣?xùn)|西,才能夠讓你

5、的人際關(guān)系變得越來(lái)越好,從而對(duì)你的事業(yè)有越來(lái)越大的促進(jìn)作用。 【1】誠(chéng)心誠(chéng)則靈。 這是我們對(duì)待人際關(guān)系的基本看法,有一句話說(shuō)的很好,心誠(chéng)則靈,假如你心里面很虛偽,沒(méi)有給別人平安感,你和別人之間的關(guān)系就不行能得到改善,甚至?xí)€會(huì)讓別人心里面加重對(duì)你防范的意識(shí),所以我們的看法首先必需是真誠(chéng)的,我們的心首先必需是透亮的,我們對(duì)別人的好首先必需是真實(shí)的,用我們的真誠(chéng)來(lái)打動(dòng)別人,而不是用各種各樣的套路去忽悠別人,牢牢抓住這個(gè)字,你的人緣就不會(huì)太差,你的人脈關(guān)系也會(huì)慢慢的建立起來(lái)。 【2】緊無(wú)往不緊。 所謂的緊就是緊密,就是常常來(lái)往,就是不斷的產(chǎn)生交集,不管是經(jīng)濟(jì)利益上的來(lái)往,還是人情之間的來(lái)往,只有你們

6、之間的關(guān)系更加的緊密,才能夠加速彼此的了解,才能夠增進(jìn)彼此的認(rèn)識(shí),我們?cè)谧鲞@個(gè)動(dòng)作的時(shí)候,大家肯定要收放自如,不能夠把全部的時(shí)間和精力,都保持和大家緊密的關(guān)系上去了,而遺忘了自己的事業(yè),而遺忘了自己是干什么工作的,這只是自己業(yè)余捎帶的,為了工作上的需要,為了和大家交往上的需要,業(yè)余的時(shí)間才去搞人際關(guān)系,假如把工作變成了搞人際關(guān)系,那可是得不償失的。 【3】放寬者為懷。 人與人之間,真正人際關(guān)系的破壞者,肯定是自己的當(dāng)心眼,肯定是自己的胸懷過(guò)于狹隘,自己的心胸過(guò)于狹窄,為了別人說(shuō)的一句無(wú)意識(shí)的畫(huà)耿耿于懷為了別人,一個(gè)無(wú)意識(shí)的動(dòng)作,自己跟人家計(jì)較半天,這樣子和人打交道是不行的,沒(méi)有幾個(gè)人情愿和你交

7、心,你也交不到幾個(gè)好伴侶,就談不上自己的人際關(guān)系,所以人際關(guān)系好和壞和你的胸懷有親密的關(guān)系,能夠放寬自己的心,能夠?qū)捜輨e人的錯(cuò),能夠接受別人的不足,只有這樣才能夠理解人際關(guān)系的本質(zhì)究竟是啥。 【4】讓少則得之。 這也是考驗(yàn)一個(gè)人的地方,假如不懂得謙讓,假如不懂的,給別人供應(yīng)便利,假如不懂得主動(dòng)的去關(guān)心別人,主動(dòng)的去走進(jìn)別人的工作和生活,你是很難和別人建立起聯(lián)系的,即便是有一些聯(lián)系,也僅僅是偶然的,所以在處理人際關(guān)系的時(shí)候,你得到的少,最終就是得到的多,或許大家心里面比較模糊,明明得到的少怎么最終得到的多呢,事實(shí)上這就是有一個(gè)理念的問(wèn)題,你只有學(xué)會(huì)吃虧理他,才能夠真正的讓別人發(fā)自內(nèi)心的佩服你,讓

8、別人發(fā)自內(nèi)心的承認(rèn)和你之間良好的關(guān)系,這樣你和大家之間的人際關(guān)系才會(huì)更加有粘性,才會(huì)牢靠才會(huì)牢靠,否則的話根本不叫人際關(guān)系,僅僅是人家認(rèn)識(shí)你而已。 【5】曲曲則求全。 我們常常說(shuō)的委曲求全,用到人際關(guān)系里面是恰到好處的,我們不能夠苛求別人和我們一樣的善良,我們也不能夠要求別人和我們一樣大方,我們要做的就是寬容別人的不足,諒解別人的錯(cuò)誤,哪個(gè)人不受委屈呢?受委屈,是人生當(dāng)中的必備品,別人不行能根據(jù)你的意愿生活,也不行能根據(jù)你的方式過(guò)日子,更不會(huì)根據(jù)你的想法去實(shí)行行動(dòng),所以人際關(guān)系是多樣性的,只有包涵才能夠容得下別人,只有容得下別人,別人才會(huì)容得下你,這是一個(gè)彼此相互的過(guò)程,離開(kāi)這樣的一個(gè)過(guò)程,你

9、的人際關(guān)系肯定是空中樓閣。 處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)3 在人際關(guān)系中,聰慧人不會(huì)對(duì)全部人好。 有些人值得你付出,而有些人,壓根一點(diǎn)都不值得。 不對(duì)全部人好,才不會(huì)吃虧上當(dāng)。 一、沒(méi)必要對(duì)誰(shuí)都掏心掏肺。 前一段時(shí)間,一位讀者找到我,跟我說(shuō)自己對(duì)一位閨蜜這些年來(lái)掏心掏肺,有什么好事都想到對(duì)方,但沒(méi)想到,最終對(duì)方竟然拿著自己的錢(qián)跑了。 我聽(tīng)完這位讀者的故事后,告訴她,你以后要學(xué)聰慧點(diǎn)了。這個(gè)世界上,不是全部人都值得你對(duì)她好的。 對(duì)誰(shuí)好,要分人,對(duì)誰(shuí)都掏心掏肺,早晚有一天受損害。 做人,要學(xué)會(huì)有所保留,對(duì)自己好一點(diǎn),才是真的好。 二、伴侶之間要有分寸感。 在人際關(guān)系中,一個(gè)特別重要的規(guī)章就是,做人肯定

10、要保留分寸感。 再好的伴侶,都不能越界,不然只會(huì)招人反感。 前兩天一位許久不聯(lián)系的伴侶加我微信,沒(méi)聊兩句,就問(wèn)起我現(xiàn)在一個(gè)月工資多少,說(shuō)聽(tīng)別人說(shuō)我在寫(xiě)作,還出書(shū)了,問(wèn)我出一本書(shū)能賺多少錢(qián)? 我聽(tīng)完這些問(wèn)題后,格外反感,一個(gè)都不想回答。我最好的伴侶,都不會(huì)任憑問(wèn)這種問(wèn)題,更何況是一個(gè)許久不聯(lián)系的人。 伴侶之間,肯定要適當(dāng)保持距離,要有分寸感。什么話能說(shuō),什么話能問(wèn),自己都要做到心里有數(shù)。 你以為你跟別人很好,什么都可以說(shuō),那都是你以為罷了。再好的伴侶,也要留有隱私權(quán)。 做人沒(méi)有分寸感,早晚有一天落得孤身一人。 三、識(shí)人待人:不要光聽(tīng)他說(shuō)什么,還要看他做什么。 人際關(guān)系中,看一個(gè)人,肯定不能只光聽(tīng)

11、他說(shuō)什么,還要看他做什么。 有些人只會(huì)耍嘴皮子,從來(lái)不會(huì)行動(dòng)。這樣的人,遇到了我勸你早點(diǎn)遠(yuǎn)離。 我上一家公司,就有這樣一位光靠嘴巴說(shuō)的同事,開(kāi)會(huì)的時(shí)候巴拉巴拉能夠說(shuō)一大堆,真正落實(shí)到行動(dòng)的時(shí)候,一點(diǎn)事都做不出來(lái)。 在公司待了沒(méi)幾個(gè)月后,他就被領(lǐng)導(dǎo)找了個(gè)借口辭退了。 俗話說(shuō)得好,光說(shuō)不練假把式。在與人交友中,那些只會(huì)說(shuō),說(shuō)得天花亂墜的人,你肯定要當(dāng)心了,別被拖累了。 四、總結(jié)。 人際關(guān)系是一個(gè)高校問(wèn),每個(gè)人這輩子都在不斷學(xué)習(xí)。 那些勝利的人,大多都是人際關(guān)系高手,能夠聚集人才。 聰慧人,在與人交往中,不會(huì)對(duì)全部人好,并且做人做事具有分寸感,這樣的人,才是最受人歡迎的。 處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)4

12、 一般狀況下,每個(gè)人都能處理好人際交往中的多數(shù)環(huán)節(jié)(真正到處碰壁的人要考慮病態(tài)的可能)。 真正令人頭疼、真正需要技巧的狀況不多,倒是其對(duì)人造成的苦惱無(wú)形中夸大了它的存在。 假如這些處理不當(dāng)、令人尷尬的狀況少了,人際交往自然暢通無(wú)阻了。 凡事包打聽(tīng) 適當(dāng)?shù)钠婀中牟皇菈氖拢@是與他人保持適度溝通的必要?jiǎng)恿?試想,若一個(gè)人對(duì)四周的人和事一概沒(méi)愛(ài)好,哪來(lái)的人際交往呢? 但是,一個(gè)人總讓四周的人感到對(duì)別人的事情過(guò)分關(guān)懷,也不分份內(nèi)份外,這或多或少有干涉他人內(nèi)政之嫌。久而久之,別人也會(huì)不分什么事情,一概對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。隔閡由此而生。 講大話吹噓自己不顧別人的感受 只顧沉醉于自我吹噓在多數(shù)場(chǎng)合是不受歡迎的,任

13、何人都有一種逆反心理,都會(huì)自然而然地在心中(至少是)對(duì)你的吹噓貶斥一頓。優(yōu)點(diǎn)最好由別人去發(fā)覺(jué),這不是缺乏自知之明,別人發(fā)覺(jué)了也不見(jiàn)得非講給你聽(tīng),這樣才有人際交往中的震懾力和神奇感,也就是許多人夢(mèng)寐以求的魅力。 一味吹拍對(duì)方 適當(dāng)?shù)陌⒄樂(lè)畛胁⒉皇鞘裁磯氖拢聦?shí)上我們?cè)S多時(shí)間都花在這上頭了。但過(guò)了頭就不怎么討人喜愛(ài)了,甚至?xí)鸬竭m得其反的作用,別人確定要暗自尋思一下你的居心何在了。請(qǐng)留意,敵意產(chǎn)生了! 遮遮掩掩,賣(mài)弄玄虛 這與保持自己適當(dāng)?shù)纳衿娓胁皇且换厥?,不要認(rèn)為賣(mài)關(guān)子總能吊別人胃口,有沒(méi)有想過(guò)一旦倒了別人的胃口,唯恐會(huì)引起對(duì)方永久性的厭惡(這可不是鬧著玩的!)。 過(guò)分暴露自己的隱私 千萬(wàn)不要將

14、自己喜愛(ài)的話題也默認(rèn)為他人同樣喜愛(ài)。不要認(rèn)為總是對(duì)人講掏心窩的話就是真誠(chéng),其實(shí)不然;與過(guò)多打聽(tīng)他人的事情一樣,過(guò)多談?wù)撟约旱碾[私同樣令人生厭。每個(gè)人都有自己的空間,其獨(dú)立性不容任意展現(xiàn)。這也是個(gè)度的問(wèn)題。何況展現(xiàn)得多了,就失卻了應(yīng)有的價(jià)值。難免使人頓生藐視之心。我想每個(gè)人都體會(huì)過(guò)有人在你面前喋喋不休其家長(zhǎng)里短時(shí)所體會(huì)到的無(wú)奈和不拘束,哪里還有心思去進(jìn)展更深層面的溝通! 替別人做主 助人為樂(lè)本是應(yīng)當(dāng)大力提倡的美德,這一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)。 但在人際交往過(guò)程中消失喧賓奪主的狀況卻屬于一大忌。 自己揣度他人的心愿并關(guān)心出謀劃策不失為一種超群的交往技巧,但這種情形下個(gè)體的獨(dú)立性同樣很重要,需要予以充分的敬重。

15、 有時(shí)過(guò)分的熱心可能扭曲了雙方正常的關(guān)系,值得警惕。 處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)5 良好的人際關(guān)系對(duì)我們的一生特別重要,那么如何才能建立良好的人際關(guān)系呢,下面我給大家分享建立良好的人際關(guān)系的15個(gè)技巧,盼望可以幫到您。 1、保持友好的敏捷性 當(dāng)你與人們發(fā)生沖突,更多的是自我主義,而不是問(wèn)題本身。要學(xué)會(huì)在生活中的大多數(shù)方面保持敏捷邊通,而不是爭(zhēng)斗,這時(shí)極為關(guān)鍵的。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法有許多,一條路不同,那就走另一條路。要把目標(biāo)建立在混凝土上,而把方案建立在沙子上,這會(huì)關(guān)心你更好的與他人相處。 2、呈現(xiàn)主動(dòng)的身體語(yǔ)言 假如你輕松自然,布滿自信,人們和你在一起也會(huì)感到輕松;假如你緊急擔(dān)心,他們也有同樣的反應(yīng)

16、。因此,走路,講話的方式是很重要的。要有意培育自己良好姿勢(shì)的意識(shí)。當(dāng)你傳達(dá)主動(dòng)的身體信號(hào)時(shí),人們酒會(huì)不由自主地對(duì)你做出更好的反應(yīng)。 3、保持令人愉悅的聲音 誰(shuí)也不會(huì)認(rèn)為自己講話的聲音過(guò)大。其實(shí)這會(huì)讓許多人感到厭煩。假如你盼望人們對(duì)你做出熱情的反應(yīng),你就要讓自己的聲音聽(tīng)起來(lái)像“微笑”似的。無(wú)論他們能否看到你的表情,他們都會(huì)做出反應(yīng)。 4、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)信念 你的個(gè)人信念可能回吸引一些人,但不能吸引全部人,雖然我們盼望我們的生活能反映我們的信仰,也愿意與那些想知道信仰是如何轉(zhuǎn)變我們生活的人分享,但要恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)信念。要學(xué)會(huì)溫柔地對(duì)待人們,千萬(wàn)不要粗魯無(wú)禮,令人厭煩。要想影響人們,就要細(xì)心地對(duì)待他們,敬重

17、他們,他們會(huì)更加敬重你。 5、細(xì)心傾聽(tīng) 勝利人士都是傾聽(tīng)大師。要想勝利,首先就要真誠(chéng)地傾聽(tīng)人們講話,真誠(chéng)地問(wèn)他們問(wèn)題,有一句諺語(yǔ)說(shuō)的好;“人們不關(guān)懷你知道多少,直到他們知道你關(guān)懷他們多少?!笨粗鴮?duì)方的眼睛,傾聽(tīng)他們的心聲更能表達(dá)你的真誠(chéng)與關(guān)懷。 6、做好預(yù)備 有時(shí),你可怕約見(jiàn)別人,是由于你對(duì)狀況毫無(wú)預(yù)備。大多數(shù)人都有過(guò)這樣的經(jīng)受。假如你沒(méi)有預(yù)備好談話或者緊急擔(dān)心,你就很難與對(duì)方進(jìn)行良好的溝通。做好預(yù)備是建立良好人際關(guān)系的一部分。 7、真實(shí)可信 人們需要感覺(jué)他們能信任我們,信任我們會(huì)誠(chéng)懇地對(duì)待他們,到處為他們的利益著想。我們必需作到誠(chéng)懇,值得信任,牢靠,永久如此。假如你以誠(chéng)待人,真誠(chéng)地關(guān)懷人們的

18、境遇,他們酒會(huì)感覺(jué)到,就會(huì)做出反應(yīng)。真誠(chéng)才能為你贏得良好的人際關(guān)系。 8、找到靠岸點(diǎn) 人們像島嶼,你則是圍著島嶼行駛,想找到一個(gè)港口,一個(gè)要停靠的小船。要想找到??康摹案劭凇保鸵业饺藗兊哪硞€(gè)優(yōu)點(diǎn),把他作為切入點(diǎn)。這樣你就與他產(chǎn)生了共鳴。 9、搭建橋梁 明智的人格外留意搭建與人溝通的橋梁,無(wú)論它們當(dāng)時(shí)看起來(lái)是多么微乎其微。千萬(wàn)千萬(wàn)不要樹(shù)立不必要的敵人,這個(gè)原則的背后有著重要的精神,論理和道德上的原則。學(xué)會(huì)搭建橋梁的藝術(shù)和原則吧,它會(huì)給你帶來(lái)豐厚的回報(bào)。無(wú)論如何,你都要向盡可能多的人放開(kāi)溝通大門(mén)。 10、富有憐憫心 憐憫的意思是想他人所想,把自己放在對(duì)方的位置上,分享他人的感受。憐憫還包括學(xué)會(huì)用他人的語(yǔ)言講話。你要想進(jìn)入他人的私人世界,了解他們的思維模式,你就要跨越障礙,用他們能理解的話語(yǔ)與他們溝通。即便有不同的看法,也要去愛(ài)人們。 11、站穩(wěn)立場(chǎng) 雖然你要關(guān)懷他人,但

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