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文檔簡介
1、承上啟下承上啟下n工程、工程的特征n工程管理知識體系 n軟件工程管理過程RoadMapRoadMap合同管理合同管理 生存期生存期 需求管理需求管理義務分解義務分解工程進度工程進度規(guī)模估算規(guī)模估算質(zhì)量方案質(zhì)量方案 配置方案配置方案風險方案風險方案團隊管理團隊管理工程度量工程度量集成工程集成工程跟蹤控制跟蹤控制 工程終了軟件開發(fā)工程管理軟件開發(fā)工程管理第二章第二章軟件工程合同管理軟件工程合同管理本章要點本章要點q一、技術合同根本概念一、技術合同根本概念q二、需甲方合同環(huán)境二、需甲方合同環(huán)境q三、供乙方合同環(huán)境三、供乙方合同環(huán)境q四、內(nèi)部合同環(huán)境四、內(nèi)部合同環(huán)境q五、案例分析五、案例分析軟件工程生
2、命周期軟件工程生命周期SalesService DeliveryPMContractNegotiationProposalQA/LegalGAPKick off合同的生存期合同的生存期合同預備合同終止合同管理合同簽署技術合同概念技術合同概念q技術合同是法人之間、法人和公民之間、公民之間以技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢和技術效力為內(nèi)容,明確相互權益義務關系所達成的協(xié)議。 技術合同的三種環(huán)境技術合同的三種環(huán)境軟件企業(yè)在技術合同中的三種環(huán)境需甲方環(huán)境供乙方環(huán)境內(nèi)部環(huán)境本章要點本章要點q一、技術合同根本概念q二、需甲方合同環(huán)境q三、供乙方合同環(huán)境q四、內(nèi)部合同環(huán)境q五、案例分析需甲方合同環(huán)境需甲方合同環(huán)
3、境n合同預備n合同簽署n合同管理n合同終了1 1、合同預備、合同預備q招標書定義(采購需求定義)q供方選擇q合同文本預備1.11.1、招標書定義、招標書定義需求定義商務條件確定驗收規(guī)范確定資料聚集采購需求認可編寫招標文件需方懇求招標文件附件:SOW:Statement Of Work 1.21.2、供方選擇、供方選擇招標搜集供方的建議書評定供方最終供方確定招標文件最終供方名單建議書1.31.3、合同文本預備、合同文本預備合同草案制定合同草案評審合同草案修訂合同草案確認采購資料合同草案2 2、合同簽署、合同簽署 談判日程確定合同草案提交合同條款協(xié)商合同簽署文本確定合同簽署文本審閱合同簽署合同草案
4、合同簽署文本義務書下達義務書義務書義務書3 3、合同管理、合同管理 q對采購對象的驗證和檢驗過程q違約事件處置過程 3.13.1、驗收過程、驗收過程驗收清單制定驗收清單評審驗收方案制定驗收方案執(zhí)行驗收報告驗 收 報 告確認需求資料驗收報告合同文本驗收問題處置方案3.23.2、違約事件處置過程、違約事件處置過程違約事件通告處置方式確定處置違約事件處置報告提交違約事件處置報告違約事件報告4 4、合同終止過程、合同終止過程 合同有關文檔歸檔合同終止通知工程執(zhí)行總結合同工程執(zhí)行總結IBMIBM軟件外包的一些戰(zhàn)略軟件外包的一些戰(zhàn)略IBMIBM軟件外包的一些戰(zhàn)略軟件外包的一些戰(zhàn)略IBMIBM軟件外包的一些
5、戰(zhàn)略軟件外包的一些戰(zhàn)略IBMIBM軟件外包的一些戰(zhàn)略軟件外包的一些戰(zhàn)略本章要點本章要點q一、技術合同根本概念q二、需甲方合同環(huán)境q三、供乙方合同環(huán)境q四、內(nèi)部合同環(huán)境q五、案例分析供乙方合同環(huán)境供乙方合同環(huán)境n合同預備n合同簽署n合同管理n合同終了1 1、合同預備、合同預備q工程分析q競標q才干評價q可行性分析q參與競標q合同文本預備 1.11.1、 工程分析工程分析需求管理者確定需求分析需求分析評審工程規(guī)模估算工程初步實施規(guī)劃初步實施規(guī)劃評審需求分析報告工程分析義務書招標書工程初步方案工程風險分析1.21.2、 競標競標技術才干要求確定人力資源要求確定實現(xiàn)環(huán)境要求確定企業(yè)才干斷定評價結果評審
6、才干評價結果需求分析報告工程方案需求成熟度評價用戶支持保證評價用戶資金保證評價工程決策編寫工程建議書工程建議書可行性分析參與競標資金、管理要求確定1.31.3、合同文本預備、合同文本預備合同草案制定合同草案評審合同草案修訂合同草案確認采購資料合同草案2 2、合同簽署、合同簽署 義務書實例談判日程確定合同草案提交合同條款協(xié)商合同簽署文本確定合同簽署文本審閱合同簽署合同草案合同簽署文本義務書下達義務書義務書義務書3 3、合同管理、合同管理q合同執(zhí)行跟蹤管理過程q合同修正控制q違約事件處置過程q產(chǎn)品提交過程q產(chǎn)品維護過程 3.3.、合同執(zhí)行跟蹤管理過程、合同執(zhí)行跟蹤管理過程工程方案審批合同執(zhí)行管理規(guī)
7、劃合同執(zhí)行跟蹤管理合同責任落實需求變卦處置產(chǎn)品驗收工程方案工程進展報告3.3.、合同修正控制、合同修正控制變卦評價合同修正建議合同修正戰(zhàn)略確定合同修正處置相關活動產(chǎn)品調(diào)整處置結果報告合同處置報告變卦懇求3.3.、違約事件處置過程、違約事件處置過程同甲方違約事件通告處置方式確定處置違約事件處置報告提交違約事件處置報告3.3.、產(chǎn)品提交過程、產(chǎn)品提交過程提交產(chǎn)品審查產(chǎn)品提交用戶雙方簽字認可提交產(chǎn)品通知相關各方提交驗收報告3.3.、產(chǎn)品維護過程、產(chǎn)品維護過程維護需求記錄維護分類呼應戰(zhàn)略維護需求確認維護需求評價維護協(xié)議確立維護需求維護義務單維護義務下達4 4、合同終止過程、合同終止過程 合同有關文檔歸檔合同終止通知工程執(zhí)行總結合同工程執(zhí)行總結參照甲方本章要點本章要點q一、技術合同根本概念q二、需甲方合同環(huán)境q三、供乙方合同環(huán)境q四、內(nèi)部合同環(huán)境q五、案例分析內(nèi)部環(huán)境引見內(nèi)部環(huán)境引見q企業(yè)內(nèi)部工程實施的中心是確定義務范圍和相關各方進展有效地配合。這將經(jīng)過相關各方之間的協(xié)議來調(diào)整。因此,在內(nèi)部工程實施中,僅僅在合同簽署過程中定義了一個協(xié)議簽署過程。此處協(xié)議可視作為“合同,但無特別的商業(yè)約束。其它方面可參考甲乙方的過程。本章要點本章要點q一、技術合同根本概念q二、需甲方合同環(huán)境q三、供乙方合同
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