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文檔簡介

1、精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有-天成家居建材館開業(yè)策劃方案天成家居建材館將于2014年10月10日盛裝開幕,為達(dá)到開業(yè)效果,制訂本策劃方案:一、策劃的目的1盡可能的讓建材館開業(yè)的信息覆蓋整個福州市,并提升消費(fèi)者的關(guān)注度;2盡可能的將計劃十一期間消費(fèi)建材類商品的消費(fèi)者延后至建材館開業(yè)時再消費(fèi),降低街 鋪的銷售額;3盡可能的使開業(yè)時的人氣達(dá)到最高點(diǎn);4通過促銷活動,提升福州消費(fèi)者繳款的熱情,改變原有只交極少定金的消費(fèi)習(xí)慣;5完成開業(yè)期間建材館銷售額1000萬元的目標(biāo);6利用開業(yè)活動,使商戶熟悉與商場共同營銷的模式,強(qiáng)化商戶對建材館前景的信心;

2、 充分整合各種資源,為開業(yè)后的營銷打下基礎(chǔ)。7、為開業(yè)項目后期打造超旺的人氣。二、開業(yè)活動2.12.1開業(yè)活動的分類根據(jù)開業(yè)策劃所希望達(dá)成的效果,將開業(yè)活動分為主力促銷活動及氛圍營造活動兩種。 主力促銷活動的目的是直接拉升銷售,促進(jìn)消費(fèi)者繳款;氛圍營造活動的目的是在開業(yè)前 不斷制造話題、吸引眼球,使消費(fèi)者保持對建材館開業(yè)的關(guān)注度。2.22.2主力促銷活動2.2.12.2.1購物即有禮221.1活動宣傳內(nèi)容:開業(yè)促銷活動期間,在天成家居建材館購買任何產(chǎn)品,即可獲贈精 美禮品一份;(禮品數(shù)量共1000份,送完即止)2.2.1.2活動細(xì)則及注意事項:購物金額不限(含定金在內(nèi)),顧客憑繳款單、合同單到

3、總服務(wù)臺領(lǐng)取禮品;每張繳款單限領(lǐng)1份禮品,領(lǐng)取時需記錄繳款單號、購物金額及專賣店并請顧客簽字;- 精品 文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有- 精品 文檔禮品發(fā)放后應(yīng)在繳款單上加蓋“已領(lǐng)禮品”章;禮品發(fā)放完畢后,應(yīng)在總服務(wù)臺公示“禮品已發(fā)放完畢”的水牌;同時播音系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)行 廣播提示,以免造成顧客糾紛;禮品確定為長柄廣告?zhèn)?,印?LOGO價值約為12元/把;要求在開業(yè)前一周入庫。222222滿額還送禮2.221活動宣傳內(nèi)容:開業(yè)促銷活動期間,在天成家居購物的消費(fèi)者,付款達(dá)到一定金額, 即可獲贈格力柜式空調(diào)、創(chuàng)維 37寸彩電、史密斯熱水器等超值

4、禮品,多買多送!2.2.2.2活動細(xì)則及注意事項:購物金額以同一顧客在活動期間的累計實(shí)際繳款額為準(zhǔn)(定金亦可參加活動);同一顧客在多家專賣店購物金額可累計;不同顧客的購物金額不可累計;付款金額及相應(yīng)禮品如下:購物金額贈送禮品獎品價值滿1000元金龍魚食用油50元滿2000元美的電水壺100元滿4000元美的豆?jié){機(jī)210元滿6000元美的微波爐420元滿10000元燃?xì)庠?00元滿20000元史密斯熱水器1400 元滿50000元創(chuàng)維37寸液晶電視3500 元滿70000元格力柜式空調(diào)一臺4900 元活動禮品費(fèi)用按照銷售額7%+算,由商戶承擔(dān)5%我司承擔(dān)2%參與本活動的商戶應(yīng)與商管部簽訂活動協(xié)議

5、書,不參加活動的商戶應(yīng)在其門前醒目位置張貼“本店不參加“滿額還送禮”活動”提示牌;超過2000元以上的禮品,應(yīng)繳納個人所得稅;個稅由我司代收代繳,顧客在領(lǐng)取禮品時應(yīng)支付相應(yīng)稅金;顧客要求提供個稅發(fā)票的,由財務(wù)部代繳稅款后,提供發(fā)票給顧客;兌換了禮品的訂單,所購商品非因質(zhì)量問題不得退換,否則應(yīng)退還禮品(未使用情況下);禮品已使用過了的,顧客應(yīng)按照退貨商品金額的10%承擔(dān)禮品費(fèi)用;精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有-顧客憑繳款單、購物合同在總服務(wù)臺領(lǐng)取禮品,領(lǐng)取時需記錄繳款單號、購物金額及專 賣店并請顧客簽字;禮品發(fā)放后應(yīng)在繳款單及購物合同上加蓋

6、“已參加滿額送禮活動”章;禮品每種至少應(yīng)購買一件,在總服務(wù)臺前作堆碼展示;禮品旁應(yīng)單獨(dú)放置活動細(xì)則,便 于顧客了解;禮品應(yīng)在10月1日前確定品牌、型號、價格;要求在開業(yè)前一天樣品應(yīng)擺放至中廳指 定位置。223223紅包每天送223.1活動宣傳內(nèi)容:開業(yè)促銷活動期間,在天成家居購物,每天單筆繳款金額排名前3的顧客,即可分別獲贈 2000元、1000元、500元現(xiàn)金紅包1個!2.2.3.2活動細(xì)則及注意事項:購物金額的認(rèn)定以單張繳款單的付款金額為準(zhǔn)(定金亦可參加活動);當(dāng)天單筆繳款金額排名第1的顧客,送2000元紅包1個;當(dāng)天單筆繳款金額排名第2 的顧客,送1000元紅包1個;當(dāng)天單筆繳款金額排名

7、第3的顧客,送500元紅包1個;若發(fā)生顧客繳款金額一樣的情況,以付款時間判斷排名,付款時間早的顧客排名靠前;每隔10分鐘廣播系統(tǒng)中就將播出目前繳款金額最高的顧客姓氏及購物專賣店,一直至當(dāng)天營業(yè)結(jié)束;(活動期間的營業(yè)時間為9: 30-18 : 00)當(dāng)天確定了排名前3名的顧客之后,如顧客仍在商場,由財務(wù)部憑顧客繳款單進(jìn)行確認(rèn),然后發(fā)放紅包;顧客不在商場的,由客服部電話通知顧客,在第二天到財務(wù)部辦理領(lǐng)取紅包手續(xù);顧客憑本人身份證領(lǐng)取紅包,領(lǐng)取時應(yīng)簽署領(lǐng)獎協(xié)議。協(xié)議中應(yīng)注明領(lǐng)取了紅包的顧客,所購商品非因質(zhì)量問題不得退換,否則應(yīng)退還紅包金額;2.2.42.2.4禮后再抽獎2.2.4.1活動宣傳內(nèi)容:開

8、業(yè)促銷活動期間,在天成家居購物并付款達(dá)1000元以上的顧客,均可參加抽獎,有機(jī)會獲得iPhone4、2888元紅包、年夜飯等超值獎品!224.2活動細(xì)則及注意事項:活動期間購物并付款達(dá)1000元(的顧客可憑繳款單、合同單到抽獎處領(lǐng)取獎券1張;購物并付款達(dá)2000元的顧客可憑繳款單、合同單到抽獎處領(lǐng)取獎券2張;以此類推,精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有- 精品 文檔- 精品 文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有-上不封頂;繳納定金亦可參加活動;獎項設(shè)置如下:獎項名額獎品價值預(yù)算特等獎1名i

9、Phone4手機(jī)1部48884888一等獎3名現(xiàn)金2888元紅包28888664二等獎20名小藍(lán)鯨酒店團(tuán)年飯一桌130026000三等獎30名燃?xì)庠钜慌_45013500獎券設(shè)置為正券及副券,顧客領(lǐng)取獎券后,由工作人員在獎券上填寫繳款單、合同單號 及購物專賣店、顧客姓名;正券作為領(lǐng)獎憑證,由顧客保存;副券投入現(xiàn)場抽獎箱中;開獎時間為11月6日17: 00,方式為請現(xiàn)場顧客代表在抽獎箱中按照三等獎、 二等獎、 一等獎、特等獎的順序抽出中獎獎券;參與抽獎的顧客需親自前往天成家居建材館抽獎點(diǎn),獎券抽出后,由工作人員宣布獎券上的繳款單號、顧客姓名、購物專賣店,宣布 3次后若顧客未出現(xiàn)領(lǐng)獎,則視同該顧客

10、放棄領(lǐng)獎權(quán)利,該獎券作廢;獎項仍有效,直到抽取到在場顧客為止;顧客兌獎時需出示獎券正券及有效身份證件;獎品金額超過 2000元的,顧客應(yīng)繳納個 人所得稅;個稅由我司代收代繳,顧客在領(lǐng)獎前應(yīng)支付相應(yīng)稅金;顧客要求提供個稅發(fā) 票的,由財務(wù)部代繳稅款后,提供發(fā)票給顧客; 11月6日17: 00以后購物繳款的顧客,在抽獎活動未結(jié)束前,仍可領(lǐng)取獎券并現(xiàn)場投 入抽獎箱中;抽獎活動結(jié)束后再購物的顧客,不可參與本活動;中獎顧客所購商品非因質(zhì)量問題不得退換,否則應(yīng)退還獎品金額。2.32.3氛圍營造活動2.3.12.3.1緣分系天成231.1活動內(nèi)容:凡是10月30日出生的顧客或在10月30日注冊結(jié)婚的中華人民共

11、和國 公民,可在開業(yè)當(dāng)天憑身份證或結(jié)婚證免費(fèi)領(lǐng)取天成家居100元代金券1張;凡是名字里帶有“天、成”兩字的顧客,憑身份證憑或有效證件可在開業(yè)當(dāng)天免費(fèi)領(lǐng)取天成家居100精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有- 精品 文檔元代金券1張。231.2活動細(xì)則及注意事項:參與本活動顧客,憑有效證件在總服務(wù)臺領(lǐng)取代金券;領(lǐng)取時應(yīng)進(jìn)行登記并簽名,不可 代他人領(lǐng)?。淮鹑稍谒刑斐杉揖訉Yu店內(nèi)使用,使用時間為2011年11月6日前,逾期作廢;代金券視同現(xiàn)金,顧客可在折后使用代金券,收銀臺收取代金券后,應(yīng)注明購物專賣店;代金券限送100張,先到先得,每人限領(lǐng)1張

12、;若開業(yè)前參與者過多,應(yīng)指定相關(guān)位置進(jìn)行排隊或拿號,避免發(fā)生混亂情況。2.3.22.3.2開業(yè)特惠價2.3.2.1活動內(nèi)容:開業(yè)當(dāng)天推出20款1元秒殺商品;活動期間每天推出不同的特惠商品, 均以低于成本的價格發(fā)售。2.3.1.2活動細(xì)則及注意事項:開業(yè)當(dāng)天的秒殺商品為衛(wèi)浴3款、瓷磚3款、櫥柜1款、衣柜1款、木門2款、地板2 款、廚衛(wèi)電器2款、墻紙2款、燈類2款、布藝2款十個品類,選擇各類別中代表性的 品牌;(具體秒殺商品需聯(lián)系商戶后確定)秒殺商品在開業(yè)當(dāng)天14: 00、16: 00時分兩次推出,每次推出10件秒殺商品,秒殺方 式為廣播通知秒殺商品所在專賣店,參與秒殺的顧客需在廣播播出后3分鐘內(nèi)

13、將DM單投放到該專賣店內(nèi)放置的秒殺箱中,3分鐘過后即封箱;封箱后,由商場工作人員將秒 殺箱送至中廳活動地點(diǎn),再以抽箱形式從各商品的秒殺箱中確定秒殺成功的顧客;秒殺成功的顧客,即可以1元錢購買該件秒殺商品;每名顧客,僅可在秒殺箱中投入一張 DM單;秒殺商品不提供送貨及安裝服務(wù),售后服務(wù)由提供秒殺商品的專賣店負(fù)責(zé);開業(yè)前的秒殺推廣DM單上,應(yīng)注明須持本DM單方可獲得參與秒殺活動的資格;參與活 動的顧客,須在DM單上填寫本人姓名及聯(lián)系方式;活動7天每天推出的特惠商品,原則上由商戶提供,可限量供應(yīng)也可不限量供應(yīng);商戶無法完全承擔(dān)的,公司可給予相應(yīng)補(bǔ)貼;(具體特惠商品需聯(lián)系商戶后確定)2.3.32.3.

14、3桃李念師恩精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有-精品文檔2.3.3.1活動內(nèi)容:活動期間,凡前往天成家居建材館的教師、幼師,可憑教師證領(lǐng)取天成 家居特別訂制的禮品一份,數(shù)量共 200份,先到先得。2.332活動細(xì)則及注意事項:參與本活動的消費(fèi)者憑有效證件到總服務(wù)臺領(lǐng)取禮品;領(lǐng)取時應(yīng)進(jìn)行登記并簽名,不可代他人領(lǐng)?。欢Y品價值約30元,需印制天成家居建材館 LOGO開業(yè)前一周采購到位。2.3.42.3.4金秋家裝展2.3.4.1活動內(nèi)容:開業(yè)期間,同時舉辦咸寧首屆金秋家裝展,恒威、嘉禾、百嘉一等十幾 家家裝公司參展,展示今年最新的裝修潮流,同時以最

15、優(yōu)惠的價格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);現(xiàn)場簽 單的顧客,送500元天成家居建材館代金券;2.3.4.2活動細(xì)則及注意事項:我司提供場地,所有布展物品由參展裝飾公司自帶;現(xiàn)場簽單所送代金券由簽單家裝公司承擔(dān);代金券全場通用,視同現(xiàn)金;參與本活動的家裝公司應(yīng)與商場簽訂 參展協(xié)議書,所有細(xì)則應(yīng)在10月10日前確定。三、開業(yè)宣傳3.13.1宣傳階段及時間安排根據(jù)開業(yè)時間及策劃的目的,將開業(yè)前的策劃工作分為三個階段:前期預(yù)熱階段(9月27日至10月9日)、中期造勢階段(10月10至10月20日)、后期轟炸階段(2011年 10月8日至10月17日);3.23.2前期預(yù)熱階段的策劃思路及宣傳方式、內(nèi)容3.2.1策劃思路

16、:由于臨近十一黃金周,今年的最后一波建材銷售高峰即將到來,而本商場 開業(yè)時間滯后了一個月。因此本階段策劃的主題為“值得等待”,通過公布開業(yè)信息及部分的促銷活動內(nèi)容,讓消費(fèi)者將原本應(yīng)在十一期間產(chǎn)生的銷售留至開業(yè)??紤]到商戶裝修 等方面因素,本階不明確具體開業(yè)時間。3.2.2宣傳的核心內(nèi)容為“十月盛大開業(yè)八重好禮百萬讓利 活動力度史無前例買建材可以再等等”,輔助內(nèi)容為“緣分系天成” “開業(yè)特惠價” “我秀我家”。精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有-精品文檔3.2.3媒體組合為短信、電視飛字、的士后窗飛字、報紙、DM夾報,具體內(nèi)容及時間安排見前期預(yù)

17、熱階段廣告宣傳方式及內(nèi)容。3.33.3中期造勢階段的策劃思路及宣傳方式、內(nèi)容331策劃思路:本階段策劃的主題為“關(guān)注、期待”。適時公布具體開業(yè)時間,通過不間 斷的活動信息,強(qiáng)化消費(fèi)者對建材館開業(yè)的印象;同時公布“緣分”“師恩” “家裝展”等活動的細(xì)則,使消費(fèi)者對建材館開業(yè)保持期待。3.3.2宣傳的核心內(nèi)容為“緣分系天成桃李念師恩金秋家裝展八重好禮”。3.3.3媒體組合為短信、電視飛字、的士后窗飛字、報紙、DM夾報、公交車身廣告、戶外廣告,具體內(nèi)容及時間安排見中期造勢階段廣告宣傳方式及內(nèi)容。3.43.4后期轟炸階段的策劃思路及宣傳方式、內(nèi)容3.4.1策劃思路:本階段策劃的主題為“無處不在”。在開

18、業(yè)前1周內(nèi),通過各種媒體全方 位覆蓋整個咸寧地區(qū),讓消費(fèi)者不間斷的在各種媒體上接收到建材館開業(yè)的信息,體現(xiàn)公 司的投入力度;另外,全面公布促銷活動的具體內(nèi)容,前所未見的促銷方式及力度,讓咸 寧消費(fèi)者感覺到,買建材,就得到天成。3.4.2宣傳的核心內(nèi)容為主力促銷四重禮,輔助內(nèi)容為氛圍活動四重禮。3.4.3媒體組合為短信、電視飛字、的士后窗飛字、報紙、 DM夾報、的士后座廣告、LED 廣告車,具體內(nèi)容及時間安排見后期轟炸階段廣告宣傳方式及內(nèi)容。四、開幕盛典4.14.1場地布置4.1.1舞臺及設(shè)備:舞臺設(shè)置在商場臨賀泉路面、兩個門樓之間位置,由慶典公司負(fù)責(zé),在10月15日前確定慶典公司,舞臺要求面寬

19、18米、搭棚,以避免天氣變化影響開業(yè)效果; 舞臺上暫設(shè)置座席10個(根據(jù)來賓情況進(jìn)行調(diào)整)、講臺1個,擺放捧花及名牌;音響設(shè) 備及禮炮、剪彩等設(shè)施均由慶典公司提供,由企劃部負(fù)責(zé)落實(shí);4.1.2來賓席:設(shè)置在距舞臺3米處,寬度與舞臺相當(dāng),1米1 排,每排20席,共8排160 席;來賓就坐按政府來賓、行業(yè)來賓、公司來賓、商戶的次序,從前至后安排;4.1.3現(xiàn)場氛圍:以空飄汽球、花藍(lán)、拱門、燈籠柱、豎幅、彩旗、刀旗組合營造開業(yè)現(xiàn)場 精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有-精品文檔氛圍,重點(diǎn)打造臨賀泉路面的效果;具體布置方案由企劃部于10月15日前提交;

20、4.1.4停車位置:來賓及顧客車輛停放的地點(diǎn)設(shè)置在賀泉路兩側(cè),需與交通部門聯(lián)系取得支持,具體方案由商場管理組于10月15日前提交;注意須單獨(dú)規(guī)劃重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛停放地占;八、)4.1.5進(jìn)場通道:由于目前廣場施工未開展,通道入口不明確,于10月15日前確定;4.1.6貴賓休息室:根據(jù)專賣店裝修情況,設(shè)置政府貴賓休息室及行業(yè)貴賓休息室以及第3休息室;由商場確定具體位置并進(jìn)行布置。4.24.2開業(yè)流程7: 30所有工作人員到崗,統(tǒng)一著裝并檢查各自負(fù)責(zé)的工作落實(shí)情況;7: 40調(diào)試音響設(shè)備,保證正常使用,開始播放音樂;8 00盛典所需物料確認(rèn)全部到場;8 10威風(fēng)鑼鼓、軍樂隊到場、換裝;8 30威風(fēng)鑼

21、鼓、軍樂隊開始交叉表演;8 50進(jìn)入迎賓程序,各環(huán)節(jié)責(zé)任人進(jìn)入各自崗位;9: 58主持人宣布盛典開始10: 00公司代表致辭(董事長或指定人員)10: 16政府代表致辭(人員及人數(shù)待定)10: 36行業(yè)代表致辭(人員及人數(shù)待定)10: 46商戶代表致辭(人員待定)10: 50剪彩、點(diǎn)睛儀式(內(nèi)容待定)10: 58主持人宣布開幕盛典圓滿結(jié)束,商場正式對外營業(yè),促銷活動進(jìn)行11: 00外場文藝表演開始11: 45通知來賓前往開業(yè)酒會(酒會地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)待定)11: 50慶典公司撤離來賓席,裝飾公司開始外場布展;14: 00下半場文藝表演開始,穿插裝飾公司活動;精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有-精品文檔16: 00文藝表演結(jié)束18: 00營業(yè)時間結(jié)束,慶典

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