新媒體推廣渠道及部分方法

1、新媒體推廣渠道及部分方法互聯(lián)網(wǎng)金融新媒體推廣常見的九類新媒體平臺，劃分為層次不同，重要性不同 的三大陣營篦一陣營徹博平臺，111k問普平臺360 =Ir百曉百科3百斜芋臺厶360百斜A1門第二陣莒t()0直J3M舍花戡毫呂視煎平臺-科拍=奴平合喜馬拉歴)KH P_占號網(wǎng)易號=3FSM百度飆全至&理R論壇第一陣營第一陣營新媒體包括：微信平臺、新浪微博平臺、問答平臺、百科平臺。這四 類平臺是大中小互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)都需要深耕的新媒體平臺。一、微信平臺微信活躍用戶 6.5 億，巨大的用戶群體，就像一座巨大的富礦，引來眾多淘金 者。具體而言，在微信平臺上，企業(yè)常用的新媒體工具和資源包括：微信公眾 平臺、微

2、信個人號、微信群、微信廣告資源。1、微信公眾平臺的功能定位（1）移動端的入口以網(wǎng)貸行業(yè)為例，移動端在成交量和用戶增長量上，均已超越了PC端，發(fā)揮微信公眾號移動端入口功能，讓用戶打開網(wǎng)貸平臺企業(yè)微信公眾號便可完成登錄、 注冊、投資等操作流程。（2）移動端的用戶服務基地以網(wǎng)貸行業(yè)為例，可提供諸如：在線客服、微信免登陸、專屬理財顧問、一鍵 賬戶查詢、投資計算器等功能，為互聯(lián)網(wǎng)金融用戶提供更佳的服務體驗。（3）用戶拉新通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)（如：朋友圈瘋傳的創(chuàng)意 H5、推出微信營銷活動，利用社 會化媒體的自傳播性，通過網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)分享，實現(xiàn)品牌傳播和粉絲拉新。（ 4）用戶轉(zhuǎn)化通過開展微信營銷活動（如：微信粉絲

3、投資送紅包），將微信公眾號粉絲轉(zhuǎn)化 為平臺投資用戶，提高單個用戶投資額。（ 5）用戶活躍和留存通過微社區(qū)搭建運營、開展用戶運營活動（如：每日微信打卡）等形式，強化 用戶互動，提高用戶粘性。6）信息披露互聯(lián)網(wǎng)金融平臺開展信息披露既是法律法規(guī)的要求，也是增強用戶信任的有效方式，微信公眾號是信息披露的重要途徑。2、微信個人號的功能定位客戶服務工具。微信訂閱號打開率低，互動形式受到限制；微信服務號，互動形式和消息推送頻次均受到限制。企業(yè)微信個人號添加用戶為好友，互動形式 更為多樣，能夠為用戶創(chuàng)造更佳服務體驗。3、微信群的功能定位用戶社群運營和客戶服務的載體。相比 QQ群，微信群作為用戶社群運營平臺，不

4、足在于：功能較少，社群管理較為困難。優(yōu)勢在于：用戶打開頻次更高，用 戶體驗更佳。4、微信廣告資源（1）微信朋友圈廣告按效果付費，微信系統(tǒng)廣告，可根據(jù)手機類型、年齡、城市和興趣表情對目標人群進行匹配。（2）廣點通廣告按效果付費，微信系統(tǒng)廣告，也就是微信公眾號末尾的 Banner 廣告。（3）微信大號廣告之軟文廣告常見于顧爺、深夜發(fā)媸、咪蒙等優(yōu)質(zhì)公眾號，其廣告形式易于被粉絲接受。（4）微信大號廣告之硬廣文章優(yōu)點是簡單粗暴，壞處是閱讀體驗和轉(zhuǎn)發(fā)率差，如 p2p 推廣文章再見，余額 寶。（5）微信大號廣告之視頻貼片因為是口播 +品牌露出，因此效果較好，但要考慮到合作周期和價格。（ 6）其他旁門左道，諸

5、如：文章贊賞、 昵稱廣告。 （雖有效果， 但容易遭到用戶厭惡， 一般不采用。 ）二、新浪微博平臺近兩年，有觀點認為微博活躍度下降了，“周邊的好多人都玩微信，都不怎么 玩微博了”，這不過是假象。一方面，微博和微信本就不同，微博是社交媒體， 微信是社交IM，所以，王寶強事件之后，“旅游觀光線”出現(xiàn)在微博上，而非 出現(xiàn)在微信之上。另一方面，持微博活躍度下降觀點的人，忽略了中國互聯(lián)網(wǎng) 的分層和滲透速度。根據(jù)微博財報，自上市以來，微博活躍用戶連續(xù)九個季度 保持 30%以上的增長。微博和微信各有其優(yōu)劣勢。具體而言，在微博平臺上，企業(yè)常用的新媒體工具和資源包括：微博企業(yè)自媒 體和微博廣告資源。1、微博企業(yè)自

6、媒體功能定位（1）用戶拉新微博作為社交媒體，基于其社會化自傳播特性，傳播速度極快，因此，微博往 往是品牌話題營銷和事件營銷的絕佳載體，快速拉升品牌聲量。（2）用戶活躍和留存通過品牌與用戶的互動，通過微博提供增值服務，提升用戶對互聯(lián)網(wǎng)金融平臺 的滿意度，提升用戶粘性。（3）信息披露互聯(lián)網(wǎng)金融平臺開展信息披露既是法律法規(guī)的要求，也是增強用戶信任的有效 方式，企業(yè)微博是信息披露的重要途徑。2、微博廣告資源（1）粉絲通廣告按效果付費，新浪微博系統(tǒng)廣告，可根據(jù)手機類型、年齡、城市和興趣表情對 目標人群進行匹配。（2）微博大號廣告之軟文廣告利用微博大號做推廣，看重的不僅是大號的流量資源，還有大號的信任背書

7、效 果。（3）微博大號廣告之硬廣 部分微博大號拒絕接受互聯(lián)網(wǎng)金融硬廣、問答平臺（知乎、分答、百度問答、 360 問答）常用于新媒體推廣的問答平臺有知乎、分答、百度問答和 360 問答。百度問答、360 問答被運用于網(wǎng)絡推廣已久，知乎和分答出現(xiàn)時間雖晚，但營銷勢能十足。 問答平臺的功能定位如下：1、輔助 SEM由于問答類平臺權(quán)重通常都比較高，所以比較容易在搜索引擎中獲得比較好的 排名。2、流量渠道一方面，通過問答推廣吸引來的用戶，精準度比較高。另一方面，由于問答是 “網(wǎng)友與網(wǎng)友之間的觀點與經(jīng)驗交流”，信息可信度更高，容易形成用戶口碑。四、百科平臺（百度百科、 360 百科、互動百科）常用于新媒體

8、推廣的百科平臺有百度百科、 360 百科、互動百科。百科平臺是新 媒體中的”舊媒體“，但它的江湖地位依然不可撼動，百科平臺的功能定位如 下：1、輔助 SEM由于百科類平臺權(quán)重都比較高，所以比較容易在搜索引擎中獲得比較好的排名。2、提供信任背書金融的本質(zhì)即信任和風險，百科類平臺可以為互聯(lián)網(wǎng)金融平臺在一定程度上提 供信任背書。第二陣營 第二陣營新媒體包括：直播平臺、音頻平臺、視頻平臺。娛樂化與多媒體化是 營銷推廣大趨勢，這三類新媒體平臺是大中型互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的強化陣地，初 創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的占位陣地。、直播平臺（映客、花椒、一直播）網(wǎng)絡直播最大的特點即是，直觀性和即時互動性，代入感強。當網(wǎng)絡直播與

9、互 聯(lián)網(wǎng)金融結(jié)合，網(wǎng)絡直播便在信息披露，用戶溝通，宣傳獲客等方面大展身手。 直播平臺的具體玩法如下：1、信息披露直播相較于傳統(tǒng)的公司實地考察、開展座談會、舉辦客戶答謝會等信息披露形式， 通過網(wǎng)絡直播做信息披露，可以超越地域的限制。2、品牌宣傳直播如產(chǎn)品發(fā)布會直播、平臺融資發(fā)布會直播、公司喬遷直播、成交額破億慶功會 直播、公司高管關(guān)于監(jiān)管暫行辦法的主題直播等等。3、網(wǎng)紅代言直播通過網(wǎng)紅主播在直播中的推薦，或是人氣主播直播理財內(nèi)容，從直播平臺中吸 引用戶。4、理財專家直播理財專家直播，不僅可以提高用戶活躍度，也為理財用戶提供了更精準細致的理財服務。其次，專家在直播平臺上對產(chǎn)品進行介紹，往往更容易被

10、用戶所接 受，用戶在觀念上被說服，會產(chǎn)生更大的用戶粘性，提高品牌忠誠度。5、客服溝通直播網(wǎng)絡直播最大的特點即是，直觀性和即時互動性，代入感強。讓企業(yè)和用戶之 間能夠“面對面”地及時交流溝通。6、娛樂活動直播互聯(lián)網(wǎng)金融平臺可借勢節(jié)日或者社會熱點，發(fā)起線下活動，線上直播，讓用戶 與品牌“玩”在一起。7、線下互動 +線上直播整合傳播與微博、微信類似，網(wǎng)絡直播依然是一種新媒體媒介。一場好的傳播戰(zhàn)役，需 充分發(fā)揮各個媒體渠道的優(yōu)勢，綜合運用線上線下傳播資源。、視頻平臺（秒拍、美拍、優(yōu)酷）2016年，視頻內(nèi)容正經(jīng)歷著前所未有的增長，但到目前為止，視頻內(nèi)容的增長 還未到達頂峰。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)預測，到 2017

11、 年，將有 69%的互聯(lián)網(wǎng)流量都來源 于視頻消費。而如今，許多的品牌主也開始其視頻內(nèi)容的戰(zhàn)略布局，這主要包 括了：品牌介紹、品牌宣傳、產(chǎn)品促銷、增加用戶觸達、促進用戶參與度、業(yè) 務推廣。就互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)而言，視頻的營銷的方式如下：1、短視頻大號之貼片廣告通常在短視頻大號所制作視頻前后加上貼片廣告。2、短視頻大號之內(nèi)容營銷內(nèi)容營銷顯然不是傳統(tǒng)的廣告植入，內(nèi)容營銷是把互聯(lián)網(wǎng)金融平臺或產(chǎn)品包裝 成內(nèi)容，內(nèi)容即廣告這種原生廣告形式，才是未來的趨勢。3、短視頻活動營銷可基于短視頻平臺開展營銷活動，如有獎視頻創(chuàng)作大賽，用 10 秒視頻說明 XXX 理財平臺是最安全的理財平臺，鼓勵網(wǎng)友原創(chuàng)并和分享。4、拍攝

12、平臺短片解答客戶疑問用戶對平臺的信任來自深度了解，制作短片，介紹互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的資質(zhì)證明、 風控措施、管理團隊等信息。5、將金融產(chǎn)品制作過程整合成視覺展示以車貸 p2p 為例，可用短視頻展示標的背后的業(yè)務操作流程，諸如資料受理、 貸款初審、五級審批、合同簽訂、車管所辦理抵押登記、安裝GPS保險、GPS信息錄入與核查、放款、紙質(zhì)資料歸檔、貸后管理等環(huán)節(jié)，讓標的更加透明。6、展現(xiàn)品牌文化短視頻平臺提供了一個充分展示品牌文化和特點的機會，可拍攝制作公司團建 活動視頻，節(jié)日員工采訪視頻等。、音頻平臺（喜馬拉雅）相比過度開發(fā)的開屏（視覺）廣告，音頻的閉屏特點，更有效地讓品牌信息觸達用戶，這是音頻營銷的關(guān)

13、鍵點。音頻另外一個特點就是伴隨式，相比視頻、文字等其他媒體，音頻具有獨特的伴隨屬性，不需要占用雙眼，因此能在各類 生活場景中發(fā)揮最大效用。音頻平臺營銷方式如下：1、音頻內(nèi)容中植入廣告選取目標受眾集中的音頻節(jié)目進行廣告植入。2、搭建音頻自媒體品牌直接進入音頻平臺，建立自己的音頻自媒體，互聯(lián)網(wǎng)金融品牌ppmo ney便與喜馬拉雅聯(lián)合出品了pp理財時間。3、策劃定制專題節(jié)目 往往根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺和產(chǎn)品特點，與特定主播合作定制節(jié)目、通過設定粉 絲特權(quán)加速營銷轉(zhuǎn)化。第三陣營 第三陣營新媒體包括：自媒體平臺（除微信公眾平臺之外）和論壇平臺。這兩 類平臺，就互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品而言，營銷 / 運營工作投入產(chǎn)出比

14、相對較低，這兩類 新媒體平臺可作為大中型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的占位型陣地。、自媒體平臺（不包括微信公眾平臺）這里的自媒體平臺包括：QC公眾平臺、UC自媒體平臺、簡書、頭條號、企鵝媒 體平臺 搜狐公眾平臺、一點號、百家號、網(wǎng)易號、鳳凰媒體平臺等等。這些平 臺影響力和用戶量均不及微信公眾平臺，但他們卻又是企業(yè)不可忽視的自媒體 平臺，入駐這些自媒體平臺的目的如下：1、用更大范圍的曝光提高品牌的知名度 不少自媒體平臺往往依托于新聞客戶端或門戶網(wǎng)站等自有生態(tài)體系，具有龐大 的流量基礎；不少自媒體平臺也是搜索引擎的信息源，不僅可以分一杯搜索流 量的羹，也是品牌公關(guān)新渠道；有些自媒體平臺也會對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進行推薦展示

15、 因此，這些自媒體平臺往往能夠給自媒體賬號帶去可觀的流量曝光，并且較容 易在平臺上培養(yǎng)一批忠實的粉絲。2、新陣地占位自媒體平臺格局變遷，提前占位，不錯過機會。二、論壇平臺（百度貼吧、豆瓣、金融 &理財論壇）鑒于百度貼吧的高人氣和百度作為中國最大的搜索引擎的特殊性，百度貼吧依 然有一定的營銷價值。豆瓣是文青的天堂，與互聯(lián)網(wǎng)金融的目標客戶有一定出 入，但依然不可否認其新媒體江湖地位。他們的功能定位如下：1、輔助 SEM以豆瓣網(wǎng)為例，豆瓣網(wǎng)有兩個排名和收錄都很好的應用，一個是豆瓣日志，一 個是豆瓣小組發(fā)帖。豆瓣做的內(nèi)容被搜索引擎收錄后，只要是關(guān)鍵詞拿的準， 慢慢精準的自然流量就會多起來。2、用戶社群

16、運營百度官方吧可用于用戶社群運營，百度貼吧的優(yōu)勢是“社群容納感”較強，用 戶與用戶之間的交互，讓用戶尋找到社群的歸屬感。3、培養(yǎng)意見領(lǐng)袖塑造（網(wǎng)紅）培養(yǎng)意見領(lǐng)袖或塑造網(wǎng)紅是一個收效比較慢的營銷方式。4、發(fā)帖推廣發(fā)帖推廣難度越來越大，因此，對于發(fā)帖板塊選擇，發(fā)帖內(nèi)容，發(fā)帖方式都提 出了非常高的要求。常規(guī)入口SEM百度競價百度知道：自己準備行業(yè) 100 條行業(yè)問答，然后找專人發(fā)布百度貼吧：自己做行業(yè)帖子，解決行業(yè)問題，回答一次頂一次，別人提問一次 頂一次，或者做行業(yè)內(nèi)幕連載帖，每天寫一段，也能頂帖，能吸粉QC群 /微信群：積累目標客戶，集中管理，集中教育微博：建立微博賬號，承接來自微博的品牌流量，另外可以通過微博搜索得到 目標人群的相關(guān)信息知乎問答：?；卮鹦袠I(yè)問題，留聯(lián)系方式導流。 豆瓣小組：找到目標人群圈子，玩法同百度貼吧。QC興趣部落：玩法同百度貼吧今日頭條：可以定向定位人群，文章后留測試鏈接，導流到