電梯緊急措施和救援預(yù)案講解

1、電梯應(yīng)急措施和救援預(yù)案一、因停電造成電梯停梯時(shí)的措施 運(yùn)行中的電梯將會(huì)因供電線路的故障或限電等原因造成突 然停梯，將乘客困在轎廂內(nèi)，則應(yīng)采取如下方法處理：1、如果有司機(jī)操作，司機(jī)應(yīng)對(duì)乘客說(shuō)明原因，使乘客保 持鎮(zhèn)靜并與維修人員聯(lián)系，進(jìn)行斷電（拉閘）盤車放人操作，詳 見故障狀態(tài)救援操作規(guī)程 ；2、如無(wú)司機(jī)操作，維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)與轎廂內(nèi)被困 人員取得聯(lián)系，說(shuō)明原因，使乘客保持鎮(zhèn)靜等待。有備用電源的 應(yīng)及時(shí)啟用備用電源；3、若恢復(fù)送電需要較長(zhǎng)時(shí)間，則應(yīng)進(jìn)行盤車放人操作， 解救被困乘客，盤車方法詳見故障狀態(tài)救援操作規(guī)程 ；4、恢復(fù)送電后，及時(shí)與轎廂內(nèi)乘客聯(lián)系，重新選層恢復(fù) 電梯正常運(yùn)行。二、因電梯故

2、障停梯時(shí)的措施電梯運(yùn)行過(guò)程中， 因電梯故障等原因而突然停梯， 將顧客困 在轎廂內(nèi)時(shí)，維修人員應(yīng)安慰乘客安靜等待，等待救援，不要擅 自行動(dòng)，以免發(fā)生不必要的危險(xiǎn)。為解救被困乘客，應(yīng)由維修人 員或在專業(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)行盤車放人操作， 具體操作內(nèi)容 故障 狀態(tài)救援操作規(guī)程 。在解困之前，主管、維修人員應(yīng)做好下列 工作：1、若有司機(jī)操作，司機(jī)應(yīng)安慰乘客鎮(zhèn)靜等待，勸阻乘客 不要強(qiáng)行扒動(dòng)轎門；2、告知乘客不要倚靠轎門，不要在較內(nèi)吸煙、吵鬧；3、必須聽從應(yīng)急救援人員指揮。三、發(fā)生火災(zāi)時(shí)的措施建筑物或電梯間發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)以立即終止電梯運(yùn)行為原則， 并采取如下措施：1、及時(shí)與消防部門取得聯(lián)系，告知火情實(shí)際情況，如：

3、 地區(qū)位置、樓層高低、災(zāi)情大小、有無(wú)困人等等情況；2、及時(shí)通報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)及救援小組組長(zhǎng)等相關(guān)人員；3、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，對(duì)有消防運(yùn)行功能的電梯，應(yīng)立即砸開 消防功能玻璃，并按動(dòng)“消防按鈕”使電梯進(jìn)入消防狀態(tài)。此消 防狀態(tài)啟用后一般人不允許再啟動(dòng)電梯， 而只供消防人員及有資 格人員使用；4、對(duì)于無(wú)消防功能電梯應(yīng)立即將電梯直駛或選層到基站 并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨鹎樯形绰拥臉菍樱?、有關(guān)人員組織疏導(dǎo)乘客盡快離開轎廂，在步行樓梯安 全撤離。并將電梯置于“停止運(yùn)行”狀態(tài)，用手關(guān)閉轎門并切斷 總電源；6、井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即停止運(yùn)行并疏導(dǎo)乘 客盡快撤離，切斷電源，用干粉滅火器進(jìn)行滅火撲救；7、共用井

4、道中發(fā)生火災(zāi)情況時(shí)，其余相鄰電梯應(yīng)立即停于遠(yuǎn)離火情區(qū)，供專業(yè)人員或消防人員滅火使用；8、相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)，也應(yīng)立即停梯，以免因火災(zāi) 停電造成電梯停電而造成困人事故；四、電梯漏水時(shí)的措施電梯機(jī)房一般處于建筑物的最高層， 底坑處于建筑物的最底 層，井道通過(guò)層站與樓道相聯(lián)接， 機(jī)房會(huì)因屋頂或門窗漏雨而進(jìn) 水，底坑除因建筑物防水層處理不好而滲水外，還會(huì)因暖氣、上 下水管道、 家庭用水及因施工不當(dāng)?shù)呐芩龋?使水從樓層經(jīng)井道 流入底坑。發(fā)生洪水時(shí)，井道轎廂及底坑各設(shè)施、電器開關(guān)等也 會(huì)遭遇水淹。 發(fā)生漏水事故除從建筑設(shè)施上采取堵漏措施外， 還 應(yīng)采取應(yīng)急措施：1、當(dāng)?shù)卓觾?nèi)出現(xiàn)少量水或滲水較多時(shí)，應(yīng)將

5、電梯停在二 層以上，終止運(yùn)行并切斷總電源；2、當(dāng)樓層發(fā)生跑水、水淹而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)將 轎廂停于進(jìn)水層的上一層，終止運(yùn)行，切斷總電源，以防止轎廂 進(jìn)水；3、當(dāng)機(jī)房或底坑水較多時(shí)，應(yīng)立即停梯，切斷總電源， 以防止發(fā)生短路觸電事故；4、當(dāng)發(fā)生漏水時(shí)，應(yīng)盡快切斷漏水源，以保證電器設(shè)備 不沾水或少沾水；5、漏水電梯在正常使用前應(yīng)進(jìn)行除濕處理，如采取擦拭， 熱風(fēng)吹干，自然通風(fēng)，更新管線及有關(guān)部件等方法，確認(rèn)濕水消除，絕緣電阻經(jīng)重新測(cè)試符合要求并經(jīng)試運(yùn)行無(wú)異常后， 方可投 入運(yùn)行；6、電梯恢復(fù)運(yùn)行后，對(duì)漏水原因、處理方法、防范措施 等應(yīng)記錄清楚并存檔備查。五、發(fā)生地震時(shí)的措施1、當(dāng)接到有省、自治區(qū)、

6、直轄市人民政府發(fā)布臨震預(yù)報(bào) 時(shí)，由主管領(lǐng)導(dǎo)通知乘客按照國(guó)務(wù)院發(fā)布的 破壞性地震應(yīng)急條 例執(zhí)行；2、當(dāng)?shù)卣鹨呀?jīng)發(fā)生，其震級(jí)為四級(jí)以下，烈度為六度以 下時(shí)，應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行如下檢測(cè)： 檢查測(cè)試電梯供電系統(tǒng)有無(wú)異常； 電梯主結(jié)構(gòu)如機(jī)房、井道、轎廂有無(wú)異常； 電梯宜檢修速度上、 下全程運(yùn)行若干次， 發(fā)現(xiàn)異常立即 停梯，并使電梯?？吭诨?， 由專業(yè)維修人員檢查修理； 電梯已檢修速度上、下全程運(yùn)行若干次無(wú)異?，F(xiàn)象時(shí)， 方可進(jìn)行試運(yùn)行， 經(jīng)多次試運(yùn)行一切正常后， 方可投入 使用； 當(dāng)?shù)卣鹫鸺?jí)為四級(jí) （含四級(jí)） 以上，烈度為六度以上時(shí)， 應(yīng)由專業(yè)人員對(duì)電梯進(jìn)行全面安全檢查， 無(wú)異常現(xiàn)象或 對(duì)電梯進(jìn)行檢修后方可做試

7、運(yùn)行； 試運(yùn)行正常后， 應(yīng)由特種設(shè)備檢驗(yàn)部門的專業(yè)檢測(cè)人員進(jìn)行全面的安全檢測(cè)，經(jīng)檢測(cè)合格領(lǐng)取， 電梯安全檢驗(yàn)合格證后方可正常運(yùn)行。為了保障電梯乘客在乘梯出現(xiàn)緊急情況時(shí)能夠得到及時(shí)解 救，幫助人們應(yīng)對(duì)電梯緊急情況，避免因恐慌、非理性操作而導(dǎo) 致傷亡事故， 最大限度的保障乘客的人身安全以及設(shè)備安全， 特 制定如下電梯應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急處理措施， 供電梯使用單位參 考，各單位根據(jù)本單位實(shí)際情況，進(jìn)行修改、制定。一、電梯的應(yīng)急管理1、電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察條例及其 他相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)電梯運(yùn)行的安全管理。2、電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位的實(shí)際情況，配備電梯管 理人員，落實(shí)每臺(tái)電梯的責(zé)

8、任人，配置必備的專業(yè)救助工具及 24 小時(shí)不間斷的通訊設(shè)備。3、電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)制定電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。4、電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)與電梯維修保養(yǎng)單位簽定維修保養(yǎng)合 同，明確電梯維修保養(yǎng)單位的責(zé)任。5、電梯發(fā)生異常情況，電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)立即通知電梯維 修保養(yǎng)單位，同時(shí)由本單位專業(yè)人員實(shí)施力所能及的處理。6、電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)每年進(jìn)行至少一次電梯應(yīng)急預(yù)案的演 練，并通過(guò)在電梯轎廂內(nèi)張貼宣傳品和標(biāo)明注意事項(xiàng)等方式， 宣 傳電梯安全使用和應(yīng)對(duì)緊急情況的常識(shí)。二、電梯使用管理單位接報(bào)電梯緊急情況的處理程序： 值班人員發(fā)現(xiàn)所管理的電梯發(fā)生緊急情況或接到求助信號(hào)后， 應(yīng)當(dāng)立即通知本單位專業(yè)人

9、員（持證）到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，同時(shí)通 知電梯維保單位。 值班人員應(yīng)用電梯配置的通訊設(shè)備或其它可行的方式， 詳細(xì)告 知電梯轎廂內(nèi)被困人員應(yīng)注意的事項(xiàng)。 值班人員應(yīng)當(dāng)了解電梯轎廂所停的位置、 被困人數(shù)、 是否有病 人或其它危險(xiǎn)因素等情況， 如有緊急情況應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)部門和 單位報(bào)告。 電梯使用管理單位的專業(yè)人員 （持證） 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后可先行實(shí)施 救援程序， 如自行救助有困難， 應(yīng)當(dāng)配合電梯維保單位或電梯救 援中心實(shí)施救援。三、電梯應(yīng)急救援（一）電梯困人應(yīng)急救援預(yù)案1、乘客在遇到電梯緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取以下求救和自我保護(hù) 措施： 通過(guò)警鈴、 對(duì)講系統(tǒng)、 移動(dòng)電話或電梯轎廂內(nèi)的提示方式進(jìn)行救援。 與電梯轎廂

10、門保持一定距離，以防轎廂門突然打開。 在救援人員達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)前不得撬砸電梯轎廂門或攀爬安全窗， 不 得將身體任何部位伸出電梯轎廂外。保持鎮(zhèn)靜， 可做抱頭屈膝， 以減輕電梯急停時(shí)對(duì)人體造成的傷 害。2、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的救援專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)先判別電梯轎廂所處的位置在 實(shí)施救援。A、電梯轎廂高于或低于平層位置 0.5 米以上時(shí)，執(zhí)行如下救援 程序： 至少需要 3 名專業(yè)人員（持證）迅速趕往機(jī)房。 關(guān)閉電梯總電源（應(yīng)保留照明電源），然后根據(jù)平層圖的標(biāo)示 判斷電梯轎廂所處樓層。 由一人安裝手動(dòng)盤車輪， 確認(rèn)安裝完畢后， 由兩人握持盤車輪， 一人用松閘扳手緩慢松閘， 再根據(jù)轎廂所在位置的就近樓層緩慢 盤車至平層位置，松

11、開松閘扳手。 用層門開鎖鑰匙打開電梯層門、轎廂門。 疏導(dǎo)乘客離開轎廂，防止乘客因恐慌引發(fā)的騷亂。 重新關(guān)好電梯層門、轎廂門。 在電梯沒有排除故障前，應(yīng)在各層門處設(shè)置禁用電梯的指示 牌。B、如電梯轎廂高于或低于平層位置 0.5 米以內(nèi)時(shí)，執(zhí)行如下救援程序：關(guān)閉電梯總電源（應(yīng)保留照明電源）。 用層門開鎖鑰匙打開電梯層門、轎廂門。 疏導(dǎo)乘客離開轎廂，防止乘客因恐慌引發(fā)的騷亂。 重新關(guān)好電梯層門、轎廂門。 在電梯沒有排除故障前，應(yīng)在各層門處設(shè)置禁用電梯的指示 牌。（二）發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯使用采取以下應(yīng)急措施：1、立即向消防部門報(bào)警。2、由專業(yè)人員 （持證）按下電梯的消防按鈕 （電梯有消防功能） 使電梯進(jìn)

12、入消防運(yùn)行狀態(tài)， 以供消防人員使用； 對(duì)于無(wú)消防功能 的電梯，應(yīng)立即將電梯直駛至首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi) 尚未蔓延的樓層。 在乘客離開電梯轎廂后， 將電梯置于停止運(yùn)行 狀態(tài)，用手關(guān)閉電梯轎廂層門、轎廂門，切斷電梯總電源（包括 照明電源）。3、井道內(nèi)或電梯轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，立即停止運(yùn)行，疏導(dǎo)乘客安 全撤離，切斷電源，用滅火器進(jìn)行滅火。4、有共用井道的電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即將其余尚未發(fā)生火 災(zāi)的電梯停于遠(yuǎn)離火災(zāi)區(qū)，或交給消防人員使用。5、相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即停止運(yùn)行電梯，以避免因 火災(zāi)停電造成的困人事故。（三）發(fā)生地震時(shí)，電梯使用采取以下應(yīng)急措施：1、已發(fā)布地震預(yù)報(bào)的，應(yīng)根據(jù)地方政

13、府發(fā)布的緊急處理措施，決定是否停用電梯，何時(shí)停用。2、震前沒有發(fā)生臨震預(yù)報(bào)而突發(fā)地震的，如強(qiáng)度較大在電梯內(nèi) 有震感時(shí)，應(yīng)立即停止運(yùn)行，疏導(dǎo)乘客安全撤離。3、地震后應(yīng)當(dāng)由專業(yè)人員（持證）對(duì)電梯進(jìn)行檢查和調(diào)試運(yùn)行， 正常后方可恢復(fù)使用。（四）發(fā)生濕水時(shí)，在對(duì)建筑設(shè)施及時(shí)采取堵漏措施的同時(shí)，電 梯還應(yīng)采取如下應(yīng)急措施：1、當(dāng)樓層發(fā)生水淹沒而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)當(dāng)將電梯轎廂 停于進(jìn)水層的上兩層，切斷總電源。2、如機(jī)房進(jìn)水較多時(shí)，應(yīng)立即停止運(yùn)行，切斷進(jìn)入機(jī)房的所有 電源，并及時(shí)處理漏水的情況。3、對(duì)已經(jīng)濕水的電梯，要及時(shí)進(jìn)行除水除濕處理，在確認(rèn)已經(jīng) 處理后，經(jīng)試運(yùn)行無(wú)異常無(wú)誤，方可恢復(fù)使用。4、電梯恢

14、復(fù)使用后，要詳細(xì)填寫濕水檢查報(bào)告，對(duì)濕水原因、 處理方法、防范措施等紀(jì)錄清楚并存檔。（五）電梯使用管理單位的事故善后處理工作：1、如有乘客重傷，應(yīng)當(dāng)按事故報(bào)告程序進(jìn)行緊急事故報(bào)告。2、向乘客了解事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)，會(huì)同事故調(diào)查部門調(diào)查電梯故 障原因，協(xié)助做好相關(guān)的取證工作。3、如屬電梯故障所致， 應(yīng)當(dāng)督促電梯維保單位盡快檢查并修復(fù)。4、及時(shí)向相關(guān)部門提交事故情況匯報(bào)資料。安全操作規(guī)程一、司機(jī)在駕駛電梯正常行駛前應(yīng)：1在開啟廳門進(jìn)入轎廂前，必須注意轎廂是否停在該層；2開啟轎廂內(nèi)照明；3每日開始工作前，需將電梯上、下行駛數(shù)次，視其有無(wú)異常 現(xiàn)象；4廳門外不能用手扒啟，當(dāng)廳、轎門未完全關(guān)閉時(shí)，電梯不能

15、啟動(dòng)；5轎門必需在開門區(qū)內(nèi)，方可在轎廂內(nèi)手扒開門（在動(dòng)力電源 失電時(shí)）；6注意平層準(zhǔn)確度有無(wú)顯著變化； 7清潔轎廂內(nèi)、廳、轎門及乘客可見部位，但禁止用水沖洗。二、司機(jī)在正常行駛時(shí)注意事項(xiàng)： 1如必須離開轎廂時(shí)，應(yīng)將轎廂于停于基站。斷開電梯投入運(yùn) 行的電源開關(guān)，關(guān)閉廳門； 2轎廂的運(yùn)載能力，不能超過(guò)電梯的額定載重量； 3不允許乘客電梯經(jīng)常作為載貨電梯使用； 4不允許裝運(yùn)易燃、爆炸的危險(xiǎn)物品，如遇特殊情況，需經(jīng)有 關(guān)部門批準(zhǔn)并采取安全保護(hù)措施； 5嚴(yán)禁在廳、轎門開啟情況下，用檢修速度做正常行駛； 6不允許開啟轎廂頂安全窗， （或轎廂安全門）來(lái)裝運(yùn)長(zhǎng)物體； 7勸告乘客勿依靠轎門；8轎廂頂上，不得放置

16、其它物品； 9行駛時(shí)，不得突然換向，必要時(shí)應(yīng)先將轎廂停止，再換向起 動(dòng)； 10載荷應(yīng)盡可能穩(wěn)妥安放在轎廂中間，以免在運(yùn)行中傾倒。三、當(dāng)電梯發(fā)生如下故障時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即撳按警鈴按鈕，并及時(shí) 通知維修人員： 1廳、轎門關(guān)閉后，而未能正常起動(dòng)行駛時(shí)； 2對(duì)設(shè)有需撳按起動(dòng)按鈕控制的電梯，當(dāng)廳、轎門關(guān)閉后，在 未指令轎廂起動(dòng)，而自行行駛時(shí)； 3運(yùn)行速度有顯著變化時(shí)；4行駛方向與指令方向相反時(shí)； 5內(nèi)選、平層、換速、召喚和樓層信號(hào)失靈、失控時(shí)； 6有異常噪聲，較大震動(dòng)和沖擊時(shí)； 7超越端站集團(tuán)而繼續(xù)運(yùn)行時(shí)；8安全鉗誤動(dòng)作時(shí)； 9接觸到任何金屬部分有麻電現(xiàn)象時(shí)； 10當(dāng)電氣部件因有過(guò)熱而散發(fā)出焦熱的臭味時(shí)。四

17、、當(dāng)電梯使用完畢后，司機(jī)應(yīng)將轎廂停于基站，確認(rèn)轎廂無(wú)人 時(shí)，并將操縱盤上開關(guān)全部斷開，關(guān)閉廳門，且斷基站廳外的電 梯投入運(yùn)行鑰匙開關(guān)。五、如在機(jī)房用手盤車使電梯作短程升降時(shí)， 必須先將主電源斷 開。六、當(dāng)電梯在行駛時(shí)突然發(fā)生停駛或失控時(shí)，司機(jī)應(yīng)保持鎮(zhèn)靜， 立即撳按警鈴按鈕， 嚴(yán)肅勸阻乘客切勿企圖跳出轎廂， 并及時(shí)通 知維修人員，手盤曳引機(jī)，使轎廂進(jìn)入開門區(qū)內(nèi)，可手扒開門使 乘客安全退出轎廂。七、電梯停用七天以上，正常行駛前，試運(yùn)行一個(gè)小時(shí)。 無(wú)司機(jī)時(shí)的使用本電梯在一般情況下， 以無(wú)司機(jī)使用為主。 在無(wú)司機(jī)使用情 況下，電梯管理人員應(yīng)將操縱箱上的有司機(jī)鑰匙開關(guān)處于 “自動(dòng)” 位置，并將鑰匙取走。

18、1乘客進(jìn)入轎廂后，應(yīng)撳按操縱箱上欲去層樓的指令按鈕 即可，如不按的話，則經(jīng) 6 8 秒時(shí)間后自動(dòng)關(guān)門，按了指令近 鈕后可大大縮短等候的關(guān)門時(shí)間。2當(dāng)電梯轎箱內(nèi)無(wú)乘客時(shí)， 經(jīng) 68 秒時(shí)間后自動(dòng)關(guān)門， 應(yīng)停在該層不動(dòng)， 如某層出現(xiàn)召喚信號(hào)， 電梯則自動(dòng)定向并起動(dòng)運(yùn) 行。如無(wú)召喚信號(hào)，而該層有乘客需乘電梯，則乘客撳按該層廳 門鍘的上、 下召喚按鈕中的任何一個(gè)， 電梯卻自動(dòng)開門才能進(jìn)入 轎廂。3若在某層電梯正在關(guān)門準(zhǔn)備運(yùn)行， 但門還未全部關(guān)閉時(shí)， 有乘客也欲去與電梯運(yùn)行方向致的層樓， 則乘客撳按該層廳門側(cè) 的與電梯運(yùn)行方向盤一個(gè)喚按鈕即可使用電梯停止關(guān)門， 并關(guān)開 門，乘客即可進(jìn)入轎廂。4多層廳外召

19、喚信號(hào)的方向若與電梯運(yùn)行方向一致時(shí)，電 梯即可自動(dòng)順向截車平層。 如若只有某層有一個(gè)召喚信號(hào)， 而其 它各層和轎廂內(nèi)均無(wú)信號(hào)， 則電梯不論其它召喚方向是否與電梯 運(yùn)行方向一致電梯均可自動(dòng)停車平層， 這常稱之謂 “最高（最低） 反向召喚停車” 。5在無(wú)司機(jī)操縱情況下，電梯總是處關(guān)門待命狀態(tài)。如有 人故意按下操縱箱上的所有指令按鈕，電梯不會(huì)空車逐層運(yùn)行， 最多只能運(yùn)行最近的一層后就可全部自動(dòng)消號(hào)， 這是由于本電梯 系統(tǒng)在轎廂底設(shè)有空載開關(guān)（ KL M ）之故。6在無(wú)司機(jī)使用情況下，常因廳外門鎖接點(diǎn)接觸而使用電 梯門關(guān)閉后仍不能讓電梯運(yùn)行， 此時(shí)不要驚慌， 待 30至 40秒即 可自動(dòng)開門， 放走乘

20、客或待第二次關(guān)門就可能運(yùn)行， 如再不運(yùn)行 應(yīng)通知檢修人員。7本電梯的位置信號(hào)指示系統(tǒng)，在基站臺(tái)票轎內(nèi)均是用半導(dǎo)體 數(shù)碼顯示裝置， 而其它層則設(shè)置有預(yù)報(bào)電梯運(yùn)行方向的方向箭頭 燈和預(yù)報(bào)電梯到達(dá)響鐘，也可每層設(shè)有數(shù)碼層電梯發(fā)生緊急故障時(shí)應(yīng)采取的措施電梯發(fā)生緊急故障時(shí)， 常有異常的聲響和震動(dòng)， 或轎廂內(nèi) 失去照明， 極易造成乘客心理恐慌和混亂。 司機(jī)的首要任務(wù)是穩(wěn) 定乘客情緒，盡快與外部取得聯(lián)系，爭(zhēng)取外部救援，具體措施如 下：1當(dāng)電梯運(yùn)行中突然停車時(shí) 當(dāng)電梯運(yùn)行中突然停車，轎廂處于平層區(qū)域時(shí)，操作人員應(yīng) 將安全開關(guān)斷開，用人力打開轎門和層門，讓乘客撤離。如轎廂 處在兩層樓之間時(shí)， 操作人員應(yīng)用報(bào)警裝

21、置或電話通知維修人員 扣除故障。 如停電或故障不能及時(shí)排除時(shí)， 應(yīng)配合維修人員采取 安全保護(hù)措施，組織乘客有秩序地安全撤離。2當(dāng)電梯安全鉗動(dòng)作時(shí)如遇電梯安全鉗動(dòng)作，操作人員應(yīng)用報(bào)警裝置或電話通知維 修人員， 看是否可用慢速將電梯向上開至就近層站， 撤離乘客后 檢修。如無(wú)法向上開，且用手輪也無(wú)法移動(dòng)轎廂時(shí)，操作人員應(yīng) 首先將安全開關(guān)斷開， 如在平層區(qū)域時(shí)， 可用人力打開轎門和層 門，將乘客撤離轎廂。如不在平層區(qū)，則打開安全窗，由維修人 員打開相應(yīng)的層門，采取安全保護(hù)措施后組織乘客有秩序地撤 離。3當(dāng)電梯發(fā)生嚴(yán)重的沖頂和蹲底后如果電梯因某些原因失去控制或發(fā)生超速而無(wú)法控制，雖經(jīng) 按下安全開關(guān)或急停

22、按鈕亦無(wú)法停止時(shí)， 司機(jī)應(yīng)保持鎮(zhèn)靜并穩(wěn)定 乘客情緒，切勿打開轎廂門企圖跳出轎廂。如時(shí)間允許，司機(jī)可 以提醒大家手扶轎壁， 提起腳跟， 膝蓋彎曲以減小轎廂沖頂或撞 底的沖擊力對(duì)人體的影響。 當(dāng)電梯的各安全裝置自動(dòng)發(fā)生作用使 電梯停止后，司機(jī)可以采取措施或通知人員協(xié)助撤離乘客。4當(dāng)電梯發(fā)生其他故障時(shí) 當(dāng)電梯發(fā)生下列一些故障情況，操作人員應(yīng)立即按下急停按 鈕或急停開關(guān)，讓乘客撤離，同時(shí)通知維修人員修復(fù)。（ 1） 當(dāng)電梯門已關(guān)閉，電梯不能起動(dòng)時(shí)；（ 2） 發(fā)現(xiàn)電梯速度有明顯升高或降低時(shí)；（3） 當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯在層、 轎門沒有關(guān)閉而仍能起動(dòng)運(yùn)行時(shí)；（ 4） 當(dāng)電梯的運(yùn)行方向與指令相反時(shí)；（ 5） 當(dāng)電梯在運(yùn)

23、行中有異常噪聲、振動(dòng)、沖擊時(shí)；（ 6） 當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯任何金屬部位有麻電現(xiàn)象時(shí)；（ 7） 當(dāng)電梯在選定層站，不能停站時(shí)，或停站位置不準(zhǔn) 確時(shí)；（ 8） 當(dāng)電梯超越上下端站而繼續(xù)運(yùn)行，直至限位開關(guān)或 極限開關(guān)動(dòng)作后才停止運(yùn)行時(shí)；（ 9） 當(dāng)發(fā)現(xiàn)電氣部件因過(guò)熱而散發(fā)焦臭味時(shí)。5當(dāng)電梯所在大樓發(fā)生火災(zāi)時(shí) 電梯所在大樓發(fā)生火災(zāi)時(shí)，根據(jù)火災(zāi)輕重程度的不同，用消 防功能將乘客運(yùn)送到安全層站。關(guān)閉各層門，切斷電源，以防火 勢(shì)蔓延到其他樓層。6當(dāng)發(fā)生地震后 地震時(shí)應(yīng)立即就近停站，禁止乘坐電梯盡快將乘客撤離。 7當(dāng)電梯發(fā)生事故后電梯一旦發(fā)生事故，司機(jī)應(yīng)立即停止運(yùn)行電梯，切斷電源， 會(huì)同有關(guān)人員一起，搶救受傷人員，保

24、護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告有關(guān) 部門，等候處理。乘梯須知1、進(jìn)入電梯轎廂后，請(qǐng)勿在轎廂內(nèi)跳躍、跑動(dòng)做劇烈運(yùn)動(dòng)。2、客梯不允許運(yùn)載貨物。乘坐電梯作為載運(yùn)貨物使用時(shí)，不 允許超載；載荷 應(yīng)盡可能均勻擺放，避免載貨運(yùn)行中轎廂傾斜。3、不允許裝運(yùn)易燃、易爆等危險(xiǎn)物品。4、乘梯時(shí)注意不要敲擊、推拉、硬掰、倚靠電梯內(nèi)外門，不 要在電梯廳門前、 轎廂內(nèi)丟棄雜物或倒灑液體， 否則會(huì)直接增加電梯發(fā)生嚴(yán)重故障 的頻率， 威脅您乘坐電梯的安全。5、不允許開啟轎廂頂安全窗、轎廂安全門來(lái)裝運(yùn)長(zhǎng)物件。6、運(yùn)輸建筑材料和建筑垃圾時(shí)，應(yīng)將垃圾或貨物裝成袋運(yùn)輸。7、在轎廂內(nèi)嚴(yán)禁點(diǎn)煙、吸煙。8、故障困人時(shí)千萬(wàn)不要試圖用砸門、撬門或轉(zhuǎn)動(dòng)門

25、鎖的方式 打開電梯。在電梯開關(guān)門時(shí)， 請(qǐng)不要試圖用身體或物品阻止電梯關(guān)閉， 更不要站 在梯門處遮擋電梯門等人。電梯運(yùn)行時(shí)，請(qǐng)不要依靠在電梯門上。9、老人、兒童、行動(dòng)不便者等應(yīng)有其他人員陪同乘坐電梯。10、遇到火災(zāi)、地震或其他災(zāi)害時(shí)，請(qǐng)不要使用電梯。11、在電梯被困時(shí)，請(qǐng)勿驚慌，請(qǐng)按警鈴告知監(jiān)控人員，電 梯管理員會(huì)盡快趕到排除故障。12、乘梯時(shí)請(qǐng)依據(jù)您需要樓層掀按層樓按鈕，多選按鈕會(huì)影響 電梯運(yùn)行效率扶梯發(fā)生緊急故障時(shí)應(yīng)采取的措施扶梯發(fā)生緊急故障時(shí)， 常有異常的聲響和震動(dòng)， 極易造成 乘客心理恐慌和混亂。 司機(jī)的首要任務(wù)是穩(wěn)定乘客情緒， 盡快停 止扶梯運(yùn)行并切斷電源，同時(shí)將乘客撤離。與維修人員取

26、聯(lián)系， 具體措施如下：1當(dāng)扶梯運(yùn)行中突然停車時(shí)當(dāng)扶梯運(yùn)行中突然停車，操作人員應(yīng)將安全開關(guān)斷開，切斷 扶梯電源， 組織乘客有秩序地安全撤離。 應(yīng)配合維修人員采取安 全保護(hù)措施，并檢查故障。2當(dāng)扶梯夾人或夾物時(shí)如遇扶梯夾人或夾物時(shí)，操作人員應(yīng)立即用扶梯急停按鈕， 使扶梯停止運(yùn)行。并通知維修人員，打開上機(jī)房蓋板切斷電源。 （如上行夾人或夾物時(shí)，可用手動(dòng)慢速將扶梯向下行方向移動(dòng)， 使被夾的人或物退到安全區(qū)域。 如下行夾人或夾物時(shí)， 可用手動(dòng) 慢速將扶梯向上行方向移動(dòng)， 使被夾的人或物退到安全區(qū)域， 等 待維修人員。）3當(dāng)扶梯發(fā)生其他故障時(shí)當(dāng)扶梯發(fā)生下列一些故障情況，操作人員應(yīng)立即按下急停按 鈕或急停開

27、關(guān)，讓乘客撤離，同時(shí)通知維修人員修復(fù)。（ 1） 當(dāng)扶梯不能啟動(dòng)時(shí)；（ 2） 發(fā)現(xiàn)扶梯速度有明顯升高或降低時(shí)；（ 3） 當(dāng)扶梯的運(yùn)行方向與指令相反時(shí)；（ 4） 當(dāng)扶梯在運(yùn)行中有異常噪聲、振動(dòng)、沖擊時(shí)；（ 5） 當(dāng)發(fā)現(xiàn)扶梯任何金屬部位有麻電現(xiàn)象時(shí)；（ 6） 當(dāng)發(fā)現(xiàn)電氣部件因過(guò)熱而散發(fā)焦臭味時(shí)。5當(dāng)扶梯所在大樓發(fā)生火災(zāi)時(shí) 扶梯所在大樓發(fā)生火災(zāi)時(shí)，切斷電源，盡快將乘客撤離。 6當(dāng)發(fā)生地震后切斷電源，盡快將乘客撤離。7當(dāng)扶梯發(fā)生事故后 扶梯一旦發(fā)生事故，司機(jī)應(yīng)立即停止運(yùn)行扶梯，切斷電源， 會(huì)同有關(guān)人員一起，搶救受傷人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告有關(guān) 部門，等候處理。自動(dòng)扶梯的安全操作與使用使用自動(dòng)扶梯之前， 必須檢查一下自動(dòng)扶梯上、 下部梯級(jí)進(jìn) 梳齒的地方是否有異物。扶梯必須由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的司機(jī)操作，且必須是空載啟動(dòng)。 在運(yùn)行的自動(dòng)扶梯上端立時(shí)， 乘客應(yīng)面朝運(yùn)