《項(xiàng)目管理》模擬題B(答案).doc

1、精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-華東理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院項(xiàng)目管理課程學(xué)位考試模擬題（B）答案一、選擇題 ( 每題 2 分，共 20 分)1.B2.A3.A4.D5.B6.C7.A8.C9.A10.A二、論述題（共40 分）1什么是可行性研究？可行性研究有哪些作用？（16 分）答：可行性研究是在投資決策之前，對(duì)擬建項(xiàng)目進(jìn)行全面的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析論證，并試圖對(duì)其做出可行或不可行評(píng)價(jià)的一種科學(xué)方法。作為項(xiàng)目投資決策的依據(jù)一個(gè)項(xiàng)目的成功與否及效益如何，會(huì)受到社會(huì)的、自然的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的諸多不確定因素的影響， 而項(xiàng)目的可行性研究， 有助于分析和認(rèn)

2、識(shí)這些因素， 并依據(jù)分析論證的結(jié)果提出可靠的或合理的建議， 從而為項(xiàng)目的決策提供強(qiáng)有力的依據(jù)。作為項(xiàng)目籌集資金的依據(jù)銀行等金融機(jī)構(gòu)或金融組織是否給個(gè)項(xiàng)目貸款融資， 其依據(jù)是這個(gè)項(xiàng)目是否能按期足額歸還貸款。 銀行只有在對(duì)貸款項(xiàng)目的可行性研究方面進(jìn)行全面細(xì)致的分析評(píng)估之后， 才能確認(rèn)是否給予貸款。 例如，世界銀行等國際金融組織都視項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告為項(xiàng)目申請(qǐng)貸款的先決條件。作為編制設(shè)計(jì)和進(jìn)行建設(shè)工作的依據(jù)在可行性研究報(bào)告中，對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)方案、產(chǎn)品方案、建設(shè)規(guī)模、廠址、工藝流程、主要設(shè)備和總圖布置等作了較為詳細(xì)的說明，因此，在項(xiàng)目的可行性研究得到審批后，即可以作為項(xiàng)目編制設(shè)計(jì)和進(jìn)行建設(shè)工作的依據(jù)。

3、作為簽訂有關(guān)合同、協(xié)議的依據(jù)項(xiàng)目的可行性研究是項(xiàng)目投資者與其他單位進(jìn)行談判，簽訂承包合同、設(shè)備訂貨合同、原材料供應(yīng)合同、銷售合同的重要依據(jù)。作為項(xiàng)目進(jìn)行后評(píng)價(jià)的依據(jù)-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-要對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行投資建設(shè)活動(dòng)全過程的事后評(píng)價(jià)， 就必須有項(xiàng)目的可行性研究作為參照物， 作為項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)， 尤其是項(xiàng)目可行性研究中有關(guān)效益分析的指標(biāo)，無疑是項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。作為項(xiàng)目組織管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、勞動(dòng)定員的依據(jù)。作為環(huán)保部門審查項(xiàng)目環(huán)境影響的依據(jù)， 也作為向項(xiàng)目所在地政府和規(guī)劃部門申請(qǐng)建設(shè)執(zhí)照的依據(jù)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：可行

4、性研究的概念2 分；每個(gè)作用 2 分。2請(qǐng)論述項(xiàng)目范圍概念、含義和確定項(xiàng)目范圍的作用。（ 14 分）答：項(xiàng)目范圍是指為了成功地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所必須完成的、全部并且最少的工作。這個(gè)定義包括兩層含義：全部的指實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)目目標(biāo)所進(jìn)行的 “所有工作”，任何工作都不能遺漏，否則將會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目范圍“萎縮” 。最少的是指完成該項(xiàng)目目標(biāo)所規(guī)定的“必要的、最少量”的工作，不進(jìn)行此項(xiàng)工作就無法最終完成項(xiàng)目。 工作范圍不包括超出項(xiàng)目可交付成果的多余工作，否則將會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目范圍“蔓延” 。確定項(xiàng)目范圍的作用如下：保證了項(xiàng)目的可管理性。范圍定義明確了項(xiàng)目的目標(biāo)和主要的項(xiàng)目可交付成果，可交付成果又可被分為較小的、更容易管理的組成

5、部分。提高費(fèi)用、時(shí)間和資源估算的準(zhǔn)確性。項(xiàng)目的工作邊界定義清楚了，項(xiàng)目的具體工作內(nèi)容明確了， 這就為項(xiàng)目所需的費(fèi)用、 時(shí)間、資源的估計(jì)打下了基礎(chǔ)。確定進(jìn)度測(cè)量和控制的基準(zhǔn)。項(xiàng)目范圍是項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)，項(xiàng)目范圍確定了，就為項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可控制確定了基準(zhǔn)。有助于清楚地分派責(zé)任。項(xiàng)目范圍的確定也就確定了項(xiàng)目的具體工作任務(wù)，為進(jìn)一步分派任務(wù)打下了基礎(chǔ)。可作為評(píng)價(jià)項(xiàng)目成敗的依據(jù)。項(xiàng)目范圍是按照業(yè)主或用戶的需求來確定的，確定的內(nèi)容編寫在正式的項(xiàng)目范圍說明書或項(xiàng)目參考條款中， 并記錄了修改或變更范圍的情況，因此，提供了監(jiān)督和評(píng)價(jià)的依據(jù)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目范圍的概念1 分；含義每個(gè)1.5 分；作用每個(gè) 2 分。-精品

6、文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-3試論述 PDCA 循環(huán)的主要步驟。（10 分）答： PDCA 循環(huán)主要包括以下四個(gè)階段：1）計(jì)劃制定階段 P 階段 （ 4 分）這一階段的總體任務(wù)是確定質(zhì)量目標(biāo)， 制訂質(zhì)量計(jì)劃， 擬定實(shí)施措施。 具體分為四個(gè)步驟。對(duì)質(zhì)量現(xiàn)狀進(jìn)行分析， 找出存在的質(zhì)量問題。 根據(jù)顧客、 社會(huì)以及組織的要求和期望，衡量組織現(xiàn)在所提供的項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量， 找出差距或問題所在。分析造成項(xiàng)目質(zhì)量問題的各種原因和影響因素。 根據(jù)質(zhì)量問題及其某些跡象，進(jìn)行細(xì)致的分析，找出致使產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種因素。從各種原因中找出影響質(zhì)

7、量的主要原因。 影響質(zhì)量的因素往往很多， 但起主要作用的則常常為數(shù)不多， 找出這樣的因素并加以控制或消除， 可產(chǎn)生顯著的效果。針對(duì)影響質(zhì)量問題的主要原因制訂對(duì)策，擬定相應(yīng)的管理和技術(shù)組織措施，提出執(zhí)行計(jì)劃。2）計(jì)劃執(zhí)行階段 D 階段（ 2 分）按照預(yù)定的質(zhì)量計(jì)劃、目標(biāo)和措施及其分工去實(shí)際執(zhí)行。3）執(zhí)行結(jié)果檢查階段 C 階段（2 分）根據(jù)計(jì)劃的要求， 對(duì)實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行檢查， 尋找和發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行過程中的問題。4）處理階段 A 階段（2 分）對(duì)存在的問題進(jìn)行深入地剖析，確定其原因，并采取措施。此外，在該階段還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 以鞏固取得的成績(jī)， 防止發(fā)生的問題再次發(fā)生。這一階段分為兩個(gè)具體的步

8、驟：根據(jù)檢查的結(jié)果，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)， 并采取措施將其規(guī)范化，納入有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和制度，鞏固已取得的成績(jī)，同時(shí)防止不良結(jié)果的再發(fā)生。提出該循環(huán)尚未解決的問題， 并將其轉(zhuǎn)到下一個(gè)循環(huán)中去， 使其得以進(jìn)一步地解決。三、計(jì)算題（ 1 題，共 20 分）-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-答案：項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖如圖1 所示。圖 1 中各路徑的計(jì)算結(jié)果如表2 所示。表 2 路徑構(gòu)成及所需時(shí)間表序號(hào)路徑構(gòu)成所需時(shí)間1a， b， l604535 1402a，c， f，l6010 18351233a， d， g， k， l60+20+30+

9、25+35=1704a， d， h， l60+20+15+35=1305a， e， h， l60+40+15+35=150由表 2 中計(jì)算結(jié)果可知，該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑是第， ，3 條路徑，即由活動(dòng) a dg，k，l 所組成的路徑。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)絡(luò)圖8 分，每條路徑 2 分，確定關(guān)鍵路徑2 分。四、案例題（ 20 分）答案：（1）證明自己的實(shí)力，鞏固自己的利益以得到提升；急于管理一個(gè)有意義-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-的項(xiàng)目；急于表現(xiàn)， 希望得到上司的認(rèn)可； 為能夠與新客戶以后的繼續(xù)合作而努力；時(shí)間緊，任務(wù)急。（4 分）（2）因?yàn)樗且粋€(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，參與過多個(gè)項(xiàng)目，在客戶心目中的評(píng)價(jià)很高。（2 分）（3）急功近利，解決問題的次序有錯(cuò)誤，應(yīng)該先找詹妮弗，由詹妮弗與朱麗商量；缺乏全局觀念；沖動(dòng)，過于直接，言辭過激；越權(quán)，態(tài)度惡劣；自作主張。（ 4 分）（4）讓泰勒適當(dāng)參與兩方面的工作，并給朱麗補(bǔ)充相應(yīng)的人力；應(yīng)該協(xié)調(diào)好項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系， 多與員工進(jìn)