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文檔簡介
1、if you insist, you will shine. time is an invincible weapon. it can gather arms and sand into towers, making the impossible in life possible.悉心整理助您一臂(頁眉可刪)2021年茶餐廳商業(yè)策劃書模板 第一章:前言茶餐廳是一種起源于香港地區(qū)的快餐飲食文化,是西式餐飲的中國化。我們的茶餐廳將在特色小吃和廣式茶餐廳的帶動下,注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍,茶飲和餐食作為休閑的輔助功能,用以向消費者營造一個溫馨、和諧和寬松的氣氛,在消費者工作和學習之余,陶冶
2、心情、享受生活、溝通信息,是情侶幽會、商務洽談、娛樂休閑、同學聚會等多項功能于一體的休閑場所。休閑茶餐廳更是文化傳播中心,我們將著力打造茶餐廳在構造上的精神內涵,結合合理的營運管理,在保證營業(yè)利潤的前提下,突出茶餐廳的精神品牌,做到更為時尚化,更具品質,更有品位。而這將是我們面對激烈的市場競爭作出我們自己品牌的關鍵所在。舟山東路位于城市學院的南校區(qū)南門外,是城市學院學生日常消費和休閑很集中的地點。據調查,在校大學生的消費以衣、食、行等生活基本消費為主,而用在吃飯上的消費更是占了主要比例,約占月消費的70%左右。所以餐飲業(yè)是比較有市場前景的創(chuàng)業(yè)選擇。項目市場地設舟山東路,周邊各色小吃和餐飲業(yè)比較
3、多,競爭會相當激烈。但是經過分析,我們認為,就目前舟山東路的情況來說,餐飲類產業(yè)的市場依然沒有飽和,有很大的發(fā)展空間。第二章:公司概況一、 公司宗旨本公司旨在通過我們的服務,充分彰顯休閑和娛樂的主題,為城市學院在校大學生提供一個集餐飲和休閑于一體的消費場所。在未來的經營中,我們會努力將休閑茶餐廳打造成為城市學院學生在學習工作之余,休閑、娛樂、飲食、聚會等活動的首選地點。我們將始終堅持不懈地做好“休閑”的特色,突出我們鮮明的個性化,在餐飲業(yè)做出我們自己的品牌。同時,我們堅守誠信為本的信念,在研發(fā)、銷售和管理領域做到信譽第一,顧客至上。以質量求生存,以信譽求發(fā)展。在餐飲業(yè)的競爭中,我們會密切關注市
4、場動向,積極開發(fā)個性化產品,以對消費者體貼入微的服務,安全衛(wèi)生的食品制作,合理的價位和整潔溫馨的環(huán)境實現我們的目標。在我們策劃的實施過程中,我們將綜合考慮消費者、股東、公司員工和供貨廠商等個方面的利益,盡我們最大的努力,爭取做到各方利益的最大化。二、 公司簡介enjoy part公司成立于20_年11月,業(yè)務范圍涉及餐點和飲品以及為大家提供日常的休閑娛樂,打發(fā)課余時間的場所。本公司的法定名稱是enjoy part,法定地址在舟山東路。本公司是一個合伙制公司,主要辦事機構是位于舟山東路上的我們的實體店鋪。三、 管理隊伍簡介enjoy part公司由四人合資組成。管理團隊成員分別是張黎,張?zhí)N琳、王
5、宇軒和張翰林。四人均為廣告和會展管理系在校大學生,對于本項目的目標市場,即大學生群體的消費取向和需求有切身的體會。同時,所學專業(yè)為本項目的宣傳推廣和內部管理提供了較強的理論知識基礎。其中三人為學生會相關部門的骨干成員,具有較強的對外交際能力、對內的管理能力、深厚的人脈基礎和實踐操作能力。四、 具體人員分配張黎 女,物資采購,菜式搭配。她有較豐富的市場經驗和食品制作的相關經驗。張?zhí)N琳 女,財務。她耐心仔細,并且具有較強的財務管理能力。王宇軒 男,銷售。主要負責舟山東路實體店內的銷售工作及相關服務。他具有良好的溝通與服務能力和認真熱情的服務態(tài)度。張翰林 男,宣傳策劃與推廣。他具有良好的人際關系和較
6、強的宣策能力。第三章:產品與服務一、 產品定位以休閑娛樂和餐飲為主的中低檔餐廳。二、 產品服務特征本店的特色餐飲和獨有的休閑娛樂功能是主要的服務內容。本店將在特色小吃和廣式茶餐廳模式的帶動下,讓消費者在工作和學習之余有一個輕松和休閑的地方小息和解決餐飲問題。休閑茶餐廳以餐點和茶飲為主要供應的實體商品。餐食包括中西餐、特色小吃和甜品等,飲品主要包括咖啡、奶茶、果汁和沙冰等,產品品種多樣,口味獨特。店中另提供書刊閱讀、飲茶閑談、桌游、無線上等區(qū)域和功能,以滿足消費者更多的需求,在一個舒適、安逸的氛圍下享受就餐、閱讀和游戲的樂趣。1、 產品優(yōu)勢和市場上同類的產品和服務相比,我公司的產品具有以下的優(yōu)勢
7、:優(yōu)勢一:成本優(yōu)勢。我們的成本比競爭對手低,這是因為我們有直接的原材料進貨渠道,避免了原料在多次轉手交易中的價格提升。我們對影響食品成本較大的重要原料制定了采購規(guī)格標準,即對應采購的原料,無論從形狀,色澤,等級、包裝要求等諸方面都加以嚴格的規(guī)定。我們認真做好存貨的周轉工作,嚴格控制原料在庫存方面的成本。優(yōu)勢二:質量優(yōu)勢。我們具有一個安全和穩(wěn)定的進貨渠道,首先從原材料的選擇上把好產品的第一關。我們具有專業(yè)的品質控制和質量改進的能力,同時制定了嚴格的廚師和服務人員的行為規(guī)范,保證了食品的安全、美觀及美味。我們有良好的服務意識,并且堅持顧客為本的理念,保證了優(yōu)質的服務質量。優(yōu)勢三:組織管理優(yōu)勢。本項
8、目管理團隊成員均為會展管理專業(yè)在校大學生,具備一定的專業(yè)管理知識和能力。優(yōu)勢四:意識優(yōu)勢。本商業(yè)團隊成員的大學在校學生身份完全符合本項目的目標市場在校大學生,可以最直接的、最大限度的了解到目標受眾的需求和目標市場的動態(tài)。優(yōu)勢五:個性優(yōu)勢。本項目不同于普通的茶餐廳,也有別于一般的休閑性場所。休閑茶餐廳將餐飲和休閑結合起來,既能滿足消費者一般的就餐要求,另一方面也為消費者提供了一個溫馨舒適的休閑環(huán)境。這個是本項目的最重要的特點,是作出自己品牌的關鍵性要素。2、 切入產品和服務本項目在實施的初期,將以餐飲為主,休閑為輔的方式進入市場。在市場成熟期后,將全面貫徹休閑茶餐廳的內涵,轉為以休閑為主,餐飲為
9、輔的經營方式。由于本項目在舟山東路還是屬于比較新穎的商業(yè)模式,在進入市場的初期,會在一定程度上造成消費者的陌生感和不認同感,所以我們在初期選擇一個對于消費者比較熟悉的經營方式,即主營餐飲類產品打開市場。我們的這種銷售策略有利于消除消費者心理上的距離感,一定程度上為進入市場減少了阻力。但是,這種經營策略在實施過程中,如果力度把握不當,會對本項目的特點的突出造成消極的影響。另外,在經營策略中的轉型期要注意轉變的適度,否則會背離已擁有的客戶群的消費習慣,造成市場成熟期現有客戶的喪失。3、 產品資源(1)、提供產品與服務情況:餐食供應:以中西餐為主食,提供多種類、多口味、多形式的餐點,適應大眾口味,接
10、受度較高,是迎合消費者需求的首要產品。另外,具備各色甜點小吃,風味獨特,成為本點餐食多樣化的保證。飲料供應:咖啡,奶茶,果汁,沙冰和其他不含酒精飲料。書刊閱覽:各類期刊,報紙雜志,動漫類書籍和各類流行文學。其他休閑娛樂方式:無線絡連接點,桌游。(2)、原料供應情況:原料采購:原料采購是餐飲經營的重要環(huán)節(jié),也成為在實際經營中餐飲企業(yè)食品原料成本控制的首要環(huán)節(jié)。采購的關鍵是建立、健全采購制度,明確采購標準,以標準規(guī)定采購的要求,嚴格監(jiān)督。鑒于食品原料種類繁多,季節(jié)性強,品質差異較大,所以采購方面我們嚴格依據以下標準:1、保證采購質量優(yōu)良2、采購價格合理3、依據人群,季節(jié)等條件控制采購數量4、與供應商形成長久良好的合作關系對供應商的要求:我們茶餐廳以餐點,茶飲為主要供應商品。主要合作對象的是食材、飲品供應商,在原料,價格,品質,服務上對供應商有著較高的要求。要求如下:1、供應商為國家頒布營業(yè)執(zhí)照的正規(guī)商家,擁有3年以上的經營經歷。2、嚴格按采購清單內容進行原料供應,供方保證原料_及品質。3、根據需、供雙方的協(xié)議而制定采購單價。原料結算采取
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