社會保障卡常見問題解答.doc

1、社會保障卡常見問題解答一、社保卡有哪6 項基本應用功能？答： 1.電子憑證。 是持卡人辦理人力資源社會保障各項業(yè)務，享受就業(yè)扶持政策和就業(yè)、社保、人才服務的主要電子身份憑證。2. 信息記錄。 記錄持卡人個人基本信息及人力資源社會保障關鍵業(yè)務信息，形成電子形式的證件副本。3. 自助查詢。 持卡人通過社?？▽崿F(xiàn)自助查詢個人的人力資源社會保障權益信息及辦理相關業(yè)務。4. 就醫(yī)結算。持卡人通過社保卡實現(xiàn)醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險的就醫(yī)即時結算，在重慶市內的定點藥店購藥。5. 繳費和待遇領取。 持卡人通過社?？ǖ你y行賬戶，實現(xiàn)人力資源社會保障各類繳費、各項社會保險待遇和就業(yè)扶持政策補貼資金領取。6.

2、金融支付功能。 通過社?？ǖ你y行賬戶辦理存取款、轉賬、代收代付等業(yè)務。二、單位如何為員工首次申辦社保卡？答： 1.由單位經(jīng)辦人到社保卡經(jīng)辦機構辦理，提交員工新申辦卡的個人數(shù)據(jù)確認表 、員工身份證正面復印件和一寸紅底或藍底免冠相片。2.繳納工本費 25 元/ 卡。11三、個人如何首次申辦社保卡？答： 1.由申辦人員到參保地社?？ń?jīng)辦機構辦理，出具本人身份證原件，提交個人數(shù)據(jù)確認表 、身份證正面復印件和一寸紅底或藍底免冠相片。2. 繳納工本費 25 元/ 卡。四、如何為新生嬰兒或未成年人申辦社?？?？答： 1. 由其監(jiān)護人或代辦人到參保地社?？ń?jīng)辦機構辦理，出具申辦人的戶口頁原件，提交個人數(shù)據(jù)確認表

3、、申辦人戶口頁復印件。2. 繳納工本費 25 元/ 卡。五、首次申辦社?？ㄐ枰嚅L時間？答：社?？ń?jīng)辦機構從受理申辦之日起的45 個工作日內，完成制卡。六、如何申請補（換）社?？?？答： 1.由申請人到本市范圍內任一社保卡經(jīng)辦機構辦理，出具本人身份證原件，提交加按本人手印的申請辦理補（換）社?？ǖ怯洷砗蜕矸葑C復印件，繳納工本費25 元/ 卡。2.申請人領取繳費憑證和領取補（換）社?？ɑ貓?zhí)單。3.申請人在社?？ń?jīng)辦機構受理申請的10 個工作日后，持本人身份證和領取補（換）社保卡回執(zhí)單到受理經(jīng)辦機構領取社?？?。七、補（換）社保卡可否委托他人辦理？答：因特殊情況本人不能親自到服務網(wǎng)點申請辦理的，可以2

4、2委托符合條件的代理人代為申辦。八、如何激活社?？ǖ纳绫９δ埽看穑簩偈状紊贽k的社?？ǎ灶I卡之日起96 小時（ 4 天）后自動激活；屬補（換）的社保卡，領卡時自動激活。超出時間仍不能使用，請咨詢承接社保卡制發(fā)的經(jīng)辦機構。九、如何激活社保卡的金融功能？答：持本人身份證、社?？ㄔ娇鏄俗⒌闹貞c市內合作銀行的服務網(wǎng)點辦理激活，詳情請向合作銀行咨詢。十、社?？ǖ拿艽a有幾種？其初始密碼是什么？答： 1.社?？ǖ拿艽a分為2 種，即用于個人信息查詢的查詢密碼、用于個人醫(yī)保賬戶資金支付及個人信息修改的使用密碼。2. 初始查詢密碼為：社?？ㄌ柡?6 位。3. 初始使用密碼為： 123456。十一、持卡人如

5、何保護社?？ㄡt(yī)保個人賬戶的資金安全？答：請您在首次領卡后，及時修改社?？ǖ某跏疾樵兠艽a和使用密碼。十二、怎樣修改社?？ǖ牟樵兠艽a？答：登陸重慶市人力資源和社會保障公眾信息網(wǎng)“社保信息查詢”欄中的“個人信息”項，修改查詢密碼。十三、怎樣修改社?？ǖ氖褂妹艽a？答： 1.撥打 12333 服務熱線電話，按自動語音提示修改。2. 使用人力社保自助一體機修改。333. 持本人身份證、社?？ㄔ奖臼蟹秶鷥热我簧绫？ń?jīng)辦機構修改。十四、社?？ㄊ褂妹艽a和查詢密碼遺忘后，怎樣進行密碼重置？答：持本人身份證、社?？ㄔ奖臼蟹秶鷥热我簧绫？ń?jīng)辦機構申辦密碼重置。十五、社?？ㄈ绾无k理掛失？答： 1.撥打 1233

6、3 服務熱線電話，按自動語音提示掛失。2. 持本人身份證到本市范圍內任一社保卡經(jīng)辦機構掛失。十六、社?？ㄈ绾谓鈷?？答：持本人身份證、社?？ㄔ奖臼蟹秶鷥热我簧绫？ń?jīng)辦機構辦理解掛。十七、社?？ǖ氖褂妹艽a被鎖卡后，怎樣解鎖？答：持卡人在使用社?？ǖ纳绫９δ苓^程中，若連續(xù)6 次輸入錯誤的使用密碼，系統(tǒng)將自動鎖卡。解鎖需持本人身份證、社?？ㄔ奖臼蟹秶鷥热我簧绫？ń?jīng)辦機構辦理。十八、社?？ㄟz失，被人盜刷了怎么辦？答： 1.請盡快辦理社?？⊕焓А?. 若已被盜刷，請及時向當?shù)毓膊块T報案。十九、接到自稱 12333 服務熱線工作人員或社保局工作人員的電話（短信），被告知社?？ó惓Ｊ窃趺椿厥?？答：您接到的有可能是詐騙電話（短信），請?zhí)岣呔瑁?4要隨意泄露個人信息。二十、刑法規(guī)定關于社?？ǖ哪男┬袨閷龠`法犯罪？答： 2015 年 11 月施行的刑法修正案（九） 規(guī)定：1. 偽造、變造、買賣 社會保障卡等依法可以用于證明身份的證件的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權利，并處罰金；情節(jié)嚴重的，處三