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文檔簡介
1、行政部年度工作總結(jié)數(shù)據(jù)分享 文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。下面是我為大家整理的關(guān)于行政部年度工作總結(jié)數(shù)據(jù),盼望對您有所關(guān)心。歡迎大家閱讀參考學習! 行政部年度工作總結(jié)數(shù)據(jù)1 20_年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、聘請等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了主動貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下: 一、仔細履行職責,抓好內(nèi)部管理。 一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月開頭運轉(zhuǎn),各項管理工作從零開
2、頭,為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展制造了良好條件。 二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格根據(jù)公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 二、強化服務意識,為公司和客戶供應優(yōu)質(zhì)保障。 行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點: 一是主動完成總經(jīng)理交辦各項工
3、作任務,當好公司領(lǐng)導的參謀和助手,主動為公司領(lǐng)導分憂解難,對領(lǐng)導交辦的臨時性工作任務基本做到了準時處理準時反饋,當日事當日清。 二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、消遣等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,格外是選購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,方案周密,措施到位,保障有力。在幫助配合其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位。 三是仔細做好客戶聯(lián)誼會預備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿勝利,幫助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶準時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。 三、加強人事管理,為公司搞好人才聘請和培訓。
4、 一是主動為公司聘請人才。為解決公司進展的人力需求,今年以來,行政部根據(jù)公司領(lǐng)導的指示,多次參與人才市場聘請會,為公司聘請員工。 二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素養(yǎng),以更好地適應市場競爭,我部主動配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進展目標緊密結(jié)合,把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓,使員工的業(yè)務水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務工作的正常開展。 四、存在的不足。 過去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門的大力幫助下,行政部取得了肯定的成績。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ煽兊源嬖谥S多不足
5、之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 一是由于行政部工作經(jīng)常事無巨細,每項工作我們主觀上都盼望能完成得,但由于力量有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。 二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化,對存在的問題把握真實狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。 五、_年工作準備。 _年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將連續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深化調(diào)研,把握實情;加強管理,改進服務;大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行
6、政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速進展作出更大的貢獻!下面依據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司進展狀況和今后趨勢,行政部方案從下幾個方面開展_年度的工作: 1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作主動性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。 2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核供應科學依據(jù); 3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政聘請與配置; 4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員仆人翁精神和獻身精神,增加企業(yè)分散力。 行政部年度工作總結(jié)數(shù)
7、據(jù)2 20_年,在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領(lǐng)導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、聘請等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了主動貢獻。現(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下: 一、加強基礎(chǔ)管理,制造良好工作環(huán)境 為領(lǐng)導和員工制造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,仔細履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展制造了良好條件。 如:做到了員工人事檔案、
8、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的精準準時,并對領(lǐng)導批示的公文做到了準時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。勝利組織了室外文化拓展、羽毛球競賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有預備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到全都好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。 二、加強服務,樹立良好風氣 行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,
9、我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點: 1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。格外是行政部分管的食堂、倉庫、選購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有方案,落實有措施,完成有記錄,做到了主動主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了準時處理準時反饋,當日事當日清。在幫助配合其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位。 2、在工作方案中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變行政部工作等待領(lǐng)導來支配的習慣。 3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司進展的需要,做到工
10、作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增加服務意識和奉獻精神。 三、加強學習,形成良好的學習氛圍 行政部人員要具備很強的工作力量和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必需為切實履行好自身職責準時“充電”,做到基本學問篤學、本職業(yè)務學問深學、修身學問勤學、急需學問先學,不斷補充各等方面的學問和深化鉆研行政部業(yè)務學問。一年來,我部從加強自身學習入手,仔細學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。 四、仔細履行職責 1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格根據(jù)公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境
11、等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 2、培訓工作:為了能切實提高員工素養(yǎng),以更好地適應市場競爭,我部主動配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,勝利舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。 3、人力資源管理工作:依據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全掌握在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推舉等方法,幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)覺問題隨時溝通,深化的了
12、解,關(guān)心他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的進展前景、設(shè)計員工的職業(yè)進展規(guī)劃。通過考核,確定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順當?shù)亩蛇^實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。 五、存在的不足 過去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門的大力幫助下,行政部取得了肯定的成績。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ煽兊源嬖谥S多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 一是由于行政部工作經(jīng)常事無巨細,每項工作我們主觀上都盼望能完成得,但由于力量有限
13、,不能把每件事情都做到盡善盡美。 二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化,對存在的問題把握真實狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。 四是對公司的宣揚力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣揚力度,成立宣揚小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。 五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。 行政部年度工作總結(jié)數(shù)據(jù)3 轉(zhuǎn)瞬間20_年已經(jīng)過去,回顧這一年,在領(lǐng)導的關(guān)懷指導和同事的支持與關(guān)心下,我順當?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?。作為公司的行政人員,20_年來,我完成了本職工
14、作,也順當?shù)耐瓿闪祟I(lǐng)導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作閱歷,現(xiàn)將這半年的工作和學習狀況總結(jié)如下: 一、行政工作較為簡單和瑣碎,始終以來,我仔細做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。 二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的選購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的用法和管理。 三、文件管理工作:半邊年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。 四、人事管理工作 20_年公司在人員聘請方面采納多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場聘請會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場聘請會我公司每月月底準時參見,完成各個部
15、門缺少的人員聘請,通過現(xiàn)場聘請會一方面做到了宣揚我公司的效果,另一方面還完成了部門聘請任務;網(wǎng)絡(luò)聘請我公司采納的是長期合作的形式,始終和前程無憂和齊魯聘請網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站幫助我們聘請,起到了肯定的效果。 五、日常行政事務工作 在公司的車輛管理上和印章的用法上,幫助經(jīng)理完成相應的工作。 六、公司資料辦理工作 辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。 七、制度建設(shè)方面 在公司各種制度的基礎(chǔ)上,連續(xù)完善公司的車輛管理制度及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的用法范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。 依據(jù)公司的具體狀況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。 八
16、、公司的審批流程上 重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行用法的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及根據(jù)規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。 九、參加公司投標文件的制作 20_年分別參加了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。 十、不足之處 在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強; 管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務做得多。 行政部將正視自己工作中的不足之處,主動改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。 行政部年度工作總結(jié)數(shù)據(jù)4
17、 回顧20_年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)懷指導和同事們的支持關(guān)心下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順當完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷,運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作狀況總結(jié) 一、踏實的工作看法:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ?,盡量避開工作中消失任何紕漏。行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。(1)每天我都仔細做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設(shè)計部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,
18、需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免消失遺漏現(xiàn)象。 二、盡心盡責,做好行政人事工作: 1、仔細做好本職工作和日常事務性工作,幫助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領(lǐng)導和同事們避開后顧之憂,在部門經(jīng)理的挺直領(lǐng)導下,主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。日常接待工作:接打電話時,用法文明語言,說話和氣、熱忱,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求關(guān)心的人員,我都會盡我所知賜予解答或準時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導賜予解決
19、。 2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,依據(jù)部門領(lǐng)用狀況,進行領(lǐng)用登記。 3、文件管理工作:依據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。 4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。 5、聘請工作:查收郵件閱讀簡歷,預約支配應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。 6、商務會議及展會行程支配工作:制定出差方案表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。 7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及
20、申請,機票、酒店費用的支付,確保準時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。 8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況,如發(fā)覺有不正常的快件,準時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導。 9、幫助工作:幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。 三、20_年度所學學問: 1、行政部門經(jīng)理may的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。 2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導:學習基本的外貿(mào)學問、國際快遞的運費核算及成本掌握、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面學問、復印機和打印機的保養(yǎng)及修理。
21、 3、船務部門經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學習方法的供應,還時刻提示我加強英文的學習及熬煉等。 4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導:photoshop的正確用法及公司存檔文件的簡潔封面設(shè)計。 5、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。 6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。 7、外貿(mào)業(yè)務員ally和lilian的指導:對外郵件inout的整理及歸檔方法,加強英文閱讀力量。 8、總經(jīng)理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,專心做好每一件事。 9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最終沒有勝利也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過
22、。 四、20_年度需要努力的方向及感想:行政助理對于我來說是公司給予我的一個新的挑戰(zhàn)以及確定,盼望能通過近2個月內(nèi)的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中轉(zhuǎn)變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝#的栽培和賜予學習的機會,感謝同事們的每一次關(guān)心,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己專心做好每一件事。 行政部年度工作總結(jié)數(shù)據(jù)5 時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間年即將過去,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”
23、,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將連續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深化學習,把握技巧;加強管理,改進服務;大膽探究工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個新臺階,為公司的健康快速進展作出更大的貢獻! 行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關(guān)單位的各項政策做到準時了解準時撐握.行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作力量的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人
24、員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里全力以赴將各項工作順當完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合力量相比之前又邁進了一步。 年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點綻開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出主動貢獻。為了總結(jié)閱歷,連續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導批判指正: 一、人事管理方面 依據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地聘請一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了
25、檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。 二、行政事務工作方面 1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要消失在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。 2.搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的掩蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。 3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。 三、公司管理運作方面 1.順應市場的進展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,準時和公司各個部門溝通 2.逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)
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