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文檔簡介
1、供應鏈金融各部門崗位職責匯總 第一類 風控/法務部 一、風險控制部 1、 風控經(jīng)理(計劃1人) (1)建立風控系統(tǒng),擬定風險管理流程和風險管理制度,設計風險管理崗位的 工作指引和運作流程等; (2)對各類貸款項目進行實質(zhì)風險審查,與業(yè)務團隊經(jīng)理溝通,充分了解項目 風險情況,并監(jiān)控各類業(yè)務風險的分析及防范措施的制定,建立企業(yè)風險數(shù)據(jù)庫和 跟蹤檔案; (3)負責公司項目的風險評估,并執(zhí)行相關風險評估程序; (4)撰寫風險評價報告,對業(yè)務操作中可能出現(xiàn)的風險點進行風險提示,出具 風控建議與風險程度,分析風險來源和影響,提供解決方案; (5)負責組織貸審會的開展,且組織對公司貸款的貸前風險審核、貸中風
2、險控 制及貸后跟蹤管理工作,出具風險預警提示和風險評估報告,把項目項目要把風險 控制在最低; (6)項目投資后定期審閱公司內(nèi)部風險控制制度和相關文件,并根據(jù)需要隨時 修改、完善,逾期催收工作。 2、 風控專員(計劃1-2人) (1)根據(jù)上級分配的催收任務開展工作,根據(jù)每月的工作目標,達成電話催收 目標; (2)根據(jù)逾期情況,制定催收策略、目標及實施; (3)對任務內(nèi)的逾期客戶進行電話催收,引導客戶正確還款意識,如發(fā)現(xiàn)有異 常高風險客戶及時上報; (4)按照前/中/后期的催收策略,對逾期的客戶利用電話、短信手段進行催 收; (5)對逾期賬戶的情況進行專業(yè)管理,根據(jù)客戶實際要求做相應業(yè)務處理,及
3、時反饋問題; (6 )對逾期客戶群體進行系統(tǒng)分析,尋求地域、貸款類別,及所處行業(yè)的共 性,并提出應對策略; (7)如實記錄催收結果,維護催收資料的收集整理,貸后管理工作; (8)項目立項后,配合部門開展風控調(diào)查工作,編寫風險評估報告,初步分析 風險點及防范建議。 二、法務部 1、 法務部長(計劃1人) (1)執(zhí)行合同管理辦法和管理流程,負責對公司重大項目及公司級合同文本法 律審核的管理和指導,對合同管理過程中出現(xiàn)的問題提出改進建議; (2 )制定法律政策并為公司的法律事務提供咨詢,為經(jīng)營決策提供法律服務, 出具法律意見; (3)負責對公司訴訟、勞動訴訟、仲裁法律糾紛案件處理的組織和領導; (4
4、)負責協(xié)助有關部門建立公司合同、訴訟等管理制度,并組織落實和管理; (5)對法人授權、合同章使用工作的管理及檢查。根據(jù)合同管理辦法,對相關 的商務性合同進行合同審查; (6)負責與司法部門、仲裁部門、律師界的聯(lián)絡溝通; (7)根據(jù)公司風險控制要求,健全和完善公司風險管理體系,確保公司業(yè)務在 風險可控,可預測的情況下開展; 2、 法務專員(計劃1人) (1)協(xié)助部門領導起草或組織審查企業(yè)的重要規(guī)章制度; (2 )參與企業(yè)的投資、融資、租賃、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、股改等涉及企業(yè)權益的重要經(jīng) 營活動的準備工作,并處理相關的法律事務; (3)協(xié)助部門領導審核企業(yè)的合同并對其進行歸檔管理; (4)辦理企業(yè)授權委托、
5、法定代表人身份證明、管理企業(yè)合同專用章等相關法 律事務; (5)負責企業(yè)外聘律師的選擇、聯(lián)絡及管理工作; (6)開展與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關的法律咨詢、培訓和宣傳工作; (7)完成上級交代的其他事務。 第二類市場拓展部 1、負責完成公司市場銷售、市場拓展、費用控制等年度目標任務,并負責將目 標責任制分解落實,確保各項工作目標得以實現(xiàn); 2、對營銷政策、市場及同業(yè)營銷動態(tài)等方面進行調(diào)研分析,及時調(diào)整營銷策略 和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃; 3、負責拓展、管理銷售渠道,協(xié)調(diào)維護商業(yè)合作伙伴及客戶關系,建立強大的 銷售體系與客戶關系; 4、指導營銷人員解決工作中遇到的問題和困難,
6、協(xié)助人力資源部完成員工績效 考核; 5、建立和管理銷售隊伍,規(guī)范銷售流程,完成銷售目標; 6、掌握市場動態(tài),積極適時、有效地開辟新的客戶,拓寬業(yè)務渠道,不斷擴大 公司產(chǎn)品的市場占有率; 7、負責業(yè)務談判、業(yè)務合同和協(xié)議的草擬。 第三類 執(zhí)行委員會 本公司執(zhí)行委員會簡稱“執(zhí)委會”,是董事會所屬日常工作機構,執(zhí)委會設主 任一人,其工作直接對董事長負責,具體職責如下: (1 )組織研究和擬訂公司中長期發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務架構、經(jīng)營方針和年度利潤計 劃; (2 )組織研究、擬訂公司的機構設置及職權劃分、倡導和落實公司規(guī)范化管理 工作; (3)組織擬定或修改公司章程、管理制度和業(yè)務工作程序; (4)組織新開發(fā)
7、項目的可行性研究及項目報批; (5)組織擬定和修改工資、獎勵方案; (6)負責籌備召開股東大會和董事會,并負責準備上述會議材料; (7)主持各部室日常工作,向董事長提名經(jīng)理及各部門主管人選; (8)完成董事會交辦的其他工作; (9)執(zhí)委會在工作需要時可設置副主任,協(xié)助執(zhí)委會主任開展上述工作。 1、個人理財部 業(yè)務經(jīng)理崗位職責(計劃 1人) (1)負責網(wǎng)貸平臺的目標市場開拓,根據(jù)客戶的需求提供全方位的理財服務; (2)負責與客戶進行業(yè)務聯(lián)絡和溝通,維護客戶關系; (3)負責調(diào)查和分析客戶的問題,防范風險; (4)負責組織客戶進行理財知識的系統(tǒng)培訓; (5)負責公關活動的組織、策劃和執(zhí)行; (6
8、)負責與客戶交流 ,找到客戶理財需求 ,提供咨詢服務; (7)建立和管理業(yè)務團隊,完成指定業(yè)務目標。 業(yè)務專員崗位職責(計劃1-3人) (1)負責網(wǎng)貸平臺的目標市場開拓,根據(jù)客戶的需求提供全方位的理財服務; (2)負責與客戶進行業(yè)務聯(lián)絡和溝通,維護客戶關系; (3)負責調(diào)查和分析客戶的問題,防范風險; (4)負責組織客戶進行理財知識的系統(tǒng)培訓; (5)負責與客戶交流 ,找到客戶理財需求 ,提供咨詢服務; 2、融資部 線下融資經(jīng)理崗位職責(計劃1人) (1)負責目標市場開拓,根據(jù)客戶的需求提供全方位的借貸和融資服務; (2)負責與客戶進行業(yè)務聯(lián)絡和溝通,維護客戶關系,定期(15天)要對以借 貸客
9、戶回訪一次(電話、網(wǎng)絡、面談等)每30天要對借貸客戶面談一次,借款到期 要提前7天通知客戶; (3)負責調(diào)查和分析客戶需求,防范風險; (4)負責完成上級領導下發(fā)的工作任務; (5)負責公關活動的組織、策劃和執(zhí)行; (6 )負責與客戶交流 ,找到客戶所需貸款產(chǎn)品,提供咨詢服務; (7)建立和管理業(yè)務團隊,完成指定業(yè)務目標。 線下融資專員崗位職責(計劃1-3人) (1)負責目標市場開拓,根據(jù)客戶的需求提供全方位的借貸和融資服務; (2)負責與客戶進行業(yè)務聯(lián)絡和溝通,維護客戶關系,定期(15天)要對以借 貸客戶回訪一次(電話、網(wǎng)絡、面談等)每30天要對借貸客戶面談一次,借款到期 要提前7天通知客戶
10、; (3)負責調(diào)查和分析客戶需求,防范風險; (4)負責完成上級領導下發(fā)的工作任務; (5 )負責與客戶交流 ,找到客戶所需貸款產(chǎn)品,提供咨詢服務; 3、客服與維權部(不設經(jīng)理,由運營管理部負責管理) 客服專員崗位職責(計劃1-3人) (1 )負責供應鏈金融網(wǎng)貸平臺線上辦理投融資業(yè)務的客戶開戶、交易等業(yè)務辦 理工作; (2)負責客戶資料的收集和系統(tǒng)錄入,并分析相應數(shù)據(jù)推導、提煉客戶需求; (3 )負責供應鏈金融網(wǎng)站平臺在線QQ和400免費熱線的業(yè)務咨詢和回復工 作,并做好記錄登記工作; (4)負責網(wǎng)站平臺的信息發(fā)布欄目中的信息查核工作,通過短信、郵件、電話 等形式向網(wǎng)站客戶進行信息傳達工作;
11、(5)負責網(wǎng)站平臺相關數(shù)據(jù)信息收集和統(tǒng)計工作; (6)對線上業(yè)務咨詢非注冊用戶進行公司產(chǎn)品營銷;定期跟蹤所服務的客戶, 了解客戶的需求,建立深層次客戶關系; (7)在網(wǎng)絡推廣負責人的指導下,進行公司網(wǎng)絡推廣和網(wǎng)絡營銷,更大更全面 的宣傳和擴大公司影響力; (8)具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能 力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管 處理,并跟蹤進展直至解決; (9 )負責定期對業(yè)務查詢和現(xiàn)有客戶等的情況做出系統(tǒng)的分析及制定報表。 4、運營管理部 運營管理部長職責(計劃1人) (1 )依據(jù)公司產(chǎn)品要求,負責平臺軟件模塊的需求分析、
12、概要設計和詳細規(guī) 劃,制定運營策略、方案并組織執(zhí)行; (2)推動各項業(yè)務發(fā)展,提升營運效益,確保運營目標的實現(xiàn); (3)統(tǒng)計、分析平臺各類數(shù)據(jù),提出改進方案,進行平臺的維護,推廣及升 級; (4)制訂、完善、貫徹實施供應鏈金融網(wǎng)貸平臺運營管理制度及操作流程; (5)通過網(wǎng)站運營提升網(wǎng)站價值和粘性,提高會員、商戶活躍度,提高申請、 交易量,促進網(wǎng)站平臺各項收入提升; (6)對用戶體驗、業(yè)務流程等進行全面的分析和改進,并參與網(wǎng)貸平臺的品 牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃,實現(xiàn)公司既定目標任務; (7)規(guī)劃平臺的風格、架構、功能、頻道,負責建設、培訓和日常工作開展 等; (8)系統(tǒng)維護、防黑客攻擊等情況的對接處
13、理,同時進行一些小功能升級修 改,例如:一些宣傳圖片、媒體報道、新聞公告的更新,提供數(shù)據(jù)分析等等。 技術部 程序員崗位職責:(計劃1-2人) (1)負責供應鏈金融平臺核心代碼的編寫及后臺服務程序的研發(fā)和編寫; (2)負責內(nèi)部業(yè)務系統(tǒng)的建設和開發(fā)工作; (3)參與系統(tǒng)的需求分析、設計、評審等工作; (4 )確保相關系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運行; (5 )確保系統(tǒng)運營及推廣。 美工設計師崗位職責:(計劃1-2人) (1) 負責公司網(wǎng)站的規(guī)劃和整體頁面風格設計,負責公司微博、微信服務號的 形象設計; (2)負責公司網(wǎng)頁整體風格和各模塊功能的設計及優(yōu)化; (3)負責網(wǎng)頁視覺體驗、用戶體驗的優(yōu)化和提升; (4 )負
14、責前端頁面開發(fā)制作和維護,配合后臺開發(fā)人員實現(xiàn)網(wǎng)站界面和功能。 微信推廣專員崗位職責:(計劃1人) (1)負責公司微信公眾號的每日更新維護; (2)微信后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控及報表; 社交推廣專員崗位職責:(計劃1人) (1)負責在社交平臺、論壇上發(fā)布留言及互動; (2)負責問答平臺上的提問及回答; (3)負責B2B平臺產(chǎn)品和信息發(fā)布。 (4)負責視頻信息發(fā)布。 (5 )網(wǎng)站外鏈建設。 競價專員崗位職責:(計劃 1人) (1 )負責競價創(chuàng)意的撰寫及方案設計; (2 )負責競價效果的評估; (3 )網(wǎng)站流量報表及關鍵詞挖掘。 5、行政部 行政主任崗位職責(計劃 1人) (1)負責公司日常行政管理工作,做好
15、公司內(nèi)外、企業(yè)上下溝通協(xié)調(diào)工作; (2)負責公司會議的組織、籌備工作,做好會議記錄及會議決議的督辦工作; (3)負責公司印信管理、文件收發(fā)、合同及檔案資料的管理工作; (4 )執(zhí)行公司企業(yè)管理制度,負責建立企業(yè)檔案; (5)負責企業(yè)內(nèi)部文件、會議精神、會議決議、上級公司的批示、對公司指示 等文件的及時傳達、督促執(zhí)行等工作; (6)負責公司文件收發(fā)、流轉(zhuǎn)、評審的組織工作,以及各部門的績效考核工 作; (7)負責公司辦公環(huán)境、辦公用品、辦公設備的維護和管理工作; (8)負責員工勞動紀律管理和后勤保障工作; (9 )負責公司車輛日常調(diào)度工作; (10)負責本公司的企業(yè)文化宣傳工作; (11 )組織本
16、條線對標桿企業(yè)進行學習,負責制定改進措施并落實推進工作; (12 )配合信息管理中心,推進ERP等信息化系統(tǒng)的建設與完善工作; (13)負責對董事會的配合、協(xié)調(diào)工作; (14)負責公司對外接待及宣傳工作; (15)負責本單位計劃管理工作的推進; (16)負責各類活動的策劃、組織工作; (17)負責移動辦公的組織、協(xié)調(diào)工作; (18)負責公司的資質(zhì)年鑒管理工作; (19)負責公司印信管理工作; (20)根據(jù)本部門不同種類文件材料形成的特征,及時制定其案卷類目,合理 集中分類存放,便于平時利用和立卷歸檔,并按規(guī)定要求及時移交檔案管理部門; (21 )配合董事會做好資產(chǎn)管理制度規(guī)定的各項資產(chǎn)管理工作
17、; (22 )負責對公司、項目部的行政工作進行檢查監(jiān)督。 行政文員(計劃1-2人) (1 )協(xié)助做好公司日常行政事物的組織協(xié)調(diào)工作; (2)負責公司考勤管理、通訊錄更新工作; (3)負責公司后勤管理、辦公環(huán)境維護工作; (4)負責公司招待、票務預訂、發(fā)票審批工作; (5)負責各類文件材料的打印、收發(fā)管理工作; (6)負責辦公平臺內(nèi)會議決議的錄入、檢查、監(jiān)督工作; (7)負責協(xié)調(diào)公司辦公自動化設備的維護與管理工作; (8)負責公司學習計劃表的制定、學習記錄的收集工作; (9)負責辦公物料、辦公耗材的領用、分發(fā)管理工作; (10 )負責監(jiān)督、檢查各部門辦公區(qū)域衛(wèi)生、員工著裝等工作; (11 )完成
18、上級交辦的其它工作。 6、財務部 財務經(jīng)理崗位職責(計劃1人) (1 )負責建立健全供應鏈金融網(wǎng)貸公司的各項財務制度,編制財務計劃和各種 資金報表、會計報表、統(tǒng)計報表; (2 )負責供應鏈金融網(wǎng)貸平臺上充值和提現(xiàn)等交易對賬的數(shù)據(jù)處理; (3)負責審核供應鏈金融網(wǎng)貸平臺本金保障方案的實施; (4)搞好會計核算,及時提供真實的會計核算資料;組織經(jīng)濟活動分析,編寫 經(jīng)濟活動分析報告,提出改進意見和建議,為公司生產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù); (5 )認真完成領導交辦的其它工作任務。 出納專員崗位職責(計劃1-2人) (1 )辦理銀行存款和現(xiàn)金領取; (2 )負責支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理; (3)做銀行賬和現(xiàn)
19、金賬,并負責保管財務章; (4)負責報銷差旅費的工作: A、員工出差分借支和不可借支,若需要借支就必須填寫借支單,然后交總經(jīng)理 審批簽名,交由財務審核,確認無誤后,由出納發(fā)款; B、員工出差回來后,據(jù)實填寫支付證明單,并在單后面貼上收據(jù)或發(fā)票,先交 由證明人簽名,然后給總經(jīng)理簽名,進行實報實銷,再經(jīng)會計審核后,由出納給予 報; (5)員工工資的發(fā)放: (A)現(xiàn)金收付 a、現(xiàn)金收付的,要當面點清金額,并注意票面的真?zhèn)巍H羰盏郊賻庞枰詻]收, 由責任人負責; b、 現(xiàn)金一經(jīng)付清,應在原單據(jù)上加蓋”現(xiàn)金付訖章.多付或少付金額,由責任 人負責; c、把每日收到的現(xiàn)金送到銀行,不得“坐支”; d、每日做好
20、日常的現(xiàn)金盤存工作,做到賬實相符。做好現(xiàn)金結報單,防止現(xiàn)金 盈虧。下班后現(xiàn)金與等價物交還總經(jīng)理處; e、 一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務,支付用轉(zhuǎn)賬或匯兌手續(xù)。特殊情況需 審批; f、員工外出借款無論金額多少,都須總經(jīng)理簽字,批準并用借支單借款。若無 批準借款,引起糾紛,由責任人自負。 (B)銀行賬處理 a、登記銀行日記賬時先分清賬戶,避免張冠李戴。開匯兌手續(xù); b、每日結出各賬戶存款余額,以便總經(jīng)理及財務會計了解公司資金運作情況, 以調(diào)度資金。每日下班之前填制結報單; c、保管好各種空白支票,不得隨意亂放; d、公司賬務章平時由出納保管。 (C)報銷審核 a、在支付證明單上經(jīng)辦人是否簽字,證
21、明人是否簽字。若無,應補; b、附在支付證明單后的原始票據(jù)是否有涂改。若有,問明原因或不予報銷; c、正規(guī)發(fā)票是否與收據(jù)混貼,若有,應分開貼(原則上除印有財政監(jiān)制章的財 政票據(jù)外,其余收據(jù)不得報銷,也不得稅前扣除,鐘書補充); d、 支付證明單上填寫的項目是否超過3項。若超過,應重填; e、大、小金額是否相符。若不相符,應更正重填; f、報銷內(nèi)容是否屬合理的報銷。若不屬,應拒絕報銷,有特殊原因,應經(jīng)審 批; g、支付證明單上是否有總經(jīng)理簽字。若無,不予報銷。 7、 產(chǎn)品研發(fā)部(計劃1-2人)(不設經(jīng)理,由運營管理部負責管理) (1 )參與公司平臺產(chǎn)品事項研發(fā),協(xié)助領導制定產(chǎn)品,實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品管理目 標; (2)根據(jù)公司的中長期發(fā)展規(guī)劃,綜合市場需求,開發(fā)設計適合平臺的貸款產(chǎn) 品、業(yè)務流程、制定營銷策略和營銷方案; (3)全面負責公司金融信貸板塊的相關體系、制度、流程建設,為領導決策提 供相應專業(yè)方案,并組織實施; (4)依據(jù)公司產(chǎn)品需求,負責平臺軟件模塊的需求分析,概要設計和詳細規(guī) 劃,制定運營策略、方案并組織執(zhí)行; (5)統(tǒng)計、分析平臺各類數(shù)據(jù),提出改進方案,進行平臺的維護,推廣及升 級; (6)對用戶體驗,業(yè)務流程等進行全面的分析和改進,并參與平臺的品牌、產(chǎn) 品、市場的規(guī)劃,實現(xiàn)公司既定目標任務; (7 )規(guī)劃平臺的風格、架構、功能、負責建設、培
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