《人員選拔與聘用管理提升實戰(zhàn)培訓(xùn)》-鄧玉金6頁

1、人員選拔與聘用管理提升實戰(zhàn)培訓(xùn)人員選拔與聘用管理提升實戰(zhàn)培訓(xùn)培訓(xùn)講師：鄧玉金培訓(xùn)課時：2天【課程收益】“選對人比培養(yǎng)人更重要”，選人看起來很簡單，但找到合適的人選卻非常難，難在目標(biāo)對象的選擇、評估方法、試用期管理、不合格員工的處理，如何能夠快速、科學(xué)的完成甄選，支持一線業(yè)務(wù)是公司人員選拔和聘用管理要面對的最核心問題。本課程從企業(yè)聘用管理特點出發(fā)，以專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理的實踐操作為授課要點，講授有關(guān)聘用的基本理論、招聘實戰(zhàn)常用技巧和工具，重點講述職位要求各個要素評估方法、評估工具、面試操作技巧和方法、人員優(yōu)化技術(shù)（包括開除員工）等內(nèi)容。了解聘用管理的經(jīng)典理論、方法了解評價中心包括的內(nèi)容和技術(shù)掌握如何進(jìn)行

2、招聘需求分析和定義掌握如何設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試試題及基于行為面試的技術(shù)方法掌握如何設(shè)計無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例及其方法掌握如何管理新員工，縮短新員工與職位要求之間差距掌握如何進(jìn)行員工異動管理掌握如何進(jìn)行人員優(yōu)化，處理“開除”面談等基本問題【課程大綱】1. 聘用管理與人力資源人力資源的本質(zhì)有效提升招聘質(zhì)量的途徑三大聘用理念建立外部選材機制建立面試資格制度建立內(nèi)部選材途徑雇傭的形式及其組合向原招聘的項目管理雇傭成本案例：視頻分享-上海第一” 的哥“2. 招聘需求分析HR與部門經(jīng)理一同確定招聘需求對人員評估的4個緯度人員職務(wù)的五個等級對部門進(jìn)行能力規(guī)劃評估招聘需求熟悉你所要招聘的職位基于流程的工作分析從職責(zé)到任

3、職要求任職要求的17項要素人員選拔的常用方法及利弊分析實戰(zhàn)：編制職位說明書3. 實戰(zhàn)1：素質(zhì)能力評估與面試準(zhǔn)備測評技術(shù)面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論筆試背景調(diào)查面試中的分工與配合簡歷篩選設(shè)計面試評估表設(shè)計基于行為的結(jié)構(gòu)化面試問題面試環(huán)境布置設(shè)計面試作為安排設(shè)計面試時間面試前的文字資料準(zhǔn)備實戰(zhàn)：現(xiàn)場根據(jù)簡歷設(shè)計面試試題及評分表4. 實戰(zhàn)2：模擬面試1模擬面試1大家分步討論面試的四個核心流程1、啟動面試-建立融洽的關(guān)系2、面試的深入3、能力驗證4、結(jié)束面試有效面試的技巧-創(chuàng)造親和的面試氛圍面試記錄要點面試打分要點控制肢體語言掌握候選人非語言溝通信息5. 實戰(zhàn)3：模擬面試2模擬面試2大家分步討論候選人核心經(jīng)歷的

4、篩選面的提問和追問技術(shù)STAR原則的落地與問題設(shè)計面試中的追問技術(shù)面試官的動作和聲音控制積極有效傾聽候選人信息驗證候選人關(guān)鍵能力能力評估要點錄用決策容易犯的5個錯誤面試問題及考察點6. 實戰(zhàn)4：模擬面試3模擬面試3重溫面試的四個環(huán)節(jié)優(yōu)秀面試的幾種表現(xiàn)處理突發(fā)事件面試中的銷售技巧錄用評估及方法面試容易犯的14個錯誤7. 實戰(zhàn)5：策劃實施無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論實戰(zhàn)：實施無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論類型無領(lǐng)導(dǎo)小組討論前期準(zhǔn)備實施無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組評價與總結(jié)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論關(guān)鍵步驟8. 入職與試用期管理入職前準(zhǔn)備入職管理試用期管理轉(zhuǎn)正管理9. 控制員工流失與人員優(yōu)化不當(dāng)離職處理帶來的危害探究

5、離職的真正原因建立保留人才機制員工離職的征兆與業(yè)績不佳者面談離職裁員項目管理離職中的工作交接離職中的員工關(guān)系管理【講師簡介】鄧 玉 金 老 師人力資源管理專家 經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士，管理學(xué)碩士，資深人力資源管理專家 iso9001內(nèi)審員，iso14001管理者代表 清華、北大等高校 客座教授 HR Bar人力資源學(xué)院 資深講師 中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家 管理實戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師個人簡介鄧?yán)蠋熓枪枮I理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士和管理學(xué)碩士；十六年企業(yè)管理及人力資源管理專業(yè)工作經(jīng)驗，5年世界500強企業(yè)實踐經(jīng)歷，以及4年培訓(xùn)、授課的工作經(jīng)歷。是人力資源實戰(zhàn)操作指南2010績效模塊的執(zhí)筆人。工作簡述：歷任世界500強的加拿大公司（IDG和jifu亞洲注資的合資企業(yè)）-HR總監(jiān)，傳神聯(lián)合科技有限公司-HR總監(jiān)，英國MMD集團(tuán)中國公司（世界500強）-HR經(jīng)理，中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司-