思和會(huì)：做個(gè)好店長,真的是太難了!

1、精品文檔你我共享思和會(huì)：做個(gè)好店長，真的是太難了!店長都是由基層一步步升上來的，在做店員或主管時(shí)，只要做事勤快就能獲得認(rèn)可，而店 長卻背負(fù)著更多的業(yè)績考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶關(guān)系責(zé)任。作為門店店長，每天忙忙碌碌營業(yè)額卻沒有提升？甚至還有所下滑？你每天累得丟掉了生活 卻還是沒有一點(diǎn)進(jìn)步？那這些都是什么原因造成的呢？我們自己做一個(gè)思考。第一：請大家闡述一下店長每天應(yīng)該做些什么工作事項(xiàng)？第二：工作中是不是有種無形的壓力?第三：壓力來自何方?n點(diǎn)擊咨詢J 1HH* 4AAAAAA經(jīng)過事項(xiàng)的分析，一定是你沒有找到方法！現(xiàn)在從以下方面進(jìn)行剖析與反思，這樣你的思路就會(huì)打開。你的努力是否是真的努力努力不是僅僅花了

2、時(shí)間而已， 而是你努力的結(jié)果， 當(dāng)然這個(gè)結(jié)果并不一定就是說你每天提升 了多少銷售。不是你做了什么事，而是你到底做成了哪些事情， 這些事情對提升銷售的作用有多 大，或者這些事情的重要性和有效性又有多大。如果你做的這些事情都是些雞毛蒜皮、可做可不做的， 對銷售來講也是沒有必要的，那就肯到下班時(shí)發(fā) 你的付岀就是白定是沒有結(jié)果的。 再者，你做事的效益怎樣？ 一整天就做一個(gè)沒有經(jīng)過思考的報(bào)告， 現(xiàn)這個(gè)報(bào)告沒有任何價(jià)值，又重新開始。那么，你的這個(gè)辛苦就是沒有結(jié)果的、 白浪費(fèi)的。在學(xué)習(xí)上我們經(jīng)常講要注意方法，其實(shí)在工作上又何嘗不是這樣。努力是相對的你努力的同時(shí)，別人也在努力；你干得多，別人比你干得更多。如果

3、想擊敗對手，就必須想 辦法使自己變得更加強(qiáng)大。有時(shí)我們往往會(huì)認(rèn)為自己做得很好，卻不知道市場在變化，市場的競爭也越來越激烈， 競爭是殘酷的也是公平的，如果在你自認(rèn)為很努力的情況下還是沒有“努力”的結(jié)果，這只能說明你 的努力還沒到位，還是需要從自身找原因，看看自己是否真正的在努力，真正的變強(qiáng)大了。你的努力是否帶動(dòng)了門店的員工店長做員工不會(huì)、不愿、不能干的活，員工都會(huì)干、都愿意干的活就不應(yīng)該是店長干的。首先，店長是“一店之長”，是個(gè)管理者，而且這種管理還是通過管好人來管好事的管理者。所以一定要很清晰的知道自己在門店扮演的角色，雖然也是門店的一員， 有時(shí)也做普通員工的事情，但絕不是一個(gè)普通的店員，店長

4、偶爾做店員的事只能是“查漏補(bǔ)缺”，可以由員工來做的事 情就一定要安排員工來做，絕不能岀現(xiàn)店長整天忙碌、員工卻很清閑的情況， 這樣的店長很辛苦,管理卻一塌糊涂，“做”的同時(shí)更要“管”！再者，店長還是一個(gè)老師、一個(gè)培訓(xùn)者。你可以做銷售、可以做陳列同樣也可以做衛(wèi)生，而且這些你也必須做，但你的做和員工的做意義不同，你的做絕不能只是簡單的做這個(gè)事情而已， 做的同時(shí)更重要的應(yīng)該是告訴你的員工怎么做和帶動(dòng)員工一起來做，也就是帶動(dòng)大家一起來做得更好，這才是最重要的。屮I*U乍當(dāng)員工不會(huì)、不愿做時(shí)，就是你做的時(shí)門店里的任何事你必須都會(huì)做，但不一定要親自做，候，員工都會(huì)做、都愿意做的事就不是你做的。一個(gè)門店本身就

5、是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，既然是一個(gè)團(tuán)隊(duì)那門店里的事就應(yīng)該由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來完成。的事情繁雜且多，一個(gè)人再怎么努力所做事情，與門店幾個(gè)甚至幾十個(gè)人做的事情相比那也是杯水車薪。如果店長的努力沒有帶動(dòng)起員工共同努力，呢？所以，你在努力時(shí)一定要帶動(dòng)你的團(tuán)隊(duì)一起來，因?yàn)椤肮财矗拍芄糙A”！制訂可行的計(jì)劃門店管理的改善和業(yè)績的提升又怎能有結(jié)果門店“急于行動(dòng)，疏于計(jì)劃”，計(jì)劃對于我們提高工作效益來講至關(guān)重要。有了計(jì)劃，我們的工 作才能把握住方向、才能抓住關(guān)鍵點(diǎn)，從而不被日常繁瑣的雜事?lián)屨剂藭r(shí)間。每月主要是業(yè)績數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)需要再細(xì)分為會(huì)員日、非會(huì)員日、促銷日；再者，要根據(jù)門店經(jīng) 營中的關(guān)鍵點(diǎn)制定一個(gè)重點(diǎn)要抓的項(xiàng)目。比如，門店來客

6、數(shù)的持續(xù)下滑，那這個(gè)月就要圍繞來客數(shù)的提升制定詳細(xì)的計(jì)劃：流失會(huì)員怎么找回來、社區(qū)活動(dòng)怎么搞、賣場外的氛圍要怎么做，這個(gè)月一旦有時(shí)間就想著提升來客數(shù)， 這樣每個(gè)月狠抓一個(gè)項(xiàng)目，包括缺貨、賣場布局調(diào)整、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化等，幾個(gè)月下來門店經(jīng)營中的重點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)的管理就能走上正軌，你的工作就會(huì)越來越輕松。要清楚什么事情才是最重要的門店的事情雜而多，而且隨時(shí)有事。小到一個(gè)商品、一塊抹布的擺放，大到門店銷售提升方 案的思考。一個(gè)店長一旦走進(jìn)賣場就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的問題，問題的岀現(xiàn)是肯定的， 且還會(huì)隨時(shí)變化，看到門店管理岀現(xiàn)問題時(shí)，如果店長親自一件件的做，或者遇到一個(gè)事情就喊店助或者課長來， 這樣不僅店長會(huì)累死，課長

7、也會(huì)煩死，還沒有結(jié)果。相反，店長一定不要被這些問題擾亂了你的思路，一定要鎮(zhèn)定，一定要清楚你當(dāng)前的重點(diǎn)工作是什么，什么事情才是你現(xiàn)在必須要處理的，等到這些重要的事情處理完了，帶著你的團(tuán)隊(duì)集中來處理那些問題，然后安排門店員工來做，安排完成之后，一定要問他們完成任務(wù)有什么困難 和需要你協(xié)助的，這樣剩下的店長就只需要進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督就可以了。點(diǎn)擊了解更多培訓(xùn)好員工才能管理好員工有時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)安排員工做的事情，去卩總是達(dá)不到你想要的效果，總覺得是員工沒做好， 沒用心去做。當(dāng)然這其中或許有員工心態(tài)的問題，但從實(shí)際來看，很多時(shí)候是員工不會(huì)做或者你根本沒有把要求不折不扣的傳遞給員工。所以在管理員工的同時(shí)一定要培訓(xùn)好你的員工，要抓住一切機(jī)會(huì)來培訓(xùn)你的員工， 且在培訓(xùn)中不僅只是告訴他要這樣做， 更要告訴他為什么這樣做， 只有這樣員工才能領(lǐng)悟到其內(nèi)涵， 而且 只有這樣員工才能靈活多變?？偨Y(jié)和反思同樣重要岀現(xiàn)問題首先要從自身找原因。我們在工作中要經(jīng)常進(jìn)行總結(jié)和反思，在總結(jié)中才能發(fā)現(xiàn)自己是否遺漏了重要的工作，在反思中才能自省，才能客觀的評價(jià)自己從而進(jìn)行改正、不斷得到提升。結(jié)果雖然不是唯一的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但沒有結(jié)果誰又能證明你到底付岀了多少呢？沁園春雪北國風(fēng)光，千里冰封,里雪飄。望長城內(nèi)