學(xué)苑書吧創(chuàng)業(yè)實(shí)施計(jì)劃書

1、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書企業(yè)名稱：學(xué)苑書吧創(chuàng)業(yè)者姓名：指導(dǎo)老師：聯(lián)系地址：郵政編碼：電話：日期：2014年1月5日、項(xiàng)目綜述1、項(xiàng)目背景俗話說：“知識(shí)就是力量、 知識(shí)就是財(cái)富?！比缃瘢?書籍依然是我們獲取智慧而能厚積 薄發(fā)的力量源泉。而時(shí)下也正值全社會(huì)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線的新時(shí)期， 因此資源的循環(huán)使用也必將成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。近年來，大學(xué)生的學(xué)費(fèi)問題已成為很多社會(huì)、高校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，作為新時(shí)代的大學(xué)生，我們不僅應(yīng)該知道怎么賺錢，更應(yīng)該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國高等院校學(xué)生每學(xué)期的購買 各類教輔用書及其他類書籍的費(fèi)用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是

2、可以循環(huán)使用的。據(jù)了解，在國外（特別是美國）高校學(xué)生大部分已經(jīng)養(yǎng)成一屆一屆書籍循環(huán)使用 的習(xí)慣！因此，二手書籍的流通使用將成為大學(xué)生解決高額書費(fèi)問題的全新切入點(diǎn)。正基于此，學(xué)苑書吧在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下，以一種個(gè)性化的文化氣息濃厚的精神大餐的實(shí)體店面形式，即將展示在世人面前！2、項(xiàng)目名稱學(xué)苑書吧我們?nèi)∶麑W(xué)苑書吧，諧音學(xué)院書吧，主要含義是希望幫助我們湖北民院的同學(xué)們能在我 們輕松靜謐的書吧氛圍的眾多的二手書籍中找到自己的意中書，找到自己心中向往的那個(gè)寶貝。3、項(xiàng)目內(nèi)容在創(chuàng)始階段，本店經(jīng)營初期是一個(gè)個(gè)體經(jīng)營商，后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、有限公司。我們的書籍主

3、要來自校內(nèi)大學(xué)生用過的教材、輔導(dǎo)書、工具書、光盤等。以合理的價(jià)格分門別類進(jìn)行收購。例如，教科書可以按重量、按學(xué) 科進(jìn)行收購，然后以合理的價(jià)位打折出售給消費(fèi)群體。同時(shí)面向社會(huì)及其他高校的二手書市場購買可讀性強(qiáng)、可循環(huán)利用率高的書籍。具體業(yè)務(wù)簡介如下：基本業(yè)務(wù)：（1）書籍來源出版社、圖書批發(fā)市場；定期在校內(nèi)面向?qū)W生采購；到其他高校采 購二手圖書。（2）我們主營二手書籍零售批發(fā)，我們附帶新書籍、雜志、報(bào)刊、資料等出售（包括 我們創(chuàng)業(yè)后期的網(wǎng)上售書）。特色業(yè)（3）書籍租賃一一買書不如租書，對有些書看幾天就花十幾元也太不劃算了。務(wù)：（4）書籍銀行一一顧客有些書籍可以存在我們的書吧里以賺取利息，這是一個(gè)雙

4、贏的 模式。（5）書籍寄售一一對于有些不用的書籍可以放在我們的書吧里寄售，比如考試復(fù)習(xí)資 料等。（6）書吧的最大特色便是休閑，提供現(xiàn)場閱讀場所，供應(yīng)茶水、咖啡、水果、點(diǎn)心等 休閑，在后期可以考慮與餐飲業(yè)主合作提供餐飲服務(wù)，再考慮加包間浪漫書屋等。為了突出書吧的個(gè)性，增加書吧的收入，書吧門口可以搞些畫展、 專題展、考研現(xiàn)場咨詢通報(bào)、新書海報(bào)等，給顧客一種十分熱烈的氛圍。 此外，書吧還會(huì)及時(shí)收集各種暢銷書的書訊， 有條件的話就編制暢銷書排行榜，為讀者提供信息。同時(shí)為了培養(yǎng)固定的顧客群，我們將推出讀者會(huì)員等級積分卡，消費(fèi)越多，積分越高， 可享受的優(yōu)惠越多，比如可享受免費(fèi)贈(zèng)送精美禮品等。4、項(xiàng)目預(yù)期社

5、會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的精神生活越來越豐富， 對于非物質(zhì)消費(fèi)的要求越來越高。在生活節(jié)奏日益變快的同時(shí)，人們渴望在一個(gè)安靜的地方得到放松的同時(shí)還能提高自己的素質(zhì)與 修養(yǎng)。去酒吧太鬧，書店太乏味，唯獨(dú)休閑書吧是個(gè)絕好的去處。句容雖然不是大城市，但 也有固定的精神消費(fèi)群體， 比如中小學(xué)生、大學(xué)生、白領(lǐng)族等，他們都需要休閑，需要充電， 有著非常大的市場需求。書吧在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展迅速，如深圳、廣州、上海等地，書吧是比較常見的文化休閑場所，據(jù)我的調(diào)查，這些地方的書吧，裝修豪華，消費(fèi)比較高，甚至按小時(shí)計(jì)費(fèi)，這些 書吧往往有許多其他服務(wù)，也是重要的利潤來源，如提供茶水，咖啡等。規(guī)模書吧在全

6、國大部分城市已經(jīng)出現(xiàn)，中共中央也提倡建設(shè)“學(xué)習(xí)型社會(huì)”，這無疑給我們提供了更廣闊的發(fā)展空間。我們的收入主要有：會(huì)費(fèi)收入、售書租書寄賣收入、存書共贏收入、書展收入、茶水服 務(wù)收入、其他收入等；我們的支出主要有：門面租金及裝修、進(jìn)貨購書、員工工資等，估計(jì) 投資兩年后即可回收資金。后期我們將高薪聘用專業(yè)的會(huì)計(jì)人才對資金進(jìn)行合理有效的管 理。此外，我們的書吧將對各類學(xué)校的貧困學(xué)生實(shí)行相應(yīng)的特惠制度，并定期的向希望工 程、貧困山區(qū)的學(xué)校等單位捐贈(zèng)有價(jià)值的圖書，在給社會(huì)營造良好的讀書文化氛圍的同時(shí)，樹立自己的良好形象， 給社會(huì)帶來良好的效益。 像我們學(xué)苑書吧這類休閑書吧，若發(fā)展達(dá)到一定的規(guī)模后，完全可以成

7、為當(dāng)?shù)厝藗兊膫€(gè)人圖書館，甚至可以提升整個(gè)城市的文化品位。二、我們的宗旨我們的宗旨：把書籍高效率的回收再利用，讓有價(jià)值的書籍在大家的手上“玩轉(zhuǎn)”起來！為了一切顧客，一切為了顧客！三、戰(zhàn)略目標(biāo)我們的經(jīng)營目標(biāo)是： 合理的利潤；發(fā)展長期客戶； 推廣二手書籍的重復(fù)利用；為廣大學(xué) 子提供便利；保護(hù)環(huán)境，資源重復(fù)利用。我們將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，擴(kuò)大經(jīng)營群體，擴(kuò)大經(jīng) 營規(guī)模，打開整個(gè)句容市場，建立真實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書籍交易平臺(tái)，進(jìn)而提高書吧的知名度，作為句容第一家書吧一定要努力打造句容州二手書吧第一品牌四、市場分析通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)： 我校很多大學(xué)生都不是句容本地人。調(diào)查結(jié)果顯示，每學(xué)期只有約6 %的同學(xué)會(huì)

8、把一部分有用且輕便的書籍帶回家，而只有不到1 %的同學(xué)會(huì)把所有的書籍都帶回家。而同學(xué)們處理用過書籍最常見的方法就是當(dāng)廢紙賣掉，很可惜。而隨著新學(xué)期的開始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購買內(nèi)容相同的參考書，復(fù)習(xí)資料等，花費(fèi)了同學(xué)們很多不必要的開支。鑒于此，學(xué)苑書坊可以抓住這一供給和需求相平衡的機(jī)會(huì)，把握這一商機(jī)，通過網(wǎng)上淘寶書坊作為中轉(zhuǎn)媒介，讓供求與需要完美銜接， 為同學(xué)們提供二手書籍交易的平臺(tái)。在調(diào)查過程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，我校周邊仍沒有任何二手書店。因此，我們書吧營運(yùn)后將很有競爭力，尚待挖掘的市場巨大。和書店相比，我們的書吧既有優(yōu)勢，又面臨挑戰(zhàn)。下 面我們用swot分析方法對比分析我

9、們書吧的狀況。市場環(huán)境分析：地域：句容高校少，但也有客戶穩(wěn)定，市場容量大經(jīng)濟(jì)：句容經(jīng)濟(jì)正處于發(fā)展中的地區(qū)，客戶有一定購買力社會(huì)文化：句容屬于土家族自治州，民族文化氣息濃厚。政策：國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)采取鼓勵(lì)態(tài)度，有稅收減免政策。市場成熟度：產(chǎn)品處于發(fā)展期，潛力巨大。市場規(guī)模大。消費(fèi)者行為：客戶多為大學(xué)生，偏好廉價(jià)書籍。購買習(xí)慣多樣。同業(yè)情況：句容書店眾多，但主要經(jīng)營新書，與我們書吧有很大差異性。結(jié)論：二手書市場需求大； 市場容量大；有良好的內(nèi)外環(huán)境以及政策支持；客戶群大量且穩(wěn)定；有極大的價(jià)格優(yōu)勢；二手書經(jīng)營有很大的特色性，競爭力強(qiáng)；有一定的競爭對手 .五、營銷策略我們的書吧首先將主要以實(shí)體店面的形

10、式提供服務(wù)，初期可先在校內(nèi)、騰訊QQ等同學(xué)們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò)媒介上申請賬號，讓訊息更廣泛、更靈通。發(fā)展到一定的階段后，會(huì)同步開淘寶書吧，提供網(wǎng)上圖書交易的平臺(tái)，通過學(xué)校的主頁面及百度搜索可直接鏈接到淘寶 學(xué)苑書坊的頁面上，為同學(xué)們在線提供更加快捷、準(zhǔn)確、高效、時(shí)尚的交易平臺(tái)。等到第一 家書吧成功營運(yùn)一年后，為了滿足更多人的需要，會(huì)考慮校內(nèi)外加盟、代理的方式，開設(shè)連 鎖加盟書吧，擴(kuò)大市場份額。后期我們將采取書吧實(shí)體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營模式是一種全新的模式，積極地采取營銷方案以占領(lǐng)市場。 我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、 充分利用本校的特點(diǎn)和優(yōu)勢，通過制定有效的激勵(lì)和評價(jià)機(jī)制來吸引客戶、并擴(kuò)建我們的經(jīng)營

11、范圍。 同時(shí)通過提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來吸引更多的用戶。具體營銷策劃如下：1宣傳方式：（1）、根據(jù)現(xiàn)有市場的特殊性，我們針對校園主要采取校園代理宣傳活動(dòng)，即在書店初 期展開一周一次的宣傳活動(dòng)，然后在學(xué)生熟悉了二手書店以后，逐漸將宣傳周期擴(kuò)大。這個(gè)活動(dòng)主要是雇傭校園兼職，定期地為我們發(fā)傳單和在學(xué)校的 宣傳欄以及公寓的宣傳板上張貼我們的廣告。（2） 、而對于非學(xué)生類人群的宣傳，我們采取在小區(qū)的宣傳欄上粘貼廣告以及發(fā)放傳單 的方式，讓更多的市民熟悉我們二手書店。（3）、利用網(wǎng)絡(luò)工具，招聘校園兼職制作二手書店的網(wǎng)頁，進(jìn)行網(wǎng)上宣傳，充分利用網(wǎng) 絡(luò)的信息化、高效化、無邊界化。（4）、我們還將通過將一些舊書無償捐助

12、給慈善機(jī)構(gòu)來讓社會(huì)更多的人認(rèn)識(shí)到我們學(xué)苑 書吧，引起人們更多的關(guān)注。2 、促銷一般來說，每個(gè)學(xué)期的開始和結(jié)束是學(xué)生的購書高潮，還有節(jié)假日也是購書送禮的高峰期。在這樣的時(shí)期，我們采取大規(guī)模的促銷活動(dòng)。而在非購書高潮時(shí)期，我們將根據(jù)競爭對 手的銷售手段和刺激居民購書的熱情而采取適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。高峰期的促銷方式不以價(jià)格戰(zhàn)為主，因?yàn)檫@是書吧盈利的高峰期，我們針對學(xué)生購書以贈(zèng)送個(gè)性書簽，而對于送禮購書則給予免費(fèi)包裝的形式。書簽和包裝紙的成本較低，也比較貼切購書者的心境。而在非購書高 潮期間則以適時(shí)的價(jià)格優(yōu)惠為主，刺激消費(fèi)。3 、分送我們的店面的選址將處于處于民院附近的中心位置，使句容中職、校高職技校、普

13、通中小學(xué)等的學(xué)生特別的我們湖北民院的學(xué)生到達(dá)我們店面的距離都不是很遠(yuǎn)，所以基本上我們不采取送貨上門的方式。 針對數(shù)量較多的買者， 我們將會(huì)派送一名店員在當(dāng)天比較空閑的時(shí) 間段（比如上午）將書本送到目的地。4、售后基于二手書的特殊性， 它不像家用電器什么的， 我們沒有保修工作。 顧客基本上是在店 內(nèi)挑選好要買的書本，直接付款就可以了。原則上我們是不予退貨的。但是，有一點(diǎn)我們必須意識(shí)到， 宣傳的時(shí)候，我們的宣傳主要是集中在書吧開業(yè)的初期。一年以后我們的校園宣傳及時(shí)在高峰期都可以不用以較高的頻率和規(guī)模進(jìn)行宣傳。因?yàn)閷W(xué)生的宣傳效應(yīng)很高，所以以后的營銷成本可以減少很多。5 、預(yù)期營運(yùn)模式學(xué)苑書吧由于考慮

14、采取小規(guī)模經(jīng)營和成本問題，再加上書城本身的經(jīng)營時(shí)間，一般分為淡、旺季。銷售旺季一般在開學(xué)時(shí)， 在校生買書需求上升； 而收購書籍一般在學(xué)期末， 那時(shí)大四的 學(xué)生會(huì)把自己的書以滿意的價(jià)格賣給本書城。在旺季，書城會(huì)有兩名銷售人員在店內(nèi)經(jīng)營， 而平時(shí)為了節(jié)省成本，實(shí)行早晚兩班倒：店內(nèi)只需一名銷售人員， 一名可到附近高校（湖北民族學(xué)院、句容職業(yè)技術(shù)學(xué)院） 上門收書。每天在營業(yè)完畢后都會(huì)相應(yīng)做當(dāng)天收售分析與核 算。及時(shí)了解目標(biāo)顧客的需求。每一周都會(huì)做一次書城全面的梳理，根據(jù)版本和市場需求來重新擺放書籍，將大部分目標(biāo)顧客所需的書籍在近期大量收購，以差價(jià)售出，以求得近期盈利，形成良性循環(huán)！ 六、管理結(jié)構(gòu)創(chuàng)業(yè)初

15、期：扁平式組織結(jié)構(gòu)。由于考慮到成本問題， 經(jīng)營規(guī)模較小，所以書城目前僅需一名店長，其職責(zé)主要負(fù)責(zé)圖書的選擇與進(jìn)貨，協(xié)調(diào)和管理店員的工作， 同時(shí)店長負(fù)責(zé)店內(nèi)的財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)采取日結(jié)制度實(shí)行，即當(dāng)天進(jìn)行財(cái)務(wù)的結(jié)算，并填制報(bào)表，并負(fù)責(zé)每月進(jìn)行盈虧計(jì)算，管理書吧財(cái)務(wù)以及對書吧經(jīng)營做全程監(jiān)督；吧員三名，主要負(fù)責(zé)吧內(nèi)的銷售服務(wù)與清潔，其中一名可雇傭下崗女工，為社會(huì)增加就業(yè)，但在經(jīng)營淡季其中一名下各高校收書；一名精通網(wǎng)絡(luò)的員工，便于以后的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營， 此員工預(yù)計(jì)在附近高校召兼職。 此外，在某些時(shí)期可招收附近學(xué) 生作為宣傳人員。這樣的經(jīng)營模式，便于經(jīng)營與管理，可以解決多方就業(yè)問題，極大地節(jié)約成本。但隨著以

16、后規(guī)模的擴(kuò)大，人員問題會(huì)相應(yīng)增加。同時(shí)采用店員考核制度與獎(jiǎng)金制度相 結(jié)合的方式提高員工工作積極性。創(chuàng)業(yè)后期：直線職能型組織結(jié)構(gòu)。設(shè)總經(jīng)理一名，市場部經(jīng)理一名，服務(wù)部經(jīng)理一名，財(cái)務(wù)部經(jīng)理一名。 書吧干事若干人， 吧員若干人。這樣的組織結(jié)構(gòu)吸取了直線式和職能式的長處，避免了他們各自的短處，既保持了縱向的直線指揮系統(tǒng)，又設(shè)置了橫向的職能管理系統(tǒng)。隨著創(chuàng)業(yè)的進(jìn)行，我們將逐步制定并不斷完善我們各部門的經(jīng)理的職責(zé)，制定好我們的管理制度，并在實(shí)踐中不斷完善。七、風(fēng)險(xiǎn)分析及對策任何經(jīng)營都有一定的風(fēng)險(xiǎn)，毋庸置疑，如何正視風(fēng)險(xiǎn)的存在、 防范規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)顯得尤其重要，書吧經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)相對比較小，因?yàn)槟壳皥D批發(fā)市場是明顯的

17、買方市場批發(fā)商從出版社進(jìn)書基本都是“寄銷”的方式，三個(gè)月回款，而且剩余滯銷的圖書都可以退貨，零售書吧從批發(fā)商進(jìn)書幾乎也可以采用了類似的方式。而且我們的主要貨源是高校的二手圖書， 對于我們的主要產(chǎn)品一一二手書籍，在最壞的條件下一一全部積壓，我們依然可以以賣廢品的方式轉(zhuǎn)二手書市場是十分理想的。而我們總的投如何降低成本，開拓市場，吸引讀者等方可以采取分期付款的方式。 我們的主要是 歌吧等娛樂場所。我們采取市場跟隨者的戰(zhàn)略，待時(shí)機(jī)成熟讓出去。但是，基于我們對于二手書市場的分析， 資數(shù)目也較小，綜上所述，風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)也是很小的。這樣，我們的風(fēng)險(xiǎn)主要來自自身的經(jīng)營管理， 面，所以我們的書吧就不用擔(dān)心昂貴的購書費(fèi)了， 競爭對手是校內(nèi)外的大書店、網(wǎng)上書店，以及咖啡廳、對策：對最主要的競爭者， 構(gòu)成最大的威脅， 可采用市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。具體策略如下：1 、主打我們的二手書籍，充分利用我們高校的優(yōu)勢、二手書籍的價(jià)格優(yōu)勢，進(jìn)行有效 的宣傳，打出我們的信譽(yù)和品牌來。必要時(shí)請教我們的管理學(xué)老師等。2、新書在市場區(qū)域和經(jīng)營種類上與別的書店形成差異。3 、加強(qiáng)特色化、個(gè)性化服務(wù)