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文檔簡介

1、庫存管理的幾個指標:商品的周轉(zhuǎn)天數(shù):商品從進貨到銷售出店所用的時間。 日平均銷售額 :一定時間內(nèi)平均每天的銷售額日平均庫存 :一定時期內(nèi)平均每天的商品庫存金額 周轉(zhuǎn)天數(shù) =日平均庫存 / 日平均銷售額 周轉(zhuǎn)率 =日平均銷售額 / 日平均庫存 商品回轉(zhuǎn)率:按準確的商品回轉(zhuǎn)率計算公式應是:周轉(zhuǎn)次數(shù)=定時間商品銷售成本*(期初庫存+期末庫存)/2反映一定時間內(nèi)的平均存貨成本周轉(zhuǎn)了幾次;天數(shù) =一定時間天數(shù) /周轉(zhuǎn)次數(shù) 這個指標反映商品周轉(zhuǎn)一次需多少天。庫存天數(shù)=(平均庫存成本/月銷售成本)*30 = 30/周轉(zhuǎn)率=(期初庫存成本+期末庫存成本)/月銷售成本金額)*30庫存商品月周轉(zhuǎn)天數(shù)=(平均庫存成

2、本/月銷售成本)*當月天數(shù)=當月天數(shù)/周轉(zhuǎn)率=(v (期初庫存成本+期末庫存成本)/2 /月銷售成本金額)*當月天數(shù)一、庫存周轉(zhuǎn)率的概念庫存周轉(zhuǎn)率、庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)、存貨周轉(zhuǎn)率都是同一個概念。在財務分析中,庫存周轉(zhuǎn)率的計算公式為:庫存周轉(zhuǎn)率 = 銷售成本 / 庫存平均金額庫存平均金額 =(期初庫存金額 + 期末庫存金額) / 2庫存周轉(zhuǎn)天數(shù) = 計算期天數(shù) / 庫存周轉(zhuǎn)次數(shù) = 計算期天數(shù) * 庫存平均金額 / 銷售成本庫存周轉(zhuǎn)率分析的意義有:1, 了解商品的銷售狀況。商品庫存周轉(zhuǎn)率越高,說明商品賣的好,暢銷。反之,商品不 好賣,有滯銷的風險。庫存周轉(zhuǎn)率可作為企業(yè)判斷和調(diào)整采購與銷售政策的依據(jù)之一

3、。2, 了解和預測企業(yè)的現(xiàn)金流、應收賬款狀況,調(diào)整財務預算與計劃。一般來講,庫存周 轉(zhuǎn)速度越快,庫存的消化越快,流動性越強,庫存的變現(xiàn)、應收賬款等的速度越快。反之, 庫存金額過大,而現(xiàn)金流受到影響。3, 了解庫存管理狀況,調(diào)整庫存管理策略,降低庫存成本和資金占用水平。二、WMS 中計算庫存周轉(zhuǎn)率的方法WMS 中計算庫存周轉(zhuǎn)率,不以金額為單位計算,而是以庫存實物的數(shù)量作為計算的單位。 因為庫存實物數(shù)量X進貨成本單價 =庫存金額,所以以庫存實物數(shù)量計算與以庫存金額計算庫存周轉(zhuǎn)率是等價的。那么在 WMS 中庫存周轉(zhuǎn)率的計算公式為:庫存周轉(zhuǎn)率 = 商品銷售出貨量 / 平均庫存量平均庫存量 =(期初庫存

4、 + 期末庫存) / 2庫存周轉(zhuǎn)天數(shù) = 計算期天數(shù) / 庫存周轉(zhuǎn)次數(shù) = 計算期天數(shù) *平均庫存量 /商品銷售出貨 商品銷售出貨量并非商品的出庫量。 物流中心商品出庫包括銷售出庫、 采購退貨出庫 (退供 應商)、調(diào)撥出庫(分倉之間調(diào)撥) 、銷毀報廢出庫、盤虧等,其中只有銷售出庫計入銷售 成本,而其他不涉及到銷售成本。在有些物流中心有成品的加工(組合與拆分)作業(yè),加工 前的物料商品加工后變成了加工成品(不同于另一種商品) ,物料商品庫存減少了,成品庫 存增加了。 對于物料商品的“加工出庫量”要不要用于計算庫存周轉(zhuǎn)率,要看財務系統(tǒng)是不 是將這部分物料商品的加工量視為銷售出庫。 如果在財務政策是將

5、物料加工視為銷售并平進 平出的計入銷售成本,那在庫存周轉(zhuǎn)率的公式中,商品銷售出貨量應加上物料的加工量。平均庫存量的計算方法是期初期末庫存的平均值。 在 WMS 系統(tǒng)中, 商品庫存資料是動態(tài)實 時變化的, 只反映當前最新的庫存數(shù)量, 并沒有記錄過去歷史某個時間點的庫存。 如果說從商 品采購入庫有庫存開始, 或者由當前庫存往前推, 根據(jù)各種作業(yè)數(shù)據(jù), 加加減減算出某個時 間點的庫存是很復雜的一件事。 還好, 物流中心有日結(jié)作業(yè), 日結(jié)作業(yè)將上次日結(jié)作業(yè)的期 末庫存作為本次日結(jié)的期初庫存, 將當日的采購入庫、 銷退入庫、銷售出庫、 采購退貨出庫、 加工、 盤點盈虧記錄下來, 加加減減算出本次日結(jié)的期

6、末庫存。 日結(jié)作業(yè)的數(shù)據(jù)為庫存周轉(zhuǎn) 率的計算提供了便捷的方法。 期初庫存是計算期起始那天的日結(jié)期初庫存, 期末庫存是計算 期結(jié)束那天的期末庫存, 這樣很容易計算平均庫存量。 如果日結(jié)作業(yè)不是每天都做, 就找出 距離計算器起始和結(jié)束日期最近的日結(jié)數(shù)據(jù)作為期初期末庫存的參考。 對于庫存變化波動性 比較大的商品, 使用期初和期末庫存的平均值反映庫存的平均水平, 是不夠精確的。 最精確 的算法是對計算期內(nèi)每天的庫存加總后除以計算期的天數(shù)算出平均庫存。 在 WMS 系統(tǒng)中依 據(jù) 日結(jié)數(shù)據(jù)計算, 就是在計算期內(nèi)第一次日結(jié)的期初庫存, 加之后每一次日結(jié)直到計算期內(nèi)最 后一次日結(jié)的期末庫存, 然后除以日結(jié)的次

7、數(shù), 這樣算出平均庫存量是最準確的, 也是最能 反映實際的庫存水平的。三、如何計算使庫存周轉(zhuǎn)率的分析更有意義1, 不同行業(yè),不同類商品由于供應鏈結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)模式、商業(yè)模式、商品屬性、利潤率等 差異庫存變化周期和庫存管理方法各不相同, 不具有可比性, 所以不同行業(yè)間的庫存周轉(zhuǎn)率 分析比較沒有什么意義。2, 在企業(yè)經(jīng)營管理中,不僅對整體銷售分析綜合庫存周轉(zhuǎn)率,也需要分析分類商品甚至 單一品種的庫存周轉(zhuǎn)率, 因為對于原材料、完工產(chǎn)品、重要商品的周轉(zhuǎn)速度,我們是非常有 必要了解的。3, 對于計算周期的選擇,要盡量選擇能以庫存水平變化主要反映銷售狀況的日期區(qū)間。 比如對于銷售生命周期較短的商品,取其上市

8、3-6 個月內(nèi)進行周轉(zhuǎn)率的分析,如果在6 個月之外進行分析的話,平均庫存可能會受到采購退貨出庫的影響而降低,庫存周 轉(zhuǎn)率升高,但實際沒有如實地反映商品銷售的狀況。先做好如下功課1 商品專業(yè)知識:對公司産品開發(fā)方式,生産周期,上市計劃,貨 品結(jié)構(gòu),系列組合商品陳列搭配,波段等和産品定位,消費市場等; 生産計劃,下單數(shù)量返單周期等有關(guān)的商品運營知識一定要熟悉。2營銷政策:公司的渠道政策布局,比如代理加盟等合作方式, 合同條款:出貨折扣換貨率換貨要求貨款收付信用額使用等 條件,必須充分理解,並能夠按要求執(zhí)行到位。3物流管理:了解公司有關(guān)的制度,比如出貨流程運輸方式返 貨運輸跟進成品倉管理等系列流程,

9、並且清晰上司對工作的要 求,比如需要提供的數(shù)據(jù)報表,要求,提交時間等,包括掌握系統(tǒng)操 作能力。4銷售管理:了解公司對店鋪的銷售有何支持,開業(yè)促銷計劃其 它宣傳支持等;以及與客戶之間的帳務往來,對帳方式,對帳要求 銷售報表等;5形象管理:對每家店鋪的平面圖紙,道具布局留有資料備查, 分公司還需要AD跟店鋪開業(yè)前的道具配送)包括公司對店鋪形象 宣傳支持費用支付等。開業(yè)備貨基本規(guī)則:1 銷售預測:和客戶做基本溝通了解,對店鋪的銷售走勢做初步預 測,測算出月基本銷售量與合理的庫存比例(還需要了解運輸周期, 從客戶補貨到收到貨品的時間來測算基本庫存比例)2店鋪結(jié)構(gòu):面積大小,陳列道具結(jié)構(gòu)(有多少貨架?每

10、米貨架陳 列幾件衣服?有多少疊裝?陳列有什麼基本要求?上下裝比例?全 色全碼原則?)這樣就知道需要多少鋪場貨品3市場了解:不同區(qū)域會有不同的消費習性,碼數(shù)配比也會不同, 和客戶溝通了解與公司實際商品庫存來確定首批出貨碼比,南方小碼 中碼?北方中碼大碼?4商品結(jié)構(gòu):新店開業(yè)要考慮到店鋪商品陳列,搭配性,結(jié)構(gòu)性,比如上下裝搭配,系列等,確認後可以在展廳試陳列再適當調(diào)整後出導購員職責1、保持店鋪及整潔A、清潔貨場B、收拾貨場及貨架C、補貨出貨架D、更換櫥窗及場內(nèi)陳列E、熨衣服F、折疊衣物G、分碼、分類H、更改價格I、收拾促銷用品2、達成交易,與客人建立長遠業(yè)務關(guān)系A(chǔ)、留意貨場動態(tài)B、召喚和接待客人C

11、、替客人配襯D、介紹產(chǎn)品E、解答客人問題F、為客查存貨及訂貨G、到其他點取貨 / 轉(zhuǎn)貨H、量度尺寸 / 記錄I、取試衣貨品J、填寫單據(jù)K、收款L、推銷其它貨品M 、 送客N、接聽電話O、閱讀傳真P、處理客人投訴Q、記錄客人特別要求3、 維護店鋪利益A、收來化及核對出貨數(shù)量B、點貨場實數(shù)C、向店長報營業(yè)額D、協(xié)助關(guān)門前清場、關(guān)閉所以通道門及電器設(shè)備E、留意貨場動態(tài)、防止失竊F、盤點貨品 收銀員職責及管理規(guī)范 收銀員需懂得正確運用電腦,一定財會知識,為顧客提供快捷、優(yōu)質(zhì)的收銀服務。 實行暢收暢付及附加推銷。1、 收銀員上機前,要將自己現(xiàn)金說得好 ,不能攜帶現(xiàn)金上機。2、收銀員在開始收款前,要檢查上

12、款機是否正常、用具是否準備充足、備用金 是否點清。3、在收銀期間如果收銀員要暫時離開,一定要進行查袋。4、收銀員已開始進行收款工作,其他人員不能在當事人不在的情形下打開其收 款箱。5、收銀過和中如需兌換零錢,一定要店長在場或通知店長。6、在進行大型推廣活動或節(jié)假日里,備用零鈔一定要束前準備足夠,以免影響 收款速度,耽誤顧客時間。7、營運中,收款機未能正常運作時,收銀員應開具手寫單,并由導購員、領(lǐng)班 簽字證明。8、第銷售一件貨品,收銀員應事先核實吊牌卡準確無誤后點收顧客付款,并在 上下卡間封蓋“現(xiàn)金收訖”章,上卡留存收銀臺,撕下卡交還導購員。9、收銀員必須將電腦收銀單據(jù)封在購物代外交給顧客。10

13、、收銀過程中,凡需將折扣、退換貨品記錄入機,必須有店長簽字認可。11、收銀結(jié)束后,清機前收銀員同樣要被查袋。12、在收銀交班時必須將重要事項記錄在“收銀交班本”內(nèi)。店長的職責及工作程序1 制定每周工作計劃2 定期主持銷售工作例會3 督查專賣店“晨會”的進行情況4 每日定時巡查專賣實際營運情況:店堂、櫥窗的布置衛(wèi)生;各貨區(qū)貨品的擺 放/供應;當班人手的安排及表現(xiàn);員工服務的達標程度;貨品進銷存壯況、收 銀臺秩序及準確性等5 旺場時的支援管理6 查核專賣店當日帳務報表,保證每日帳、物、卡三者相符7 每月組織所轄專賣店貨品盤存,并審批每月盤存報表8 注意競爭對手的動態(tài),做好市場調(diào)查及信息心收集,適時

14、調(diào)整銷售策略9 配合公司做好整體推展的專題促銷活動10 培養(yǎng)主顧,廣收顧客建議,處理好顧客投訴以保證品牌形象11 關(guān)鋪時的現(xiàn)金、帳務及貨品安全管理12 貫徹執(zhí)行公司及專賣店的所有行政制度、規(guī)定13 其它緊急事故的處理在競爭激烈的襯衫網(wǎng)絡直銷市場中, 價格戰(zhàn)一直是各品牌的殺手锏。 不管是在傳統(tǒng)銷售渠道 還是網(wǎng)絡直銷渠道, 價格戰(zhàn)都是爭議已久的話題, 很多襯衫直 銷企業(yè)都是依靠價格戰(zhàn), 但 價格戰(zhàn)畢竟是短期行為, 也不僅僅是降價一條路, 還需要其他的策略共同配合, 才能保障長 久的競爭優(yōu)勢。 如讓消費者了解產(chǎn)品降價的背 后支撐點、新品低價促銷、 系統(tǒng)管理等,這 些策略雖然不能保證完全贏得價格戰(zhàn),但

15、如果應用得好,將會給企業(yè)帶來重要勝算籌碼。第一:讓消費者了解產(chǎn)品降價有“理” 在 B2C 領(lǐng)域愈演愈烈的競爭中,價格戰(zhàn)從一種營銷活動演變成了營銷戰(zhàn)略,各企業(yè)也從價 格戰(zhàn)中嘗到了甜頭, 表面上看來這些營銷戰(zhàn)略已經(jīng)奏效, 但是 仍然停留在初級的營銷層次, 通過低價造勢雖然吸引消費者促成了短期的銷量增長, 卻沒有培養(yǎng)起消費者的忠誠度。 而高 明的價格戰(zhàn)策略應該是讓消費者覺得產(chǎn)品降 價有“理”、購買超值,這樣消費者才不會認 為你降價是理所當然, 不降價是賺取高額利潤, 才能培養(yǎng)起消費者的忠誠度和促進企業(yè)的長期 健康發(fā)展。就拿業(yè)內(nèi)知名品牌 PPG 和 VANCL 這兩家企業(yè)來講,雖然在服務、價格、風險投

16、資、網(wǎng)絡 推廣等方面做不少功夫, 但是真正了解它們背景的消費者 并不多, 消費者只是沖著一時的 低價購物, 當有更便宜的同類產(chǎn)品出現(xiàn)時, 毫無疑問就選擇別家了, 這是目前業(yè)內(nèi)普通存在 的消費心理。 332 在大打價格戰(zhàn)的同 時, 就注意到了這一點, 其做法值得借鑒: 332 在定 位 自己的經(jīng)營優(yōu)勢時, 就闡述了它的服裝降價有理的原因, 一是整個營銷過程中沒有經(jīng)過任何 中間商, 從一根 棉紗到穿到客戶身上的衣服, 當中省了至少七道環(huán)節(jié), 這是超值低價出售 的重要支撐點 ;二是聯(lián)合了專為外國知名品牌加工的超大規(guī)模制衣廠為盟本品牌,以世界頂 級的制作工藝來大批量生產(chǎn), 這就大大降低了服裝單件成本,

17、 自然零售價也有底氣來降低了。第二:新品上市時低價促銷。在服裝直銷市場中, 舊款、 滯銷款或換季款打扣銷售是司空見慣的現(xiàn)象, 給消費者的吸引力 也較小。 但是如果企業(yè)在新款上市的時候拿來做低價促銷, 特 別當零售價低于消費者的心 理價位時, 則會大大促成消費者的購買動機。 因為新款低價, 一來市場上同類產(chǎn)品不多,競 爭者少,在競爭品牌普遍新品價格較高時采取 低價,價格戰(zhàn)就容易獲得競爭優(yōu)勢 ;二是消 費 者對新品低價會認為非常超值,消費者購買后也會對企業(yè)留下好印象。如 PPG 在發(fā)布 2009 年春夏休閑褲時,推出 了購任意上衣加購新款褲立減 90 元的促銷方式。并且?guī)拖M者搭 配 好數(shù)種簡約經(jīng)

18、典造型,不但推廣了新款的上市,也帶動了舊品銷售 ;VANCL 在新品推出時, 直接減價,降價比率低至三四折 ;332 在推廣年度新款襯衫時,以免燙精品高支棉襯衫以主 打, 一上線就打出全場買一送一的口號,原來零售價 1280 元的全棉 襯衫更是直降到 180 元一 件, 這種新款剛上市時的價格價位無疑大大低于消費者的心理價位,帶給消費者的直觀動力就 是:襯衫這種東西買多一件不算多。第三:不光打價格戰(zhàn),還要打系統(tǒng)戰(zhàn)。世界著名戰(zhàn)略專家邁克爾 ?波特在其競爭戰(zhàn)略中將企業(yè)的競爭戰(zhàn)略分為“差異化、聚焦 和總成本領(lǐng)先”三種,價格戰(zhàn)實際上就是“總成本領(lǐng)先”的外 在表現(xiàn),總成本領(lǐng)先來自于整 個企業(yè)管理系統(tǒng)的低成本, 來自于價值鏈的低成本, 包括技術(shù)進步帶來的成本降低等。 由此可見 價格戰(zhàn)不僅僅是表象的零價是多少, 也 不是沒有根據(jù)的降價, 而是來源于企業(yè)整個系統(tǒng)運 營成本的降低, 所以要想打贏價格戰(zhàn)還要從整個企業(yè)的管理系統(tǒng)入手來降低運營成本, 降低 總產(chǎn)品成本, 才能降低 產(chǎn)品價格, 也才能在產(chǎn)品低價的競爭中保持正常的盈利。 近年來價 格戰(zhàn)成了企業(yè)的主要營銷策略, 但是如果企業(yè)在營銷受阻時首先想到的就是給產(chǎn)品降價或買 贈促銷 來拉動產(chǎn)品銷售, 也是一種非常危險的做法。 從市場經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律中證明, 如果 一個行業(yè)只專注于在價格戰(zhàn)

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