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文檔簡介
1、2019 渠道管理部個人工作總結(jié)及計劃范文首先,作為渠道管理部的員工,我向 20XX年度x公司又一個精彩 的業(yè)績梯度增長年度致敬 ! 波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個人成 長沉淀而成的性格寧靜的表象暗藏破發(fā)力 ! 伴隨朗高公司 20XX年終聚會暨20XX元旦慶祝會活動圓滿閉幕,我的年度工作 內(nèi)容總結(jié)也將正式在這份報告中向你提交,請指正。宏觀而論,原本這個年度是行業(yè)的晚秋,但我們公司卻從秋天過 出了夏天火熱的味道,在您的領(lǐng)導下我為自己能夠一步一步克勤克儉 執(zhí)行自己的預定計劃感到榮譽。逝去的是20XX年的12個自然月,獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧,以及取信于公司領(lǐng)導和客戶 的信任。看穿紙背
2、“洞察客戶心,避實就虛”抓住銷量的重點不動搖, 精心誠意交朋友踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的朋友、當洪水 猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢,客戶積極性絕對需要刺激 才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產(chǎn)生,二八定 理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動等待被競爭對手擠壓 吃掉。作為渠道經(jīng)理,我的工作職責是用任何手段驚醒他們,告訴他 們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷商管理制度政策,積極拓展改變店鋪經(jīng)營 方式,最終完成自救的參考法則。20XX年春節(jié)我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過,正月初八婚禮成功 在家舉辦了第一場喜酒,第二場在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的 期盼和厚愛以及領(lǐng)導同事光臨,婚禮
3、得以人氣支持。之后瞬即返回杭 州參與工作。 2 月 23 日正式到崗,迅速投入工作狀態(tài),整理了去年 工作收尾時候標注的開年緊要大事,半月內(nèi)全部付諸行動安排執(zhí)行, 20XX輕裝上陣了。以下是我匯報內(nèi)容的六個部分:(一) 雅潔五金戶外推廣活動部分 20XX年3月份開始全力配合 xx 客戶舉辦中國國際 (xx) 門業(yè)博覽會雅潔五金參展活動?;顒拥?到了 xx 經(jīng)銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持。現(xiàn)場布展工作順利實行,展開前一天關(guān)于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾 人。我當晚睡覺很不踏實腦海里在構(gòu)思解決辦法所幸,天亮之后 我的想法經(jīng)過兩次詳細溝通證實后,木工同志認可我的安裝方案。半 邊鎖問題迎
4、刃而解,現(xiàn)場展示布置順利收官,信心滿滿的準備迎接各 界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞。歷時 5 天的展覽非常成功,現(xiàn)場登記索取 畫冊資料客戶絡繹不絕,雅潔產(chǎn)品異彩紛呈,產(chǎn)品品位與專業(yè)化品牌 運作的氣質(zhì)得到彰顯。通過 xx 門博會雅潔五金參展活動舉辦,客戶 信心大增,雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓 xx 銅門木門行業(yè)市場客戶更加 青睞。 xx 回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業(yè)活動,此活動 得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。因為準 備充分,活動過程進展順利,個人參與了戶外路演活動的客串代表小 節(jié)目。個人水平在活動中小試牛刀,希望以后此類活動能夠更加深入 的展開執(zhí)行。活動現(xiàn)場氣氛布置妝點熱烈
5、,活動主題突出、規(guī)模宏大。 當天節(jié)目謝幕后,宴會廳高朋滿座引來了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝 飾公司和木工群體的廣泛注重。雅潔五金客戶信心和葉總對太平市場 期望進一步提升。(二)年度工作目標計劃部分20XX年4月份,制定簽署并執(zhí)行 20XX版年度經(jīng)銷協(xié)議。在此過程中分銷年度增長計劃通過和客戶雙 向溝通最終確定, 50 余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議,并表示年內(nèi)會 努力完成目標任務。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公 司給予支持允諾,值得高興的是兩個客戶在 12 月 31 日結(jié)單的時候 數(shù)據(jù)均達標了,證明了他們承諾給公司的計劃目標得到實現(xiàn)。20XX年整體分銷商客戶目標完成率相比較20XX年來說
6、取得了不錯的進步(20 XX年約10個地區(qū)客戶達成目標),累計有21個地區(qū)順利完成 銷售目標,部分客戶大量超額完成指標。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的, 20XX年的征途我們已經(jīng)在路上,一邊期許新年愿望,一邊歷數(shù) 20XX各種挑戰(zhàn)帶來的經(jīng)驗教訓;20 XX我們面對更加惡劣的行業(yè)背景, 但是我們目標明確,面對目標我依然堅定有力的前行。20XX年銷售商合作協(xié)議履行預計在 2 月內(nèi)完成。(三)市場秩序維護管理部分 20XX年4月開始客戶調(diào)整市場整 治。義烏客戶調(diào)整是年內(nèi)比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個 過程中參與了公司的客戶調(diào)整計劃,個人按照預定計劃執(zhí)行了工作內(nèi) 容,最終在大家全力配合下更換客戶的事
7、情塵埃落定。接下來是義烏 等地的竄貨治理問題,慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致,發(fā)現(xiàn)一 個堵掉一個,以身試法的客戶也都按照經(jīng)銷商管理政策給予從嚴處理。 上海網(wǎng)店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、 蘭溪夢天遺留問題、蘭溪BM遺留問題、臨安市場客戶合并、xx夢天 竄貨、諸暨店口紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格體系維護 協(xié)調(diào),淘寶網(wǎng)絡低價銷售抵制和調(diào)查。20XX年希望在這方面工廠的 管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細則,伴隨著市場的穩(wěn)步增長保利是 客戶共同的期望。(四)渠道建設工作部分20XX年5月開始,隨著個人對相關(guān)業(yè) 務基礎的掌握以及產(chǎn)品專業(yè)知識的經(jīng)歷逐步豐富,新
8、開專賣店工作個 人逐步獨立參與到過程中。個人已經(jīng)基本具備專賣店建店流程掌握、 建店要領(lǐng) VI 標準執(zhí)行、建店協(xié)助指導、現(xiàn)場上樣板布置整體店面等 基本素質(zhì)。陸續(xù)參與的工作有: xx 門博會雅潔五金展位,義烏裝飾城 專賣店上樣,武義宣平專柜上樣,武義大華舊店改新,德清武康舊店 改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調(diào)整;20 XX雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑 衛(wèi)浴電器系列新品上架,安排、協(xié)助、現(xiàn)場布置安裝等事宜。對于產(chǎn) 品知識技術(shù)的掌握,令個人能夠更加直接和深入到客戶服務中,解決 產(chǎn)品問題意見和投訴。紹興地區(qū) 20XX年,可增加二級分銷商 3家, 預計蕭山市場二級鎮(zhèn)分銷可增設 3 家,擇機而行。( 五) 五金網(wǎng)絡
9、渠道拓展建設 今年 6 月份開始 xx 網(wǎng)站建設工作。 褲架產(chǎn)品內(nèi)部系統(tǒng)推薦,取得部分客戶的接受認可。產(chǎn)品特點的充分 了解,與各大競爭對手的比較確定產(chǎn)品市場定位和競爭優(yōu)勢。褲架產(chǎn) 品展示中島建議提出,最后落實,大大加快了鋪貨速度,這也為以后 終端形象建設鋪墊了基礎。個人建議,褲架產(chǎn)品的工藝和軌道改良將 會使得產(chǎn)品銷量在20XX年有大的提升。杭州19樓網(wǎng)絡廣告的長期 注重,也是20XX年智能產(chǎn)品網(wǎng)絡推廣的試水,當前年度合約的簽訂 希望能對雅潔品牌推廣提升大有協(xié)助 ; 杭州朗高五金網(wǎng)站定期更新,當 前關(guān)鍵詞排名依然處于百度前列位置,希望新年能夠更加好的利用網(wǎng) 絡資源做好宣傳推廣工作。(六) 活動策
10、劃組織執(zhí)行部分 對外為提升市場銷量、活躍終端零售 客戶、公司在20XX年舉行了多次促銷活動:套裝套餐促銷、五一促 銷、國慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會、訂貨優(yōu)惠等活動每 次活動均得到了絕大部分客戶的響應,希望來年更加精細的準備,為 更多的銷量增長尋找機遇和方法。 對內(nèi)為進一步提升公司化管理水平, 打造團隊競爭水平,朗高公司引入杭州藍太陽企業(yè)培訓“水平寶”系 列企業(yè)培訓課程。通過個人親自聽課,結(jié)合公司實際情況朗高公司培 訓計劃也會在20XX年開年2月份計劃落實,來年良好執(zhí)行期望也 能給組織團隊帶來新的活力。20XX年公司繼續(xù)活躍組織文化、豐富 員工業(yè)余生活增進同事了解融合,陸續(xù)舉辦了系列活動“
11、品牌活 動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動”、“20XX年末聚餐暨20XX元旦慶祝會” 感謝同事對我的支持、 活動豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進和了解一些。20XX元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了,讓幸運兒拿到了驚喜的獎品,讓 敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了。 20XX年結(jié)束了,圓滿的句號。20XX的結(jié)束是在刻意吊足了同事們的胃口后,由優(yōu)秀員工分別 獲得一部云智能手機悠然收場。在公司這又一年里更多的是臨在 選擇融入一一改進一一釋然的過程,我會繼續(xù)努力。20XX會告訴我一個理由:既然有那么多人對生活保持著好奇心,那么激情滿滿的奉 獻自己的熱誠,我希望個人組織水平再上高階。20XX年我們已經(jīng)上路
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