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文檔簡介

1、監(jiān)控室及機(jī)房日常管理及維護(hù)制度(試行)為了確保支行監(jiān)控室和機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行,根據(jù)監(jiān)管部門要求并結(jié)合支行實(shí)際情況制定本制度。第一條監(jiān)控室、機(jī)房鑰匙管理規(guī)定防盜門鑰匙和機(jī)房鑰匙采取雙人管理的方式。一把由保衛(wèi)干事保管,另一把交由支行行長保管。門禁卡三張,分別交由支行行長、保衛(wèi)干事以及安保人員進(jìn)行管理。以上涉及相關(guān)人員必須保管好自己的鑰匙和門禁卡,禁止借給他人使用。第二條監(jiān)控室出入登記管理規(guī)定1. 支行安保人員工作時(shí)間負(fù)責(zé)監(jiān)控室的值守。2. 其他任何人未經(jīng)批準(zhǔn),禁止擅自入內(nèi)。3. 人員進(jìn)出監(jiān)控室必須在進(jìn)出入監(jiān)控室登記簿進(jìn)行登記。第三條機(jī)房出入登記管理規(guī)定支行系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)根據(jù)總行和分行的機(jī)房管理制度

2、,結(jié)合實(shí)際情況實(shí)施機(jī)房管理,負(fù)責(zé)支行機(jī)房的日常管理和維護(hù)工作。1. 一般只允許系統(tǒng)管理員進(jìn)出機(jī)房,其他任何人未經(jīng)批準(zhǔn),禁止擅自入內(nèi)。2. 其它人員若要進(jìn)入機(jī)房應(yīng)該遵循正式的流程,必須填寫進(jìn)出入機(jī)房權(quán)限申請(qǐng)表,經(jīng)支行行長審批通過。3. 人員進(jìn)出機(jī)房必須在進(jìn)出入機(jī)房登記簿進(jìn)行登記。4. 禁止在機(jī)房抽煙,禁止攜帶水、食品,易燃、易爆、強(qiáng)磁性、腐蝕性、放射性等物品進(jìn)入機(jī)房,禁止在機(jī)房使用明火。5. 各種設(shè)備包裝紙箱、打印紙箱和其它與機(jī)房運(yùn)行無關(guān)的物品必須及時(shí)清理出機(jī)房;含有銀行業(yè)務(wù)或技術(shù)信息的廢紙必須經(jīng)過粉碎處理,數(shù)量較多時(shí),應(yīng)該留待統(tǒng)一銷毀。應(yīng)該定期打掃機(jī)房衛(wèi)生,保證機(jī)房環(huán)境整潔、衛(wèi)生。6. 進(jìn)入機(jī)

3、房應(yīng)該換穿機(jī)房專用拖鞋或?qū)S眯住?. 應(yīng)該每年進(jìn)行一次機(jī)房應(yīng)急演練。第四條監(jiān)控室日常管理規(guī)定1. 監(jiān)控設(shè)備的機(jī)柜鑰匙一式兩把,分別由保衛(wèi)干事和支行行長雙人管理。監(jiān)控設(shè)備未經(jīng)行長許可任何人不得使用。支行安全員負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的日常巡檢及維護(hù)工作。2. 安保人員只負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控圖像的監(jiān)控工作,發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件及時(shí)向保衛(wèi)干事和支行行長匯報(bào)。3.監(jiān)控室值班人員上班后,對(duì)監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生和有關(guān)操作設(shè)備進(jìn)行一次打掃。4.保衛(wèi)干事每天不定時(shí)檢查系統(tǒng)常用功能。包括系統(tǒng)登錄功能、密碼管理功能、本機(jī)信息回放、以及各路通道錄像是否清晰、音頻是否正常、錄像數(shù)據(jù)資料保存是否完整。如有問題及時(shí)在日常安全日志上記錄并上報(bào)支行行長。5.

4、系統(tǒng)故障和設(shè)備故障,監(jiān)控室值班人員不得擅自排除,要立即通知維保公司的技術(shù)人員現(xiàn)場解決。6.值班人員必須嚴(yán)格按照系統(tǒng)使用說明書的要求進(jìn)行操作,并嚴(yán)密關(guān)注監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況,包括系統(tǒng)運(yùn)行異常情況和系統(tǒng)故障維護(hù)情況,若因故障原因停機(jī)或較長時(shí)間停電造成系統(tǒng)停機(jī),由監(jiān)控值班人員詳細(xì)記載故障時(shí)間、故障情況、及時(shí)上報(bào)保衛(wèi)干事和支行行長。7.嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)進(jìn)行明火作業(yè)。8.監(jiān)控設(shè)備采取 24 小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)制度,系統(tǒng)正常運(yùn)行中未經(jīng)保衛(wèi)負(fù)責(zé)人允許嚴(yán)禁、停機(jī)、強(qiáng)行關(guān)機(jī)、拆卸、移動(dòng)監(jiān)控設(shè)備、帶電插拔監(jiān)控設(shè)備連接線。9.保衛(wèi)干事負(fù)責(zé)系統(tǒng)登錄用戶的管理。值班人員須經(jīng)合法注冊(cè)并授權(quán)后,方可操作系統(tǒng)。10.未經(jīng)支行行長批準(zhǔn),工作人

5、員不得對(duì)外來人員介紹工作流程、軟件版本、機(jī)器配置等,不得修改、泄露系統(tǒng)數(shù)據(jù),嚴(yán)禁擅自安裝、卸載、刪除和修改計(jì)算機(jī)程序。11.凡進(jìn)入監(jiān)控室的人員,未經(jīng)允許,不得對(duì)監(jiān)控室的環(huán)境和設(shè)備設(shè)施進(jìn)行丈量、攝像、拍照。12.凡進(jìn)入監(jiān)控室參觀、檢查和設(shè)備調(diào)試維護(hù)維修的人員,必須在日常安全日志上,按要求內(nèi)容如實(shí)登記。13.設(shè)備調(diào)試、維護(hù)維修人員,須經(jīng)支行行長同意,并由相關(guān)設(shè)備技術(shù)管理人員陪同,方可進(jìn)入。14.監(jiān)控錄像資料屬于保密檔案管理范圍,公安、司法等部門依法調(diào)閱監(jiān)控錄像資料時(shí),必須持有效單位介紹信和本人有效身份證件,經(jīng)分行綜合事務(wù)辦公室和支行行長簽字同意后,由值班人員調(diào)閱,外來人員不得自行操作。需要復(fù)制錄像資料的,必須由分行主管行長簽字批準(zhǔn)。15.進(jìn)入監(jiān)控室的辦事人員,在辦事畢后要及時(shí)離開,不得在監(jiān)控室休息逗留。16.根據(jù)“全面監(jiān)控,重點(diǎn)關(guān)注,即時(shí)處置,防控風(fēng)險(xiǎn)”的原則,值班人員要對(duì)防護(hù)目標(biāo)全面監(jiān)視,對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)密切關(guān)注。第五條機(jī)房日常維護(hù)基本規(guī)定支行系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)根據(jù)總行的日常維護(hù)制度,結(jié)合支行的實(shí)際情況實(shí)施日常維護(hù)管理。支行的日常維護(hù)要點(diǎn)如下:設(shè)備巡檢包括對(duì) UPS

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