2017年度醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急演練方案計劃

1、/*人民醫(yī)院信息系統(tǒng)故障應(yīng)急演練執(zhí)行細(xì)化方案隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)工作越來越依賴信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)軟件、計算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)三大體系中，任何一個體系出現(xiàn)問題，都可導(dǎo)致全院或者局部信息系統(tǒng)癱瘓而影響臨床業(yè)務(wù)工作的開展。因此，為了各部門科室能更熟練掌握信息系統(tǒng)故障應(yīng)急方案，根據(jù)醫(yī)院 2017 年應(yīng)急預(yù)案演練實施方案的通知開展信息安全應(yīng)急演練的要求，并結(jié)合信息系統(tǒng)安全應(yīng)急預(yù)案和系統(tǒng)恢復(fù)工作方案，在 2016 年應(yīng)急演練問題反饋清單的基礎(chǔ)上，完善演練方案并制定 2017 年應(yīng)急演練方案， 本次演練按照數(shù)據(jù)庫服務(wù)器故障造成全院業(yè)務(wù)系統(tǒng)癱瘓的故障進(jìn)行演練。一、故障名稱：數(shù)據(jù)庫服務(wù)器故障二、故障等級：二級故障三、故障恢復(fù)

2、時間：大于30 分鐘四、故障影響面：全院各部門各科室信息系統(tǒng)無法正常工作。五、演練目標(biāo)：確保門診及住院業(yè)務(wù)工作在手工模式下順利開展。六、演練涉及科室：醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、財務(wù)部、門診各科室、門診收費(fèi)室、門診藥房、住院各臨床科室、檢驗科、放射科、功能科、內(nèi)鏡科室室。七、故障方式：模擬數(shù)據(jù)庫服務(wù)器故障服務(wù)器斷網(wǎng)。八、演練流程：通知醫(yī)務(wù)、護(hù)理部啟動預(yù)案通知住院科室進(jìn)入手工模式信息科模通知門診部啟動預(yù)案通知門診進(jìn)入手工工作模式擬故通知藥學(xué)部啟動預(yù)案通知藥房進(jìn)入手工工作模式障成通知醫(yī)保科啟動預(yù)案通知住院收費(fèi)進(jìn)入手工模式功演練開始通知財務(wù)部啟動預(yù)案提供并監(jiān)管手工發(fā)票提請院辦飛信通知通知放射科啟動預(yù)案啟動手工登

3、記出報告模式匯報信息通知內(nèi)鏡科室啟動預(yù)案啟動手工登記出報告模式科分管領(lǐng)導(dǎo)通知功能科啟動預(yù)案啟動手工登記出報告模式通知檢驗科啟動預(yù)案啟動手工登記出報告模式完成數(shù)據(jù)演練結(jié)束補(bǔ)恢復(fù)服務(wù)器通訊錄信息科提請院辦工飛信通知參與科室作各參與部門科室，反饋意見，補(bǔ)充完善應(yīng)急預(yù)案。信息科完成總結(jié)。九、演練時間：月日下午 4 點(diǎn)5 點(diǎn)。/*十、各科室演練具體工作方法：1、門診各科室醫(yī)生：（1）需準(zhǔn)備的信息系統(tǒng)故障應(yīng)急演練物品：處方簽、檢驗及檢查申請單、 * 市人民醫(yī)院信息系統(tǒng)安全應(yīng)急預(yù)案和系統(tǒng)恢復(fù)工作方案 、其他的必要記錄本或紙張。以上物品用寫有“信息系統(tǒng)安全應(yīng)急演練物品”的文件盒或文件袋裝好，長期備用。（2）接

4、到啟動網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案通知后，關(guān)閉工作站電腦，開始執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案。手工開具處方、檢驗申請單、放射申請單。手工單上需填寫病人就診卡號，方便收費(fèi)室補(bǔ)錄數(shù)據(jù)。無卡病人則注明“無卡”。（3）保留手工掛號簽，寫上醫(yī)生姓名。（4）接到演練結(jié)束通知后，登陸信息系統(tǒng)，恢復(fù)正常工作。將手工掛號簽集中交到指定的掛號窗口，完成掛號數(shù)據(jù)補(bǔ)錄。2、門診收費(fèi)室：（1）接到啟動網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案通知后，指定一個手工掛號窗口，使用紙質(zhì)掛號簽或手工發(fā)票完成病人掛號；指定一個手工劃價收費(fèi)窗口進(jìn)行劃價；指定一個手工收費(fèi)窗口進(jìn)行收費(fèi)；（2）安排導(dǎo)診人員維持秩序，并指導(dǎo)病人到放射和功能科進(jìn)行相關(guān)申請單劃價后返回收費(fèi)室繳費(fèi)；（3）收費(fèi)人員利

5、用信息科提供筆記本電腦進(jìn)行處方和檢驗申請劃價收費(fèi)，開具手工收費(fèi)發(fā)票（發(fā)票上方要登記就診卡號，便于數(shù)據(jù)補(bǔ)錄） ，并在手工處方及申請單上加蓋收費(fèi)章。醫(yī)保病人如果愿意在系統(tǒng)恢復(fù)后刷卡退現(xiàn)金者，可在手工發(fā)票存根聯(lián)上記錄電話號碼，系統(tǒng)恢復(fù)后電話通知其前來刷卡退現(xiàn)金。（4）接到演練結(jié)束通知，立即派人到藥房拿到紙質(zhì)處方及手工發(fā)票科室留存聯(lián)，并通知放射科、功能科、檢驗科、胃鏡室、喉鏡室將門診申請單及手工發(fā)票科室留存聯(lián)一起交到收費(fèi)室。（5）登陸信息系統(tǒng)，開始補(bǔ)錄藥品收費(fèi)數(shù)據(jù)，打印正式發(fā)票，同時將對應(yīng)的手工發(fā)票科室留存聯(lián)及存根聯(lián)一并上交財務(wù)科。（6）完成數(shù)據(jù)錄入后，將手工處方及發(fā)藥聯(lián)正式發(fā)票，交回藥房，供藥房在系

6、統(tǒng)中完成發(fā)藥減庫工作。手工申請單數(shù)據(jù)補(bǔ)錄完成后，將手工申請單標(biāo)記“已補(bǔ)錄”后與正式發(fā)票一起集中返還給相應(yīng)科室。科室留存聯(lián)手工發(fā)票回收黏貼到對應(yīng)存根聯(lián)上，一同上交財務(wù)。/*（7）收到醫(yī)生交來的手工掛號簽后，在掛號系統(tǒng)中完成掛號數(shù)據(jù)補(bǔ)錄。并將補(bǔ)錄產(chǎn)生的正式掛號簽交回醫(yī)生手中。（8）無法完成補(bǔ)錄的收費(fèi)數(shù)據(jù)，且病人未前來進(jìn)行醫(yī)?？〒Q沖的收費(fèi)現(xiàn)金，以及未補(bǔ)錄的掛號費(fèi)用，由財務(wù)科按手工交款流程完成收款。3、財務(wù)部：（ 1）需準(zhǔn)備的信息系統(tǒng)故障應(yīng)急演練物品：手工發(fā)票、 * 市人民醫(yī)院信息系統(tǒng)安全應(yīng)急預(yù)案和系統(tǒng)恢復(fù)工作方案 、其他的必要記錄本或紙張。以上物品用寫有“信息系統(tǒng)安全應(yīng)急演練物品”的文件盒或文件袋裝

7、好，長期備用。（ 2）接到啟動網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案通知后，向指定的手工劃價收費(fèi)窗口收費(fèi)員提供手工票據(jù)，并做好發(fā)票登記監(jiān)管記錄。（3）接到演練結(jié)束通知后，指派專門人員到手工劃價收費(fèi)窗口回收手工發(fā)票及補(bǔ)錄數(shù)據(jù)產(chǎn)生的正式發(fā)票，并監(jiān)督收費(fèi)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)補(bǔ)錄，做好財務(wù)監(jiān)控及補(bǔ)錄數(shù)據(jù)的核查?；厥帐止ぐl(fā)票科室留存聯(lián)及存根聯(lián)。（4）對無法完成補(bǔ)錄且病人未前來進(jìn)行醫(yī)?？〒Q沖的收費(fèi)現(xiàn)金，按手工交款流程完成收款。4、門診藥房：（1）接到啟動網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案通知后，指定一個手工發(fā)藥窗口，核實處方及手工收費(fèi)票據(jù)后，進(jìn)行手工發(fā)藥，發(fā)藥后將處方單獨(dú)存放，便于收費(fèi)室補(bǔ)錄數(shù)據(jù)。（2）接到演練結(jié)束通知后，將手工處方及手工發(fā)票科室留存聯(lián)

8、交到收費(fèi)室進(jìn)行數(shù)據(jù)補(bǔ)錄。（3）收費(fèi)室補(bǔ)錄數(shù)據(jù)結(jié)束后，手工發(fā)藥窗口人員開啟信息系統(tǒng)，在手工處方發(fā)藥菜單中完成審核發(fā)藥減庫工作。按藥房管理規(guī)定保存手工處方。5、放射科：（1）需準(zhǔn)備的信息系統(tǒng)故障應(yīng)急演練物品： 手工書寫報告紙張、*市人民醫(yī)院信息系統(tǒng)安全應(yīng)急預(yù)案和系統(tǒng)恢復(fù)工作方案 、其他的必要記錄本或紙張。以上物品用寫有“信息系統(tǒng)安全應(yīng)急演練物品”的文件盒或文件袋裝好，長期備用。（2）接到啟動網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案通知后，安排人員對門診申請單進(jìn)行手工劃價，劃完價后，告知患者返回收費(fèi)室繳費(fèi)。根據(jù)手工申請單，對住院病人直接檢查，單獨(dú)保存申請單，信息系統(tǒng)恢復(fù)后，安排科室人員直接/*在醫(yī)技科室程序中或集中到住院處

9、，完成住院病人的記賬。（3）門診病人核實申請單及手工收費(fèi)票據(jù)后， 單獨(dú)保存申請單和發(fā)票；在設(shè)備上直接進(jìn)行手工登記， 完成檢查后， 直接打印膠片， 手工完成報告。手工報告用復(fù)寫紙復(fù)寫，復(fù)寫件與申請單一并留底保存?；蛘卟捎么蛴∥臋n出具臨時報告。（4）住院病人科室可根據(jù)危急程度，自行決定是及時出具手工報告或等系統(tǒng)恢復(fù)后，補(bǔ)充登記病人信息及完成圖像映射后，在系統(tǒng)中出具正式報告。（5）接到演練結(jié)束通知后， 可在信息系統(tǒng)中， 手工補(bǔ)充登記患者信息，完成圖片映射后，將 DICOM 圖片上傳至信息系統(tǒng)保存。也可打印膠片，按傳統(tǒng)的膠片保存方式進(jìn)行存檔。復(fù)寫紙質(zhì)報告，可單獨(dú)保存，也可錄入系統(tǒng)，科室可視醫(yī)療風(fēng)險情況

10、自行掌握。（6）演練結(jié)束，將門診病人的手工申請單和科室留存聯(lián)發(fā)票整理好，送到門診指定的收費(fèi)窗口，以便完成數(shù)據(jù)補(bǔ)錄。6、功能科：（1）需準(zhǔn)備的信息系統(tǒng)故障應(yīng)急演練物品： 手工書寫報告紙張、*市人民醫(yī)院信息系統(tǒng)安全應(yīng)急預(yù)案和系統(tǒng)恢復(fù)工作方案 、其他的必要記錄本或紙張。以上物品用寫有“信息系統(tǒng)安全應(yīng)急演練物品”的文件盒或文件袋裝好，長期備用。（2）接到啟動網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案通知后，安排人員對門診申請單進(jìn)行手工劃價，劃完價后，告知患者返回收費(fèi)室繳費(fèi)。根據(jù)手工申請單，對住院病人直接檢查，單獨(dú)保存申請單，信息系統(tǒng)恢復(fù)后，安排科室人員直接在醫(yī)技科室程序中或集中到住院處，完成住院病人的記賬。（3）門診病人核實申

11、請單及手工收費(fèi)票據(jù)后，在設(shè)備上直接完成檢查和手工報告。手工報告用復(fù)寫紙復(fù)寫，復(fù)寫件與申請單一并留底保存?；蛘卟捎么蛴∥臋n出具臨時報告。（4）住院病人科室可根據(jù)危急程度，自行決定是及時出具正式手工報告或等系統(tǒng)恢復(fù)后，補(bǔ)充登記病人信息及完成圖像映射后，在系統(tǒng)中出具正式報告。（5）采用如下操作方法完成圖像本地保存及系統(tǒng)恢復(fù)后的數(shù)據(jù)映射上傳保存工作。接到演練結(jié)束通知后，可在信息系統(tǒng)中，手工補(bǔ)充登記患者信息，按下述 C、 D 條方法完成數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作。/*A 啟動 PACS 采圖工具，在右鍵菜單中點(diǎn)擊預(yù)覽激活采圖。B 踩腳踏板采集圖像，圖像的存儲位置在D:HealthCareJpgnormal 文件夾下。

12、說明：由于所有患者采集的圖片都存在該文件夾目錄下，因此做完一個病人后，以病人姓名為文件夾名稱，把該患者的圖片復(fù)制到該文件夾下，以便區(qū)分病人圖像。C 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)之后， 登錄 PACS 工作站，把檢查的病人登記到系統(tǒng)中，進(jìn)入報告界面， 然后點(diǎn)擊圖像列表中的導(dǎo)入 ，找到該病人采集的圖片，導(dǎo)入到列表中。D 圖片到如成功后，還要在該圖片上點(diǎn)擊右鍵，選擇重新上傳，再將打印文檔的報告文字復(fù)制進(jìn)入該病人的報告。（6）接到演練結(jié)束通知后，恢復(fù)正常工作模式。將門診病人的手工申請單和科室留存聯(lián)發(fā)票整理好，送到門診指定的收費(fèi)窗口，以便完成數(shù)據(jù)補(bǔ)錄。7、內(nèi)鏡類科室（消化內(nèi)科、耳鼻喉科）：（1）需準(zhǔn)備的信息系統(tǒng)故障應(yīng)急演

13、練物品：手工書寫報告紙張、*市人民醫(yī)院信息系統(tǒng)安全應(yīng)急預(yù)案和系統(tǒng)恢復(fù)工作方案 、其其他的必要記錄本或紙張。以上物品用寫有“信息系統(tǒng)安全應(yīng)急物品”的文件盒或文件袋裝好，長期備用。（2）接到啟動網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案通知后，安排人員對門診申請單進(jìn)行手工劃價，劃完價后，告知患者返回收費(fèi)室繳費(fèi)。根據(jù)手工申請單，對住院病人直接檢查，單獨(dú)保存申請單，信息系統(tǒng)恢復(fù)后，安排科室人員直接在醫(yī)技科室程序中或集中到住院處，完成住院病人的記賬。（3）門診病人核實申請單及手工收費(fèi)票據(jù)后，在設(shè)備上直接完成檢查和手工報告。手工報告用復(fù)寫紙復(fù)寫，復(fù)寫件與申請單一并留底保存?；蛘卟捎么蛴∥臋n出具臨時報告。（4）住院病人科室可根據(jù)危急

14、程度，自行決定是及時出具正式手工報告或等系統(tǒng)恢復(fù)后，補(bǔ)充登記病人信息及完成圖像映射后，在系統(tǒng)中出具正式報告。（5）采用如下操作方法完成圖像本地保存及系統(tǒng)恢復(fù)后的數(shù)據(jù)映射上傳保存工作。接到演練結(jié)束通知后，可在信息系統(tǒng)中，手工補(bǔ)充登記患者信息，按下述 C、 D 條方法完成數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作。A 啟動 PACS 采圖工具，在右鍵菜單中點(diǎn)擊預(yù)覽激活采圖。B 踩腳踏板采集圖像，圖像的存儲位置在D:HealthCareJpgnormal 文件夾下。說明：由于所有患者采集的圖片都存在該文件夾目錄下，因此做完一個病人后，以病人姓名為文件夾/*名稱，把該患者的圖片復(fù)制到該文件夾下，以便區(qū)分病人圖像。C 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)之后

15、， 登錄 PACS 工作站，把檢查的病人登記到系統(tǒng)中，進(jìn)入報告界面， 然后點(diǎn)擊圖像列表中的導(dǎo)入 ，找到該病人采集的圖片，導(dǎo)入到列表中。D 圖片到如成功后，還要在該圖片上點(diǎn)擊右鍵，選擇重新上傳，再將打印文檔的報告文字復(fù)制進(jìn)入該病人的報告。（6）接到演練結(jié)束通知后，恢復(fù)正常工作模式。將門診病人的手工申請單和科室留存聯(lián)發(fā)票整理好，送到門診指定的收費(fèi)窗口，以便完成數(shù)據(jù)補(bǔ)錄。8、住院部各科室： （醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部跟進(jìn)防范風(fēng)險）（1）需準(zhǔn)備的信息系統(tǒng)故障應(yīng)急演練物品： 住院病歷及病程記錄續(xù)頁、長期醫(yī)囑及臨時醫(yī)囑單、入院評估記錄、體溫單、檢驗及檢查申請單、處方簽、* 市人民醫(yī)院信息系統(tǒng)安全應(yīng)急預(yù)案和系統(tǒng)恢復(fù)工

16、作方案 、其他的必要記錄本或紙張。以上物品用寫有“信息系統(tǒng)安全應(yīng)急演練物品”的文件盒或文件袋裝好，長期備用。（2）接到啟動網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案通知后：醫(yī)生手工工作模式：a、病歷書寫：急危重或高風(fēng)險病人，需及時完成手工病歷書寫，系統(tǒng)恢復(fù)后，及時補(bǔ)充完成電子病歷；普通病人可等待系統(tǒng)恢復(fù)后書寫電子病歷。補(bǔ)寫的內(nèi)容應(yīng)在病程記錄中注明“此前內(nèi)容為信息系統(tǒng)應(yīng)急演練后補(bǔ)記”或“此前內(nèi)容為信息系統(tǒng)故障后補(bǔ)記” 。b、醫(yī)囑開具：使用紙質(zhì)醫(yī)囑單，手工開具醫(yī)囑，交由護(hù)理人員執(zhí)行；必要時需開相應(yīng)的借藥處方。系統(tǒng)恢復(fù)后，補(bǔ)錄電子醫(yī)囑，并在說明欄注明“應(yīng)急演練補(bǔ)錄”或“系統(tǒng)故障補(bǔ)錄” 。根據(jù)科室護(hù)理人員的要求開具借藥處方。兒

17、科借藥處方用量要與系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行后手動生成的擺藥單用量一致，避免增加護(hù)理及藥房人員核對藥品及計費(fèi)的難度。c、檢驗檢查申請單： 急危重病人， 開具手工醫(yī)囑后， 使用紙質(zhì)申請單，手工開具檢查檢驗申請 （申請單必須填寫住院號等病人詳細(xì)信息） ，交由護(hù)理人員執(zhí)行。系統(tǒng)恢復(fù)后，用“說明”類醫(yī)囑補(bǔ)錄申請醫(yī)囑并在說明欄注明“應(yīng)急演練補(bǔ)錄”或“系統(tǒng)故障補(bǔ)錄” ，不能使用電子申請單功能，避免造成檢查科室重復(fù)檢查或數(shù)據(jù)混亂。普通病人可等待系統(tǒng)恢復(fù)后再開具檢查檢驗申請單，科室根據(jù)病情及風(fēng)險自行掌握。護(hù)理人員手工工作模式：/*a、醫(yī)囑執(zhí)行： 接到醫(yī)生的手工醫(yī)囑單后，進(jìn)行人工核對、轉(zhuǎn)抄、執(zhí)行，并手工簽名。信息系統(tǒng)恢復(fù)后，

18、在系統(tǒng)中及時轉(zhuǎn)抄執(zhí)行醫(yī)生補(bǔ)錄的電子醫(yī)囑。要特別分清楚哪些是補(bǔ)錄醫(yī)囑，哪些是新增醫(yī)囑，防止重復(fù)執(zhí)行。b、檢驗申請手工執(zhí)行：核對采集標(biāo)本后，手工做好標(biāo)記，將紙質(zhì)申請單連同標(biāo)本一一對應(yīng)，送至檢驗科。c、檢查申請單：直接憑檢查單，到相關(guān)科室檢查。d、三測數(shù)據(jù)：可使用原有紙質(zhì)體溫單記錄，也可直接使用記錄本記錄，信息系統(tǒng)恢復(fù)后，完成數(shù)據(jù)補(bǔ)錄。e、護(hù)理記錄單：按要求需書寫護(hù)理記錄單的病人，可用紙質(zhì)護(hù)理記錄單現(xiàn)行記錄，信息系統(tǒng)恢復(fù)后，完成數(shù)據(jù)補(bǔ)錄。補(bǔ)錄完成后，要另起行特別注明“以上數(shù)據(jù)為應(yīng)急演練后補(bǔ)錄”或“以上數(shù)據(jù)為信息系統(tǒng)故障后補(bǔ)錄”。f、藥品取藥：如果科室無藥品，需通知醫(yī)生開具一日用量借藥處方，然后到藥房

19、借藥，系統(tǒng)恢復(fù)正常進(jìn)行電子醫(yī)囑發(fā)藥時，扣除所借藥品，并清查病人實際使用藥品與系統(tǒng)記賬藥品的差異，根據(jù)差異通知醫(yī)生開具記賬或退賬處方。（3）接到演練結(jié)束通知后， 科室醫(yī)生及護(hù)理人員應(yīng)及時完成數(shù)據(jù)補(bǔ)錄。9、檢驗科：（1）接到啟動網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案通知后，關(guān)閉工作站電腦，開始執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案。（2）啟動手工工作模式（手工編試驗號、手工上機(jī)）（3）檢驗設(shè)備完成檢驗后，單機(jī)保存實驗數(shù)據(jù)。（4）手工出具臨時報告。對于門診病人如果需要正式報告的，可在系統(tǒng)恢復(fù)后憑臨時報告換取正式報告。對于檢驗結(jié)果有異常的住院病人，電話通知科室醫(yī)生，系統(tǒng)恢復(fù)正常后發(fā)出正式報告。（5）系統(tǒng)恢復(fù)正常后，完成 LIS 系統(tǒng)登記及檢查結(jié)果映

20、射上傳，并完成正式報告。住院病人需在醫(yī)技科室系統(tǒng)中完成手工記賬。（6）接到演練結(jié)束通知后，登陸信息系統(tǒng)，恢復(fù)正常工作。并將門診病人的手工申請單和科室留存聯(lián)發(fā)票整理好，送到門診指定的收費(fèi)窗口，以便完成數(shù)據(jù)補(bǔ)錄。10、住院部藥房：（1）接到啟動網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案通知后，住院部藥房人員啟用手工工/*作模式。（2）根據(jù)科室的借藥處方發(fā)藥，并保存借藥處方。除兒科以外的其他住院科室，原則上只能借一天用量的藥品。（3）系統(tǒng)恢復(fù)后，分情況處理借藥處方。第一種情況是：系統(tǒng)當(dāng)日恢復(fù)運(yùn)行，醫(yī)生及時補(bǔ)錄醫(yī)囑，即可生成當(dāng)日擺藥單，因此借藥處方不需要到住院處人工計費(fèi)，僅用于發(fā)藥核減；第二種情況是：系統(tǒng)次日恢復(fù)運(yùn)行或醫(yī)生前日忘記補(bǔ)錄醫(yī)囑，則前一日擺藥單將不會生成，此情況需將前一日借藥處方送至住院處補(bǔ)記藥費(fèi)后，再核發(fā)藥品；如果系統(tǒng)第三日恢復(fù)運(yùn)行，則前兩日借藥處方需到住院處補(bǔ)記費(fèi)用第N 日以此類推。第三種情況是：兒科的借藥處方不需要到住院處計費(fèi)，由兒科醫(yī)生在系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行后手工生成相應(yīng)量的擺藥單。11、信息科：（1）信息系統(tǒng)故障應(yīng)急演練準(zhǔn)備工作：制定并向