異業(yè)合作協(xié)議模版.doc

1、精品文檔湖北省郵政公司 * 市分公司產(chǎn)品合作協(xié)議甲方： 湖北省郵政公司 * 市分公司乙方：按照平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就“社區(qū)銀行平臺”（下簡稱“平臺”）相關合作事宜達成如下協(xié)議：一、 合作內容1、甲乙雙方共同參與合作。2、甲方負責針對客戶方的宣傳推廣。3、乙方負責在日常經(jīng)營和營銷活動中對客戶提供相應的折扣優(yōu)惠及團購產(chǎn)品。二、 甲方的權利與義務1、甲方負責乙方的合作資質審核，包括但不限于三證一件，具體包括企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼、法人身份證（以上證照均為復印件加蓋乙方公章或合同專用章） 。審核周期以提交相關材料后的第 1 個工作日起算，不超過 5 個工作日。2

2、、甲方應主動利用自有的相關渠道 ( 包括但不限于銀行網(wǎng)點、 銀行官網(wǎng)、手機短信、賬單廣告等 ) 宣傳平臺優(yōu)惠內容以及乙方提交的宣傳和廣告信息， 引導甲方持卡客戶在乙方的營業(yè)區(qū)域內消費。3、甲方有權對及乙方提供的商戶及產(chǎn)品信息進行審核及宣傳展示，宣傳展示的相關標準和方式由甲方指定，最終解釋權歸屬甲方。4、甲方自行組織宣傳和推廣時，如需乙方參與，需提前五個工作日告知乙方。5、乙方提供的商戶或產(chǎn)品信息，不存在違反國家相關法律法規(guī)的內容的情況，甲方對乙方上傳信息內容與雙方約定不符之處有審核和修改權。10、甲方提供客服熱線，為乙方以及客戶提供咨詢，投訴等服務。11、若乙方因出現(xiàn)不誠信行為、 違法行為而影

3、響到甲方聲譽，甲方有權利在甲方官方網(wǎng)站、跑馬屏、營業(yè)廳內等宣傳渠道將發(fā)布與乙方解除合作的公告。.精品文檔三、乙方的權利與義務1、乙方同意參加相關合作，并提供相關材料和服務。2、乙方需提供相關資質審核材料（包括但不限于企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、法人身份證等資料原件及復印件，上述證照復印件均需加蓋乙方公章或合同專用章） ，并先以上述資料在甲方開立銀行賬戶用以結算收款。3、乙方同意為甲方客戶提供的折扣優(yōu)惠。優(yōu)惠合作期限為年月日至年月日，是否有限制使用條件：。4、乙方有義務收集客戶提出的意見和建議，提交給甲方。乙方對客戶提出的投訴意見需及時回復。5、乙方有義務主動宣傳相關優(yōu)惠活動信息，

4、不得以任何理由拒絕甲方客戶參與。6、乙方對本協(xié)議的具體內容不得向甲方的競爭者直接透露。四、營銷推廣活動說明1、甲乙雙方在此協(xié)議基礎之上，若合作期內規(guī)劃有營銷活動時，則甲乙雙方可另行商議并簽署相應營銷活動合作協(xié)議。五、合作結算說明1、乙方在甲方所開銀行賬戶資料： （乙方在本合作協(xié)議內資金清算所用）戶名：開戶行：賬號：2、乙方在甲方分支行網(wǎng)點所開的銀行賬戶，應為一般對公賬戶，如乙方為個體戶商戶類型，可開立私人賬戶，但此私人賬戶需為乙方法定代表人所開立，非法定代表人開立帳戶作為結算賬戶的，須由乙方出具企業(yè)法人簽字認可并加蓋公章的財務結算證明函，確認對本合作中以非法人賬戶作為結算賬戶的認可。.精品文檔

5、六、投訴處理說明1、客戶可用客服電話投訴的方式進行投訴提交，甲方相關銀行網(wǎng)點的客服對接人員會將客戶投訴問題轉給乙方進行處理，以保證服務的正常運行。2、如客戶投訴中涉及乙方產(chǎn)品或服務質量問題，經(jīng)乙方與客戶協(xié)商后仍不能解決，造成客戶升級投訴或要求退款的，平臺會根據(jù)情況進行先行賠付，并在下一結算周期中在支付給乙方的結款中扣除相應款項，同時甲方提供相應投訴賠償明細報表給乙方。3、甲方非商品服務之提供者，與乙方間無任何代理、保證或經(jīng)銷關系，倘若客戶與乙方之間有產(chǎn)品或服務交易糾紛，應由乙方自行解決并承擔相應責任，概與甲方無關。九、其他相關事項1、甲、乙雙方應加強各自的日常維護和管理，共同保證業(yè)務的正常運行

6、。對業(yè)務開展中出現(xiàn)的各種問題，應及時相互通報，協(xié)商處理解決。2、甲、乙雙方開展業(yè)務均應依法辦理，本協(xié)議以及相關業(yè)務活動中，如果與國家相關政策法規(guī)發(fā)生沖突，以國家相關政策法規(guī)為準。3、雙方在宣傳推廣活動中，若使用到對方的公司名稱、標識等信息，必須征得對方的書面同意。4、對于業(yè)務開發(fā)和運行過程中對方提供的所有資料（包括技術、用戶信息等），雙方均有保密義務。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露或用作合作項目以外之用途，否則須向對方承擔相應的法律責任。5、本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決或簽訂補充協(xié)議予以明確。本協(xié)議履行過程中，如因國家相關政策發(fā)生變化或市場環(huán)境變化等因素需要對本協(xié)議內容進行調整，甲乙雙方應友好協(xié)商解決。6、對本協(xié)議理解或履行過程中發(fā)生糾紛，雙方應友好協(xié)商解決， 協(xié)商解決不成，任何一方有權向當?shù)厝嗣穹ㄔ涸V訟解決。7、本協(xié)議有效期從 _ 年 _ 月_日起至 _年 _月 _日止。本協(xié)議的有效期為各方合作期。期間除本協(xié)議約定的情形外，任何一方要求變更或解除協(xié)議，須提前一個月書面通知另外一方，經(jīng)雙協(xié)商一致后.精品文檔方可進行變更或解除。合同期滿前一個月（含），如雙方無書面