（精選匯編）大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文匯總5篇

1、the creation of man precedes the creation.整合匯編簡(jiǎn)單易用（頁(yè)眉可刪）大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文匯總5篇 大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1在畢業(yè)之前的實(shí)習(xí)中，我做的是銷(xiāo)售的工作，也是對(duì)口我們的專(zhuān)業(yè)，在實(shí)習(xí)中，我也是感受到實(shí)際的工作和在校學(xué)習(xí)是有很大的差異的，我也是在實(shí)習(xí)中學(xué)到很多，懂得想要做好一名銷(xiāo)售的確是需要我付出更多努力的，自身也是有很多的不足要繼續(xù)努力的改進(jìn)。對(duì)于這次的實(shí)習(xí)我也是有一些心得感悟。銷(xiāo)售的壓力是非常大的，這個(gè)我之前是明白，但是真的到了實(shí)習(xí)的工作中才發(fā)現(xiàn)和我想到的是不一樣的，以前只是感覺(jué)，而沒(méi)有切身的體會(huì)，而在實(shí)習(xí)中，開(kāi)始有師傅帶著，告訴我怎么找客

2、戶(hù)，怎么去和客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)的一個(gè)需求，然后去幫他解決，最后達(dá)成合作成交的意向，學(xué)的時(shí)候，我覺(jué)得還很簡(jiǎn)單的，告訴我公司的產(chǎn)品，要我記，我也覺(jué)得就那么一回事，但是真的分配了一些任務(wù)給我，讓我找客戶(hù)，真的去談的時(shí)候，我卻發(fā)現(xiàn)，我很茫然，對(duì)于產(chǎn)品不夠熟悉，對(duì)于客戶(hù)，不知道該如何的去溝通，之前學(xué)到了，真的用的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)真的挺難的。但師傅也沒(méi)有說(shuō)什么，而是讓我慢慢來(lái)，畢竟剛接觸，不熟悉也是正常的，但是看著分配的任務(wù)，時(shí)間一天天的過(guò)去，我卻沒(méi)有完成，真的感覺(jué)銷(xiāo)售要做好，拿到客戶(hù)訂單，真的不容易。不過(guò)我也是沒(méi)有氣餒，我明白只要努力，終究是會(huì)有收獲的，之后的日子，我繼續(xù)的熟悉產(chǎn)品，即使下班之后，我也是找時(shí)間

3、去把產(chǎn)品的知識(shí)記熟，了解產(chǎn)品究竟是該如何的去向客戶(hù)推薦會(huì)比較好一些，復(fù)盤(pán)自己以前和客戶(hù)溝通的一些方法和方式，看看有什么要改進(jìn)的，怎么做，更能引起客戶(hù)的興趣，讓客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品感到有興趣，愿意訂貨，一次次的失敗并沒(méi)有讓我氣餒，而是讓我更加的有動(dòng)力，因?yàn)槲抑?，這些失敗也是告訴我哪些方法是不行的，哪些方面是需要我繼續(xù)去改進(jìn)的。經(jīng)過(guò)我的努力，后續(xù)我也是完成了任務(wù)，明白只有不斷的去努力，不放棄，那么就是能成功的，同時(shí)這次的實(shí)習(xí)也是讓我知道自己還有很多的方面是需要繼續(xù)努力提高的，而且自己工作的效率也是不夠高，也是自己是一個(gè)新人，沒(méi)有什么銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)系，但只要我更努力一些，汲取獲得更多的方法和技巧，我相

4、信我以后的銷(xiāo)售工作一定是可以做的更好，拿到更多客戶(hù)的訂單的。大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2要求實(shí)習(xí)醫(yī)生參加科室每周的術(shù)前討論，討論前老師帶領(lǐng)學(xué)生對(duì)患者進(jìn)一步完善病史采集、查體、術(shù)前各項(xiàng)輔助檢查。通過(guò)術(shù)前討論，可了解科室內(nèi)其他非本組病人的情況，達(dá)到舉一反三的目的3；還可以從其他老師身上學(xué)到許多有益的思維方式和更多的臨床經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊眼界，提高學(xué)生分析問(wèn)題的能力。組織實(shí)習(xí)醫(yī)生參加科室定期舉辦的科室內(nèi)為進(jìn)修生設(shè)置的學(xué)術(shù)講座，雖然其內(nèi)容較學(xué)生的課本知識(shí)更深，但通過(guò)講座，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到對(duì)疾病判斷標(biāo)準(zhǔn)的由來(lái)，了解一些新的進(jìn)展，具體的手術(shù)方案和治療等，同時(shí)使其認(rèn)識(shí)到本學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)期待解決的問(wèn)題，接觸到更多書(shū)本以外的內(nèi)容，

5、增加感性認(rèn)識(shí)。重視與患者及其家屬的交流溝通，有利于臨床實(shí)習(xí)教學(xué)的順利開(kāi)展。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，要求實(shí)習(xí)醫(yī)生除了具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)外，還要根據(jù)患者年齡、職業(yè)、性格等的不同，采取不同的談話(huà)方式，具有一定的溝通和交流能力。在臨床實(shí)習(xí)中，我們指導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生如何詢(xún)問(wèn)病史、查體、日常交流以及手術(shù)前后與患者和家屬交流，對(duì)交流中的一些疑難問(wèn)題，由指導(dǎo)老師親自解釋和說(shuō)明，避免給病人和家屬造成醫(yī)生言語(yǔ)生硬、行為散漫、缺乏人情等印象。骨科臨床實(shí)習(xí)不僅要了解和掌握骨科臨床相關(guān)知識(shí)，同時(shí)要鍛煉自己的臨床思維能力和動(dòng)手操作能力。作為一名帶教教師，要達(dá)到的目的是使學(xué)生在進(jìn)人臨床實(shí)習(xí)階段的過(guò)程中，能夠很快適應(yīng)骨科工作，迅速進(jìn)人角色，

6、能將學(xué)到的基本知識(shí)和技能的應(yīng)用于臨床工作中；同時(shí)要注意培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí)，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行醫(yī)患交流，保護(hù)自己，順利開(kāi)展工作，只有這樣，才能培養(yǎng)德才兼?zhèn)溆幸嬗谌嗣竦尼t(yī)務(wù)工作者，使實(shí)習(xí)生早日成為一名合格的醫(yī)生，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇314日，我們06屆書(shū)法系共赴見(jiàn)習(xí)，開(kāi)始為期十天的旅程，書(shū)法系大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告。第一站河南洛陽(yáng)。汴洛多佛跡，始及有中國(guó)佛寺“祖庭”之稱(chēng)的白馬寺?？妓率罚遵R寺始建于東漢，原建筑規(guī)模極為雄偉，歷代又曾多次重修，但因?qū)医?jīng)戰(zhàn)亂，數(shù)度興衰，古建筑所剩無(wú)幾。漢明帝“感夢(mèng)求法”，才有了印度僧人迦葉摩騰和竺法蘭回到洛陽(yáng)，帶回一批經(jīng)書(shū)和佛像，因當(dāng)時(shí)馱載經(jīng)書(shū)佛像的白

7、馬而得名白馬寺，這樣也就成為了中國(guó)佛教的“祖庭”和發(fā)源地。白馬寺建成后便成為東漢最主要的譯經(jīng)場(chǎng)所。攝摩騰、竺法蘭首先在這里譯出了第一部漢文佛經(jīng)四十二章經(jīng)，之后天竺僧人曇柯迦羅又譯出了第一部漢文佛律僧祗戒心。寺內(nèi)存有最早傳入中國(guó)的梵文佛經(jīng)貝葉經(jīng)。還保存了大量元代夾纻干漆造像如三世佛、二天將、十八羅漢等，彌足珍貴。想起張繼過(guò)此所嘆“白馬馱經(jīng)事已空，斷碑殘剎見(jiàn)遺蹤”。今日得見(jiàn)中國(guó)第一古剎的古秀氣質(zhì)，些許感傷。隨后來(lái)到第二站龍門(mén)石窟。自古以來(lái)“龍門(mén)山色”就被列為“洛陽(yáng)八大景”之冠。龍門(mén)石窟是我國(guó)石窟藝術(shù)的集大成者，這里蘊(yùn)藏著自北魏至唐代的無(wú)數(shù)精美的雕刻，是我國(guó)乃至世界文化藝術(shù)的豐富遺產(chǎn)。在金石碑刻藝術(shù)

8、中負(fù)有盛名的龍門(mén)二十品中，有十九品在古陽(yáng)洞內(nèi)。一品在慈香窟。古陽(yáng)洞四壁及窟頂鐫滿(mǎn)佛龕造像，這些龕像多有造像題記，記錄了當(dāng)時(shí)的造像者的姓名、年月及早像緣由。這些都是研究北魏書(shū)法藝術(shù)及雕刻藝術(shù)的最珍貴資料。在龍門(mén)石窟中堪稱(chēng)集北魏雕刻、繪畫(huà)、書(shū)法、建筑、圖案造型藝術(shù)之大成。龍門(mén)二十品代表了魏碑體，字形端正大方、氣勢(shì)剛健有力，結(jié)體用筆在隸、楷之間，是隸書(shū)向楷書(shū)過(guò)渡中一種比較成熟的獨(dú)特字體。龍門(mén)二十品可以說(shuō)是龍門(mén)石窟碑刻書(shū)法藝術(shù)的精華，所以千百年來(lái)為書(shū)法家所稱(chēng)道。在感嘆古人精湛的藝術(shù)技藝的同時(shí)，更深刻的感受到了一個(gè)殘缺的內(nèi)在，石窟雖為至寶但受損的程度是令人無(wú)法接受的，人為破壞是龍門(mén)石窟所遭受到的最大災(zāi)難

9、。唐武宗時(shí)代“會(huì)昌滅佛”和五代后周時(shí)期趙匡胤的誕生“天紅三日，今曰火燒街。帝國(guó)主義的入侵，帝國(guó)主義大肆盜竊破壞龍門(mén)石窟的雕刻藝術(shù)品，使得這座藝術(shù)寶庫(kù)中的石刻造像十之八九都?xì)埵謹(jǐn)啾邸Ｒ磺陌俣嗄陙?lái)龍門(mén)石窟不僅受到人為的盜竊與破壞，自然風(fēng)化的危害更是威脅著這一藝術(shù)寶庫(kù)，巖石的風(fēng)化崩塌，地下水，溶洞，龍門(mén)石窟已經(jīng)不復(fù)當(dāng)年神韻。我們的第三站選擇了安陽(yáng)。所謂“一片甲骨驚世界”。甲骨文的發(fā)現(xiàn)和殷墟發(fā)掘，確證了中國(guó)商王朝的存在，重新構(gòu)建了中國(guó)古代早期歷史的框架，使傳統(tǒng)文獻(xiàn)記載的商代歷史成為信史。以宮殿宗廟建筑和王陵大墓為代表的商代建筑，樹(shù)立了中國(guó)古代早期宮殿建筑和皇家墓葬的典范。在殷墟出土的15萬(wàn)片甲骨上，

10、發(fā)現(xiàn)了目前中國(guó)文字體系最早的證據(jù)，內(nèi)容包括祭祀、畋獵、農(nóng)業(yè)、天文、軍事等，涉及商代社會(huì)生活的方方面面，為甲骨文和商代歷史研究提供了極其寶貴的資料，被稱(chēng)為中國(guó)古代乃至人類(lèi)最早的“檔案庫(kù)”。在河南的行程就在這里結(jié)束了，按照計(jì)劃我們要朝山東進(jìn)發(fā)。第四站山東曲阜。曲阜是我們?cè)谏綎|不二的選擇，原因很直白，不多言語(yǔ)。曲阜的孔府、孔廟、孔林，統(tǒng)稱(chēng)“三孔”，是中國(guó)歷代紀(jì)念孔子，推崇儒學(xué)的表征，以豐厚的文化積淀、悠久歷史、宏大規(guī)模、豐富文物珍藏，以及科學(xué)藝術(shù)價(jià)值而著稱(chēng)。孔子世襲“衍圣公”的世代嫡裔子孫居住的地方，是我國(guó)僅次于明、清皇帝宮室的最大府第?？讖R內(nèi)的圣跡殿、十三碑亭及大成殿東西兩廡，陳列著大量碑碣石刻，

11、特別是這里保存的漢碑，在全國(guó)是數(shù)量最多的，歷代碑刻亦不乏珍品，其碑刻之多僅次西安碑林，所以它有我國(guó)第二碑林之稱(chēng)?？琢直痉Q(chēng)至圣林，孔林里最主要的墓地就是孔子及其兒、孫三代的墓地?？鬃拥哪乖谧罾镞?，東為其子“泗水侯”孔鯉墓，南為其孫“沂國(guó)述圣公”孔伋墓。這種墓葬布局稱(chēng)為“攜子抱孫”，以示人衍興旺。郭沫若曾說(shuō)：“這是一個(gè)很好的自然博物館，也是孔氏家族的一部編年史”。除了“三孔”值得我們品味，曲阜漢碑博物館更是讓我們與兩千年前的書(shū)法有了零距離的觸摸。作為此次見(jiàn)習(xí)，像這種震撼實(shí)在是太少了，這里的碑刻讓我愿意把所有的時(shí)間都花在這里，實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)法系大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告。你能想象得到乙瑛碑、禮器碑、史晨碑刻石等等等

12、等他們本來(lái)的樣貌么？你敢相信自己眼前是西漢五鳳、萊子侯刻石的實(shí)物么？怎么是這樣子的呢？每個(gè)人的表情都好像是在這樣的問(wèn)自己。為什么？我們看到的究竟有多少真實(shí)。完全推翻了自己的判斷，哦，它們?cè)瓉?lái)是這樣的。更有漢畫(huà)像石、北朝摩崖刻經(jīng)，著實(shí)令人驚嘆。繼而是第五站鄒城。邵澤水先生概括鄒城，說(shuō)：“孔子在這里登東山而小魯，孟子在這里誕生并寫(xiě)下千古_(tái)，孟母在這里斷機(jī)教子，匡衡在這里鑿壁偷光。這里是孟子故里、修學(xué)之都，這里是國(guó)家歷史文化名城?！焙?jiǎn)練卻深情，印象深刻。鄒城的北朝刻經(jīng)久已聞名，此前已有“四山”與“八山”之說(shuō)。八山是指山東的北朝摩崖刻經(jīng)已見(jiàn)之于八座山嶺。尖、鐵、葛、崗四座山峰，又有“四山”之稱(chēng)，史稱(chēng)“

13、古邾四山摩崖”。鐵山、崗山、摩崖刻經(jīng)是北齊、北周時(shí)期著名僧侶刊刻在花崗巖石壁的佛經(jīng)和題跋文字。其書(shū)法隸楷相間、方圓兼?zhèn)?，古樸雄渾，被古代?shū)法家譽(yù)為“大字鼻祖、榜書(shū)之宗”。鐵山摩崖刻經(jīng)正上方陰刻巨龍、云氣、佛光，下有雙龜對(duì)踞的圖案。中部為佛教大集經(jīng)??；鄞┢刑崞?，左側(cè)為石頌跋語(yǔ)，下部為題名其場(chǎng)面博大，氣勢(shì)恢宏。佛經(jīng)書(shū)法以隸為主，參以楷法，開(kāi)張險(xiǎn)峻，寬闊空靈，創(chuàng)造出書(shū)法史上不可多得的藝術(shù)珍品。崗山與鐵山一澗相隔，其山勢(shì)嶙峋，巨石相疊，松槐掩映，景色幽深。摩崖刻經(jīng)在山陰蘭花谷內(nèi)，自東向西散刻在三十余塊花崗巖石壁上。散刻大字入楞伽經(jīng)?請(qǐng)佛品第一。小字入楞伽經(jīng)?請(qǐng)佛品，佛說(shuō)觀無(wú)量壽經(jīng)，佛號(hào)、佛名，題名、

14、刻經(jīng)年月。佛說(shuō)觀無(wú)量壽經(jīng)以隸意為主，樸實(shí)豐茂，圓腴敦厚，神韻飛動(dòng)。入楞伽經(jīng)?請(qǐng)佛品則楷意結(jié)體、方正規(guī)矩。散刻入楞伽經(jīng)?請(qǐng)佛品第一則隸楷相間，筆鋒外露，奇譎瑰麗，富有變化。山東的最后一站我們來(lái)到了號(hào)稱(chēng)五岳之首的泰山。想起了司馬遷的“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛”，杜甫的“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”，都在不斷加深著我對(duì)它的向往。泰山有著深厚的文化內(nèi)涵，有數(shù)千年精神文化的滲透和渲染以及人文景觀的烘托而被稱(chēng)為“五岳之首”，它是中華民族的精神文化的縮影。走進(jìn)泰山，就是走進(jìn)歷史。從泰城西南祭地的社首山、蒿里山至告天的玉皇頂，數(shù)不勝數(shù)的名勝古跡、摩崖碑碣遍布山中。岱廟內(nèi)，漢武帝植下的柏樹(shù)翠影婆娑；紅門(mén)宮

15、前，孔子“登泰山小天下”的感慨，余音繚繞；回馬山上，唐玄宗勒馬而回的怯懦，神態(tài)猶現(xiàn)；云步橋畔，秦始皇敕封的五大夫松，瘦骨昂藏；十八盤(pán)道，李白、杜甫歷代文人“笑拍紅崖詠新作”，墨意未盡，豪風(fēng)猶在；碧霞祠里，隆重的封禪儀式綽綽伊始。此外還有岱廟、普照寺、王母池、經(jīng)石峪、日觀峰、南天門(mén)、玉皇頂更是令人神往。兼具了古、麗、幽、妙。無(wú)暇這 “江山如此多嬌”的秀容美貌，沿途這數(shù)不盡的碑刻已經(jīng)讓我大飽眼福了。不少碑刻是中國(guó)歷代帝王樹(shù)立的。泰山秦刻石，記載了中國(guó)第一個(gè)皇帝秦始皇統(tǒng)一中國(guó)的故事，距現(xiàn)在已有20_多年，原文222個(gè)字，三次失而復(fù)得只剩下九個(gè)半字了。漢武帝也在泰山留下了巨碑，可碑上一個(gè)字也沒(méi)有，這大

16、概是說(shuō)他功德無(wú)量，無(wú)法用文字表達(dá)吧。真可謂不著一字，盡得風(fēng)流。泰山徑石峪的佛教金剛經(jīng)，北齊時(shí)的作品，書(shū)法遒勁雄奇，現(xiàn)存有1067字。歷代書(shū)法家稱(chēng)它為大字鼻祖、榜書(shū)第一。泰山之巔的紀(jì)泰山銘是唐玄宗李隆基的手筆，1000個(gè)鎦金大字世稱(chēng)八分隸書(shū)之祖?？鬃印⑺抉R遷、李白、杜甫、蘇東坡等都在泰山留下了佳作，泰山被譽(yù)為天然歷史博物館。這數(shù)以千計(jì)的石碑，使壯麗的泰山籠罩在歷史、藝術(shù)、詩(shī)文的氛圍里，真令人難以忘懷。見(jiàn)習(xí)至此就正式結(jié)束了。這個(gè)短短的十天我們走過(guò)了許多，也學(xué)到了許多。提筆做結(jié)，反而想到杰克.凱魯亞克的在路上。他說(shuō)，我還年輕，我渴望上路?！霸诼飞稀贝磉^(guò)程或者自由，也許也是結(jié)束，通向被我們稱(chēng)之為理想

17、和愛(ài)的遠(yuǎn)方，在藝術(shù)的道路上艱苦跋涉，恪守“藝無(wú)止境”的人生的信條，邊走邊體味人生。大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4由于在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí)，同時(shí)出于修金融雙專(zhuān)業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開(kāi)始了在銀行的實(shí)習(xí)生活。實(shí)習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡(jiǎn)而言之，需保持一種干練練，整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生，雖不具有完全一致的服

18、飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子?？v觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫(xiě)、幫助還貸、上銀行開(kāi)通及使用、查詢(xún)機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)

19、上班，一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。表格的填寫(xiě)方面，由于銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社，它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在銀行存取在寧波銀行卡上的錢(qián)時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶(hù)進(jìn)行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行，則需填寫(xiě)同城通存通兌單(但現(xiàn)今銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫(xiě)異地轉(zhuǎn)賬單;同為銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫(xiě)表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫(xiě)相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)表格以及幫客戶(hù)取號(hào)成了我工作組成的一部分。上銀行

20、業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶(hù)如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶(hù)u寶和瀏覽器證書(shū)的區(qū)別以及銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題。此外，由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請(qǐng)老師幫忙，但逐漸地也越來(lái)越能熟練應(yīng)對(duì)了。如：辦理“錢(qián)生錢(qián)”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時(shí)間不定的客戶(hù)。其底線(xiàn)要求為：在柜臺(tái)上辦理，需5萬(wàn)元以上，而在上銀行辦理，則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí)，目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為：將客戶(hù)的錢(qián)集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降

21、低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外，也了解了“申購(gòu)”與“認(rèn)購(gòu)”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶(hù)在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)，讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿(mǎn)意。柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金，而對(duì)公則主要涉及各類(lèi)票據(jù)。由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)銀行會(huì)計(jì)的課程，同時(shí)接觸過(guò)清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作，

22、因而在本人的申請(qǐng)下，由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。在此期間，首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動(dòng)作。起初有些生硬，還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下，由原來(lái)的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢(xún)問(wèn)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間，也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核，頗有一定的壓力。當(dāng)然，最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下，向老師要了一份全國(guó)票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見(jiàn)習(xí)了各種票據(jù)的處理過(guò)程，從一天最初的打印人行往來(lái)回單、小額支付系統(tǒng)回單開(kāi)始，工作也就拉開(kāi)了序幕。開(kāi)戶(hù)的處理、支票的檢驗(yàn)，影印的上傳以及往來(lái)賬戶(hù)的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開(kāi)戶(hù)前需要檢查是否已開(kāi)基本賬戶(hù)，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名