【doc】基于知識管理的圖書館期刊工作

1、基于知識管理的圖書館期刊工作21)07年12月第28卷第6期湘南學(xué)院journalofxiangnanuniversitydee.,200r7v01.28n0.6基于知識管理的圖書館期刊工作鄢郴蘭(湘南學(xué)院圖書館,湖南郴州423000)摘要:隨著知識經(jīng)濟時代到來,知識管理已成為各個行業(yè)適應(yīng)新經(jīng)濟形勢要求的新型管理模式.在高校圖書館.y-作中,探索知識管理在期刊.y-作中的影響,研究期刊知識管理的策略,對高校圖書館建設(shè)有著積極而重要的意義.關(guān)鍵詞:知識管理;圖書館;期刊;期刊工作中圖分類號:g251.5文獻標(biāo)識碼:a文章編號:16728173(20o8)01012203知識管理是以知識為中心的管

2、理,通過知識共享,獲取和利用知識來增強競爭力和反應(yīng)能力,以迎接經(jīng)濟全球化競爭的挑戰(zhàn).由于圖書情報學(xué)與知識的天然聯(lián)系,圖書館學(xué)家將知識管理理論引入圖書情報學(xué)理論和工作之中.成為圖書館在知識經(jīng)濟時代構(gòu)造新的管理機制的指導(dǎo)思想和理念,是圖書館贏得競爭優(yōu)勢的重要手段與工具.因此,傳統(tǒng)的期刊工作也需融入知識管理理念,提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平.一,知識管理內(nèi)涵及其對期刊工作的影響(一)圖書館知識管理內(nèi)涵廣義的知識管理不僅包括對知識的管理,而且還包括對與知識有關(guān)的各種資料和無形資產(chǎn)的管理,涉及知識組織,知識設(shè)施,知識資產(chǎn),知識活動,知識人員的全方位和全過程的管理j(p.圖書館知識管理是指應(yīng)用知識管理理論與方法

3、,合理配置和使用圖書館各種資源,充分滿足用戶不斷變化的信息與知識需求,并提升現(xiàn)代圖書館的各項職能和更好地發(fā)揮其作用的過程.圖書館知識管理充分體現(xiàn)了以人為本的管理思想,倡導(dǎo)人在業(yè)務(wù)工作中的作用和個人職業(yè)生涯發(fā)展,重視知識創(chuàng)新和知識集成的管理,通過服務(wù)實現(xiàn)知識創(chuàng)新的價值.(-)知識管理與圖書館期刊工作的關(guān)系按照知識管理理論,知識指的是有價值的信息以及能指導(dǎo)人們開展有價值創(chuàng)造的實踐活動.但是,知識并不簡單地等同于數(shù)據(jù)或信息.因此,促進數(shù)據(jù)和信息向知識轉(zhuǎn)化,是知識管理的第一項任務(wù)_2.客觀上,期刊外在地,單純地表現(xiàn)為一種文獻載體形式.實質(zhì)上,期刊具備信息內(nèi)容,信息符號,載體材料,生產(chǎn)方式和載體形態(tài)等諸

4、種要素3.其中,期刊的信息內(nèi)容指的是期刊中刊載的內(nèi)容性信息或知識,這一要素是期刊得以生存和被使用,交流和傳播的核心價值因素所在.為了全面提升期刊的效用,提高期刊工作的競爭力,需將知識管理理念融入期刊管理工作之中,最大程度地讓信息轉(zhuǎn)化成知識,實現(xiàn)其傳播和交流知識的任務(wù).期刊文獻作為知識存在的一種特殊形式,其蘊含的知識集合力將越發(fā)顯出它特有的作用.知識管理與其他管理形態(tài)的不同之處,就在于它是圍繞人對知識的運作和轉(zhuǎn)化而展開的,強調(diào)為使用者主動交流知識,思想和開展知識創(chuàng)新創(chuàng)造條件.而期刊正是從事這種交流,創(chuàng)新所不可或缺的有效途徑之一,它作為圖書館最活躍的文獻,可以滿足人們所需知識信息量的70%.因此,

5、圖書館應(yīng)順應(yīng)知識管理的需要,經(jīng)常對期刊進行文獻梳理,及時挖掘并激發(fā)出其中的知識集合力,努力優(yōu)化期刊文獻的信息化服務(wù).二,基于知識管理思想的期刊工作策略(一)強化期刊工作中的知識創(chuàng)新過程知識創(chuàng)新是顯性知識和隱性知識之間動態(tài)轉(zhuǎn)化的過程.我們的知識管理活動,既要注重外部知識交流,即注重收集與期刊用戶有關(guān)的信息,也要注重隱性知識的挖掘,為期刊真正做到面向用戶提供有價值的決策參考.而期刊文獻資源只有經(jīng)過有效的梳理收稿日期,20370904作者簡介:鄢郴蘭(1976一),女,湖南嘉禾人,湘南學(xué)院圖書館助理館員,研究方向:圖書管理.?122?和提煉,才能真正發(fā)揮其特有的知識信息作用.因此有必要采取相應(yīng)的知識

6、提煉方式及技巧,推動期刊文獻的深層次開發(fā)和信息化服務(wù).期刊文獻的知識提煉方式有指引型提煉,融合型提煉和針對型提煉三種.指引型提煉又分:(1)整體序化開發(fā).就是以期刊文獻的外部特征或載體內(nèi)容為提煉主體,采用分類標(biāo)識,刊名序化等方法對文獻流實行序化控制,為讀者提供識別文獻的基本方法.這是開展深層期刊信息咨詢服務(wù)的基礎(chǔ).(2)單元序化開發(fā).要求期刊工作既要以期刊文獻中的知識主題為記錄單元,采用一定的方法集中排列,揭示出某些知識單元在期刊文獻中的具體位置,又能對文獻內(nèi)容進行深度加工,提煉出所含的事實,數(shù)據(jù),原理,觀點等內(nèi)容.融合型提煉:即把有關(guān)期刊按照課題屬系結(jié)構(gòu)及其單篇文獻的內(nèi)容表術(shù)結(jié)構(gòu),提煉出相應(yīng)

7、層次的信息,事實,數(shù)據(jù)等.通過分析鑒別,綜合升華成綜述評述類文獻,揭示出某領(lǐng)域或?qū)ｎ}中有價值的信息,便于讀者了解其研究課題的發(fā)展動向.針對型提煉:采用有關(guān)方法,將讀者的信息要求特證與提高期刊利用率相結(jié)合.一是根據(jù)科研,生產(chǎn),教學(xué)等任務(wù)的需要,建立并提供專題文獻數(shù)據(jù)庫;二是有重點地跟蹤熱點,為某些研究課題提煉和提供針對性較強的文獻知識信息,可以把期刊中探討某一熱點的有關(guān)文獻集合起來,從有關(guān)方面閱讀參考.利用期刊開展信息咨詢服務(wù)時,需要掌握一定的技巧.一要識別期刊欄目特點.一次文獻多數(shù)是作者以其研究成果為依據(jù)首次發(fā)表的論文,學(xué)術(shù)水平較高,是用以獲取知識信息的主要對象.三次文獻則是評述,報道類文獻,

8、能從中獲得最新學(xué)科動態(tài)和研究信息.二要提高檢索應(yīng)變能力.若要利用二次文獻(即工具性刊物abstrcts,index等)檢索一次文獻時,應(yīng)注意以下問題:(1)中英文主題詞的變通.當(dāng)碰到某些中文概念無確切對立的英文主題詞而難以檢索時,可采取下述兩種方法:一是對概念進行分析,找出對應(yīng)的英文主題詞.二是將常用漢語技術(shù)術(shù)語轉(zhuǎn)換成對應(yīng)的英文詞組后,取其核心概念.(2)主題詞義的理解,需要做到這樣兩點:一是善于區(qū)分同義詞的差異,二是要避免使用歧義詞.(3)復(fù)雜概念的組配.可利用某些檢索工具進行主題詞組配,以主標(biāo)題詞在前,副標(biāo)題在后的形式表示j.(-)基于知識管理的期刊型知識資源建設(shè)知識管理體系的基礎(chǔ)知識資源

9、庫包括內(nèi)部知識庫,文獻知識庫,學(xué)科專家?guī)靊.期刊文獻資源是圖書館為讀者服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ),它的質(zhì)量高低直接關(guān)系到館藏文獻資源保障水平和高校教學(xué)及科研活動的開展.在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖書館理應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)全局出發(fā),全面規(guī)劃,對期刊資源進行合理配置,通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與合作,形成一個互通有無,相互補充的期刊信息資源體系.由于技術(shù),資金等原因,期刊信息資源的全面網(wǎng)絡(luò)化還需要一個過程,因此,在經(jīng)費不充裕的情況下,高校圖書館應(yīng)注重優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu),建立互不雷同的具有本院專業(yè)特色的期刊文獻館藏.首先,要確定館藏發(fā)展策略,使期刊采訪工作有明確目標(biāo).館藏發(fā)展策略是采訪工作的依據(jù),也是采訪工作科學(xué)化,規(guī)范化的前提.高校圖書館應(yīng)根據(jù)

10、學(xué)科結(jié)構(gòu),科研動態(tài)和教學(xué)需求來確定館藏發(fā)展策略.既要照顧全面,又要避免求全;既要保證重點,又要兼顧一般;既要針對當(dāng)前需要,又要考慮未來發(fā)展,對一些新學(xué)科,新技術(shù)要有一定的前瞻性,及時收集新學(xué)科的新品種期刊,使館藏期刊形成一個有主有從,有專有博,相互匹配的具有特定功能的文獻體系.其次,要加強調(diào)研,確定館藏核心期刊.在期刊采購前,期刊采訪人員應(yīng)充分做好讀者意見調(diào)查和文獻資料調(diào)查.采訪人員與讀者建立聯(lián)系,溝通的渠道有很多,除了直接專訪教學(xué),科研單位和讀者之外,還可以借助互聯(lián)網(wǎng)的便捷和通達,如在圖書館主頁上開辟讀者推薦書刊信息專欄等,由專家,教授和學(xué)科帶頭人選出適合本學(xué)科的重點期刊,然后再將本學(xué)科中載

11、文質(zhì)量高,情報含量大,被摘率,被引用率都非常高的核心期刊精選出來,保證定購.再次,要加大電子期刊文獻的入藏力度.在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,建立起具有本館特色的核心期刊體系的同時,還要更新傳統(tǒng)的館藏觀念,加大電子期刊文獻的入藏力度,使館藏期刊由單一印刷向多類型,多載體方向轉(zhuǎn)變.傳統(tǒng)的印刷型期刊與電子期刊各自有著不可替代的優(yōu)勢,電子期刊是傳統(tǒng)型期刊的升華,但印刷型期刊的許多特點電子期刊無法取代,短時期內(nèi)印刷型期刊仍將會占主導(dǎo)地位.(三)以建立知識服務(wù)體系為目標(biāo),優(yōu)化期刊服務(wù)手段期刊工作現(xiàn)代化是與整個圖書館現(xiàn)代化同步進行的,現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展已使期刊工作實現(xiàn)全面現(xiàn)代化管理成為可能.知識管理就是要確立以知識服務(wù)為

12、核心能力的新型服務(wù)模式,更好地對讀者進行知識服務(wù)_5.圖書館知識服務(wù)要在傳統(tǒng)服務(wù)方式基礎(chǔ)?,2.?上,推出許多基于網(wǎng)絡(luò)知識環(huán)境的新的服務(wù)手段,以拓寬服務(wù)的范圍,形成集多種服務(wù)方式于一體的多元化服務(wù)體系.通過目標(biāo),專業(yè),直接,全程,遠程,創(chuàng)新,導(dǎo)航服務(wù)等一系列的服務(wù)方式,來動態(tài)地搜集選擇多樣化的知識資源,形成便于為用戶理解和使用的優(yōu)化,精煉產(chǎn)品,為用戶提供全方位的有效知識服務(wù).(四)圍繞知識管理理念,提高期刊管理人員的素質(zhì)知識管理體系的核心是人力資源管理,堅持以人為本是管理理念的精髓.以人為本的理念,既包括以人為本的服務(wù)理念,又包括以人為本的業(yè)務(wù)建設(shè),還包括以人為本的管理模式j(luò).高校圖書館以人為

13、本服務(wù)理念的實現(xiàn)和所追求的目標(biāo)的實現(xiàn),都要依靠全體工作人員的努力,都要通過人的工作去實現(xiàn),因此對于人才隊伍的建設(shè)與管理也必須堅持以人為本的思想.高校圖書館應(yīng)通過有計劃,有組織的培訓(xùn)來提高期刊管理人員的素質(zhì).(1)要有良好的思想素質(zhì),具備強烈的事業(yè)心和責(zé)任感.(2)要有扎實的專業(yè)知識和技能,并要具有一定的外語知識.同時要有對原始資料進行整理,歸納,分析,研究,提煉,輸出等的能力.不僅要有提供館藏期刊文獻的存取和服務(wù)能力,而且還要具有電子期刊和網(wǎng)上期刊文獻的處理和服務(wù)能力.(3)要掌握計算機操作技術(shù),數(shù)據(jù)庫開發(fā),多媒體制作,網(wǎng)絡(luò)檢索,光盤檢索,系統(tǒng)維護,網(wǎng)絡(luò)管理等現(xiàn)代技術(shù),并能夠熟練使用現(xiàn)代化技術(shù)

14、完成期刊管理的各項業(yè)務(wù)工作,成為用戶獲取信息的向?qū)?操作技巧的輔導(dǎo)者.(4)要有現(xiàn)代意識,即要有創(chuàng)新意識,信息意識,服務(wù)意識等,不斷更新觀念,勇于接受新事物,開創(chuàng)新事業(yè).總之,知識管理在高校圖書館期刊工作中占著舉足輕重的地位,發(fā)揮著重要作用.要重視期刊工作,就要將期刊工作融人到教學(xué),科研的知識創(chuàng)新過程中.只有將期刊工作充分融入到整個圖書館知識管理工作中,才能確保期刊文獻信息工作滿足用戶的需求,成為高校知識創(chuàng)新活動的重要保障.參考文獻:1邱均平,段宇峰.論知識管理與競爭情報j.圖書館情報工作,2ooo,(4).2王廣寧,知識管理沖擊與改進戰(zhàn)略研究m.北京:清華大學(xué)出版社,2oo4.3畢強,楊文祥

15、,網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)和利用m,北京:科學(xué)出版社,2002.4徐志娟,毛琴芳.知識創(chuàng)新與期刊文獻的知識活化j.圖書館學(xué)刊.2001,(6).5詹勛武,簡論圖書館知識管理體系j.四川理工學(xué)院(社會科學(xué)版),2005,(9).6敬卿,王群.知識管理在圖書館管理中的應(yīng)用策略j.圖書館論壇,2o06,(6).aboutmanaginglibraryperiodicalsbasedonknowledgemanagementchert-lan(libraryofxiangnanuniversity,chenzhou423000,china)abstract:asthetimesofknowledgeandeconomicsadvance,knowledgemanagementhasbecomeanewmangementmodelinvariousfieldsadaptingtothedemandofneweconomicsituation.intheworkofmanagingcollegelibraries,exploringtheinfluenceofk