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文檔簡介
1、如何做一個好的講師您的企業(yè)里有這種現(xiàn)象嗎?不愿意多工作一分鐘!誰的話也聽不進(jìn)!工作缺乏動力!刺頭兒!功高蓋主不服管!推諉責(zé)任!于是我們班組長們是這樣的表情:郁悶管理人員的必備能力n計劃規(guī)劃能力n解決問題能力n交涉說服能力n應(yīng)變調(diào)整能力n信息判斷能力n教育培訓(xùn)能力管理者(班組長)的工作內(nèi)容n管人(用愛心管人)激勵、指導(dǎo)、溝通命令、監(jiān)督、考核n管事(用規(guī)范做事)質(zhì)量、成本、產(chǎn)量材料、設(shè)備、工藝基礎(chǔ)n 3n:不接受、不生產(chǎn)、不提供不良品n 4m:人機(jī)料法環(huán)n 5s:整理等n 6w:5w+hown 7m:指七大浪費(fèi)(等待、不良品)數(shù)量不如堅持!把一項管理活動堅持做下去。五種重要的管理能力n 1、激勵的
2、能力n 2、控制情緒的能力n 3、幽默的能力n 4、演講的能力(勸說的能力)n 5、傾聽的能力培訓(xùn)行為結(jié)果績效時間公司的期望培訓(xùn)行為結(jié)果績效時間公司培訓(xùn)的現(xiàn)實概論:勝任素質(zhì)(competency)的歷史簡介 最早(50年代初) 由哈佛教授麥克里蘭(mcclelland)博士在美國國務(wù)院嘗試應(yīng)用 麥克里蘭博士在1973年發(fā)表的一篇文章標(biāo)志著勝任素質(zhì)運(yùn)動的開端 勝任素質(zhì)的概念在企業(yè)界得到廣泛的應(yīng)用冰山這是由在鈕芬蘭島st.johns擔(dān)任美商“全球海域石油鑽探公司”鑽油平臺專案任務(wù)經(jīng)理所發(fā)來的冰山照片。為了確保鑽油平臺的作業(yè)安全,每當(dāng)有冰山警報時,鑽油平臺就必須派遣潛水人員,以及任務(wù)專家,在所有冰山
3、可能經(jīng)過的路徑海域,盡快完成海況調(diào)查,並依據(jù)調(diào)查報告調(diào)派越洋型拖船,待命將冰山拖離任何可能危及鑽油平臺作業(yè)安全的區(qū)域由於當(dāng)天的海況出奇的風(fēng)平浪靜,海水清澈無比,陽光又正好是直接照射的角度。所以鑽油平臺上的潛水人員,才得以拍攝下這幅冰山全貌的完美傑作!技能知識價值觀價值觀自我定位自我定位需求需求人格特質(zhì)人格行為原因的分層模型會做,能做知道為什么要做很重要,所以做是我該做的我要做生來就是做這種事行為沒有培訓(xùn)是萬萬不能的!但培訓(xùn)絕不是萬能的!n 員工缺乏技能時 設(shè)計/實施培訓(xùn) 設(shè)計/實施在崗幫助 給實踐機(jī)會/自學(xué) 修改招聘,提升或調(diào)動的程序 修改工作職責(zé) 建立技術(shù)專家系統(tǒng)n 員工缺乏意愿時 明確工作
4、標(biāo)準(zhǔn) 改進(jìn)行為表現(xiàn)反饋 提供更適當(dāng)?shù)墓ぞ呒罢?改進(jìn)表現(xiàn)和激勵之間的鏈接活力學(xué)習(xí)公約 歸零的態(tài)度 認(rèn)真的精神 四贏的意愿 尊重的誠意 快樂的成長 “如何做一個好講師”學(xué)習(xí)目標(biāo)1、了解好講師的要素2、學(xué)習(xí)做一個好講師的技巧3、在下次上課時活用這些技巧1、我是怎樣的一個講師?2、講師的責(zé)任3、成人的學(xué)習(xí)心理4、受歡迎講師的特質(zhì)如何做一個好講師我是怎樣的一個講師? 1996年江蘇技術(shù)師范大學(xué)理工科1996-1999年一汽錫柴技校講師2000-2002年西北公司銷售經(jīng)理2002-2005年上海市私營、民營、合資、外資企業(yè)培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理,師從于影響力訓(xùn)練機(jī)構(gòu)總裁易發(fā)久先生、潛能激發(fā)大師吳思通先生,并
5、受到學(xué)習(xí)型組織、明德研究所所長張聲雄教授的點撥,成為一名職業(yè)培訓(xùn)師講師的責(zé)任引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)使學(xué)生能將所學(xué)應(yīng)用于工作中引導(dǎo)者講師是學(xué)習(xí)的培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查(請用1-9來標(biāo)志各項重要性的程度,1代表最重要,9代表最不重要)培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)講師部門主管培訓(xùn)前培訓(xùn)中培訓(xùn)后# 哈佛大學(xué)針對七十余家機(jī)構(gòu)的專家所做調(diào)查的結(jié)論學(xué)員講師主管培訓(xùn)前培訓(xùn)中培訓(xùn)后# 哈佛大學(xué)針對七十余家機(jī)構(gòu)的專家所做調(diào)查的結(jié)論培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查(請用1-9來標(biāo)志各項重要性的程度,1代表最重要,9代表最不重要)學(xué)員講師主管培訓(xùn)前培訓(xùn)中培訓(xùn)后# 哈佛大學(xué)針對七十余家機(jī)構(gòu)的專家所做調(diào)查的結(jié)論培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查(
6、請用1-9來標(biāo)志各項重要性的程度,1代表最重要,9代表最不重要)成人學(xué)習(xí)心理成人學(xué)習(xí)的特征現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣即學(xué)即忘抗拒學(xué)習(xí)需要時積極性最高學(xué)習(xí)耐久性差成人學(xué)習(xí)心理遺忘曲線25 50 75 98164210(天數(shù)) (遺忘百分比)成人學(xué)習(xí)心理聽聽看讀看看講看講做教學(xué)方式q學(xué)習(xí)效果10%20%30%50%90%70%有效的成人學(xué)習(xí)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣實用好用,立刻使用即學(xué)即忘采用不同教學(xué)方法反復(fù)練習(xí)抗拒學(xué)習(xí)正向引導(dǎo)需要時積極性最高需求調(diào)查對工作有用對個人有用學(xué)習(xí)耐久性差要點精簡,清楚明了生動活潑不受歡迎講師的特點受歡迎講師的特點向“不受歡迎的講師”說不1、我是怎樣的一個講師?2、講師的責(zé)任3、成人的學(xué)習(xí)心理4、受歡迎
7、講師的特質(zhì)如何做一個好講師第四部分:講師素養(yǎng)n 平庸的老師在“敘述”n 較好的老師在“講授”n 優(yōu)異的老師在“示范”n 偉大的老師在“啟發(fā)”n 我們不用語言教學(xué),我們用心靈撞擊心靈。n 教學(xué)不是為了證明自己是什么,而是讓我們認(rèn)清自己是什么。n 我們的喜悅不是因為學(xué)員現(xiàn)在是什么,而是我們看到他們未來將會是什么。演講的最高境界一企業(yè)內(nèi)講師的角色與功能n 領(lǐng)導(dǎo)者:n 管理者:n 開發(fā)者:n 溝通者:n 教練者:n 實踐者:教別人之前先教會自己讓別人做之前,自己先做成為榜樣,獲得體會經(jīng)驗。二企業(yè)挑選內(nèi)部講師的三大基本標(biāo)準(zhǔn)n 1) 意愿n 2) 專業(yè)度n 3) 表達(dá)技巧等三、講師應(yīng)具備的六大素養(yǎng)四常用的
8、教學(xué)方法n 1講授法n 2討論教學(xué)法n 3個案研討法n 4角色扮演法n 5直接指導(dǎo)法n 6作業(yè)練習(xí)法n 7視聽法五一位優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備八大基本能力優(yōu)秀講師八大技能n 1 語言表達(dá)能力n 2 肢體語言表達(dá)能力n 3 溝通能力n 4 講故事能力n 5 控場能力n 6 自控能力n 7 思辨能力n 8 感染能力六、講師的忌諱有哪些七、講師如何提升自己如何做一個好講師1.事前的準(zhǔn)備2.上課應(yīng)有的態(tài)度6.教學(xué)評估3.表達(dá)方式5.教學(xué)工具的善用4.良性的互動1. 事前的準(zhǔn)備 熟悉教材 確認(rèn)教學(xué)目標(biāo) 準(zhǔn)備環(huán)境及教具 取得學(xué)員名單 整理儀容 整頓心情自信有準(zhǔn)備成功是留給的人只有準(zhǔn)備充分的人才有的權(quán)利如何做
9、一個好講師1.事前的準(zhǔn)備2.上課應(yīng)有的態(tài)度6.教學(xué)評估3.表達(dá)方式5.教學(xué)工具的善用4.良性的互動2.上課應(yīng)有的態(tài)度 熱忱 自信 親切 耐心 幽默 尊重?zé)岢? 全心投入,樂于分享- 擁有自信,散發(fā)魅力- 開放自我,流露真情- 循序漸進(jìn),啟發(fā)思考- 消遣自己,傳播歡樂- 真心傾聽,接納意見是講師最偉大的資產(chǎn)如何做一個好講師1.事前的準(zhǔn)備2.上課應(yīng)有的態(tài)度6.教學(xué)評估3.表達(dá)方式5.教學(xué)工具的善用4.良性的互動3. 表達(dá)方式口語- 聲音:音量,音調(diào),速度- 用語- 語氣非口語- 眼神- 表情- 動作如何做一個好講師1.事前的準(zhǔn)備2.上課應(yīng)有的態(tài)度6.教學(xué)評估3.表達(dá)方式5.教學(xué)工具的善用4.良性的
10、互動4. 良性的互動v 問答法v 討論法v 示范法v 角色扮演法v 游戲法互動是講師的萬靈丹問答法問題種類 封閉性問題 開放性問題發(fā)問方式 凌空式 瞄準(zhǔn)式 凌空+瞄準(zhǔn)式討論法事前準(zhǔn)備-目標(biāo)、方式、人數(shù)、時間小組討論-發(fā)表全體討論講師結(jié)論示范法說給他聽 做給他看 讓他說說看 讓他做做看實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)角色扮演法扮演別人,體會別人被人扮演,了解自己游戲法1、破冰2、活絡(luò)氣氛3、提神4、從游戲中學(xué)習(xí)如何做一個好講師1.事前的準(zhǔn)備2.上課應(yīng)有的態(tài)度6.教學(xué)評估3.表達(dá)方式5.教學(xué)工具的善用4.良性的互動5、教學(xué)工具的善用v 寫白板的技巧 不可潦草 字體要大 不要擋到 保留記憶 顏色管理v 投影
11、片的制作 重點少而明確 字盡量大 條例式 圖文并茂化工具為而非助力阻力如何做一個好講師1.事前的準(zhǔn)備2.上課應(yīng)有的態(tài)度6.教學(xué)評估3.表達(dá)方式5.教學(xué)工具的善用4.良性的互動6. 教學(xué)評估 對學(xué)生學(xué)習(xí)成效的評估-上課時-上課后-工作時 對課程及講師的評估- 課后評估表是改善教學(xué)的解藥評估如何做一個好講師1.事前的準(zhǔn)備2.上課應(yīng)有的態(tài)度6.教學(xué)評估3.表達(dá)方式5.教學(xué)工具的善用4.良性的互動行動計劃我要采取一個行動,讓自己成為受歡迎的講師行動:下一期實務(wù)演練指出并糾正不足我可以教得更好下面是贈送的企業(yè)管理名句100,歡迎欣賞!關(guān)于企業(yè)管理的名言名句5、對產(chǎn)品質(zhì)量來說,不是100分就是0分。日本經(jīng)
12、營之神松下幸之助6、全世界沒一個質(zhì)量差、光靠價格便宜的產(chǎn)品能夠長久地存活下來。華碩總經(jīng)理徐世明7、把我們頂尖的20個人才挖走,那么我告訴你,微軟會變成一家無足輕重的公司。世界首富比爾蓋茨8、將合適的人請上車,不合適的人請下車。管理學(xué)者詹姆斯柯林斯9、人才是利潤最高的商品,能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的大贏家。聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志10、20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì),21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì),質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場最有效的武器。美國著名質(zhì)量管理學(xué)家約瑟夫朱蘭博士11、質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠的最好保證。通用電氣公司總裁杰克韋爾奇12、多想一下競爭對手。世界首富比爾蓋茨13、一個偉大的企業(yè),對待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如覆
13、薄冰。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏14、企業(yè)即人。日本經(jīng)營之神松下幸之助15、企業(yè)最大的資產(chǎn)是人。 日本經(jīng)營之神松下幸之助16、用人不在于如何減少人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處。著名管理學(xué)家彼得杜拉克17、卓有成效的管理者善于用人之長。著名管理學(xué)家彼得杜拉克18、造人先于造物。 日本經(jīng)營之神松下幸之助19、員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險最小,收益最大的戰(zhàn)略性投資。著名的企業(yè)管理學(xué)教授沃倫貝尼斯20、合作是一切團(tuán)隊繁榮的根本。美國自由黨領(lǐng)袖大衛(wèi)史提爾21、最好的ceo是構(gòu)建他們的團(tuán)隊來達(dá)成夢想,即便是邁克爾喬丹也需要隊友來一起打比賽。通用電話電子公司董事長查爾斯李22、大成功靠團(tuán)隊,小成功靠個人。世界首富比爾蓋茨2
14、3、不創(chuàng)新,就滅亡。福特公司創(chuàng)始人亨利福特24、可持續(xù)競爭的惟一優(yōu)勢來自于超過競爭對手的創(chuàng)新能力。著名管理顧問詹姆斯莫爾斯25、企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。松下幸之助26、管理就是溝通、溝通再溝通。通用電氣公司總裁杰克韋爾奇27、溝通是管理的濃縮。沃爾瑪公司總裁山姆沃爾頓28、質(zhì)量等于利潤。管理思想家湯姆彼得斯29、將良品率預(yù)定為85%,那么便表示容許15%的錯誤存在。質(zhì)量管理大師菲利普克勞斯比30、產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。美國質(zhì)量管理大師威廉戴明博士31、企業(yè)的成功靠團(tuán)隊,而不是靠個人。管理大師羅伯特凱利32、千方百計請一個高招的專家醫(yī)生,還不如請一個隨叫隨到
15、且價格便宜的江湖郎中。管理學(xué)者詹姆斯柯林斯33、一個公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聰明的人才。世界首富比爾蓋茨34、管理者的最基本能力:有效溝通。英國管理學(xué)家l威爾德35、不善于傾聽不同的聲音,是管理者最大的疏忽。美國女企業(yè)家瑪麗凱36、企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。日本經(jīng)營之神松下幸之助37、管理就是決策。美國著名管理學(xué)家赫伯特西蒙38、世界上每100家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中,85%是因為企業(yè)管理者的決策不慎造成的。世界著名的咨詢公司美國蘭德公司39、正確的決策來自眾人的智慧。美國社會學(xué)家t戴伊40、一個成功的決策,等于90%的信息加上10%的直覺。美國企業(yè)家sm沃
16、爾森41、猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可能,但也失去了成功的機(jī)會。美籍華裔企業(yè)家王安博士42、在沒出現(xiàn)不同意見之前,不做出任何決策。美國通用汽車公司總裁艾爾弗雷德斯隆43、不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家托賓44、一次良好的撤退,應(yīng)和一次偉大的勝利一樣受到獎賞。瑞士軍事理論家菲米尼45、抓住時機(jī)并快速決策是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵。美國斯坦福大學(xué)教授艾森哈特46、決不能在沒有選擇的情況下,作出重大決策。美國克萊斯勒汽車公司總裁李艾柯卡47、如果有一個項目,首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做,就要放棄,這是一個必要條件。聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志48、愛你的員工吧,他會百倍地愛你的企業(yè)。法
17、國企業(yè)界名言49、創(chuàng)新是做大公司的惟一之路。管理大師杰弗里50、顧客是重要的創(chuàng)新來源。管理學(xué)家湯姆彼得斯51、創(chuàng)新是惟一的出路,淘汰自己,否則競爭將淘汰我們。英特爾公司總裁安迪格羅夫52、創(chuàng)造性模仿不是人云亦云,而是超越和再創(chuàng)造。哈佛大學(xué)教授西奧多萊維特53、創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源。管理大師彼得杜拉克54、把你的競爭對手視為對手而非敵人,將會更有益。哈佛商學(xué)院教授羅莎貝斯莫斯坎特55、21世紀(jì),沒有危機(jī)感是最大的危機(jī)。哈佛商學(xué)院教授理查德帕斯卡爾56、獎勵什么,就會得到什么。管理專家米契爾拉伯福57、惟一持久的競爭優(yōu)勢,就是比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。殼牌石油公司德格58、我今天就要打敗你,
18、我不睡覺也要打敗你,這是我們的文化。甲骨文中國公司總理胡伯林59、管理是一種嚴(yán)肅的愛。美國國際農(nóng)機(jī)商用公司董事長西洛斯梅考克60、以愛為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多。美國西南航空公司總裁赫伯凱萊赫61、感情投資是在所有投資中,花費(fèi)最少,回報率最高的投資。日本麥當(dāng)勞董事長藤田田63、信任固然好,監(jiān)控更重要。前蘇聯(lián)國家領(lǐng)導(dǎo)人列寧64、授權(quán)就像放風(fēng)箏,部屬能力弱線就要收一收,部屬能力強(qiáng)了就要放一放。國際戰(zhàn)略管理顧問林正大65、授權(quán)并信任才是有效的授權(quán)之道。管理專家柯維66、用他,就要信任他;不信任他,就不要用他。經(jīng)營之神松下幸之助68、管理就是把復(fù)雜的問題簡單化,混亂的事情規(guī)劃化。通用電
19、氣公司總裁杰克韋爾奇69、在企業(yè)內(nèi)部,只有成本。美國管理大師彼得杜拉克70、自始自終把人放在第一位,尊重員工是成功的關(guān)鍵。ibm創(chuàng)始人托馬斯沃森71、是員工養(yǎng)活了公司。亞州首富李嘉誠72、管得少,就是管得好。通用電氣公司總裁杰克韋爾奇73、能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。管理專家旦恩皮阿特74、成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅是授權(quán)高手,更是控權(quán)的高手。管理專家彼特史坦普75、多掙錢的方法只有兩個:不是多賣,就是降低管理費(fèi)??巳R斯勒汽車公司總裁李艾柯卡76、省錢就是掙錢。美國石油大王約翰洛克菲勒77、經(jīng)營管理,成本分析,要追根究底,分析到最后一點。臺塑集團(tuán)董事長王永慶78、為顧客節(jié)省每一分錢。沃爾瑪
20、創(chuàng)始人山姆沃爾頓79、不只獎勵成功,而且獎勵失敗。通用電氣公司總裁杰克韋爾奇80、無法評估,就無法管理。管理學(xué)家瓊瑪格麗塔83、三流的點子加一流的執(zhí)行力,永遠(yuǎn)比一流的點子加三流的執(zhí)行力更好。日本軟銀公司董事長孫正義84、讓流程說話,流程是將說轉(zhuǎn)化為做的惟一出路。戰(zhàn)略專家姜汝祥85、企業(yè)的執(zhí)行力靠的就是紀(jì)律。中國臺灣華建公司總裁盧正昕86、競爭對手就像磨刀石一樣,它把我們磨得非常的鋒利,然后我們就手起刀落,把競爭對手給砍掉了。3721網(wǎng)站總裁周鴻祎87、細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯誤會導(dǎo)致100%的錯誤。細(xì)節(jié)決定成敗作者汪中求88、管理就是做好無數(shù)小的細(xì)節(jié)工作。國際戰(zhàn)略管理顧問林正大89、制定正確
21、的戰(zhàn)略固然重要,但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行。聯(lián)想集團(tuán)總裁兼ceo楊元慶90、戰(zhàn)略越精煉,就越容易被徹底地執(zhí)行。花旗銀行董事長約翰里德91、如果通用公司不能在某一個領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅,通用公司就會把它在這個領(lǐng)域的生意買掉或退出這個領(lǐng)域。通用電氣公司總裁杰克韋爾奇92、如果你不能戰(zhàn)勝對手,就加入到他們中間。美國企業(yè)界名言93、速度就是一切,它是競爭不可或缺的因素。通用電氣公司總裁杰克韋爾奇94、新經(jīng)濟(jì)時代,不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚。美國思科公司總裁錢伯斯95、魔鬼存在于細(xì)節(jié)之中。國際建筑大師密斯凡德羅96、不放過任何細(xì)節(jié)。日本經(jīng)營之神松下幸之助97、差錯發(fā)生在細(xì)節(jié),成功取決于系統(tǒng)。全球最
22、大的連鎖飯店馬瑞特總裁比爾馬瑞特98、把一件簡單的事做好就不簡單,把每一件平凡的事做好就不平凡。海爾公司總裁張瑞敏99、企業(yè)未來的競爭,就是細(xì)節(jié)的競爭。商業(yè)教皇布魯諾蒂茨100、我們宣布講究實績、注重實效,卻往往獎勵了那些專會做表面文章、投機(jī)取巧的人。管理專家米契爾拉伯福下面是贈送的企業(yè)管理名句100,歡迎欣賞!關(guān)于企業(yè)管理的名言名句5、對產(chǎn)品質(zhì)量來說,不是100分就是0分。日本經(jīng)營之神松下幸之助6、全世界沒一個質(zhì)量差、光靠價格便宜的產(chǎn)品能夠長久地存活下來。華碩總經(jīng)理徐世明7、把我們頂尖的20個人才挖走,那么我告訴你,微軟會變成一家無足輕重的公司。世界首富比爾蓋茨8、將合適的人請上車,不合適的
23、人請下車。管理學(xué)者詹姆斯柯林斯9、人才是利潤最高的商品,能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的大贏家。聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志10、20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì),21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì),質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場最有效的武器。美國著名質(zhì)量管理學(xué)家約瑟夫朱蘭博士11、質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠的最好保證。通用電氣公司總裁杰克韋爾奇12、多想一下競爭對手。世界首富比爾蓋茨13、一個偉大的企業(yè),對待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如覆薄冰。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏14、企業(yè)即人。日本經(jīng)營之神松下幸之助15、企業(yè)最大的資產(chǎn)是人。 日本經(jīng)營之神松下幸之助16、用人不在于如何減少人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處。著名管理學(xué)家彼得杜拉克17、卓有成效的管理者善
24、于用人之長。著名管理學(xué)家彼得杜拉克18、造人先于造物。 日本經(jīng)營之神松下幸之助19、員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險最小,收益最大的戰(zhàn)略性投資。著名的企業(yè)管理學(xué)教授沃倫貝尼斯20、合作是一切團(tuán)隊繁榮的根本。美國自由黨領(lǐng)袖大衛(wèi)史提爾21、最好的ceo是構(gòu)建他們的團(tuán)隊來達(dá)成夢想,即便是邁克爾喬丹也需要隊友來一起打比賽。通用電話電子公司董事長查爾斯李22、大成功靠團(tuán)隊,小成功靠個人。世界首富比爾蓋茨23、不創(chuàng)新,就滅亡。福特公司創(chuàng)始人亨利福特24、可持續(xù)競爭的惟一優(yōu)勢來自于超過競爭對手的創(chuàng)新能力。著名管理顧問詹姆斯莫爾斯25、企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。松下幸之助26、管理就是溝通、溝通再溝通。
25、通用電氣公司總裁杰克韋爾奇27、溝通是管理的濃縮。沃爾瑪公司總裁山姆沃爾頓28、質(zhì)量等于利潤。管理思想家湯姆彼得斯29、將良品率預(yù)定為85%,那么便表示容許15%的錯誤存在。質(zhì)量管理大師菲利普克勞斯比30、產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。美國質(zhì)量管理大師威廉戴明博士31、企業(yè)的成功靠團(tuán)隊,而不是靠個人。管理大師羅伯特凱利32、千方百計請一個高招的專家醫(yī)生,還不如請一個隨叫隨到且價格便宜的江湖郎中。管理學(xué)者詹姆斯柯林斯33、一個公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聰明的人才。世界首富比爾蓋茨34、管理者的最基本能力:有效溝通。英國管理學(xué)家l威爾德35、不善于傾聽不同的聲音,是管理者
26、最大的疏忽。美國女企業(yè)家瑪麗凱36、企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。日本經(jīng)營之神松下幸之助37、管理就是決策。美國著名管理學(xué)家赫伯特西蒙38、世界上每100家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中,85%是因為企業(yè)管理者的決策不慎造成的。世界著名的咨詢公司美國蘭德公司39、正確的決策來自眾人的智慧。美國社會學(xué)家t戴伊40、一個成功的決策,等于90%的信息加上10%的直覺。美國企業(yè)家sm沃爾森41、猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可能,但也失去了成功的機(jī)會。美籍華裔企業(yè)家王安博士42、在沒出現(xiàn)不同意見之前,不做出任何決策。美國通用汽車公司總裁艾爾弗雷德斯隆43、不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里。美國經(jīng)
27、濟(jì)學(xué)家托賓44、一次良好的撤退,應(yīng)和一次偉大的勝利一樣受到獎賞。瑞士軍事理論家菲米尼45、抓住時機(jī)并快速決策是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵。美國斯坦福大學(xué)教授艾森哈特46、決不能在沒有選擇的情況下,作出重大決策。美國克萊斯勒汽車公司總裁李艾柯卡47、如果有一個項目,首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做,就要放棄,這是一個必要條件。聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志48、愛你的員工吧,他會百倍地愛你的企業(yè)。法國企業(yè)界名言49、創(chuàng)新是做大公司的惟一之路。管理大師杰弗里50、顧客是重要的創(chuàng)新來源。管理學(xué)家湯姆彼得斯51、創(chuàng)新是惟一的出路,淘汰自己,否則競爭將淘汰我們。英特爾公司總裁安迪格羅夫52、創(chuàng)造性模仿不是人云亦云,而是
28、超越和再創(chuàng)造。哈佛大學(xué)教授西奧多萊維特53、創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源。管理大師彼得杜拉克54、把你的競爭對手視為對手而非敵人,將會更有益。哈佛商學(xué)院教授羅莎貝斯莫斯坎特55、21世紀(jì),沒有危機(jī)感是最大的危機(jī)。哈佛商學(xué)院教授理查德帕斯卡爾56、獎勵什么,就會得到什么。管理專家米契爾拉伯福57、惟一持久的競爭優(yōu)勢,就是比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。殼牌石油公司德格58、我今天就要打敗你,我不睡覺也要打敗你,這是我們的文化。甲骨文中國公司總理胡伯林59、管理是一種嚴(yán)肅的愛。美國國際農(nóng)機(jī)商用公司董事長西洛斯梅考克60、以愛為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多。美國西南航空公司總裁赫伯凱萊赫61、感
29、情投資是在所有投資中,花費(fèi)最少,回報率最高的投資。日本麥當(dāng)勞董事長藤田田63、信任固然好,監(jiān)控更重要。前蘇聯(lián)國家領(lǐng)導(dǎo)人列寧64、授權(quán)就像放風(fēng)箏,部屬能力弱線就要收一收,部屬能力強(qiáng)了就要放一放。國際戰(zhàn)略管理顧問林正大65、授權(quán)并信任才是有效的授權(quán)之道。管理專家柯維66、用他,就要信任他;不信任他,就不要用他。經(jīng)營之神松下幸之助68、管理就是把復(fù)雜的問題簡單化,混亂的事情規(guī)劃化。通用電氣公司總裁杰克韋爾奇69、在企業(yè)內(nèi)部,只有成本。美國管理大師彼得杜拉克70、自始自終把人放在第一位,尊重員工是成功的關(guān)鍵。ibm創(chuàng)始人托馬斯沃森71、是員工養(yǎng)活了公司。亞州首富李嘉誠72、管得少,就是管得好。通用電氣
30、公司總裁杰克韋爾奇73、能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。管理專家旦恩皮阿特74、成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅是授權(quán)高手,更是控權(quán)的高手。管理專家彼特史坦普75、多掙錢的方法只有兩個:不是多賣,就是降低管理費(fèi)??巳R斯勒汽車公司總裁李艾柯卡76、省錢就是掙錢。美國石油大王約翰洛克菲勒77、經(jīng)營管理,成本分析,要追根究底,分析到最后一點。臺塑集團(tuán)董事長王永慶78、為顧客節(jié)省每一分錢。沃爾瑪創(chuàng)始人山姆沃爾頓79、不只獎勵成功,而且獎勵失敗。通用電氣公司總裁杰克韋爾奇80、無法評估,就無法管理。管理學(xué)家瓊瑪格麗塔83、三流的點子加一流的執(zhí)行力,永遠(yuǎn)比一流的點子加三流的執(zhí)行力更好。日本軟銀公司董事長孫正義8
31、4、讓流程說話,流程是將說轉(zhuǎn)化為做的惟一出路。戰(zhàn)略專家姜汝祥85、企業(yè)的執(zhí)行力靠的就是紀(jì)律。中國臺灣華建公司總裁盧正昕86、競爭對手就像磨刀石一樣,它把我們磨得非常的鋒利,然后我們就手起刀落,把競爭對手給砍掉了。3721網(wǎng)站總裁周鴻祎87、細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯誤會導(dǎo)致100%的錯誤。細(xì)節(jié)決定成敗作者汪中求88、管理就是做好無數(shù)小的細(xì)節(jié)工作。國際戰(zhàn)略管理顧問林正大89、制定正確的戰(zhàn)略固然重要,但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行。聯(lián)想集團(tuán)總裁兼ceo楊元慶90、戰(zhàn)略越精煉,就越容易被徹底地執(zhí)行?;ㄆ煦y行董事長約翰里德91、如果通用公司不能在某一個領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅,通用公司就會把它在這個領(lǐng)域的生
32、意買掉或退出這個領(lǐng)域。通用電氣公司總裁杰克韋爾奇92、如果你不能戰(zhàn)勝對手,就加入到他們中間。美國企業(yè)界名言93、速度就是一切,它是競爭不可或缺的因素。通用電氣公司總裁杰克韋爾奇94、新經(jīng)濟(jì)時代,不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚。美國思科公司總裁錢伯斯95、魔鬼存在于細(xì)節(jié)之中。國際建筑大師密斯凡德羅96、不放過任何細(xì)節(jié)。日本經(jīng)營之神松下幸之助97、差錯發(fā)生在細(xì)節(jié),成功取決于系統(tǒng)。全球最大的連鎖飯店馬瑞特總裁比爾馬瑞特98、把一件簡單的事做好就不簡單,把每一件平凡的事做好就不平凡。海爾公司總裁張瑞敏99、企業(yè)未來的競爭,就是細(xì)節(jié)的競爭。商業(yè)教皇布魯諾蒂茨100、我們宣布講究實績、注重實效,卻往往獎勵
33、了那些專會做表面文章、投機(jī)取巧的人。管理專家米契爾拉伯福下面是贈送的企業(yè)管理名句100,歡迎欣賞!關(guān)于企業(yè)管理的名言名句5、對產(chǎn)品質(zhì)量來說,不是100分就是0分。日本經(jīng)營之神松下幸之助6、全世界沒一個質(zhì)量差、光靠價格便宜的產(chǎn)品能夠長久地存活下來。華碩總經(jīng)理徐世明7、把我們頂尖的20個人才挖走,那么我告訴你,微軟會變成一家無足輕重的公司。世界首富比爾蓋茨8、將合適的人請上車,不合適的人請下車。管理學(xué)者詹姆斯柯林斯9、人才是利潤最高的商品,能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的大贏家。聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志10、20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì),21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì),質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場最有效的武器。美國著名質(zhì)量管理學(xué)家
34、約瑟夫朱蘭博士11、質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠的最好保證。通用電氣公司總裁杰克韋爾奇12、多想一下競爭對手。世界首富比爾蓋茨13、一個偉大的企業(yè),對待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如覆薄冰。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏14、企業(yè)即人。日本經(jīng)營之神松下幸之助15、企業(yè)最大的資產(chǎn)是人。 日本經(jīng)營之神松下幸之助16、用人不在于如何減少人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處。著名管理學(xué)家彼得杜拉克17、卓有成效的管理者善于用人之長。著名管理學(xué)家彼得杜拉克18、造人先于造物。 日本經(jīng)營之神松下幸之助19、員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險最小,收益最大的戰(zhàn)略性投資。著名的企業(yè)管理學(xué)教授沃倫貝尼斯20、合作是一切團(tuán)隊繁榮的根本。美國自由黨領(lǐng)袖大衛(wèi)史提爾
35、21、最好的ceo是構(gòu)建他們的團(tuán)隊來達(dá)成夢想,即便是邁克爾喬丹也需要隊友來一起打比賽。通用電話電子公司董事長查爾斯李22、大成功靠團(tuán)隊,小成功靠個人。世界首富比爾蓋茨23、不創(chuàng)新,就滅亡。福特公司創(chuàng)始人亨利福特24、可持續(xù)競爭的惟一優(yōu)勢來自于超過競爭對手的創(chuàng)新能力。著名管理顧問詹姆斯莫爾斯25、企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。松下幸之助26、管理就是溝通、溝通再溝通。通用電氣公司總裁杰克韋爾奇27、溝通是管理的濃縮。沃爾瑪公司總裁山姆沃爾頓28、質(zhì)量等于利潤。管理思想家湯姆彼得斯29、將良品率預(yù)定為85%,那么便表示容許15%的錯誤存在。質(zhì)量管理大師菲利普克勞斯比30、產(chǎn)品質(zhì)量是
36、生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。美國質(zhì)量管理大師威廉戴明博士31、企業(yè)的成功靠團(tuán)隊,而不是靠個人。管理大師羅伯特凱利32、千方百計請一個高招的專家醫(yī)生,還不如請一個隨叫隨到且價格便宜的江湖郎中。管理學(xué)者詹姆斯柯林斯33、一個公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聰明的人才。世界首富比爾蓋茨34、管理者的最基本能力:有效溝通。英國管理學(xué)家l威爾德35、不善于傾聽不同的聲音,是管理者最大的疏忽。美國女企業(yè)家瑪麗凱36、企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。日本經(jīng)營之神松下幸之助37、管理就是決策。美國著名管理學(xué)家赫伯特西蒙38、世界上每100家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中,85%是因為企業(yè)管理者的
37、決策不慎造成的。世界著名的咨詢公司美國蘭德公司39、正確的決策來自眾人的智慧。美國社會學(xué)家t戴伊40、一個成功的決策,等于90%的信息加上10%的直覺。美國企業(yè)家sm沃爾森41、猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可能,但也失去了成功的機(jī)會。美籍華裔企業(yè)家王安博士42、在沒出現(xiàn)不同意見之前,不做出任何決策。美國通用汽車公司總裁艾爾弗雷德斯隆43、不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家托賓44、一次良好的撤退,應(yīng)和一次偉大的勝利一樣受到獎賞。瑞士軍事理論家菲米尼45、抓住時機(jī)并快速決策是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵。美國斯坦福大學(xué)教授艾森哈特46、決不能在沒有選擇的情況下,作出重大決策。美國克萊斯勒汽
38、車公司總裁李艾柯卡47、如果有一個項目,首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做,就要放棄,這是一個必要條件。聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志48、愛你的員工吧,他會百倍地愛你的企業(yè)。法國企業(yè)界名言49、創(chuàng)新是做大公司的惟一之路。管理大師杰弗里50、顧客是重要的創(chuàng)新來源。管理學(xué)家湯姆彼得斯51、創(chuàng)新是惟一的出路,淘汰自己,否則競爭將淘汰我們。英特爾公司總裁安迪格羅夫52、創(chuàng)造性模仿不是人云亦云,而是超越和再創(chuàng)造。哈佛大學(xué)教授西奧多萊維特53、創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源。管理大師彼得杜拉克54、把你的競爭對手視為對手而非敵人,將會更有益。哈佛商學(xué)院教授羅莎貝斯莫斯坎特55、21世紀(jì),沒有危機(jī)感是最大的危機(jī)。哈佛商學(xué)院教授理查德帕斯卡爾56、獎勵什么,就會得到什么。管理專家米契爾拉伯福57、惟一持久的競爭優(yōu)勢,就是比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。殼牌石油公司德格58、我今天就要打敗你,我不睡覺也要打敗你,這是我們的文化。甲骨文中國公司總理胡伯林59、管理是一種嚴(yán)肅的愛。美國國際農(nóng)機(jī)商用公司董
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