社會調(diào)查研究與方法.666doc

1、社會調(diào)查研究和方法期末復(fù)習(xí)參考答：簡單隨機(jī)抽樣是指在總體中直接隨機(jī)抽取n個單位組成抽樣樣本。分類抽樣應(yīng)先將總體的所有單位依一種或幾種特征分為若干個子13、您報讀電大的原因主要是:總體，每個子總體即為一類，在每類中按簡單隨機(jī)抽樣或系統(tǒng)抽樣法抽取一個子樣本，即分類樣本，再集合為總體樣本。四、問答題及使用題1、什么是概念的操作化？為何要進(jìn)行這項(xiàng)工作？任選一個概念對其操作化。（提示：必須逐步分解，起碼達(dá)到三個層次15個具體指標(biāo)。）參考答案：概念的操作化是通過一些具體的、可測量的指標(biāo)對概念所作的說明。將概念一步步從抽象層次下降到經(jīng)驗(yàn)層次，分解為一些具體的、 可測量的指標(biāo)。因?yàn)楦拍钜话憔哂芯C合和抽象的特性

2、，包含信息越多越難把握，因此應(yīng)將其化解為含信息少的低層次的亞概念、子概念，就容易把握 和度量。舉例：“生活方式1、 鍛煉身體 （1） 跑步；（2）爬山；（3）健身；（4）球類活動2、 興趣愛好 （1） 旅游；（2）攝影；（3）書法；（4）美食；（5）釣魚；（6）聽音樂3、 休閑活動（1）睡懶覺；（2）逛街購物；（3）烹飪做菜；（4）打麻將；（5）朋友聚會；（6）上網(wǎng)游戲；（7）讀書看報；（8）看電視2.、聯(lián)系社會實(shí)際設(shè)想若干種不同的調(diào)查總體狀況，指出其適用的概率抽樣方法，并說明理由。（要求三種類型以上。）答：第一，簡單隨機(jī)抽樣，適用于數(shù)量較小、成分較簡單的總體。如深圳電大XX分校學(xué)生學(xué)習(xí)情況的

3、調(diào)查，因?yàn)殡姶髮W(xué)生情況較接近。第二，分類抽樣，適用于數(shù)量較小、成分較復(fù)雜的總體。如某小區(qū)居民生活滿意度的調(diào)查，因?yàn)橥恍^(qū)中居民經(jīng)濟(jì)狀況好、中等、 差的差別較大。第三，整群抽樣或多階段抽樣，分別適用于數(shù)量較大、成分較簡單或較復(fù)雜的總體。如對某小學(xué)學(xué)生視力狀況的調(diào)查適用于整群抽樣,對中國農(nóng)村農(nóng)民家庭收入情況的調(diào)查適用于多階段抽樣，因?yàn)槿珖r(nóng)戶家庭數(shù)量巨大，范圍大，情況復(fù)雜。3.概率抽樣有哪些類型？其特點(diǎn)和使用情況如何？答：概率抽樣的類型有：簡單隨機(jī)抽樣：從總體中直接抽取n個組成樣本。是等概率抽樣，任何個體抽取機(jī)會平等，避免了人為因素干擾，簡單易行。適用于同質(zhì)性較高的情況。系統(tǒng)抽樣：等間隔距離抽取

4、樣本的方法。適用于規(guī)模較大且同質(zhì)性較高的總體。分類抽樣：將總體的所有單位按特征分為若干子總體，從中抽取子樣本的方法。有比例分類抽樣和非比例分類抽樣之分，適用于異質(zhì) 性較高的總體。整群抽樣：將總體按標(biāo)準(zhǔn)分為若干群體作為抽樣單位，從中抽出部分群體作為樣本的方法。這種方法省時、省力、經(jīng)濟(jì)，適用于同質(zhì)性較高的場合。多階段抽樣：抽取樣本的過程分為兩個或多個階段。適用于范圍大、單位多、情況復(fù)雜的調(diào)查對象。4.什么是簡單隨機(jī)抽樣和分類抽樣？舉例說明它們之間在適用性方面的最主要區(qū)別。舉例，簡單隨機(jī)抽樣適用于同質(zhì)性高的總體，如對電大學(xué)生學(xué)習(xí)情況的調(diào)查適用簡單隨機(jī)抽樣法，因?yàn)殡姶髮W(xué)生的年齡、經(jīng)濟(jì)地位、邊工作邊學(xué)習(xí)

5、等方面同質(zhì)性高。分類抽樣適用于異質(zhì)性高的總結(jié)。如對某小區(qū)居民對物價上漲的態(tài)度的調(diào)查適用于分類抽樣，因?yàn)樾^(qū)居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況特征差異較大，應(yīng)按經(jīng)濟(jì)收入高、收入低和中等收入的特征分類按比例抽樣集合成抽樣樣本較為合理。5.文獻(xiàn)信息的摘錄工作應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行？答：摘錄信息的步驟為：瀏覽：將搜集的文獻(xiàn)資料閱讀一遍，有個初步認(rèn)識，大致了解文獻(xiàn)內(nèi)容，初步判明其價值。篩選：在瀏覽基礎(chǔ)上，根據(jù)課題需要，選出可用部分。精讀：對選出的可用文獻(xiàn)認(rèn)真、仔細(xì)閱讀，著重理解、評價，進(jìn)一步掌握有價值的信息資料。記錄：將有價值的信息資料記錄下來，供分析研究之用。6、 任選內(nèi)容設(shè)計一份簡單問卷。答題要點(diǎn)：（1）結(jié)構(gòu)：題目、說明信、指

6、導(dǎo)語、主體（問答）、編碼均要有（編碼可用問題、答案的序號、符號代替）。（2）問答設(shè)計要用封閉式或混合式，15組以上。電大學(xué)生學(xué)習(xí)情況的問卷調(diào)查親愛的同學(xué)們：為了提高電大的教學(xué)質(zhì)量，為廣大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)，推動電大成人教育工作的健康發(fā)展，我們將向部分學(xué)生開展問卷調(diào)查，請您積極參和。某某電大教務(wù)處X月X日填表說明：請將答案填入題后的括弧內(nèi)或橫線上，沒有說明的題均為單項(xiàng)選擇。1、您的性別：男（），女（）；2、您的婚姻狀況：未婚（），已婚（）；3、您的年齡_；4、您的籍貫_；5、您現(xiàn)在所在的工作單位是：政府機(jī)關(guān)（），事業(yè)單位（），國企（），民企（），外企（），其他（）；6、您的月收入：1000

7、元以下（），1000-2000 元（），2000-3000 元（），3000 元以上（）；7、每天上班時間：8小時以內(nèi)（），8小時以上（），上白班（），三班倒（）；&您在電大就讀的專業(yè)是 _，教育層次是專科（），本科（）；9、您采取的學(xué)習(xí)方式主要是：面授課為主（），網(wǎng)上學(xué)習(xí)為主（），兩者兼顧（）；10、 完成形考作業(yè)的情況：獨(dú)立完成（），在同學(xué)幫助下完成（）；11、 多數(shù)老師的教學(xué)對您收獲：很大（），較大（），一般（），較?。ǎ苄。ǎ?2、 您希望電大教師上課應(yīng)作的改進(jìn)（可多選）：加強(qiáng)備課（），結(jié)合測試（），講解作業(yè)（），課堂互動（），增加案例分析（），其他方面 _ ；14、 您是如何處

8、理工學(xué)矛盾的：15、 您認(rèn)為電大的教育工作還應(yīng)作哪些方面的改進(jìn)：7.個別訪談成功和否的關(guān)鍵是什么？如何做到這一點(diǎn)？答：對訪談?wù)咛釂柡捅辉L者回答能否有效控制是訪談成功和否的關(guān)鍵，提問方法和行為方式是控制訪談的兩個重要因素。(1)提問方法：第一，從簡單問題入手；第二，提問有序。結(jié)構(gòu)式訪談按提綱順序訪談，非結(jié)構(gòu)式訪談注意邏輯結(jié)構(gòu)提問；第三，適時追問；第四，題目轉(zhuǎn)換自然；第五，注意引導(dǎo)。忌生硬語言，可用動作和復(fù)述方式；第六，保持客觀中立。無傾向性，不誘導(dǎo)；第七，特殊問題特殊處理； 第八，語言表達(dá)方式恰當(dāng)。(2)行為方式：通過自己的行為影響被訪者，實(shí)現(xiàn)對訪談的控制。禮貌、謙虛、誠懇、耐心，善于運(yùn)用表情和

9、情境的變化。四、使用題2、有人向某電視臺反映某國家級測試考點(diǎn)考場紀(jì)律很差，電視臺派記者小張去了解情況。小張以記者的身份進(jìn)入考場，用錄像機(jī)實(shí)地拍 攝了測試時的種種景象，還分別和考點(diǎn)負(fù)責(zé)人、監(jiān)考人員、考生進(jìn)行了座談，收集了大量的現(xiàn)實(shí)資料，并據(jù)此精心編制了電視節(jié)目。結(jié) 果節(jié)目審查未獲通過。請根據(jù)你的理解說明原因。(提示：結(jié)合小張采取的調(diào)查方法及其特點(diǎn)進(jìn)行分析)答：小張以公開的記者身份進(jìn)入現(xiàn)場攝像、開座談會，觀察對象都知道他是記者，考生就不敢作弊了。因此，小張觀察記錄到的資料 都是不真實(shí)的。所以，節(jié)目審查未獲通過。應(yīng)該采取隱蔽的方式進(jìn)入現(xiàn)場，以一個考生或考場工作人員的身份進(jìn)行觀察，才能觀察到測試紀(jì)律很

10、差的真實(shí)情況。2、列出2種社會現(xiàn)象和社會事物，指出哪種適用于參和觀察，哪種適用于非參和觀察，并簡要說明理由。(提示：必須二者皆有 )答：調(diào)查了解電大學(xué)生到課上課的情況，適用于參和觀察，可以和學(xué)生們一起到校，一起在教室上課，觀察了解電大學(xué)生的到課率，調(diào)查學(xué)生上課的課堂紀(jì)律和學(xué)習(xí)的自覺性、主動性。因?yàn)橹挥袇⒑偷接^察的群體中，和他們一起活動，才能收集到真實(shí)的資料。調(diào)查某地賭博成風(fēng)的情況，適用于非參和觀察，賭博既不便于參和，也不便于公開調(diào)查，因?yàn)樗鼘儆谶`法行為，事涉隱秘。四、問答題及使用題2、從觀察者扮演角色的角度，說明觀察以下社會現(xiàn)象時最適于采用的類型及其理由：(1)農(nóng)民工的生產(chǎn)、生活狀況。(2)考

11、場紀(jì)律。(3)警民關(guān)系。(4)社區(qū)建設(shè)。(5)服務(wù)態(tài)度。(提示：結(jié)合各種觀察類型的特點(diǎn)說明理由)參考答案：(1)農(nóng)民工的生產(chǎn)、生活狀況適合采用不完全參和觀察方式。觀察者有時候參加農(nóng)民工的生產(chǎn)、生活之中，和他們共同勞動生活，建立良好的關(guān)系，親身體驗(yàn)他們 的勞動和生活情況，有時候又作為旁觀者來觀察他們的生產(chǎn)生活情況。(2)考場紀(jì)律。適合采用非參和觀察。隱蔽的方式進(jìn)入考場，考生意識不到自己正在被觀察，觀察者才能收集到考風(fēng)考紀(jì)的真實(shí)情況。(3)警民關(guān)系。適合采用完全參和觀察。觀察者完全深入到居民的群體中，參和他們的正常活動進(jìn)行觀察，警民們不知道觀察者的身份，保證觀察資 料的真實(shí)性。(4)社區(qū)建設(shè)。適合

12、采用非參和觀察。隱蔽的方式進(jìn)入社區(qū)，觀察社區(qū)環(huán)境和各方面的建設(shè)情況。(5)服務(wù)態(tài)度。適合采用完全參和觀察。觀察者以一個服務(wù)對象的身份深入到社會群體中，在不暴露身份的情況下觀察對方的真實(shí)的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。三、簡答題2、觀察誤差是怎樣產(chǎn)生的？如何看待觀察誤差？答：觀察誤差來自觀察主體和觀察客體兩個方面。在觀察者方面，產(chǎn)生觀察誤差的因素主要有：第一，觀察者的社會價值取向。第二，觀察者的職業(yè)道德和工作作風(fēng)。第三，觀察者的能力、知識和經(jīng)驗(yàn)。第四，觀察者的心理素質(zhì)。第五，觀察手段。在觀察對象方面，產(chǎn)生觀察誤差的因素主要有：第一，被觀察者的反應(yīng)。第二，人為的假象。第三，事物本質(zhì)的顯現(xiàn)程度。實(shí)際上，任何觀

13、察都存在誤差，影響調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性。針對誤差原因，采取相應(yīng)措施，將誤差減少到最低程度，使觀察結(jié)果基本準(zhǔn) 確。社會調(diào)查定性研究總體方案(第一次形考作業(yè)使用題參考答案)(第三次形考作業(yè)使用題參考答案)2、如果讓你對某居民小區(qū)的文化生活進(jìn)行調(diào)查，你將怎樣搜集資料？提示：應(yīng)考慮綜合運(yùn)用所學(xué)到的各種調(diào)查方法進(jìn)行調(diào)查；對如何調(diào)查要具體說明。主體一、調(diào)查結(jié)果(一)對當(dāng)前社會治安的滿意度1、居民小區(qū)防偷、防盜的管理及措施2、公安部門打擊“兩搶和違法犯罪行為的力度(一)對生活和消費(fèi)的滿意度1、購買商品房的情況(1)對商品房的銷售價格看法(2)對政府部門調(diào)控商品房措施的意見2、醫(yī)療方面的情況(1)高昂的醫(yī)療費(fèi)令居

14、民普遍“生不起病、看不起病(2)藥品價格居高不下3、物價是廣大居民關(guān)注的熱點(diǎn)(1)物價上漲指數(shù)超過居民平均收入的增長(2)居民對水、電、煤氣的漲價十分敏感4、交通出行問題(1)上班和出門乘車難(2)停車難5、教育亂收費(fèi)現(xiàn)象屢禁不止二、調(diào)查結(jié)果分析1、社會治安綜合治理和建立和諧社會關(guān)系2、物價上漲對居民生活質(zhì)量的影響3、醫(yī)療、教育、社會保障等是影響居民生活滿意度的關(guān)鍵三、提高居民生活滿意度的對策和措施1、大力提升社會治安綜合治理的力度2、政府部門應(yīng)加強(qiáng)對物價的宏觀調(diào)控和監(jiān)管3、提高城鎮(zhèn)低保戶的低保標(biāo)準(zhǔn)4、 通過稅收杠桿作用有效控制社會收入的兩極分化。(最后結(jié)語)答：調(diào)查工作可分作準(zhǔn)備階段、調(diào)查階

15、段、結(jié)束階段等三個步驟進(jìn)行。準(zhǔn)備階段：l、將小區(qū)文化生活分解為聯(lián)歡、歌詠、球類比賽、棋類比賽、圖書文化室、各類講座等假設(shè)；2、確定調(diào)查方式，可綜合采取問卷法、訪談法、觀察法、文獻(xiàn)法等；3、根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計問卷、訪談或觀察內(nèi)容、范圍和提綱；4、確定調(diào)查對象，隨機(jī)或主觀抽樣；5、調(diào)查工具方面的準(zhǔn)備； 6、進(jìn)行試調(diào)查。調(diào)查階段：采用問卷法，應(yīng)向調(diào)查對象發(fā)放問卷和回收問卷；采用訪談法，個別訪談應(yīng)先接觸被訪者，掌握好提問方法和行為方式以 有效控制訪談過程。集體訪談要注意引導(dǎo)和把握調(diào)查主題、控制會議過程，并作好記錄；采用觀察法，以參和和非參和的方式，觀察小區(qū) 的各項(xiàng)文化活動的開展情況；采用文獻(xiàn)法，查閱物業(yè)

16、管理機(jī)構(gòu)和業(yè)主委員會有關(guān)小區(qū)文化活動的內(nèi)容、計劃、總結(jié)等。結(jié)束階段：感謝調(diào)查對象和小區(qū)有關(guān)部門的支持，整理記錄，審核資料，補(bǔ)充調(diào)查。2、如果讓你對某城市居民小區(qū)的治安狀況做一調(diào)查，你將如何進(jìn)行？(提示：須注意社會調(diào)查研究的步驟，并結(jié)合調(diào)查對象、調(diào)查類型、調(diào)查方法等加以說明。)答：調(diào)查工作可分作準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、結(jié)束階段等三個步驟進(jìn)行。準(zhǔn)備階段：l、將居民小區(qū)治安問題分解為治安管理制度、保安值班制度、業(yè)主門卡出入、外來人員車輛登記、攝像監(jiān)控、各類安全 教育等假設(shè)；2、確定調(diào)查方式，可綜合采取問卷法、訪談法、觀察法、文獻(xiàn)法等；3、根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計問卷、訪談或觀察內(nèi)容、范圍和提綱；4、確定調(diào)查對象，隨機(jī)或主觀抽樣；5、調(diào)查工具方面的準(zhǔn)備；6、進(jìn)行試調(diào)查。調(diào)查階段：采用問卷法，應(yīng)向調(diào)查對象發(fā)放問卷和回收問卷；采用訪談法，個別訪談應(yīng)先接觸被訪者，掌握好提問方法和行為方式以 有效控制訪談過程。集體訪談要注意引導(dǎo)和把握調(diào)查主題、控制會議過程，并作好記錄；采用觀察法，以參和和非參和的方式，觀察小區(qū) 的各項(xiàng)文化活動的開展情況；采用文獻(xiàn)法，查閱物業(yè)管理機(jī)構(gòu)和業(yè)主委員會有關(guān)小區(qū)安全管理的內(nèi)容、計劃、