HR人力資源管理工具全集0001

1、第一章人力資源部組織結(jié)構(gòu)與責權(quán)一、中小企業(yè)人力資源部組織結(jié)構(gòu)圖二、集團公司人力資源部組織結(jié)構(gòu)圖三、人力資源部職責四、人力資源部權(quán)力五、人力資源部經(jīng)理崗位職責六、人力資源部總監(jiān)崗位職責第二章人力資源規(guī)劃管理一、人力資源主管崗位職責二、人力資源規(guī)劃專員崗位職責三、公司人力資源規(guī)劃工作的根本程序四、趨勢分析法工作流程圖五、人力資源需求預測步驟六、人力資源供應預測步驟七、人力資源管理費用構(gòu)成要素八、人力資源管理費用編制流程九、人力資源原始本錢核算內(nèi)容十、人力資源重置本錢核算內(nèi)容十一、預算執(zhí)行情況反應流程每月5日前收到月報3個工作日內(nèi)十二、預算差異分析報告填報單位：填報人：填報時間：工程月度本季度累計本

2、年累計預 算實 際差巳 異差異 率預 算實 際差巳 異差異 率預 算實 際差巳 異差異 率費用分攤 額培訓費用外派費用入職培訓業(yè)務培訓小計薪金費用員工工資保險總額福利費用其他小計辦公費用辦公用品出差小計總計十三、人力資源年度規(guī)劃表一填表人：填表時間：年 月 日審核:十四、人力資源年度規(guī)劃表二時間時間學歷級另學歷、現(xiàn)有2021年2021年2021年碩士本科大專其他管 理 人 員高 層財 經(jīng)營 銷生 產(chǎn)中 層財 經(jīng)營 銷生 產(chǎn)基層財 經(jīng)營 銷生 產(chǎn)小計技 術(shù) 人 員咼工工程師助工技術(shù)員其它小計基層機工電工員工維修環(huán)保小計合計填表人：審核:十五、人力資源需求預測流程范本一結(jié)束十六、人力資源需求預測流

3、程范本二十七、人力資源規(guī)劃管理流程范本一十八、人力資源規(guī)劃管理流程范本二 總經(jīng)理人力資源部各職能部門第三章招聘管理一、招聘主管崗位職責二、招聘專員崗位職責三、人員需求申請表申請 部門部門 經(jīng)理申請 原因員工辭退 員工離職 業(yè)務增量 口新設(shè)部門說明需 求 計 劃職務 名稱工作 描述所需 人數(shù)最遲上 崗日期任職 條件職位1專業(yè)知識工作經(jīng) 驗工作技能其它職位2專業(yè)知識工作以驗工作技 能其他合計人薪酬 標準職位1根本工資其他待遇職位2根本工資其他待 遇部門經(jīng)理 會意見簽字:日期:人力資源 部批示簽字:日期:總經(jīng)理簽字： 日期：四、內(nèi)部招聘工作流程圖五、面試實施流程圖六、應聘人員登記表應聘職位：填表日期

4、：年 月 日姓名性別年齡出生日期籍貫民族身高:體重學歷職稱健康狀況r婚姻狀況畢業(yè)院校所學專業(yè)第一外語級別第二外語級別聯(lián)系方式身份證號期望工資上崗時 間其他要求所受教冃起止時間學校名稱專業(yè)學歷工作經(jīng)驗起止時間公司名稱所擔任職務相關(guān)證明人參加的培 訓培訓機構(gòu)培訓課程培訓內(nèi)容所獲得的相關(guān)證書所受過的 獎勵及處 分興趣和愛好個人特長 及自我評 價七、員工面試記錄表面試者：所屬部門：面試日期:八、面試成績評定表一九、面試成績評定表二應聘者姓名姓別年齡畢業(yè)院校專業(yè)學歷應聘職位應聘時間評定工程面試問題例如評分5優(yōu)4良3好2一般1差儀容儀表通過觀察應聘者的穿著、打扮、言談舉止 等來判斷教育背景1. 畢業(yè)院校、

5、專業(yè)2. 你認為你所受的哪些教育或培訓將幫 助你勝任你現(xiàn)在應聘的這份工作工作經(jīng)驗1. 簡要的介紹一下你的工作經(jīng)歷2. 你在工作之中主要取得了哪些成績求職動機1. 選擇本公司的原因2. 選擇工作時，最重視哪三項因素專業(yè)知識和 技能詢問與職位要求相關(guān)的專業(yè)知識和相關(guān)領(lǐng) 域的問題語言表達能 力1. 請做一個簡單的自我介紹2. 談談你的優(yōu)缺點人際溝通能 力1. 談談你的同事或朋友對你的評分2. 你認為良好溝通的關(guān)鍵是什么靈活應變能力1. 如果我們公司的競爭對手也決定錄用 您，您將做出如何抉擇。2. 請列舉一個工作或生活過程中你面臨過的一個兩難的處境，最后你又是如何 解決的個性品質(zhì)1. 個人的座右銘2.

6、 如何理解“受人之托，忠人之事這句 話興趣愛好業(yè)余時間安排考核意見1. 綜合評價2. 錄用決策予以錄用有待進一步考核不予考慮面試者簽字：日期：年 月日十、面試成績評定表三應聘者姓名姓別年齡畢業(yè)院校專業(yè)學歷應聘職位應聘時間考評工程權(quán)重考核內(nèi)容分值考核得分儀容儀表10%穿著打岔5氣質(zhì)5知識技能與工 作經(jīng)驗40%專業(yè)知識10專業(yè)技能10相關(guān)知識10實際工作經(jīng)驗10個人能力40%語言表達能力10解決問題能力10應變能力10創(chuàng)新能力10工作態(tài)度10%工作主動性5工作責任感5面試評價考核得分 99100分口 8089分口 7079分口 6069分 60分以下錄用決定予以錄用有待進一步考核不予考慮十一、招聘

7、方案管理流程十二、招聘與錄用管理流程管理層人力資源部用人部門十三、內(nèi)部招聘管理流程一十四、內(nèi)部招聘流程二公司高層人力資源部各職能部門十五、員工試用管理流程十六、員工轉(zhuǎn)正工作流程十七、人員篩選流程圖十八、初試進程圖十九、內(nèi)部人員競聘流程圖二十、內(nèi)部人員崗位競聘申請表申請職位所屬部門申請日期姓名目前所在部門職務直接領(lǐng)導進入公司時間在本公司的工作情況職位所屬部門工作起止時間工作職責描述薪酬謝水平培訓經(jīng)歷培訓課程培訓起止時間培訓部門所受的獎歷1.申請該職位的原因2.信息來源的渠道3.您為什么覺得您能勝任該職位填寫說明：1. 保證您所填的信息真實可靠，靠完后按照指定的日期同個人簡歷一并就交到人力資源部2

8、. 請注意職位招聘的時間有效性，逾期無效。第四章培訓管理一、招聘主管崗位職責二、培訓專員的職責三、培訓需求提出方式四、外派培訓的方式五、培訓需求調(diào)查流程六、員工培訓管理流程七、外派培訓管理流程八、公司第一階段培訓方案表培訓內(nèi)容實施時 間培訓地點培訓講師培訓方式培訓主要內(nèi)容軍訓7天*部隊1. 培訓學員的國防意識2. 提高學員的集體主義精神3. 培養(yǎng)學員吃苦耐勞的品德和踏實的工 作態(tài)度企業(yè)概2個課時集團學院企業(yè)培訓中心講集中授課1.企業(yè)的經(jīng)營理念和開展狀況況師2. 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、公司管理體系及 各部門的主要職能3. 企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務和主要產(chǎn)品4. 企業(yè)在同行中的競爭力狀況企業(yè)管理制度4個課時集團學

9、院企業(yè)培訓中心講 帥或公司人力資 源部工作人員集中授課1. 薪酬福利制度2. 獎懲制度3. 員工日常行為標準4. 員工考勤制度5. 勞動關(guān)系制度6. 相關(guān)財務制度企業(yè)文 化2個課時集團學院企業(yè)培訓中心講 帥或公司人力資 源部工作人員集中授課1. 企業(yè)價值觀2. 企業(yè)戰(zhàn)略3. 企業(yè)道德標準職業(yè)生涯規(guī)劃2個課時集團學院集中授課1. 職業(yè)目標的設(shè)立2. 目標策略的實施3. 內(nèi)外部環(huán)境分析4. 自我評估人際溝 通技巧4個課時集團學院集中授課1. 溝通的意義2. 溝通的障礙3. 溝通的技巧4. 溝通的原那么職業(yè)禮 儀2個課時集團學院集中授課1. 個人儀容儀表標準2. 待人接物行為標準3. 社交禮儀平安知

10、 識2課時集中授課消防平安知識、設(shè)備平安知識及緊急事 件處理等介紹交 流4個課時集團學院以討論會、 交流會的 形式展開企業(yè)領(lǐng)導、優(yōu)秀員工與學員進行開放式 的互動交流企業(yè)參 觀半天企業(yè)辦公所人力資源部工作 人員現(xiàn)場參觀企業(yè)工作現(xiàn)場參觀九、公司第二、三階段培訓方案表培訓階段培訓人培訓時間培訓主要內(nèi)容分支結(jié)構(gòu)或部 門培訓部門主要負責人公司總部培訓結(jié)束后1新員工所在部門的組織結(jié)構(gòu)、各部門之 間的協(xié)調(diào)與配合2新員工所在崗位的主要職責、業(yè)務流程 及公司對他的期望現(xiàn)場培訓新員工的直接上 級或資深員工前兩個階段的培訓結(jié) 束后試用期結(jié)束帶訓負責人對新員工在頭際工作岡位中 給予相關(guān)的指導十、培訓師評估調(diào)查表十一、

11、培訓實施流程 十二、技術(shù)人員的培訓常用方法培訓方法操作介紹適用范圍普通授課1由技術(shù)專豕或經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員講解相關(guān)知識2應用廣泛，費用低，能增加受訓人員的實用知識企業(yè)及產(chǎn)知識、技術(shù)原理、 心態(tài)及職業(yè)素養(yǎng)培訓3溝通，受訓人員參加討論的時機較少工作指導1由人力資源部經(jīng)理指定指導專員對受訓人員進行一對 一指導2受訓人員在工作過程中學習技術(shù)、運用技術(shù)操作流程、專業(yè)技能培訓平安研討1由生產(chǎn)平安、信息平安管理者主持、受訓人員參與討 論2雙向溝通，有利于掌握“平安的重要性和相關(guān)規(guī)定操作標準培訓錄像、多媒體 教學1將生產(chǎn)過程錄下來，供受訓人員學習和研究 2間接的現(xiàn)場式教學，節(jié)省了指導專員的時間操作標準及工藝流

12、程培訓認證培訓1業(yè)余進修方式，參加函授班的學習2培訓結(jié)束后參加考試，合格者獲得證書3防止步了誤區(qū)一一僅僅為了獲得證書去培訓專業(yè)技能培訓十三、員工培訓需求調(diào)查表一、企業(yè)培訓現(xiàn)狀調(diào)查已參加過的培訓工程或 內(nèi)容培訓實施機構(gòu)培訓時間培訓方式以往培訓是否針對個人 做過培訓需求征詢是否偶爾培訓后技能、績效是否 得到明顯提升明顯提升稍有提升作用根本不大二、員工培訓需求調(diào)查培訓內(nèi)容期望培訓時間所期望的培訓方式培訓工程培訓內(nèi)容營銷管理現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)銷售隊伍與業(yè)績管理專業(yè)銷售技巧與談判技巧 銷售技巧財務管理本錢分析與控制如何閱讀財務報表預算管理內(nèi)部控制與風險管理人力資源管理人力資源管理人員的角色 疋位國內(nèi)外人

13、力資源管理開展 現(xiàn)況人力資源規(guī)劃與工作分析人力資源培訓與開發(fā)薪酬管理生產(chǎn)管理生產(chǎn)方案與進程的控制現(xiàn)場管理精益生產(chǎn)管理設(shè)備管理與維護三、其他 1除以上的培訓工程外，您認為還需要接受哪些方面的培訓 2您工作中經(jīng)常會遇到哪些困難十四、外派培訓方案表參加外派培訓人員崗位所屬部門入職時間外派培訓理由外派培訓工程名稱外派培訓目標外派培訓起止時間從至總時間天外派培訓地點外派培訓機構(gòu)名稱外派培訓課程內(nèi)容課程名稱具體內(nèi)容安排的課時培訓講師簡介經(jīng)費支出方案教材費元講師費用元差旅費元餐費元食宿費元合計元部門經(jīng)理審核簽字：日期：年 月曰人力資源部經(jīng)理審核簽字：日期：年 月曰財務部經(jīng)理審核簽字：日期：年 月曰總經(jīng)理審核

14、簽字：日期：年 月曰第五章績效管理一、績效主管崗位職責二、績效專員崗位職責三、員工績效考核表四、員工自我述職報告五員工技能考核結(jié)果量化表七、營銷人員考核八、生產(chǎn)人員考核表九、績效考核管理流程十、月度績效考核管理流程十一、員工獎懲管理流程十二、員工提案管理流程十三、總經(jīng)理考核方案表指標維度指標名稱權(quán)重考核考核資料來績效目標值頻率源財物類企業(yè)總產(chǎn)值10%年度財務部到達萬元，比上一年度增長%利潤10%年度財務部到達萬元，比上一年度增長%資金利用率6%年度財務部到達 %管理費用6%年度財務部不突破預算內(nèi)部運營類公司戰(zhàn)略規(guī)劃的及時 性、規(guī)標準5%年度董事會1每年 月日之前，將年度戰(zhàn)備規(guī)劃交至董事會2戰(zhàn)備

15、規(guī)劃在執(zhí)行的過程中修改 的次數(shù)不得超過次年度開展戰(zhàn)略目標完 成率5%年度董事會企業(yè)開展戰(zhàn)略中年度目標完成率 到達%以上對公司投資工程建議 被米納并實施的次數(shù)5%年度董事會不得低于次主營產(chǎn)品的產(chǎn)量7%年度董事會1產(chǎn)品燃氣熱水器生產(chǎn)萬臺以上2產(chǎn)品電熱水器生產(chǎn) _萬臺以上3產(chǎn)品抽油煙機生產(chǎn)萬臺以上勞動生產(chǎn)率5%年度生產(chǎn)部到達%，比上一年度提高%危機事件處理情況5%年度行政部得到比擬完善的解決客戶類產(chǎn)品市場占有率8%年度市場部到達品牌知名度8%年度市場部參照市場調(diào)查研究結(jié)果的分析報 告客戶投訴率5%年度售后效勞部控制在%學習開展類員工任職資格達標率5%年度人力資源部%關(guān)鍵員工保有率5%年度人力資源部到達%人員流失率5%年度人力資源部控制在%十四、人力資源總監(jiān)考核方案表十五、行政總監(jiān)考核方案表十六、財務總監(jiān)考核方案表十七、市場總監(jiān)考核方案表十八、生產(chǎn)總監(jiān)考核方案表十九、技術(shù)總監(jiān)考核方案表二十、中層管理人員績效改良方案第六章薪資管理一、薪資主管崗位職責二、薪資專員崗位職責三、薪酬福利管理流程四、員工工資管理流程第七章人事事務管理一、人事事主管崗位職責二、人事事務專員崗位職責三、檔案管理專員崗位職責四、員工休假管理規(guī)定五、員工出差申請表六、差旅費用標