定期巡檢方案模板

1、XX項(xiàng)目定期巡檢方案副標(biāo)題）【可選】文件狀態(tài)：【】草稿【】修改稿【】正式發(fā)布公司保密等級(jí)內(nèi)控作者最后完成日期審核人員最后審核日期修改記錄Fl期版本作者/修改者修訂類型描述目錄1前言 11.1目的112范圍113內(nèi)容提要12巡檢方案12. 1巡檢周期12.2巡檢目標(biāo)12.3服務(wù)類型12.4巡檢方式12.5巡檢項(xiàng)12. 5. 1服務(wù)器12. 5. 2數(shù)據(jù)庫(kù)22. 5.3應(yīng)用系統(tǒng)32. 5.4網(wǎng)絡(luò)通訊 42. 5. 5備份42.5.6交易42. 5. 7中間件52. 5.8系統(tǒng)安全 52. 5. 9其它檢查項(xiàng) 63巡檢出現(xiàn)問題及解決方案 64結(jié)果評(píng)估64. 1系統(tǒng)性能評(píng)估64. 2系統(tǒng)穩(wěn)定性評(píng)估64

2、. 3系統(tǒng)安全性評(píng)估 64. 4系統(tǒng)可維護(hù)性評(píng)估 65巡檢意見及建議6Z刖s1.1目的【編寫提示：明確乙方人員在規(guī)定周期內(nèi)對(duì)系統(tǒng)巡檢的內(nèi)容，并對(duì)巡檢過程提出建議?！?2范圍【編寫提示：說明此方案所涉及的巡檢系統(tǒng)范圍以及所涉及的運(yùn)維人員。】1.3內(nèi)容提要【編寫提示：對(duì)下述4點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單說明?！?巡檢方案2.1巡檢周期【編寫提示：根據(jù)運(yùn)維說明書規(guī)定的巡檢周期，對(duì)每次巡檢日期進(jìn)行登記。】2.2巡檢目標(biāo)【編寫提示：根據(jù)巡檢系統(tǒng)的特點(diǎn)及客戶需求，重點(diǎn)從“交易是否正常”、“是否符合現(xiàn)有（業(yè)務(wù)處 理）情況”、“系統(tǒng)性能”等方面進(jìn)行說明，同時(shí)就“處理現(xiàn)場(chǎng)積壓需求”的內(nèi)容進(jìn)行說明?！?. 3服務(wù)類型【編寫提示

3、：根據(jù)運(yùn)維說明書規(guī)定，闡述定期巡檢的服務(wù)類型。】24巡檢方式【編寫提示：根據(jù)運(yùn)維說明書規(guī)定，闡述定期巡檢的巡檢方式。】2.5巡檢項(xiàng)2. 5. 1服務(wù)器檢查項(xiàng)目1操作命令或檢查方法合理參考值備注系統(tǒng)硬件運(yùn)行狀態(tài)詢問運(yùn)行處管理員、檢查 系統(tǒng)日志無報(bào)錯(cuò)操作系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)檢查事件查看器的日志無報(bào)錯(cuò)檢查項(xiàng)目操作命令或檢查方法合理參考值備注硬盤使用情況在“控制而板”中的“管 理工具”中的“性能”進(jìn) 行記錄服務(wù)器內(nèi)存占用空閑率30%以上，占用 率無快速持續(xù)增長(zhǎng)內(nèi)存使用狀況檢查性能監(jiān)控程序空閑率30%以上，占川 率無快速持續(xù)增長(zhǎng)虛擬內(nèi)存使用狀況檢查性能監(jiān)控程序空閑率30%以上，占用 率無快速持續(xù)增長(zhǎng)系統(tǒng)日志1、

4、檢查事件查看器的應(yīng)用程序日志2、檢查事件查看器的安 全性日志3、檢查事件查看器的系 統(tǒng)日志無異常基本信息型號(hào)操作系統(tǒng)/版本硬盤個(gè)數(shù)及大小內(nèi)存CPU/個(gè)數(shù)2. 5. 2數(shù)據(jù)庫(kù)檢查項(xiàng)目|操作命令或檢查方法合理參考值備注實(shí)例運(yùn)行情況查詢分析器中連接數(shù)據(jù) 庫(kù)實(shí)例可正常連接數(shù)據(jù)庫(kù)空間使用數(shù)據(jù)文件(TableLog)檢查相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)目 錄觸發(fā)器（Trigger ）索引（Index ）企業(yè)管理器中檢查索引合理表空間(Table space )空閑塊(Free Blocks )約束(Constraint )數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)（緩沖區(qū)等）企業(yè)管理器中檢查1、數(shù)據(jù)庫(kù)文件自動(dòng)增長(zhǎng)2、數(shù)據(jù)庫(kù)文件增長(zhǎng)不受 限制3、數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)

5、創(chuàng)建統(tǒng)計(jì) 信息4、數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)更新統(tǒng)計(jì)信息檢查項(xiàng)目操作命令或檢查方法合理參考值備注5、數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)收縮6、事務(wù)日志文件自動(dòng)增 長(zhǎng)事務(wù)日志文件增長(zhǎng)不受限制數(shù)據(jù)庫(kù)日志企業(yè)管理器中檢查無系統(tǒng)錯(cuò)誤基本信息表空間個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)文件個(gè)數(shù)/名稱日志文件個(gè)數(shù)/名稱2.5.3應(yīng)用系統(tǒng)檢查項(xiàng)目操作命令或檢查方法合理參考值備注進(jìn)程服務(wù)日志檢查事件查看器的應(yīng)用程 序日志檢查事件查看器的 安全性日志檢查事件查看 器的系統(tǒng)日志檢查用戶登 錄歷史情況(Select * from LoglnfO )日志文 件RecvLog. txt (目錄為 AutoDataRecvbinDeb)檢查用戶登錄歷史情 況(Select * from L

6、oglnfO )無異常錯(cuò)課主要參數(shù)/配置IIS參數(shù)配置，打開IIS 各工具進(jìn)行檢查當(dāng)前配置不會(huì)導(dǎo)致IIS運(yùn) 行異常，并且日常使用情 況穩(wěn)定、使用效率不影響 日常生產(chǎn)關(guān)聯(lián)系統(tǒng)/關(guān)聯(lián)設(shè)備的調(diào)用情 況IIS是否使用IIS隔離模 式啟動(dòng)WWW服務(wù)，打開 Internet Information Services進(jìn)行檢查運(yùn)行正常檢查項(xiàng)目操作命令或檢查方法合理參考值備注基本信息主要進(jìn)程/服務(wù)名稱2.5.4網(wǎng)絡(luò)通訊檢查項(xiàng)目操作命令或檢查方法合理參考值備注IP、端口Netstat - na.檢查應(yīng)用 監(jiān)聽使用的端口是否啟 用，包含：端口： *80（HTTP）*.443 （SSL）正常2. 5. 5備份檢查項(xiàng)目

7、操作命令或檢查方法合理參考值備注熱備軟件的可用性冷備設(shè)備的可用性應(yīng)用服務(wù)器備份程序（檢 查E:log下“ Busibak業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)文 件備份日志”、IJBa 報(bào)表報(bào)文文件備份日 志”）數(shù)據(jù)庫(kù)備份（在“企業(yè)管理器”中的“管 理”下的 “ SQLServer 日志”）無異常錯(cuò)謀最近一次全備磁帶/數(shù)據(jù)的完 整性與可用性數(shù)據(jù)庫(kù)備份到磁帶程序（檢 查 F:DBBak_Log 磁帶備份日志）無異常錯(cuò)謀系統(tǒng)備份空間檢查備份磁盤剩余空間空閑率30%以上基本信息備份方式及策略2.5.6交易檢查項(xiàng)目操作命令或檢查方法合理參考值備注查詢用戶Select * fromUSERINFO30-50采集服務(wù)器是否正常工作查看

8、進(jìn)程中是否有Resoft.Service exe正常檢查項(xiàng)目操作命令或檢查方法合理參考值備注數(shù)據(jù)庫(kù)中表中的數(shù)據(jù)是否存 在一些異常人行: select * from RMBCredit （人民幣 數(shù)據(jù)）select * from ForeCredit （外幣數(shù) 據(jù)）1104 : select * from RptA正常（數(shù)據(jù)列無科學(xué)計(jì)數(shù) 法）季度數(shù)據(jù)條數(shù)人行：select COUNT（*） from RMBCredit where （dtDate 日 期）AND （dtDate 日 期）AND （dtDate 二日期）（外幣數(shù) 據(jù)）1104 : select COUNT （*） from RptA where （dtDate 日與一個(gè)季度數(shù)據(jù)對(duì)比，無 異常變化（增大的特別 多）2.5.7中間件檢查項(xiàng)目操作命令或檢查方法合理參考值|備注2.5.8系統(tǒng)安全檢查項(xiàng)目操作命令或檢查方法合理參考值備注2. 5. 9其它檢查項(xiàng)檢查項(xiàng)目操作命令或檢查方法合理參考值備注3巡檢出現(xiàn)問題及解決方案問題現(xiàn)象描述解決方案描述具體解決步驟處理結(jié)果4結(jié)果評(píng)估4. 1系統(tǒng)性能評(píng)估【編寫提示：根據(jù)對(duì)系統(tǒng)巡檢項(xiàng)的檢查，對(duì)系統(tǒng)性能給岀評(píng)估。】42系統(tǒng)穩(wěn)定性評(píng)估【編寫提示：根據(jù)對(duì)系統(tǒng)巡