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文檔簡介
1、 百貨形象管理規(guī)定和辦法 第一部分戶外區(qū)域P1-7 第二部分場內(nèi)公共空間管理P7- 10 第三部分場內(nèi)區(qū)域賣場管理P11-12 第四部分 公用營銷及區(qū)域賣場內(nèi)宣傳設(shè)施管理 P 12-1 6 第五部分公用營銷設(shè)施及宣傳品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)P17-19 附件:申請表格P20- 24 某百貨營銷部 2011-09-13 百貨形象管理規(guī)定和辦法 第一部分 戶外區(qū)域 1)戶外裝飾管理 1、重大節(jié)假日及公司的慶典活動需進(jìn)行戶外裝飾時(shí),如設(shè)置花壇、花池、懸吊裝飾物等,須 提前 30 日(大型景觀須提前 90日)提出書面申請, 并提供相應(yīng)的平面圖紙或施工方案,經(jīng)公司及 相關(guān)部門的審核后定稿。 2、設(shè)計(jì)圖或效果圖由申請單
2、位提供,營銷部負(fù)責(zé)審核并報(bào)送上級部門,行政部和工程保安部 協(xié)助施工及裝飾現(xiàn)場的安全和日常維護(hù)工作。 3、相關(guān)部門各司其職,出現(xiàn)任何問題,經(jīng)公司調(diào)查后由相關(guān)單位或部門承擔(dān)責(zé)任。 4、廣場的裝飾應(yīng)美觀、大方、健康和安全,能夠表現(xiàn)百貨的風(fēng)格與定位,設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮到交 通行走的方便和安全。 2)戶外媒體管理 戶外廣告牌 / 燈箱 廣告牌/ 燈箱是本百貨的重要宣傳窗口之一,著重體現(xiàn)著百貨的形象、品味和特色,直接反 映本百貨所經(jīng)營商品定位與風(fēng)格,為能使其充分、有效地發(fā)揮宣傳作用,展現(xiàn)百貨風(fēng)貌,特制 定本辦法。 一、分配與使用申請 1、按照公司經(jīng)營格局規(guī)劃, 廣告牌 /燈箱分配到各個(gè)分店?duì)I運(yùn)部負(fù)責(zé)招商, 再由
3、營業(yè)部對各供 應(yīng)商進(jìn)行分配或招標(biāo)。 (燈箱分配如有變動,按最新辦法施行) 。 2、供應(yīng)商取得廣告牌 /燈箱使用權(quán)后,需到營銷部登記備案, 由營銷部代表公司與之簽訂合同, 并繳納費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由營銷部提報(bào)總經(jīng)理室審批后確定。廣告牌 / 燈箱使用期限以年為單位,最 短不得少于半年,營銷部將對其使用情況詳細(xì)登記。 二、管理及維護(hù) 1、廣告牌 / 燈箱宣傳內(nèi)容必須健康、積極向上、有品味,能產(chǎn)生良好的社會效應(yīng)和廣告效果。 2、廣告牌 / 燈箱只能單一品牌使用,不得多品牌共用,嚴(yán)禁宣傳特價(jià)、處理商品。 3、營銷部于廣告牌 /燈箱使用合同期滿前 2 個(gè)月通知分店?duì)I運(yùn)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行招商, 各店?duì)I運(yùn)部 在接到通知
4、后進(jìn)行招商, 并將招商初步意向報(bào)于營銷部, 由營銷部代表公司與供應(yīng)商簽定燈箱使用 合同。 4、廣告牌/ 燈箱框架和畫面原則上由供應(yīng)商設(shè)計(jì)和制作, 經(jīng)營銷部審核同意后方可發(fā)布。 供應(yīng) 商在取得廣告牌 /燈箱使用權(quán)后, 營銷部 5天內(nèi)向供應(yīng)商提供廣告牌 /燈箱設(shè)計(jì)的規(guī)格和要求, 供 應(yīng)商須在一周內(nèi)出設(shè)計(jì)方案,由營銷審稿后簽字,供應(yīng)商制作完成并于廣告牌 / 燈箱使用合同生效 期前發(fā)布,如遇不可抗力等特殊情況未按時(shí)完成酌情延長廣告牌 / 燈箱使用時(shí)間。 5、營銷部按廣告牌 / 燈箱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)費(fèi)用, 費(fèi)用由供應(yīng)商直接繳交或由財(cái)務(wù)部扣帳, 營 銷部保留收費(fèi)單復(fù)印件予以備案。 6、廣告牌/燈箱由營銷部
5、直接管理, 依據(jù)公司需要, 營銷部隨時(shí)有權(quán)收回廣告牌 /燈箱使用權(quán), 剩余費(fèi)用由營銷部出具證明,財(cái)務(wù)部退還(此規(guī)定在廣告牌 / 燈箱使用合同中必須予以明確) 。 7、廣告牌/ 燈箱的照明應(yīng)保證明亮醒目, 如遇意外情況照明設(shè)備不能正常使用或損壞, 相關(guān)人 員須在 1 天內(nèi)由營運(yùn)部通知工程部人員負(fù)責(zé)修繕。 8、廣告牌 / 燈箱在發(fā)布過程中,公司各部門須全力配合營銷工作,工程物業(yè)部須保障廣告牌 燈箱的正常照明、清潔衛(wèi)生及安全。 櫥窗 櫥窗是本百貨的重要宣傳窗口之一, 著重體現(xiàn)著百貨的形象、 品味和特色, 直接反映本百貨所 經(jīng)營商品的熱點(diǎn)和賣點(diǎn),為能使其充分、有效地發(fā)揮商業(yè)作用,科學(xué)、有序地展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)
6、貌,特制 定本辦法。 一、使用申請 1、按照公司經(jīng)營格局規(guī)劃櫥窗,各分店?duì)I運(yùn)部對各供應(yīng)商進(jìn)行分配或招標(biāo)。 2、各供應(yīng)商取得櫥窗使用權(quán)后,需到營銷部登記備案。櫥窗使用期限以月為單位,最短不得 少于三個(gè)月,營銷部將對其使用情況詳細(xì)登記。 二、管理及維護(hù) 1、櫥窗展示內(nèi)容須健康、積極向上、有品味。 2、櫥窗只能單一品牌使用,不得多品牌共用,嚴(yán)禁展示特價(jià)、處理商品。 3、櫥窗使用者必須服從公司統(tǒng)一安排,一年至少隨季節(jié)春( 2 月 25 日至 3 月 1 日)、夏( 5 月 25日至 6月 1日)、秋(8月25日至 9月1日)、冬(11月25日至 12月1日)更換四次,保障 櫥窗不過季。 4、營銷部于櫥
7、窗使用合同期滿前 2 個(gè)月通知各分店?duì)I業(yè)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行招商,各分店?duì)I業(yè)部在 接到通知后進(jìn)行招商, 并將招商初步意向報(bào)于營銷部, 由營銷部與供應(yīng)商簽定櫥窗使用合同并確定 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 5、櫥窗在元旦、春節(jié)、情人節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶、店慶、圣誕等節(jié)日期間要求裝點(diǎn)出 節(jié)日氣氛,節(jié)后要按照某百貨要求及時(shí)恢復(fù)原貌。 6、櫥窗由取得使用權(quán)的供應(yīng)商自行設(shè)計(jì)和布置。櫥窗效果由營銷部統(tǒng)一把握,未經(jīng)營銷部審 核的效果圖,供應(yīng)商不得自行布置。 各供應(yīng)商在取得櫥窗使用權(quán)后 7 天內(nèi)向營銷部提供櫥窗效果圖, 經(jīng)營銷部審批備案后于櫥窗使用合同生效期前完成。 如需營銷部協(xié)助, 供應(yīng)商需提供相關(guān)資料和要 求,并交納相關(guān)費(fèi)用,
8、營銷部 7 天內(nèi)出樣,供應(yīng)商驗(yàn)稿后簽字,然后營銷部于櫥窗使用合同生效期 前完成。 7、營銷部按櫥窗收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)費(fèi)用,費(fèi)用由供應(yīng)商直接繳交或由財(cái)務(wù)部扣帳,營銷部保 留收費(fèi)單復(fù)印件予以備案。 8、櫥窗由營銷部直接管理,依據(jù)公司需要,營銷部隨時(shí)有權(quán)收回櫥窗使用權(quán),剩余費(fèi)用由營 銷部出具證明,財(cái)務(wù)部退還(此條款在櫥窗使用合同中必須予以明確) 。 9、櫥窗的照明應(yīng)保證明亮醒目,光線柔和舒適、層次感強(qiáng),如遇意外情況照明設(shè)備不能正常 使用或損壞相關(guān)人員須在 1 天內(nèi)由樓層通知工程部人員進(jìn)行修繕。 10、櫥窗在展示過程中, 公司各部門須全力配合各供應(yīng)商工作, 工程物業(yè)部須保障櫥窗的正常 照明、清潔衛(wèi)生及安
9、全。 展板 1、展板是指由百貨提供或供應(yīng)商自行制作,放置于百貨外指定位置的大型廣告板。 2、展板內(nèi)容須健康、積極向上、有品味。 3、展板的使用期限協(xié)商議定, 使用單位數(shù)量視具體情況而定, 原則上不得多品牌共用 4、放置展板時(shí)需向營銷部申請,由營銷部統(tǒng)一安排,不得擅自擺放。 5、申請單位須提前 7 天提出書面申請,經(jīng)營銷部審核并報(bào)送上級部門,畫面設(shè)計(jì)制作由 供應(yīng)商自行解決,如需租憑展架或需營銷部設(shè)計(jì)安裝,需提供相應(yīng)材料,并收取相應(yīng)費(fèi)用。費(fèi) 用由供應(yīng)商直接繳交或由財(cái)務(wù)部扣帳,營銷部保留一聯(lián)收費(fèi)單復(fù)印件以備查尋。 3)戶外促銷演出 公司組織的演出 1、演出活動由公司統(tǒng)一組織,由各分店?duì)I運(yùn)部負(fù)責(zé)聯(lián)系供
10、應(yīng)商,由營銷部統(tǒng)籌運(yùn)作,一般在 雙休、節(jié)假日舉行。 2、各分店?duì)I運(yùn)部按營銷部的統(tǒng)一部署,在每周三之前將參與演出的供應(yīng)商及其品牌的形象標(biāo) 識及宣傳稿報(bào)送營銷部。 3、各分店?duì)I運(yùn)部在周四前將所展示品牌的解說詞(廣播稿)交營銷部一份。 4、參與供應(yīng)商將所需費(fèi)用直接繳交或由財(cái)務(wù)部扣帳, 并將收費(fèi)憑證復(fù)印件交營銷部一份備案。 5、各品牌商在規(guī)定演出時(shí)間前半小時(shí)將服裝、 衣架等準(zhǔn)備到位, 并委派專人在現(xiàn)場看管服裝, 指導(dǎo)模特穿著表演。 6、營銷部負(fù)責(zé)活動的策劃、舞臺設(shè)計(jì)、布置等事宜,市容審批、演出現(xiàn)場協(xié)調(diào)由行政部協(xié)助 執(zhí)行。 7、工程物業(yè)部負(fù)責(zé)音響設(shè)備的擺放、調(diào)試和回收、舞臺的搭設(shè)和拆除,并負(fù)責(zé)演出現(xiàn)場的
11、安 全秩序;客服部負(fù)責(zé)演出的播音工作。 對外場地租賃(包括內(nèi)部供應(yīng)商的促銷) 1、對外場地租賃范圍指中庭廣場。 2、租賃者所組織活動必須健康、積極向上、有品味。 3、租賃者須提前一個(gè)月提出申請,填寫商品促銷活動申請表 ,申請內(nèi)容中詳細(xì)說明活動原 因、演出或促銷方式、節(jié)目內(nèi)容、人員及人數(shù)、所使用道具、占地面積及所需公司配合及提供的內(nèi) 容等。 4、所有活動由營銷部統(tǒng)籌安排,營銷部再對各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核價(jià)。供應(yīng)商持商品促銷活動申 請表到營銷部進(jìn)行審批。 5、供應(yīng)商持批準(zhǔn)核價(jià)后的商品促銷活動申請表到財(cái)務(wù)部直接繳交或由財(cái)務(wù)部扣帳,并需 將交費(fèi)憑證復(fù)印件交營銷部備案。 6、工商、市容及文化監(jiān)察等處由供應(yīng)商自行
12、審批(我司行政部門可協(xié)助) ,并將審批復(fù)印件交 營銷部一份,若因此造成的意外事件及損失由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。 7、活動現(xiàn)場由供應(yīng)商布置, 現(xiàn)場氛圍由營銷部把握和指導(dǎo)。 各供應(yīng)商必須服從營銷部的安排, 在活動之前做好充分準(zhǔn)備。 8、活動結(jié)束后供應(yīng)商需向營銷部交回所有演出租賃設(shè)備,如有損壞或丟失需照價(jià)賠償。 第二部分 場內(nèi)公共空間管理 公共空間是向顧客展示百貨整體形象, 經(jīng)營理念和企業(yè)文化的重要窗口, 是反映百貨定位與水 平的重要方式, 為了更好展示我百貨的各種服飾品牌的形象, 服裝風(fēng)格、充分展示百貨的獨(dú)特風(fēng)格, 同時(shí)也為了促進(jìn)商品的銷售?;诿鞔_突出,合理分工、配合協(xié)作的原則,特制定本規(guī)定。 1)大廳共
13、享空間 大廳共享空間是我百貨的重要窗口之一,著重體現(xiàn)著我百貨的形象、品味和特色 一、使用范圍 1、共享空間的使用者必須是經(jīng)過審批的供應(yīng)商和相關(guān)人員。 2、營銷部將視共享空間大小,規(guī)劃促銷廠家數(shù)量。 二、申請和收費(fèi) 1、供應(yīng)商使用共享空間促銷時(shí),必須提前 7 天向營銷部提交商品促銷活動申請表 ,表 中必須注明促銷時(shí)間、促銷人員和道具的詳細(xì)情況。 商品促銷活動申請表經(jīng)各樓層經(jīng)理批 準(zhǔn)后,交營銷部空間使用審批。 商品促銷活動申請表一式三聯(lián),供應(yīng)商、營銷部、財(cái)務(wù)部 各留一聯(lián)。 2、供應(yīng)商持商品促銷活動申請表到營銷部審批、核價(jià)后,所需費(fèi)用直接繳交至財(cái)務(wù) 部或由財(cái)務(wù)部扣帳。 3、供應(yīng)商持交費(fèi)憑證及商品促銷
14、活動申請表到人力資源部辦理促銷證后,促銷人員 方可入場。 4、供應(yīng)商入、退場和現(xiàn)場布置必須在營業(yè)結(jié)束后至第二天營業(yè)開始前完成,嚴(yán)禁在營業(yè) 期間入、退場和布置現(xiàn)場。 三、促銷現(xiàn)場要求 1、現(xiàn)場形象板(架)規(guī)格、形式及設(shè)計(jì)風(fēng)格須經(jīng)營銷部審批后方可放置。 2、促銷品及道具必須在指定區(qū)域內(nèi) , 不得在主通道擺設(shè)物品,不得阻擋消防設(shè)施和通道。 3、現(xiàn)場的照明設(shè)備必須完好,照明光源需柔和適度。 4、現(xiàn)場所擺設(shè)的宣傳品的內(nèi)容必須健康,嚴(yán)禁低糜、不健康的宣傳品出現(xiàn)。 6、嚴(yán)禁在現(xiàn)場大聲叫賣或用擴(kuò)音器做宣傳,嚴(yán)禁在現(xiàn)場嬉戲、追鬧、大聲喧嘩等不雅行 為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按相關(guān)處罰規(guī)定辦理。 7、促銷人員必須語言文明,行為
15、舉止莊重大方,嚴(yán)禁對顧客圍追堵拉,強(qiáng)辭奪理,一經(jīng) 發(fā)現(xiàn)按相關(guān)處罰規(guī)定辦理。 8、促銷人員數(shù)量適中,一般以合同約定人數(shù)為準(zhǔn)。 9、促銷人員不得站在共享空間中央進(jìn)行宣傳。 2)燈箱 燈箱是本百貨的重要宣傳窗口之一, 著重體現(xiàn)著百貨的形象、 品味和特色, 直接反映本百貨所 經(jīng)營商品檔次與風(fēng)格。 一、分配與使用申請 1、百貨設(shè)有燈箱,燈箱招商由招商部負(fù)責(zé)。 2、供應(yīng)商取得燈箱使用權(quán)后,需到營銷部登記備案。燈箱使用期限以年為單位,最短不得少 于半年,營銷部將對其使用情況詳細(xì)登記。 二、管理及維護(hù) 1、燈箱宣傳內(nèi)容必須健康、積極向上、有品味。 2、燈箱只能單一品牌使用,不得多品牌共用,只用于宣傳品牌形象,
16、嚴(yán)禁宣傳特價(jià)、處理商 品。 3、營銷部于燈箱使用合同期滿前 1 個(gè)月通知各分店?duì)I運(yùn)經(jīng)理進(jìn)行招商,營運(yùn)經(jīng)理在接到通知 后進(jìn)行招商,并將招商初步意向報(bào)于營銷部,由營銷部與供應(yīng)商簽定燈箱使用合同。 4、燈箱原則上由供應(yīng)商設(shè)計(jì)和制作,經(jīng)營銷部審核同意后方可發(fā)布。供應(yīng)商在得到燈箱使用 權(quán)后 1 天內(nèi)向營銷部提供燈箱設(shè)計(jì)的相關(guān)資料和要求, 7 天內(nèi)出樣,營銷審稿后簽字,然后營銷 部于燈箱使用合同生效期前發(fā)布,如遇不可抗力等特殊情況未按時(shí)完成酌情延長燈箱使用時(shí)間。 5、營銷部按燈箱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)費(fèi)用,費(fèi)用由供應(yīng)商直接繳交至財(cái)務(wù)部或由財(cái)務(wù)部扣帳, 營銷部保留收費(fèi)單復(fù)印件予以備案。 6、燈箱由營銷部直接管理,
17、依據(jù)公司需要,營銷部隨時(shí)有權(quán)收回?zé)粝涫褂脵?quán),剩余費(fèi)用由營 銷部出具證明,財(cái)務(wù)部退還。 7、燈箱在發(fā)布過程中,公司各部門須全力配合各供應(yīng)商工作,工程物業(yè)部須保障燈箱的正常 照明、光潔、夜間的安全,如公司自用由樓層負(fù)責(zé)。 8、區(qū)域中的燈箱及品牌形象,供應(yīng)商必須在經(jīng)營過程中保持不空缺、不過季、不損壞、光潔 整齊。 3)樓層商品促銷 / 特賣管理 1、本規(guī)定適用范圍指各樓層大廳、主通道、扶梯周圍促銷活動的供應(yīng)商及自營品牌。 2、申請辦法:各供應(yīng)商在做促銷前一周應(yīng)填寫 商品促銷活動申請表 ,由各分店?duì)I運(yùn)部持表 到營銷部、招商部審批,自營商品的促銷申請同上。 3、申請內(nèi)容中應(yīng)詳細(xì)說明促銷原因,促銷方式、具
18、體位置、占地面積、所使用道具及促銷人 員的詳細(xì)情況等,經(jīng)營運(yùn)部、營銷部審核和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后, 至美工處辦理花車、龍門架等道具領(lǐng) 用手續(xù)。 4、供應(yīng)商持商品促銷活動申請表至美工處領(lǐng)取促銷道具,促銷到期后必須將道具整理完 畢后歸還至美工倉庫,美工檢查并確認(rèn)道具無損壞后登記備案。 5、現(xiàn)場懸掛的POP不宜過多,禁止在貨柜和花車上張貼 POP POP勺畫面要美觀,嚴(yán)禁供應(yīng)商 私自書寫。 6、促銷現(xiàn)場必須干凈利落,無雜物、無與促銷無關(guān)的東西堆放、禁止有紙箱或損壞的桌、柜 等設(shè)備擺放,如有需要,對現(xiàn)場的花車、桌、柜進(jìn)行必要的修理、裝飾、現(xiàn)場陳列要突出商品。 7、現(xiàn)場促銷人員必須遵守百貨管理人員的管理,若是
19、供應(yīng)商人員,需到人力資源部辦理相關(guān) 手續(xù)。 第三部分 場內(nèi)區(qū)域賣場管理 區(qū)域賣場是百貨向顧客展示品牌形象、 服裝風(fēng)格、 款式和板型的主要手段。 為了更好展示我百 貨的各種服飾品牌的形象, 充分了解本百貨的各種服飾品牌, 同時(shí)也為了促進(jìn)商品的銷售。 基于明 確導(dǎo)向、合理分工、各負(fù)其責(zé)、配合協(xié)作、共同完成好此項(xiàng)工作為目的,特制定本規(guī)定。 1)模特 1、各區(qū)域的模特設(shè)計(jì)和布置均由供應(yīng)商按其風(fēng)格陳列,各樓層和營銷各部協(xié)助管理,由營銷 部負(fù)責(zé)指導(dǎo)和檢查。 2、每個(gè)區(qū)域的模特款式、規(guī)格和高度必須統(tǒng)一,模特必須保證整潔完好,如有殘損應(yīng)立即更 換。 3、模特的服裝須每周至少更換一次,新貨上柜后,要及時(shí)更換新款
20、,嚴(yán)禁模特裸體或半裸體 擺放。 4、模特的服裝更換時(shí)間為每周四,由各樓層督促,由營銷部負(fù)責(zé)檢查。未按時(shí)更換模特服裝, 按相關(guān)處罰規(guī)定辦理。 5、模特的日常維護(hù)由各供應(yīng)商負(fù)責(zé),所展示服裝必須保證服裝的平展、挺括。未按規(guī)定執(zhí)行, 按相關(guān)處罰規(guī)定辦理。 6、模特的照明應(yīng)保證光線明亮醒目,柔和舒適、層次感強(qiáng),如遇意外情況照明設(shè)備不能正常 使用或損壞,相關(guān)人員須在 1 天內(nèi)由各分店?duì)I運(yùn)部通知工程部人員負(fù)責(zé)修繕。 2)商品陳列 本著品牌化的經(jīng)營思路對商品陳列提出整潔、藝術(shù)指導(dǎo)購買,促進(jìn)銷售的原則: 1、商品的整體陳列要遵循一定的規(guī)律,按其款式、色系、類別或按供應(yīng)商的統(tǒng)一規(guī)劃進(jìn)行陳 列。禁止無規(guī)則陳列,隨意
21、堆放。 2、各區(qū)域的商品陳列要飽滿適度,有藝術(shù)的空間構(gòu)造感,避免單調(diào)、呆板的商品擺設(shè)。 3、區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)空貨架、空柜臺,要保持貨品的琳瑯滿目。貨架上的相鄰掛件應(yīng)保證疏松 有序,貨柜上的貨品高度原則上不超過 1.60 米( 基本與視線持平 )。 4、無庫房的區(qū)域須將紙箱或帶有大包裝的物品放在隱蔽位置,碼放整齊并加以掩飾。 5、區(qū)域中的模特不得超出區(qū)域外界線,保持通道暢通、購物方便。 6、所有陳列的貨品必須配有標(biāo)價(jià)簽及商標(biāo)簽。標(biāo)簽須擺放在標(biāo)準(zhǔn)位置(上衣、大衣、風(fēng)衣應(yīng) 擺放在每二粒紐扣上,褲、裙應(yīng)擺放在褲絆和裙絆的右前側(cè)) 。 7、區(qū)域賣場內(nèi)的所有照明必須保證在營業(yè)期間正常使用,光線明亮醒目,層次
22、感強(qiáng)。照明設(shè) 備不能正常使用或損壞,相關(guān)人員須在 1 天內(nèi)負(fù)責(zé)修繕。 3)裝飾物 1、區(qū)域賣場可適當(dāng)擺置一些綠色植物及裝飾物,擺放時(shí)需與賣場整體氛圍相協(xié)調(diào)由營銷部負(fù) 責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)。 2、根據(jù)營銷部統(tǒng)一安排,區(qū)域賣場內(nèi)要按季節(jié)和節(jié)日及時(shí)更換相應(yīng)裝飾物。 3、區(qū)域賣場不得擺放枯萎、調(diào)謝的植物;裝飾物應(yīng)擺放錯(cuò)落有序,整潔美觀,無殘損。 第四部分 公用營銷及區(qū)域賣場內(nèi)宣傳設(shè)施管理 1)公用營銷設(shè)施 公用營銷設(shè)施可以更好的展示百貨的美化內(nèi)部環(huán)境, 樹立百貨形象, 讓顧客詳細(xì)了解本百貨的 樓層分布及各種服飾品牌的位置,達(dá)到宣傳百貨和促進(jìn)商品的銷售的效果。 1百貨的整體環(huán)境氛圍和渲染布置由營銷部統(tǒng)籌安排。所有
23、發(fā)布的POP需經(jīng)營銷部審批。營 銷部有權(quán)對百貨的各類宣傳品做出調(diào)整。 2、宣傳品的制作方式主要為印刷和刻繪二種。制作材料主要有紙質(zhì)、布幅和 KT板材。 3、各分店?duì)I運(yùn)部和供應(yīng)商必須遵守營銷部的規(guī)定,嚴(yán)禁私設(shè)亂放,嚴(yán)禁隨意移動和增減公用 營銷設(shè)施,否則,按相關(guān)處罰規(guī)定辦理。 4、各分店?duì)I運(yùn)部和供應(yīng)商占用公共區(qū)域進(jìn)行宣傳時(shí),需向營銷部提出申請,填寫商品促銷 活動申請表,經(jīng)各分店?duì)I運(yùn)部經(jīng)理批準(zhǔn)后交營銷部審核。 5、 場內(nèi)的公用營銷設(shè)施嚴(yán)禁出現(xiàn)以下一些情形:A幅面有破損,污跡和折皺等;B直接放置在 地面上、通道上和影響顧客購物的地方; C在柱面上斜置、倒置和重疊等;上下不齊,前后不勻, 過高或過低等;
24、E過大、過小或不符合規(guī)定的規(guī)格等。 百貨共用柱面、墻面及大型 POP等宣傳品 1、各供應(yīng)商在百貨區(qū)域內(nèi)主體墻面做燈箱或懸掛招貼畫須向營銷部審批備案。 2、 通道兩側(cè)的柱面由樓層分配各供應(yīng)商使用,獲得使用權(quán)的供應(yīng)商負(fù)責(zé) POP宣傳品的日常維 護(hù)及季節(jié)性更換,一年至少隨季節(jié)春( 2月25日至 3月1日)、夏(5月2日至 6月1日)、秋(8 月25日至9月1日)、冬(11月25日至12月1日)更換四次,保障POP宣傳品不過季。 扶梯 1、季節(jié)性和節(jié)日的裝飾,由營銷部統(tǒng)籌安排,各樓層負(fù)責(zé)日常維護(hù)。 2、 扶梯的臨時(shí)使用由營銷部統(tǒng)籌,各分店?duì)I運(yùn)部需使用時(shí),須提前7天向營銷部提出申請, 填寫商品促銷活動申
25、請表 ,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后交由營銷部執(zhí)行,方可使用。 3、扶梯間的飾物或鮮花如有丟失或損壞,扶梯歸屬樓管員須向營銷部及時(shí)反映。 直梯 1、百貨直梯及附屬設(shè)施的宣傳使用由營銷部統(tǒng)籌安排。 2、營銷部隨百貨調(diào)整及時(shí)更換統(tǒng)一的導(dǎo)購牌,原則上不允許在直梯內(nèi)外張貼其它宣傳品。如 有需要,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批,經(jīng)營銷部核準(zhǔn)劃價(jià)后方可張貼。 導(dǎo)示系統(tǒng) 1、百貨導(dǎo)引牌、導(dǎo)購燈箱、服務(wù)設(shè)施指示牌、收銀臺指示牌及附屬設(shè)施的宣傳使用由營銷部 統(tǒng)籌安排。 2、營銷部隨百貨調(diào)整及時(shí)更換統(tǒng)一的導(dǎo)引指示標(biāo)識, 原則上不允許進(jìn)行商品宣傳。 如有需要, 須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批,經(jīng)營銷部核準(zhǔn)劃價(jià)后方可張貼。 水牌、易拉寶 1、水牌、易拉寶主
26、要為各種小型宣傳架,其宣傳使用由營銷部統(tǒng)籌安排。 2、水牌、易拉寶擺放由營銷部統(tǒng)籌劃安排,原則上只允許放置于顧客服務(wù)中心兩側(cè),出入口 兩側(cè)及上下扶梯中央。 如有需要在其它位置擺放, 須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批, 經(jīng)營銷部核準(zhǔn)劃價(jià)后方可擺 放。 3、在百貨統(tǒng)一活動時(shí),各樓層需按營銷部安排統(tǒng)一更換水牌、易拉寶的主題內(nèi)容,并擺放在 最醒目位置。 4、營銷部根椐水牌、易拉寶的擺放位置收取相應(yīng)費(fèi)用。 5、根據(jù)公司需要營銷部有權(quán)收回水牌、易拉寶的擺放權(quán),并退還剩余費(fèi)用。 6、公司主題活動水牌、易拉寶的日常維護(hù)由各樓層負(fù)責(zé),如有損壞、丟失須照價(jià)賠償并通報(bào) 公司予以處罰。供應(yīng)商品牌宣傳水牌、易拉寶的日常維護(hù)由各供應(yīng)商負(fù)
27、責(zé)。 吊旗 1、吊旗由營銷部統(tǒng)一設(shè)計(jì)和制作,按季節(jié)和百貨營銷活動進(jìn)行更換,不允許懸掛其它POP。 2、各樓層和供應(yīng)商如有需要時(shí),須由各分店?duì)I運(yùn)部負(fù)責(zé)人向營銷部提出申請,填寫商品促 銷活動申請表,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交營銷部審核后方可懸掛。 2)區(qū)域賣場內(nèi)宣傳品 1區(qū)域賣場內(nèi)宣傳品主要指圓貼和方貼、POP各類宣傳品,包括百貨統(tǒng)一制作的 POP供應(yīng)商 自制的POP或品牌商品標(biāo)識。 2、 宣傳品的制作方式主要為打印、印刷和刻繪三種;制作材料主要有紙質(zhì)、布幅和KT板材。 3、宣傳品的內(nèi)容須健康、積極向上、有品味。 4、區(qū)域賣場內(nèi)的整體環(huán)境氛圍和渲染布置需按營銷部統(tǒng)一規(guī)定由供應(yīng)商自行統(tǒng)籌安排,營銷 部有權(quán)對
28、百貨的各類宣傳品做出調(diào)整。 5、供應(yīng)商如需在區(qū)域賣場內(nèi)懸掛或張貼 POP宣傳品,需向營銷部提出申請,填寫商品促銷 活動申請表,經(jīng)營銷部審核后方可懸掛或張貼。如供應(yīng)商懸掛或張貼自制POP宣傳品時(shí),須攜帶 實(shí)物經(jīng)營銷部審批; 如需營銷部制作時(shí), 需向營銷部提供相關(guān)資料或提出要求, 由營銷部根據(jù)制作 難易程度或工作量大小在商品促銷活動申請表上注明完成時(shí)間,并收取相應(yīng)費(fèi)用。 6、營銷部按POP宣傳品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)費(fèi)用,費(fèi)用由供應(yīng)商直接繳交至財(cái)務(wù)部或由財(cái)務(wù)部 扣帳,營銷部保留收費(fèi)單復(fù)印件予以備案。 7、為了使百貨的形象趨于統(tǒng)一,POP等宣傳品必須由營銷部按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作,供應(yīng)商不得自 行書寫。 8現(xiàn)場懸
29、掛的POP不宜過多,不許在貨柜和花車上張貼 POP POP的畫面要美觀,嚴(yán)禁供應(yīng)商 私自書寫。 9、區(qū)域賣場內(nèi)POP宣傳品嚴(yán)禁出現(xiàn)以下一些情形:A幅面有破損,污跡和折皺等;B張貼或懸 掛斜置、倒置或重疊等;C上下不齊,前后不勻,過高或過低等; D過大、過小或不符合規(guī)定的規(guī) 格等,如有不符需及時(shí)更換。 圓貼、方貼 1、圓貼、方貼包括:百貨主題活動時(shí)統(tǒng)一印制的圓貼、方貼,百貨統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)印制圓貼、方貼 以及供應(yīng)商自制圓貼、方貼。 2、百貨進(jìn)行主題活動時(shí), 供應(yīng)商需進(jìn)行配合, 由各分店?duì)I運(yùn)部統(tǒng)一到營銷部領(lǐng)取圓貼及方貼, 按實(shí)際發(fā)放數(shù)量進(jìn)行張貼或懸掛,可重復(fù)使用的需自行保管好以便下次使用。 3、圓貼及方貼
30、須貼于區(qū)域賣場內(nèi)醒目位置。 百貨統(tǒng)一活動印制的圓貼、 方貼可采取低柜單張、 高柜連續(xù)三張垂直或平行排列的方式, 統(tǒng)一貼置于貨柜或貨架外立面上; 百貨標(biāo)準(zhǔn)圓貼、 方貼和供 應(yīng)商自制圓貼、方貼只能單張貼置于所屬貨品的貨柜、貨架的外立面上。貼置于貨柜上時(shí), 圓貼的 上邊緣需與貨柜的頂邊的下邊沿相切;貼置于貨架上時(shí),圓貼的上邊緣需與貨架的上邊沿相切。 第五部分 公用營銷設(shè)施及宣傳品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 1)百貨戶外廣告牌位置: A區(qū) B區(qū) C區(qū) D區(qū) 媒體資源收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) (以下為租金不含拆裝及畫面費(fèi)用) 項(xiàng)目 以平米/天為基本單位,可依此核算到月 備注 外立面 廣告 1.53元/平米/天 3個(gè)月起租 外立面 櫥窗
31、68元/平米/天 3個(gè)月起租 DP點(diǎn) 70100元/個(gè)/天 3個(gè)月起租 橫梁燈 箱 8-10元/平米/天 15天起租 卄享空 間 150-200元/平米/天 1天起租 電梯轎 廂 框架廣 告 1015元/平米/天 3個(gè)月起租 車庫海 報(bào) 1015元/平米/天 1周起租 1.新開業(yè)半年內(nèi)免租期。 3. 開業(yè)后6個(gè)月18個(gè)月之間最低5折優(yōu)惠。 4. 開業(yè)18個(gè)月以后最低8折優(yōu)惠。 5. 若折扣低于上述規(guī)定,需報(bào)批至高德匯總經(jīng)理批準(zhǔn)。 促銷物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目 規(guī)格 單 位 單價(jià) (元) 備注 歌譜架 340mm*460mn底座 300mm*300mn 高 1300mm 個(gè) 300元 購買 花車 11
32、50mm*750mm*800mm 輛 10元/輛/ 天 租用 L架 寬度:390mm調(diào)節(jié)高度: 1250-2400mm底盤尺寸:340*280*3mm 上桿直徑為:12.7mm下管直徑為: 16mm 套 5元/套/天 租用 電梯轎箱海報(bào) 500*800mm 張 40元 購買 POP打印A4 210*285mm 張 10元 購買 POP打印A3 285*420mm 張 15元 購買 滿減方牌 180*180mm 張 10元 購買 特價(jià)方牌 150*100cm 張 5元 購買 新款上市方牌 150*100cm 張 5元 購買 臺卡 150*100mm 張 10元 購買 氣氛條 580mm*100mm 張 3元 購買 A4亞克力臺牌 420*297mm 3mm亞克力 座 50元 購買 壓克力標(biāo)價(jià)牌 (大號) 61mm*81mm 2m 壓克力 座 5元 購買 壓克力標(biāo)價(jià)牌 46mm*66mm 2m 壓克力 座 5元 購買 (小號) 壓克力POP夾 上夾口寬80mm下夾)口寬30mm 夾長157m m下夾口最大張距 40mm 個(gè) 10元 購買 注:注:以上價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)公司發(fā)展階段進(jìn)行調(diào)整,最終解釋權(quán)講歸本公司所有。 2)媒體資源收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 3)附件-申請表格 短信發(fā)送、DM郵寄申請表
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