校園超市實(shí)地調(diào)查報(bào)告

1、班級(jí) 營銷一班 郝靜 （20140504108 ） 宋超（20140504126）校園超市實(shí)地調(diào)查報(bào)告校園超市實(shí)地調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查范圍一、調(diào)查范圍 金鼎超市、地下超市、長久超市、11號(hào)樓下便利店、網(wǎng)咖超市二、調(diào)查內(nèi)容二、調(diào)查內(nèi)容 m 1 超市營銷情況以及超市之間的相互對(duì)比m 2 超市營銷的地理環(huán)境優(yōu)勢m 3 消費(fèi)者情況 超市營銷情況超市營銷情況m 金鼎作為一家學(xué)校連鎖型的超市，在學(xué)校打的名氣比較大，物品豐富，符合大部分消費(fèi)者的需求，超市里面衛(wèi)生干凈，服務(wù)態(tài)度周到，物品擺放整齊，在學(xué)校所有的超市里面食品最多，樣式多種多樣m 地下超市日用品最多，相比其他超市而言，支付方式更多可以刷銀行卡，支付寶支

2、付，更方便，物品齊全，但是環(huán)境方面不占優(yōu)勢m 長久超市推出的活動(dòng)較多，方便同學(xué)們可以廉價(jià)購物，同時(shí)具有美團(tuán)外賣，所以更方便了宅男宅女們的日常購物，拿起手機(jī)就可以吃泡面，在支付方式上也有銀行卡、紅包、支付寶等等，方便同學(xué)們購物，物品齊全，水果，日用品，食品均有超市營銷情況超市營銷情況m 網(wǎng)咖超市本學(xué)期新開，名聲小，但是臨近宿舍樓、餐廳、網(wǎng)吧，客源多，服務(wù)態(tài)度周到，衛(wèi)生整潔m 便利店本學(xué)期新開，臨近11號(hào)宿舍樓，客源固定，地方較偏， 物品不算很齊全，經(jīng)營地方比較小，不能和超市相媲美 超市營銷的地理環(huán)境優(yōu)勢超市營銷的地理環(huán)境優(yōu)勢m金鼎超市在餐廳內(nèi)部，人流出入大，客流多m地下超市由于地處地下，所以在地

3、理方面不占太大優(yōu)勢，但是物品多，建立時(shí)間早，所以聲源大m 長久超市處于學(xué)校主要飯店的交界處，方便人們飯后購物m 網(wǎng)咖超市為止較好，在學(xué)生宿舍樓，餐廳，網(wǎng)吧等娛樂產(chǎn)所的中介，所以客流量會(huì)比較多m 便利店地處學(xué)校的南端，所以在地理環(huán)境方面不占太大優(yōu)勢，只是臨近宿舍樓，有固定的客流量消費(fèi)者情況消費(fèi)者情況1、消費(fèi)者基本情況 性別構(gòu)成以女性居多，因?yàn)榕容^喜歡逛街，購物，男生 一般都是陪伴者 2 消費(fèi)者購買力以及消費(fèi)水平 學(xué)生每月的生活費(fèi)在500到2000之間，教師月收入在4000左右，其他人員平均月收入在1000以上 主要的購物群體是在校大學(xué)生，不需要購買大件配置，只需要滿足日常生活品的消費(fèi)，總之，隨著學(xué)校的發(fā)展，消費(fèi)也會(huì)隨之提高 三、對(duì)本校購物情況評(píng)價(jià)及超市經(jīng)營建議三、對(duì)本校購物情況評(píng)價(jià)及超市經(jīng)營建議m 有三分之二的人表示可以滿足他們的主要購物需求，但是總有不滿意的，三分之一的人表示價(jià)格昂貴，而且不能滿足生活必需品之外的其他商品需求m 建議：適當(dāng)降低價(jià)格 增加種類 推出更多的優(yōu)惠活動(dòng) 服務(wù)態(tài)度更加熱情，周到四、調(diào)查總結(jié)四、調(diào)查總結(jié) 學(xué)生在超市購物比較關(guān)心的問題是商品價(jià)格和質(zhì)量、款式，可是這些往往不能讓學(xué)生滿意；超市商品不能明碼 5 標(biāo)價(jià)、銷售過期食品、質(zhì)量不可信都是學(xué)生對(duì)超市的不滿意之處；學(xué)生對(duì)于超市結(jié)算方式、營業(yè)時(shí)間總體還是比較滿意；對(duì)于內(nèi)部商品陳列、廣告、地