尊重是潤滑劑--讓管理從尊重開始

1、尊重是管理的潤滑劑- 讓管理從尊重開始圣經(jīng) ?馬太福音有一句話： 你希望別人怎樣對(duì)待你，你就應(yīng) 該怎樣對(duì)待別人。 這句話被大多數(shù)西方人視為工作中待人接物的 黃 金準(zhǔn)則 。俗話說： 己所不欲，勿施于人。 做人的一個(gè)基本原則就 是尊重別人，尊重別人的一個(gè)重要原則就是設(shè)身處地地為別人著想。在工作交往中，自己對(duì)待別人的態(tài)度往往決定著別人對(duì)自己的 態(tài)度，就如同你站在鏡子面前，你笑時(shí)鏡子里的人也跟著笑；你對(duì)著 鏡子大喊大叫， 鏡子里的人也對(duì)你大喊大叫， 所以尊重你的員工是企 業(yè)經(jīng)營管理人員必須學(xué)會(huì)的一門功課。作為領(lǐng)導(dǎo)， 要學(xué)會(huì)以真誠的心尊重員工的工作成果， 再小的成績(jī)， 也許在你看來微不足道， 對(duì)他來說卻

2、是盡了很大的努力， 你也都應(yīng)當(dāng) 給予積極的肯定和鼓勵(lì)。 因?yàn)槊總€(gè)員工首先是一個(gè)追求自我發(fā)展和實(shí) 現(xiàn)的個(gè)體人， 然后才是一個(gè)從事工作有著職業(yè)分工的職業(yè)人。 管理者 必須對(duì)這一點(diǎn)有一個(gè)清醒且堅(jiān)持的認(rèn)識(shí)，否則，它將給你帶來麻煩。舉一個(gè)案例王軍是一家大型制造類企業(yè)的采購經(jīng)理， 在工作上頗有成就。 他 對(duì)下屬要求很高， 管理嚴(yán)格。因此，他便期望他的員工也能像他一樣， 一心撲在公司的事務(wù)上，為公司鞠躬盡瘁。他要求他的下屬在上班時(shí)間不得擅自離崗， 不得做與工作無關(guān)的 事情，不得閑聊，不得接打私人電話，所有的時(shí)間都得在工作。他總 是想方設(shè)法把員工的時(shí)間占有，認(rèn)為只有員工多做工作才能多出成績(jī)。在他的管理下，員工

3、總有做不完的工作，即便有些工作沒有任何 意義。他還要求自己的員工養(yǎng)成“早到晚退”的習(xí)慣，讓員工每天陪自 己加班一個(gè)小時(shí)，既使員工無事可做，也要陪伴在身邊。假如員工沒 有養(yǎng)成這種習(xí)慣，那么加薪晉職的機(jī)會(huì)就比較少，而且可能被他戰(zhàn)略 性地冷藏，再無出頭之日，要么就是莫名接到調(diào)職或解聘的通知。他的舉措顯然引起了員工的怨言，他們抱怨自己完全沒有私人的 空間，隨時(shí)都被經(jīng)理管制和監(jiān)督，好像自己是被賣給了公司，他們的 自由受到了嚴(yán)重的限制，他們快要瘋掉了。王軍的工作也因此陷入了 被動(dòng)，士氣低落，效率下降，人員流失，管理混亂等問題接踵而來。王軍的例子可能是個(gè)極端的典型，但是在我們的生活當(dāng)中，類似 王軍的經(jīng)理不少

4、見。他們認(rèn)為員工喜歡逃避工作，經(jīng)理必須加強(qiáng)管理， 加強(qiáng)監(jiān)督，甚至采取一些強(qiáng)制的手段，把員工的時(shí)間全部占有，讓員 工時(shí)刻都在自己的視線范圍內(nèi)。管理就是要嚴(yán)格，惟有嚴(yán)格才可以體 現(xiàn)自己的威嚴(yán)，才算是盡職盡責(zé)，才能出成績(jī)。但是在人性化管理被普遍提倡的今天， 像王軍經(jīng)理們的管理風(fēng)格 顯然要受到質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。對(duì)于大多數(shù)人來說，工作并非他們生命的全 部，員工希望能有更多的時(shí)間考慮個(gè)人的發(fā)展問題， 希望在工作之余 補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，希望能有充足的時(shí)間休息娛樂。馬斯洛的需求層次理論告訴我們：人的需求遵循生理需求、安全 需求、被尊重的需求、人際交往的需求和自我實(shí)現(xiàn)需求的遞增規(guī)律， 只有低層次的需求得到滿足之后，

5、 人們才可以更加安心地工作，更愿 意全心的付出，達(dá)到自我管理和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。 所以尊重員工是人 性化管理的必然要求，是管理的潤滑劑，只有員工的私人身份受到了 尊重，他們才會(huì)真正感到被重視，被激勵(lì)，做事情才會(huì)真正發(fā)自內(nèi)心， 才愿意和經(jīng)理打成一片，站到經(jīng)理的立場(chǎng)，主動(dòng)與經(jīng)理溝通想法探討 工作，完成經(jīng)理交辦的任務(wù)，甘心情愿為工作團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)付出。首先尊重員工就是給予員工一個(gè)私人的空間，既使是在上班時(shí)間。作為經(jīng)理你不可以也不可能每時(shí)每刻都監(jiān)督在員工的身邊， 你所 能做的就是指導(dǎo)幫助員工學(xué)會(huì)時(shí)間管理， 利用好自己的時(shí)間，做好自 己職責(zé)范圍內(nèi)的工作規(guī)劃和計(jì)劃， 做好自己的發(fā)展計(jì)劃，用計(jì)劃和目 標(biāo)管理員工。其次尊重員工就是讓員工學(xué)會(huì)對(duì)工作負(fù)責(zé)，自己主動(dòng)承擔(dān)工作， 提高自我管理水平。在尊重的基礎(chǔ)上，員工將沿著柯維先生所提倡的 依賴一獨(dú)立一互賴的發(fā)展過程有序地發(fā)展提高， 最終滿足員工自我實(shí) 現(xiàn)的欲求，達(dá)到團(tuán)隊(duì)合作，