不符合乘車條件的處理

1、203在此添加標(biāo)題乘車條件與不符合乘車條件的處理一、基本條件303在此添加標(biāo)題 客規(guī)第二十九條 旅客須按票面載明的日期、車次、席別乘車，并在票面規(guī)定有效期內(nèi)到達到站。 持通票的旅客中轉(zhuǎn)換乘時，應(yīng)當(dāng)辦理中轉(zhuǎn)簽證手續(xù)。一、基本條件403在此添加標(biāo)題 客規(guī)第三十條 持通票的旅客在乘車途中有效期終了、要求繼續(xù)乘車時，應(yīng)自有效期終了站或最近前方停車站起，另行補票，核收手續(xù)費。二、不符合乘車條件503在此添加標(biāo)題 客規(guī)第四十四條 有下列行為時，除按規(guī)定補票，核收手續(xù)費以外，并須加收已乘區(qū)間應(yīng)補票價50%的票款（主觀原因）： 1. 無票乘車時，補收自乘車站（不能判明時自始發(fā)站）起至到站止車票票價。持失效車票

2、乘車按無票處理。 2. 持用偽造或涂改的車票乘車時，除按無票處理外并送交公安部門處理。 3. 持站臺票上車并在開車20分鐘后仍不聲明時，按無票處理。 二、不符合乘車條件603在此添加標(biāo)題 客規(guī)第四十四條 有下列行為時，除按規(guī)定補票，核收手續(xù)費以外，并須加收已乘區(qū)間應(yīng)補票價50%的票款： 4. 持用低等級的車票乘坐高等級列車、鋪位、座位時，補收所乘區(qū)間的票價差額。 5. 旅客持兒童票、學(xué)生票、殘疾軍人票沒有規(guī)定的減價憑證或不符合減價條件時，按照全價票價補收票價差額。703在此添加標(biāo)題 細則第四十條 對不符合乘車條件的旅客、人員，站、車均應(yīng)了解原因，區(qū)別不同情況予以處理。 對有意不履行義務(wù)的，應(yīng)補

3、收票款并加收票款。 對主動補票并經(jīng)站、車同意上車的人員和兒童，只補收票價，核收手續(xù)費。二、不符合乘車條件803在此添加標(biāo)題 客規(guī)第四十五條 有下列情況時補收票價，核收手續(xù)費（客觀原因）： 1. 應(yīng)買票而未買票的兒童只補收兒童票。身高超過1.5米的兒童使用兒童票乘車時，應(yīng)補收兒童票價與全價票價的差額。 2. 持站臺票上車送客未下車但及時聲明時，只補收至前方停車站的車票。 3. 主動補票或者經(jīng)站、車同意上車補票的。項目二 旅客運輸903在此添加標(biāo)題【例】 2013年3月12日在K367次(漢口大連，經(jīng)由溝海線)新型空調(diào)列車上，錦州到站前驗票發(fā)現(xiàn)一旅客持山海關(guān)至大連1347次硬座客快速車票，問列車長

4、應(yīng)如何處理？項目二 旅客運輸1003在此添加標(biāo)題 處理方法： 持普通車車票乘坐新型空調(diào)車，應(yīng)補所乘區(qū)間的票價差額，加收已乘區(qū)間應(yīng)補票價50%票款，核收手續(xù)費。 山海關(guān) 614km（溝海）大連 新空硬座客快速票價：86.00元 硬座客快速票價：49.00元 應(yīng)補差價：86.00-49.00=37.00元項目二 旅客運輸1103在此添加標(biāo)題山海關(guān) 184km 錦州新空硬座客快速票價：28.50元 硬座客快速票價：15.50元50%票款：13.0050%=6.50元手續(xù)費 2.00元合 計 37.00+6.50+2.00=45.50元 填制代用票。例 題1203在此添加標(biāo)題 2011年6月10日，T

5、18次（哈爾濱北京1249km，新型空調(diào)車，哈爾濱客運段擔(dān)當(dāng)乘務(wù)）列車在哈爾濱站開車后，沈陽北站前驗票發(fā)現(xiàn)加掛的硬座車一學(xué)生無票乘車，持北京哈爾濱有效的學(xué)生證。列車應(yīng)如何處理？（哈爾濱沈陽北 546Km）項目二 旅客運輸1303在此添加標(biāo)題（1）處理依據(jù)符合減價優(yōu)待條件的學(xué)生無票乘車時，除補收票款（含應(yīng)補的半價票價及加收已乘區(qū)間應(yīng)補票價50%的票款和手續(xù)費）外，同時應(yīng)在減價優(yōu)待證上登記蓋章，作為登記一次乘車次數(shù)。（2）票價計算北京哈爾濱 1249km應(yīng)收票價新空硬座半價票價：48.50元 新空特快半價票價：18.00元 新空空調(diào)半價票價：11.50元小計：78.00元加收已乘區(qū)間應(yīng)補票價50%

6、的票款 哈爾濱沈陽北 546Km新空硬座客特快半價票價：39.00元加收票款：39.00*50%=19.50元手續(xù)費 手續(xù)費：2.00元合計：78.00+19.50+2.00=99.50元1403在此添加標(biāo)題三、車票未簽證、未剪口的處理對站、車發(fā)現(xiàn)車票未簽證、未剪口的情況只核收手續(xù)費，但已使用到站的除外。1旅客在票面指定的日期、車次開車前乘車的，應(yīng)補簽。2旅客所持車票日期、車次相符但未經(jīng)車站剪口的，應(yīng)補剪。3持通票的旅客中轉(zhuǎn)換乘應(yīng)簽證而未簽證的，應(yīng)補簽。1503在此添加標(biāo)題四、車票的查驗1. 車站檢驗票和加剪為了維護站車秩序，保證旅客安全，防止旅客乘錯站，車站對進站人員持用的車票要檢驗和加剪。2. 列車上的驗票（1）列車車門口驗票由列車員負責(zé)，列車內(nèi)的驗票工作應(yīng)由列車長負責(zé)組織實施，由乘警、列車值班員等有關(guān)人員配合。（2）鐵路稽查人員憑稽查證件、佩帶稽查臂章可以在列車內(nèi)驗票。1603在此添加標(biāo)題鐵路