保險(xiǎn)公司新人總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

1、保險(xiǎn)公司新人總結(jié)導(dǎo)語:作為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)公司新人,在完成工作之后 寫好總結(jié)真的很重要,以下是XX為大家整理的,歡迎大家 閱讀與借鑒!這個(gè)暑假里,我在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。 在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),并體驗(yàn)了一種新 的生活。第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見 面,感覺她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不 同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些 以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn),不能跑業(yè)務(wù), 所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。在保險(xiǎn)公司,每天早上都會(huì)有晨會(huì),晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí) 開始,遲到會(huì)扣錢的,但只是形式上的,一般會(huì)扣一塊錢的 樣子

2、,主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持,一 般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常 的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨 操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì)舒緩 緊張的心情,還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公 司,要讓我上臺(tái)作自我介紹,本來剛剛到的時(shí)候還有些緊張, 但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺(tái)作了自我介 紹。在晨會(huì)中,還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績,給予鼓勵(lì)。 從早會(huì)中,讓我看到了朝氣,想必開完早會(huì)后一天的工作將 會(huì)充滿激情。這次實(shí)習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會(huì),一次是歲歲登高, 一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會(huì),讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的

3、 認(rèn)識(shí),而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說會(huì)是有關(guān) 產(chǎn)品的說明會(huì),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來參加 產(chǎn)說會(huì),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到 該險(xiǎn)種的價(jià)值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶 選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過講師生動(dòng)的講解,加上現(xiàn)場 回饋獎(jiǎng)品,很多客戶都會(huì)現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會(huì)被保險(xiǎn) 公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登 高的產(chǎn)說會(huì),當(dāng)時(shí)現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5, 6份吧。當(dāng) 時(shí)一位省公司的講師說,還是因?yàn)槠眱r(jià)的問題,因?yàn)槲覀兊?票價(jià)太便宜,有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種 壓力,只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶來聽便完事了,隨便邀請(qǐng)到的

4、客戶又有幾個(gè)想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價(jià)為 110元省公司的產(chǎn)說會(huì)中,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子, 開始時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個(gè)口才很好 的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,就像那個(gè) 經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有 買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯(cuò)的成績。還有就是創(chuàng)說會(huì),公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),增 員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來聽 創(chuàng)業(yè)說明會(huì),之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),首 先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員 會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)??荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其 他的與保險(xiǎn)相關(guān)的

5、法律法規(guī),像是民法通則保險(xiǎn)法消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等等。為了了解更多的知識(shí),我和這 些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān) 于保險(xiǎn)法的知識(shí),收獲頗豐。“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中, 公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們 在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的 態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自 身價(jià)值,也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客 戶打交道的“形象代言人”。還記得有一次晨會(huì)中,經(jīng)理請(qǐng)來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn) 工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)交流的, 聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺(tái)就唱起了

6、歌以吸引 大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色, 情緒,都無法讓人猜岀她的實(shí)際年齡,感覺充滿活力。從她 的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出 一段時(shí)間后,都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染, 變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很 多客戶只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來越 好。只要對(duì)自己工作充滿激情,我想任何工作都會(huì)變得有意 義?!熬\所至,金石為開”,只有自己真誠地對(duì)待別人, 別人才有可能接納你,才會(huì)信任你,那樣工作也會(huì)變得順利。 另一位上臺(tái)的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感 覺很踏實(shí),也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣

7、的優(yōu) 秀,據(jù)說很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿激情的與你交流, 但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因?yàn)樗苏嬲\,有耐心, 很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越 來越多,而且,她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上,我同樣看到了 真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對(duì) 工作的熱情和待人的真誠。每個(gè)營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情, 要學(xué)會(huì)自我管理,要真正為客戶考慮問題每一個(gè)非保險(xiǎn) 人也應(yīng)該對(duì)營銷員多一些寬容、多一些理解,對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn) 識(shí),不要厭惡,不要恐懼一一它只不過是一份契約而己。堅(jiān)持是一種美德,而在保險(xiǎn)公司,正是有很多人因?yàn)閳?jiān) 持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事

8、業(yè);也因 為堅(jiān)持不了,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無論 從事任何職業(yè),只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人,才能 繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),努力著,打開自 己成功的大門,堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。這次社會(huì)實(shí)習(xí),我深切地感受到了在社會(huì)中,并不是每 件事都會(huì)是一帆風(fēng)順的,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇 氣邁出第一步,吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想,這次實(shí)習(xí)將會(huì) 給我很大的啟發(fā),在這過程中,我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的 知識(shí),對(duì)工作和社會(huì)也有了更加新的認(rèn)識(shí)。暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾 保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì)職場 中,與客戶而對(duì)面的接觸與交流,一方

9、面把自己所學(xué)知識(shí)與 實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的 經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)?自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí) 結(jié)束,自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!7月13號(hào)正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們, 然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一 次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法,這是最先讓我 覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填 錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對(duì)我們 都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡 單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少, 適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職 業(yè).一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接 待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這 時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶, 登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來 的非常多,對(duì)還不熟練的我來說,簡直有點(diǎn)力不從心,雖然 很認(rèn)真的去做,還是岀了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后, 才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的 必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!每一天都在接觸著

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