派出所溝通學(xué)習(xí)心得體會(huì)

1、派出所溝通學(xué)習(xí)心得體會(huì) 9月中旬，我來到了恩施市白楊坪派出所溝通學(xué)習(xí)，在白楊坪派出所這個(gè)暖和的大家庭里，不僅感受到了天下公安一家親，更在這溝通學(xué)習(xí)中學(xué)到了新學(xué)問、新方法，雖然才短短一月，但收獲頗多。 恩施市白楊坪派出所地處恩施市東北部，距離恩施市城區(qū)35公里，與本市龍鳳鎮(zhèn)、三岔鄉(xiāng)、崔家壩鎮(zhèn)、太陽(yáng)河鄉(xiāng)接壤，是東進(jìn)建始、北出渝蜀的要塞。白楊坪派出所是一個(gè)國(guó)家二級(jí)派出所，擔(dān)當(dāng)著全鎮(zhèn)的治安、交通及消防管理，轄區(qū)面積246平方公里，6萬多人口，其中更有G42滬渝高速、G318國(guó)道、S209省道、白奉省道和宜萬鐵路穿行而過，村組道路多達(dá)150余條，由于面積廣，人口多，交通網(wǎng)密集，這里的治安環(huán)境較為簡(jiǎn)單，工

2、作壓力較大。 被盜的相機(jī) 9月30日8時(shí)許，派出所接到報(bào)警稱，一家民俗酒店某游客單反相機(jī)被盜，懇求處理!接警后，我立刻與同事趕往現(xiàn)場(chǎng)。 經(jīng)查得知，9月29日，山西籍彭某夫婦帶著女兒到白楊坪鎮(zhèn)麂子渡旅游，夜宿一家民俗酒店，其次天離開時(shí)，發(fā)覺價(jià)值萬余元的單反相機(jī)被盜。依據(jù)被盜時(shí)間及相機(jī)特征，我們立刻開展工作，詢問酒店管理人員，調(diào)取監(jiān)控視頻，全面了解案發(fā)時(shí)段酒店及攜帶物品狀況，爭(zhēng)取獲知有價(jià)值的線索，但4個(gè)小時(shí)的努力卻未發(fā)覺任何痕跡，案件一時(shí)陷入僵局。 調(diào)查被盜相機(jī)線索 下午13時(shí)許，接待旅游的司機(jī)劉某到酒店來彭某一家。搬運(yùn)行李過程中，我們發(fā)覺彭某夫婦攜帶了大量物品。試想這么多物品，搬運(yùn)時(shí)稍不留意就可

3、能被人拿走或者遺漏他處。循著這條線索，我們?cè)儐柫伺砟撤驄D昨日乘坐的車輛、行李搬運(yùn)過程等，向接送司機(jī)劉某詢問了行李狀況，最終推斷，相機(jī)極有可能遺忘在車上了。經(jīng)過查找，果不其然，被盜相機(jī)正靜靜地躺在昨天的汽車上。看到失而復(fù)得的相機(jī)，彭某夫婦由衷感謝，我們也溫馨提示他們出門在外，肯定要留意物品的平安和保管。 分戶背后 10月1日21時(shí)許，白楊坪鎮(zhèn)洞下槽村村委會(huì)報(bào)警稱，該村村民譚某琴賴在村委會(huì)不走了。接警后，我們快速趕往現(xiàn)場(chǎng)處置。 經(jīng)詢問得知，譚某琴與一名廣西籍的男子結(jié)婚多年，如今回家想把戶口分別出來單獨(dú)立戶，因村委會(huì)沒有做好說明工作譚某琴就賴著不走了。了解狀況后，我們立刻向她宣講戶籍政策及規(guī)定，但一

4、個(gè)多小時(shí)的勸解仍沒說動(dòng)譚某琴。 在村委會(huì)勸導(dǎo) 醉翁之意不在酒，我們猜想她可能有更重要的訴求需政府解決，只是用賴著的方式尋求關(guān)心。于是我們同她拉起了家常，一說起家里的事，譚某琴就打開了話匣子，她講解并描述道，父母很早就過世，在恩施市六角亭留下一處房屋，如今房屋拆遷，同父異母的弟弟卻不愿分給她拆遷款，所以賴在村委會(huì)尋求解決。得知其真實(shí)狀況后，我們向她耐煩講解政府職能、解決方式等，引導(dǎo)她通過合法合理的渠道去解決問題。 閱歷總結(jié) 一個(gè)月溝通學(xué)習(xí)期間，經(jīng)過大大小小的案大事處理，我總結(jié)到以下工作閱歷。 一、做工作不要固守思維，生搬硬套，在工作中要不斷運(yùn)用創(chuàng)新思維、發(fā)散思維去尋求方法，也要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從大事表象看到更深層沖突，從根本上解決問題; 二、要不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)問和人際溝通水平。公安工作中我們常要與百姓溝通，調(diào)解糾紛、調(diào)查線索都需要我們把握與群眾的溝通力量，這樣才能更好服務(wù)群眾; 三、做好公安工作需要具備業(yè)務(wù)學(xué)問，更重要的是閱歷積累，在自我總結(jié)基礎(chǔ)上，更多依靠老民警傳幫帶。另外，每個(gè)地方有自己的優(yōu)秀閱歷，通過溝通學(xué)習(xí)，可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀閱歷的綜合和創(chuàng)新，促進(jìn)彼此業(yè)務(wù)力量的提高。 寫在最終 作為一名參警三年的基層民警，我的警察之路還很漫長(zhǎng)，要學(xué)習(xí)的東西還有許多，警帽上的國(guó)徽和肩上的責(zé)任時(shí)刻在提示著要保衛(wèi)人民群眾的生命財(cái)