第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障

1、聊大數(shù)科院聊大數(shù)科院第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障第第1111章章 微機(jī)硬件系統(tǒng)的常見(jiàn)故障微機(jī)硬件系統(tǒng)的常見(jiàn)故障第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY微機(jī)故障的種類和產(chǎn)生故障的一般原因微機(jī)故障的種類和產(chǎn)生故障的一般原因1常見(jiàn)硬件故障的分析和處理常見(jiàn)硬件故障的分析和處理2教學(xué)目標(biāo)第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.111.1硬件故障硬件故障 硬件故障指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件如板卡、驅(qū)硬件故障指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件如板卡、驅(qū)動(dòng)器、芯片等發(fā)生的故障動(dòng)器、芯片等發(fā)生的故障. . 大體可分為接觸不良、大體可分為接觸不良、CMOSCMOS設(shè)置不當(dāng)、硬設(shè)置不當(dāng)、硬件不兼容和硬件本身的故障等件不兼容和硬件本身的故障等

2、v 接觸不良的故障接觸不良的故障 接觸不良的故障一般反映在各種功能板卡、接觸不良的故障一般反映在各種功能板卡、內(nèi)存、內(nèi)存、CPUCPU等與主板接觸不良，或電源線、數(shù)據(jù)等與主板接觸不良，或電源線、數(shù)據(jù)線、音頻線等接觸不良。可通過(guò)重新連接或換線、音頻線等接觸不良?？赏ㄟ^(guò)重新連接或換個(gè)插槽位置及清潔接觸面解決問(wèn)題個(gè)插槽位置及清潔接觸面解決問(wèn)題第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.111.1硬件故障硬件故障v CMOS CMOS設(shè)置不當(dāng)?shù)墓收显O(shè)置不當(dāng)?shù)墓收?CMOSCMOS參數(shù)設(shè)定不正確，系統(tǒng)通常會(huì)提示出錯(cuò)參數(shù)設(shè)定不正確，系統(tǒng)通常會(huì)提示出錯(cuò)或開(kāi)機(jī)直接進(jìn)入或開(kāi)機(jī)直接進(jìn)入CMOSCMOS設(shè)置畫(huà)面，將

3、錯(cuò)誤的設(shè)置設(shè)置畫(huà)面，將錯(cuò)誤的設(shè)置更改即可更改即可v 硬件不兼容的故障硬件不兼容的故障 某個(gè)配件在某臺(tái)電腦上不能工作或工作不穩(wěn)某個(gè)配件在某臺(tái)電腦上不能工作或工作不穩(wěn)定，但在別的電腦上工作正常；更換新的兼容定，但在別的電腦上工作正常；更換新的兼容配件配件第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.211.2故障處理的一般原則故障處理的一般原則 1. 1.先靜后動(dòng)先靜后動(dòng) 2. 2.先軟后硬先軟后硬 3. 3.先外后內(nèi)先外后內(nèi) 4. 4.分清主次分清主次 5. 5.先電源后負(fù)載先電源后負(fù)載 6. 6.注意安全注意安全第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.311.3微機(jī)硬件常見(jiàn)故障診斷和處理微機(jī)

4、硬件常見(jiàn)故障診斷和處理11.3.1 11.3.1 主板常見(jiàn)故障現(xiàn)象主板常見(jiàn)故障現(xiàn)象（1 1）無(wú)法正常啟動(dòng)，有報(bào)警聲或無(wú)警報(bào)聲，或）無(wú)法正常啟動(dòng)，有報(bào)警聲或無(wú)警報(bào)聲，或自檢出錯(cuò)，或無(wú)顯示自檢出錯(cuò)，或無(wú)顯示（2 2）頻繁死機(jī)，即使在）頻繁死機(jī)，即使在CMOSCMOS設(shè)置里也會(huì)出現(xiàn)死設(shè)置里也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象機(jī)現(xiàn)象（3 3）無(wú)法正確識(shí)別出鍵盤和鼠標(biāo)）無(wú)法正確識(shí)別出鍵盤和鼠標(biāo)（4 4）CMOSCMOS設(shè)置不能保存設(shè)置不能保存第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.1 11.3.1 主板常見(jiàn)故障現(xiàn)象主板常見(jiàn)故障現(xiàn)象v 主板常見(jiàn)故障處理方法主板常見(jiàn)故障處理方法v 常用的觀察法、清潔法、插拔法、替換法、

5、常用的觀察法、清潔法、插拔法、替換法、最小系統(tǒng)法、軟件診斷法或診斷卡等方法都最小系統(tǒng)法、軟件診斷法或診斷卡等方法都可以應(yīng)用于主板故障檢測(cè)和處理?？梢詰?yīng)用于主板故障檢測(cè)和處理。v 另外，還可以采用以下方法來(lái)檢查和處理主另外，還可以采用以下方法來(lái)檢查和處理主板故障：板故障： （1 1）檢查）檢查BIOSBIOS設(shè)置設(shè)置 （2 2）判別）判別BIOSBIOS警報(bào)聲警報(bào)聲第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.1 11.3.1 主板常見(jiàn)故障現(xiàn)象主板常見(jiàn)故障現(xiàn)象v 案例案例v主板不啟動(dòng)，開(kāi)機(jī)無(wú)顯示，有內(nèi)存報(bào)警聲（主板不啟動(dòng)，開(kāi)機(jī)無(wú)顯示，有內(nèi)存報(bào)警聲（“嘀嘀嘀嘀”地地叫個(gè)不停）。叫個(gè)不停）。故障分

6、析：內(nèi)存報(bào)警的故障較為常見(jiàn)，主要是內(nèi)存接觸不故障分析：內(nèi)存報(bào)警的故障較為常見(jiàn)，主要是內(nèi)存接觸不良引起的。良引起的。 （1 1）內(nèi)存條不規(guī)范，當(dāng)內(nèi)存插入內(nèi)存插槽時(shí)，留有一）內(nèi)存條不規(guī)范，當(dāng)內(nèi)存插入內(nèi)存插槽時(shí)，留有一定的縫隙。定的縫隙。 （2 2）內(nèi)存條的插腳工藝差，插腳的表面鍍金不良，時(shí)）內(nèi)存條的插腳工藝差，插腳的表面鍍金不良，時(shí)間一長(zhǎng)，插腳表面的氧化層逐漸間一長(zhǎng)，插腳表面的氧化層逐漸 增厚，導(dǎo)致內(nèi)存接觸不增厚，導(dǎo)致內(nèi)存接觸不良。良。 （3 3）內(nèi)存插槽質(zhì)量低劣，簧片與內(nèi)存條的插腳接觸不）內(nèi)存插槽質(zhì)量低劣，簧片與內(nèi)存條的插腳接觸不實(shí)在。實(shí)在。 處理辦法：處理辦法： 打開(kāi)機(jī)箱，用橡皮仔細(xì)地把內(nèi)存條

7、的插腳擦干凈，把打開(kāi)機(jī)箱，用橡皮仔細(xì)地把內(nèi)存條的插腳擦干凈，把內(nèi)存條取下來(lái)重新插一下內(nèi)存條取下來(lái)重新插一下. .應(yīng)注意在拔插內(nèi)存條時(shí)一定要應(yīng)注意在拔插內(nèi)存條時(shí)一定要拔掉主機(jī)的電源線，防止意外燒毀內(nèi)存。拔掉主機(jī)的電源線，防止意外燒毀內(nèi)存。 第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.1 11.3.1 主板常見(jiàn)故障現(xiàn)象主板常見(jiàn)故障現(xiàn)象v 案例案例2 2、主板不啟動(dòng)，開(kāi)機(jī)無(wú)顯示，有顯卡報(bào)警聲（一長(zhǎng)兩短的主板不啟動(dòng)，開(kāi)機(jī)無(wú)顯示，有顯卡報(bào)警聲（一長(zhǎng)兩短的鳴叫）鳴叫）故障分析：一般是顯卡松動(dòng)或顯卡損壞。故障分析：一般是顯卡松動(dòng)或顯卡損壞。 處理辦法：處理辦法： 打開(kāi)機(jī)箱，把顯卡重新插好即可。要檢查打開(kāi)

8、機(jī)箱，把顯卡重新插好即可。要檢查AGPAGP插槽內(nèi)是否插槽內(nèi)是否有小異物，以免顯有小異物，以免顯 卡不能插接到位；對(duì)于使用語(yǔ)音報(bào)警的卡不能插接到位；對(duì)于使用語(yǔ)音報(bào)警的主板，應(yīng)仔細(xì)辨別語(yǔ)音提示的內(nèi)容，再根據(jù)內(nèi)容解決相應(yīng)主板，應(yīng)仔細(xì)辨別語(yǔ)音提示的內(nèi)容，再根據(jù)內(nèi)容解決相應(yīng)故障。如果按照以上辦法處理后還報(bào)警，就可能是顯卡的故障。如果按照以上辦法處理后還報(bào)警，就可能是顯卡的芯片壞了，需更換或修理顯卡。芯片壞了，需更換或修理顯卡。 如果開(kāi)機(jī)后聽(tīng)到如果開(kāi)機(jī)后聽(tīng)到“嘀嘀”的一聲自檢通過(guò)，顯示器正常但的一聲自檢通過(guò)，顯示器正常但是沒(méi)有圖像，把該顯卡插在其他主板上，卻使用正常，那是沒(méi)有圖像，把該顯卡插在其他主板上

9、，卻使用正常，那就是顯卡與主板不兼容，應(yīng)該更換顯卡就是顯卡與主板不兼容，應(yīng)該更換顯卡第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.1 11.3.1 主板常見(jiàn)故障現(xiàn)象主板常見(jiàn)故障現(xiàn)象v 案例案例3 3、CMOSCMOS設(shè)置不能保存或開(kāi)機(jī)后提示設(shè)置不能保存或開(kāi)機(jī)后提示“CMOS Battery CMOS Battery State LowState Low”，有時(shí)可以啟動(dòng)，使用一段時(shí)間后死機(jī)，有時(shí)可以啟動(dòng)，使用一段時(shí)間后死機(jī)故障分析：一般是故障分析：一般是主板電池電量不足主板電池電量不足。 處理辦法：處理辦法：換電池，若仍然無(wú)法解決則可能主板電路出現(xiàn)換電池，若仍然無(wú)法解決則可能主板電路出現(xiàn)問(wèn)題或

10、主板質(zhì)量差問(wèn)題或主板質(zhì)量差第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.1 11.3.1 主板常見(jiàn)故障現(xiàn)象主板常見(jiàn)故障現(xiàn)象v 案例案例4 4、開(kāi)機(jī)明確提示、開(kāi)機(jī)明確提示BIOSBIOS檢測(cè)損壞或檢測(cè)損壞或BIOSBIOS錯(cuò)誤或黑屏無(wú)顯示錯(cuò)誤或黑屏無(wú)顯示故障分析：一般是故障分析：一般是BIOSBIOS發(fā)生錯(cuò)誤、升級(jí)的發(fā)生錯(cuò)誤、升級(jí)的BIOSBIOS版本不正確或版本不正確或損壞損壞( (如升級(jí)如升級(jí)BIOSBIOS中斷電中斷電) )。 處理辦法：處理辦法：重寫(xiě)重寫(xiě)B(tài)IOSBIOS第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.11.3.2 CPU2 CPU常見(jiàn)故障現(xiàn)象常見(jiàn)故障現(xiàn)象（1 1）加電后

11、只有電源燈亮，系統(tǒng)無(wú)其他任何反）加電后只有電源燈亮，系統(tǒng)無(wú)其他任何反應(yīng)，顯示器無(wú)任何顯示，無(wú)任何報(bào)警聲。應(yīng)，顯示器無(wú)任何顯示，無(wú)任何報(bào)警聲。（2 2）頻繁死機(jī)，甚至在）頻繁死機(jī)，甚至在BIOSBIOS設(shè)置時(shí)也會(huì)出現(xiàn)死設(shè)置時(shí)也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)的情況。機(jī)的情況。（3 3）不斷重啟，特別是開(kāi)機(jī)不久便連續(xù)出現(xiàn)重）不斷重啟，特別是開(kāi)機(jī)不久便連續(xù)出現(xiàn)重啟的現(xiàn)象。啟的現(xiàn)象。（4 4）系統(tǒng)性能明顯降低。）系統(tǒng)性能明顯降低。第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.11.3.2 2 CPUCPU常見(jiàn)故障現(xiàn)象常見(jiàn)故障現(xiàn)象v CPU CPU常見(jiàn)故障處理方法常見(jiàn)故障處理方法（1 1）檢查）檢查CPUCPU的散熱片和風(fēng)

12、扇，查看的散熱片和風(fēng)扇，查看CPUCPU風(fēng)扇的電源線風(fēng)扇的電源線是否連接好，用手撥動(dòng)風(fēng)扇，看旋轉(zhuǎn)是否靈活。是否連接好，用手撥動(dòng)風(fēng)扇，看旋轉(zhuǎn)是否靈活。（2 2）加電啟動(dòng)系統(tǒng)，查看）加電啟動(dòng)系統(tǒng)，查看CPUCPU風(fēng)扇是否正常。如果風(fēng)扇風(fēng)扇是否正常。如果風(fēng)扇不轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)動(dòng)不靈活，可確定是因不轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)動(dòng)不靈活，可確定是因CPUCPU過(guò)熱而使系統(tǒng)過(guò)熱而使系統(tǒng)出現(xiàn)不正?，F(xiàn)象。出現(xiàn)不正常現(xiàn)象。（3 3）用手輕輕地壓）用手輕輕地壓CPUCPU芯片的四周，排除芯片的四周，排除CPUCPU插針沒(méi)有插針沒(méi)有安插好，即接觸不良的故障。安插好，即接觸不良的故障。（4 4）觀察）觀察CPUCPU插針是否有彎曲，如果有彎曲要用鑷

13、子輕插針是否有彎曲，如果有彎曲要用鑷子輕輕地夾直彎曲的插針。輕地夾直彎曲的插針。（5 5）觀察）觀察CPUCPU插針是否有銹蝕的現(xiàn)象，這種情況多發(fā)生插針是否有銹蝕的現(xiàn)象，這種情況多發(fā)生在南方夏季潮濕多雨季節(jié)?？捎镁凭耷虿粮蓛舨逶谀戏较募境睗穸嘤昙竟?jié)?？捎镁凭耷虿粮蓛舨遽?，吹干后再插入針，吹干后再插入CPUCPU插座。插座。第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.11.3.2 2 CPUCPU常見(jiàn)故障現(xiàn)象常見(jiàn)故障現(xiàn)象v 案例案例v 機(jī)器開(kāi)機(jī)黑屏機(jī)器開(kāi)機(jī)黑屏 機(jī)器黑屏有多方面的原因，和機(jī)器黑屏有多方面的原因，和CPUCPU有關(guān)的原因及檢查方法有關(guān)的原因及檢查方法如下如下：（1 1）主板

14、上或）主板上或CMOSCMOS內(nèi)內(nèi)CPUCPU的頻率有關(guān)設(shè)置不對(duì)，超頻造成的頻率有關(guān)設(shè)置不對(duì)，超頻造成不顯示。此時(shí)只有對(duì)不顯示。此時(shí)只有對(duì)CMOSCMOS放電，恢復(fù)默認(rèn)值，或者檢查放電，恢復(fù)默認(rèn)值，或者檢查主板上的有關(guān)硬跳線，更改為主板上的有關(guān)硬跳線，更改為CPUCPU的默認(rèn)頻率。的默認(rèn)頻率。 （2 2）CPUCPU沒(méi)有安裝好，沒(méi)壓緊拉桿。如果沒(méi)有安裝好，沒(méi)壓緊拉桿。如果CPUCPU的針腳沒(méi)有充的針腳沒(méi)有充分地與主板接觸好，分地與主板接觸好，CPUCPU也就不會(huì)正常工作了，應(yīng)該仔也就不會(huì)正常工作了，應(yīng)該仔細(xì)地檢查一遍。細(xì)地檢查一遍。（3 3）風(fēng)扇沒(méi)有安裝好、風(fēng)扇質(zhì)量不好或者是沒(méi)有抹好散熱）風(fēng)扇

15、沒(méi)有安裝好、風(fēng)扇質(zhì)量不好或者是沒(méi)有抹好散熱硅膠。有的主板有智能檢測(cè)功能，散熱不好，導(dǎo)致一開(kāi)硅膠。有的主板有智能檢測(cè)功能，散熱不好，導(dǎo)致一開(kāi)機(jī)機(jī)CPUCPU溫度驟升，為保護(hù)溫度驟升，為保護(hù)CPUCPU而不能啟動(dòng)。此時(shí)應(yīng)更換或而不能啟動(dòng)。此時(shí)應(yīng)更換或重新安裝風(fēng)扇。重新安裝風(fēng)扇。（4 4）CPUCPU已經(jīng)損壞。有可能開(kāi)機(jī)時(shí)瞬間電流過(guò)大，造成已經(jīng)損壞。有可能開(kāi)機(jī)時(shí)瞬間電流過(guò)大，造成CPUCPU的直接燒毀，或者是安裝時(shí)不小心，的直接燒毀，或者是安裝時(shí)不小心，CPUCPU的針腳有斷裂的針腳有斷裂現(xiàn)象?，F(xiàn)象。第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.11.3.2 2 CPUCPU常見(jiàn)故障現(xiàn)象常見(jiàn)故障現(xiàn)

16、象v 案例案例2 2、開(kāi)機(jī)噪音大、開(kāi)機(jī)噪音大CPUCPU由于用的時(shí)間長(zhǎng)了，由于用的時(shí)間長(zhǎng)了，CPUCPU風(fēng)扇灰塵長(zhǎng)期積累轉(zhuǎn)速降低，風(fēng)扇灰塵長(zhǎng)期積累轉(zhuǎn)速降低，出現(xiàn)噪音，降低散熱性能，可以除去風(fēng)扇上的灰塵，在風(fēng)出現(xiàn)噪音，降低散熱性能，可以除去風(fēng)扇上的灰塵，在風(fēng)扇的中軸中滴上幾滴潤(rùn)滑油，故障就可排除了扇的中軸中滴上幾滴潤(rùn)滑油，故障就可排除了第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.11.3.3 3 內(nèi)存常見(jiàn)故障現(xiàn)象內(nèi)存常見(jiàn)故障現(xiàn)象 內(nèi)存故障引起的常見(jiàn)表現(xiàn)形式有無(wú)法正常內(nèi)存故障引起的常見(jiàn)表現(xiàn)形式有無(wú)法正常啟動(dòng)并伴有報(bào)警聲、開(kāi)機(jī)無(wú)顯示、計(jì)算機(jī)運(yùn)行啟動(dòng)并伴有報(bào)警聲、開(kāi)機(jī)無(wú)顯示、計(jì)算機(jī)運(yùn)行不穩(wěn)定、安裝

17、操作系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)藍(lán)屏、系統(tǒng)經(jīng)常不穩(wěn)定、安裝操作系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)藍(lán)屏、系統(tǒng)經(jīng)常死機(jī)或運(yùn)行內(nèi)存相關(guān)度高的程序或軟件時(shí)頻繁死機(jī)或運(yùn)行內(nèi)存相關(guān)度高的程序或軟件時(shí)頻繁死機(jī)等現(xiàn)象死機(jī)等現(xiàn)象第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.11.3.3 3 內(nèi)存內(nèi)存常見(jiàn)故障現(xiàn)象常見(jiàn)故障現(xiàn)象v 內(nèi)存常見(jiàn)故障處理方法內(nèi)存常見(jiàn)故障處理方法第一步：檢查內(nèi)存是否安裝正確。如果安裝不第一步：檢查內(nèi)存是否安裝正確。如果安裝不到位，只需重新拔插，正確安裝即可。到位，只需重新拔插，正確安裝即可。第二步：檢查插槽積塵是否過(guò)多或插槽內(nèi)是否第二步：檢查插槽積塵是否過(guò)多或插槽內(nèi)是否有異物?？捎妹⑶鍜呋蚱だ匣⑶宄覊m或有異物。可用毛刷清掃或皮

18、老虎清除灰塵或異物。異物。第三步：檢查內(nèi)存條引腳銹蝕氧化。可用橡皮第三步：檢查內(nèi)存條引腳銹蝕氧化。可用橡皮用力擦拭內(nèi)存條引腳清除銹蝕氧化。用力擦拭內(nèi)存條引腳清除銹蝕氧化。第四步：檢查內(nèi)存插槽簧片是否變形失效?？傻谒牟剑簷z查內(nèi)存插槽簧片是否變形失效?？梢园褍?nèi)存換插到另一條插槽，若所有插槽的以把內(nèi)存換插到另一條插槽，若所有插槽的簧片都變形失效，則需請(qǐng)專業(yè)人員修理?；善甲冃问?，則需請(qǐng)專業(yè)人員修理。第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.11.3.3 3 內(nèi)存內(nèi)存常見(jiàn)故障現(xiàn)象常見(jiàn)故障現(xiàn)象v 內(nèi)存常見(jiàn)故障處理方法內(nèi)存常見(jiàn)故障處理方法第五步：檢查第五步：檢查BIOSBIOS中內(nèi)存設(shè)定是否正確。

19、重新中內(nèi)存設(shè)定是否正確。重新設(shè)定設(shè)定BIOSBIOS內(nèi)存相關(guān)設(shè)置選項(xiàng)。內(nèi)存相關(guān)設(shè)置選項(xiàng)。第六步：檢查是否內(nèi)存混插錯(cuò)誤。不可將不同第六步：檢查是否內(nèi)存混插錯(cuò)誤。不可將不同類型的內(nèi)存混插，也不可將同類型但額定電類型的內(nèi)存混插，也不可將同類型但額定電壓不同的內(nèi)存混插。壓不同的內(nèi)存混插。第七步：檢查是否內(nèi)存已損壞?？捎锰鎿Q法檢第七步：檢查是否內(nèi)存已損壞?？捎锰鎿Q法檢查內(nèi)存是否存在故障，如果內(nèi)存損壞則更換查內(nèi)存是否存在故障，如果內(nèi)存損壞則更換內(nèi)存。內(nèi)存。第八步：檢查主板和內(nèi)存是否兼容。如果主板第八步：檢查主板和內(nèi)存是否兼容。如果主板和內(nèi)存本身都沒(méi)有故障，只是存在硬件不兼和內(nèi)存本身都沒(méi)有故障，只是存在硬件

20、不兼容，則只好更換內(nèi)存或主板。容，則只好更換內(nèi)存或主板。第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.11.3.3 3 內(nèi)存內(nèi)存常見(jiàn)故障現(xiàn)象常見(jiàn)故障現(xiàn)象v 案例案例v隨機(jī)性錯(cuò)誤或死機(jī)隨機(jī)性錯(cuò)誤或死機(jī) 存儲(chǔ)器芯片的控制電路速度低，輸出信號(hào)不穩(wěn)定，延時(shí)存儲(chǔ)器芯片的控制電路速度低，輸出信號(hào)不穩(wěn)定，延時(shí)器的延時(shí)輸出不正確，以及有些芯片處于即將損壞的臨界器的延時(shí)輸出不正確，以及有些芯片處于即將損壞的臨界狀態(tài)。其中延時(shí)器的延時(shí)不準(zhǔn)確，會(huì)使控制時(shí)序發(fā)生偏移，狀態(tài)。其中延時(shí)器的延時(shí)不準(zhǔn)確，會(huì)使控制時(shí)序發(fā)生偏移，而產(chǎn)生讀寫(xiě)錯(cuò)誤，這是內(nèi)存產(chǎn)生故障的主要原因而產(chǎn)生讀寫(xiě)錯(cuò)誤，這是內(nèi)存產(chǎn)生故障的主要原因處理辦法：處理

21、辦法： 在在BIOSBIOS中重新設(shè)定。如果上述辦法不行，中重新設(shè)定。如果上述辦法不行， 只有更換只有更換內(nèi)存條了。內(nèi)存條了。第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.11.3.3 3 內(nèi)存內(nèi)存常見(jiàn)故障現(xiàn)象常見(jiàn)故障現(xiàn)象v 案例案例2 2、開(kāi)機(jī)開(kāi)機(jī)黑屏黑屏無(wú)顯示無(wú)顯示 由于內(nèi)存原因出現(xiàn)此類故障一般是因?yàn)閮?nèi)存條與主板內(nèi)由于內(nèi)存原因出現(xiàn)此類故障一般是因?yàn)閮?nèi)存條與主板內(nèi)存插槽接觸不良造成，還有就是內(nèi)存損壞或主板內(nèi)存槽有存插槽接觸不良造成，還有就是內(nèi)存損壞或主板內(nèi)存槽有問(wèn)題也會(huì)造成此類故障問(wèn)題也會(huì)造成此類故障處理辦法：處理辦法： 如果是內(nèi)存條與主板內(nèi)存插槽接觸不良造成的開(kāi)機(jī)無(wú)顯如果是內(nèi)存條與主板內(nèi)

22、存插槽接觸不良造成的開(kāi)機(jī)無(wú)顯示，只要用橡皮擦來(lái)回擦試其插腳部位即可解決問(wèn)題（不示，只要用橡皮擦來(lái)回擦試其插腳部位即可解決問(wèn)題（不要用酒精等清洗）。如果是內(nèi)存損壞或者主板內(nèi)存槽有問(wèn)要用酒精等清洗）。如果是內(nèi)存損壞或者主板內(nèi)存槽有問(wèn)題，那就只能更換或者送修了題，那就只能更換或者送修了第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.11.3.3 3 內(nèi)存內(nèi)存常見(jiàn)故障現(xiàn)象常見(jiàn)故障現(xiàn)象v 案例案例3 3、WindowsWindows系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，經(jīng)常產(chǎn)生非法錯(cuò)誤系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，經(jīng)常產(chǎn)生非法錯(cuò)誤 分析：出現(xiàn)此類故障一般是由于內(nèi)存芯片質(zhì)量不良或軟分析：出現(xiàn)此類故障一般是由于內(nèi)存芯片質(zhì)量不良或軟件原因引起的

23、件原因引起的處理辦法：處理辦法： 如若確定是內(nèi)存條原因就只能更換一條新的內(nèi)存條了如若確定是內(nèi)存條原因就只能更換一條新的內(nèi)存條了第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.11.3.3 3 內(nèi)存內(nèi)存常見(jiàn)故障現(xiàn)象常見(jiàn)故障現(xiàn)象v 案例案例4 4、隨機(jī)性死機(jī)隨機(jī)性死機(jī) 分析：此類故障一般是由于采用了幾種不同芯片的內(nèi)存分析：此類故障一般是由于采用了幾種不同芯片的內(nèi)存條，由于各內(nèi)存條速度不同條，由于各內(nèi)存條速度不同 產(chǎn)生一個(gè)時(shí)間差從而導(dǎo)致死機(jī)；產(chǎn)生一個(gè)時(shí)間差從而導(dǎo)致死機(jī)；還有一種可能就是內(nèi)存條與主板不兼容，此類現(xiàn)象一般少還有一種可能就是內(nèi)存條與主板不兼容，此類現(xiàn)象一般少見(jiàn)；見(jiàn)； 另外也有可能是內(nèi)存條與

24、主板接觸不良引起計(jì)算機(jī)隨另外也有可能是內(nèi)存條與主板接觸不良引起計(jì)算機(jī)隨機(jī)性死機(jī)，此類現(xiàn)象比較常見(jiàn)機(jī)性死機(jī)，此類現(xiàn)象比較常見(jiàn)處理辦法：處理辦法： 如果是使用了幾種不同芯片的內(nèi)存條，可以在如果是使用了幾種不同芯片的內(nèi)存條，可以在CMOSCMOS設(shè)置設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存速度予以解決內(nèi)降低內(nèi)存速度予以解決第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.11.3.3 3 內(nèi)存內(nèi)存常見(jiàn)故障現(xiàn)象常見(jiàn)故障現(xiàn)象v 案例案例5 5、運(yùn)行某些軟件時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)虛擬內(nèi)存不足的提示、運(yùn)行某些軟件時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)虛擬內(nèi)存不足的提示 分析：此現(xiàn)象一般是由于系統(tǒng)盤剩余空間不足造成分析：此現(xiàn)象一般是由于系統(tǒng)盤剩余空間不足造成處理辦法：處理辦法

25、：可以刪除一些無(wú)用文件，多留一些空間即可可以刪除一些無(wú)用文件，多留一些空間即可第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.11.3.4 4 顯卡常見(jiàn)故障現(xiàn)象顯卡常見(jiàn)故障現(xiàn)象（1 1）顯示器黑屏）顯示器黑屏（2 2）顯示器花屏）顯示器花屏（3 3）字符顏色或背景色有錯(cuò)誤）字符顏色或背景色有錯(cuò)誤（4 4）顯示偏色、抖動(dòng)）顯示偏色、抖動(dòng)（5 5）無(wú)法無(wú)法安裝顯卡驅(qū)動(dòng)程序安裝顯卡驅(qū)動(dòng)程序第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.11.3.4 4 顯卡顯卡常見(jiàn)故障現(xiàn)象常見(jiàn)故障現(xiàn)象v 顯卡常見(jiàn)故障處理方法顯卡常見(jiàn)故障處理方法第一步：檢查是否電源問(wèn)題。第一步：檢查是否電源問(wèn)題。第二步：檢查是否接觸

26、不良。第二步：檢查是否接觸不良。第三步：檢查是否散熱不好。第三步：檢查是否散熱不好。第四步：檢查是否供電不好第四步：檢查是否供電不好第五步：檢查是否顯卡驅(qū)動(dòng)程序升級(jí)出錯(cuò)。第五步：檢查是否顯卡驅(qū)動(dòng)程序升級(jí)出錯(cuò)。第六步：檢查是否第六步：檢查是否BIOSBIOS設(shè)置不正確。設(shè)置不正確。第七步：檢查是否內(nèi)存條插裝位置不正確。第七步：檢查是否內(nèi)存條插裝位置不正確。第八步：檢查是否刷新顯卡第八步：檢查是否刷新顯卡BIOSBIOS錯(cuò)誤。錯(cuò)誤。第九步：檢查是否顯卡與主板不兼容第九步：檢查是否顯卡與主板不兼容第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.11.3.4 4 顯卡顯卡常見(jiàn)故障現(xiàn)象常見(jiàn)故障現(xiàn)象v 案

27、例案例1 1、顯卡接觸不良導(dǎo)致顯卡不能穩(wěn)定工作、顯卡接觸不良導(dǎo)致顯卡不能穩(wěn)定工作故障分析：顯卡接觸不良是導(dǎo)致顯卡不能穩(wěn)定工作的原因故障分析：顯卡接觸不良是導(dǎo)致顯卡不能穩(wěn)定工作的原因之一，而出現(xiàn)接觸不良主要是之一，而出現(xiàn)接觸不良主要是 由以下幾種可能造成的：由以下幾種可能造成的：（1 1）不少價(jià)格低廉的主板的）不少價(jià)格低廉的主板的AGPAGP插槽質(zhì)量不好，插槽質(zhì)量不好，AGPAGP槽不但槽不但不能和顯卡不能和顯卡PCBPCB緊密接觸，有的主板還省略緊密接觸，有的主板還省略AGPAGP插槽的卡子，插槽的卡子，這就讓顯卡在插槽中有了松動(dòng)的空間。這就讓顯卡在插槽中有了松動(dòng)的空間。（2 2）在安裝顯卡的

28、過(guò)程中，一些劣質(zhì)的機(jī)箱背后擋板的空）在安裝顯卡的過(guò)程中，一些劣質(zhì)的機(jī)箱背后擋板的空檔不能和主板檔不能和主板AGPAGP插槽對(duì)齊，在強(qiáng)行上緊顯卡螺絲以后，過(guò)插槽對(duì)齊，在強(qiáng)行上緊顯卡螺絲以后，過(guò)一段時(shí)間可能導(dǎo)致顯卡的一段時(shí)間可能導(dǎo)致顯卡的PCBPCB變形，這是變形，這是AGPAGP顯卡和插槽接顯卡和插槽接觸不良的另外一個(gè)原因。觸不良的另外一個(gè)原因。（3 3）灰塵在）灰塵在AGPAGP插槽周圍堆積，使得顯卡插腳和主板的接插槽周圍堆積，使得顯卡插腳和主板的接觸出現(xiàn)問(wèn)題。隨著大功率的顯卡風(fēng)扇的出現(xiàn)，這個(gè)問(wèn)題已觸出現(xiàn)問(wèn)題。隨著大功率的顯卡風(fēng)扇的出現(xiàn)，這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)出現(xiàn)的越來(lái)越頻繁了經(jīng)出現(xiàn)的越來(lái)越頻繁了第11

29、章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.11.3.4 4 顯卡顯卡常見(jiàn)故障現(xiàn)象常見(jiàn)故障現(xiàn)象v 案例案例2 2、供電問(wèn)題導(dǎo)致顯卡工作不穩(wěn)定、供電問(wèn)題導(dǎo)致顯卡工作不穩(wěn)定故障分析：當(dāng)初設(shè)計(jì)的電路往往不能應(yīng)付后來(lái)出現(xiàn)的硬件故障分析：當(dāng)初設(shè)計(jì)的電路往往不能應(yīng)付后來(lái)出現(xiàn)的硬件設(shè)備的供電需求。隨著顯卡功耗的迅速增加，顯卡升級(jí)的設(shè)備的供電需求。隨著顯卡功耗的迅速增加，顯卡升級(jí)的時(shí)候有可能會(huì)遇到時(shí)候有可能會(huì)遇到AGPAGP供電不足的問(wèn)題，尤其是在炎熱的夏供電不足的問(wèn)題，尤其是在炎熱的夏天，天，GPUGPU巨大的功耗對(duì)于主機(jī)電源、主板的供電電路都是一巨大的功耗對(duì)于主機(jī)電源、主板的供電電路都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。如果

30、用戶在運(yùn)行大型的程序時(shí)，經(jīng)常遇到個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。如果用戶在運(yùn)行大型的程序時(shí)，經(jīng)常遇到黑屏的問(wèn)題，而且這個(gè)時(shí)候又剛剛升級(jí)了顯卡，建議有必黑屏的問(wèn)題，而且這個(gè)時(shí)候又剛剛升級(jí)了顯卡，建議有必要檢查一下主機(jī)電源和主板供電的問(wèn)題。如果顯卡在冬天要檢查一下主機(jī)電源和主板供電的問(wèn)題。如果顯卡在冬天運(yùn)行良好，而到了夏天則非常不穩(wěn)定，那么除了檢查一下運(yùn)行良好，而到了夏天則非常不穩(wěn)定，那么除了檢查一下顯卡本身的散熱外，還應(yīng)當(dāng)注意一下供電問(wèn)題，因?yàn)樵谘罪@卡本身的散熱外，還應(yīng)當(dāng)注意一下供電問(wèn)題，因?yàn)樵谘谉岬南奶欤_(kāi)關(guān)管電源和主板的熱的夏天，開(kāi)關(guān)管電源和主板的MOSMOS管會(huì)比冬天的時(shí)候耗費(fèi)管會(huì)比冬天的時(shí)候耗費(fèi)功率多。功

31、率多。第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.11.3.4 4 顯卡顯卡常見(jiàn)故障現(xiàn)象常見(jiàn)故障現(xiàn)象v 案例案例3 3、開(kāi)機(jī)無(wú)顯示、開(kāi)機(jī)無(wú)顯示故障分析：此類故障一般是因?yàn)轱@卡與主板接觸不良或主故障分析：此類故障一般是因?yàn)轱@卡與主板接觸不良或主板插槽有問(wèn)題造成的。板插槽有問(wèn)題造成的。 處理辦法：對(duì)于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內(nèi)處理辦法：對(duì)于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內(nèi)存，則需注意內(nèi)存條的位置，存，則需注意內(nèi)存條的位置， 一般在第一個(gè)內(nèi)存條插槽上一般在第一個(gè)內(nèi)存條插槽上應(yīng)插有內(nèi)存條。由于顯卡原因造成的開(kāi)機(jī)無(wú)顯示故障，開(kāi)應(yīng)插有內(nèi)存條。由于顯卡原因造成的開(kāi)機(jī)無(wú)顯示故障，開(kāi)機(jī)后一般會(huì)

32、發(fā)出一長(zhǎng)兩短的蜂鳴聲（對(duì)于機(jī)后一般會(huì)發(fā)出一長(zhǎng)兩短的蜂鳴聲（對(duì)于AWARD BIOSAWARD BIOS顯卡顯卡而言），送修顯卡。而言），送修顯卡。第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.11.3.4 4 顯卡顯卡常見(jiàn)故障現(xiàn)象常見(jiàn)故障現(xiàn)象v 案例案例4 4、死機(jī)、死機(jī)故障分析：出現(xiàn)此類故障一般多見(jiàn)于主板與顯卡的不兼容故障分析：出現(xiàn)此類故障一般多見(jiàn)于主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良；顯卡與其他擴(kuò)展卡不兼容也會(huì)造或主板與顯卡接觸不良；顯卡與其他擴(kuò)展卡不兼容也會(huì)造成死機(jī)。成死機(jī)。處理辦法：更換與主板兼容的顯卡，或者重新插裝顯卡。處理辦法：更換與主板兼容的顯卡，或者重新插裝顯卡。 第11章

33、微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.11.3.4 4 顯卡顯卡常見(jiàn)故障現(xiàn)象常見(jiàn)故障現(xiàn)象v 案例案例5 5、在、在WindowsWindows里出現(xiàn)一些異常的豎線或不規(guī)則的小圖案里出現(xiàn)一些異常的豎線或不規(guī)則的小圖案 故障分析：此類故障一般是由于顯卡的顯存出現(xiàn)問(wèn)題或顯故障分析：此類故障一般是由于顯卡的顯存出現(xiàn)問(wèn)題或顯卡與主板接觸不良造成。卡與主板接觸不良造成。 處理辦法：需要清潔顯卡插腳部位或更換顯卡即可予以解處理辦法：需要清潔顯卡插腳部位或更換顯卡即可予以解決。決。第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.11.3.4 4 顯卡顯卡常見(jiàn)故障現(xiàn)象常見(jiàn)故障現(xiàn)象v 案例案例6 6、顯卡風(fēng)扇引

34、起的故障、顯卡風(fēng)扇引起的故障故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)經(jīng)常性地出現(xiàn)故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)經(jīng)常性地出現(xiàn)“非法操作非法操作”，通過(guò)查病，通過(guò)查病毒、重裝系統(tǒng)都不能解決問(wèn)題。毒、重裝系統(tǒng)都不能解決問(wèn)題。 處理辦法：從故障的表現(xiàn)來(lái)看，該故障表現(xiàn)多樣，且在計(jì)處理辦法：從故障的表現(xiàn)來(lái)看，該故障表現(xiàn)多樣，且在計(jì)算機(jī)長(zhǎng)時(shí)間工作后更加嚴(yán)重，因此推斷是溫度過(guò)高引起的算機(jī)長(zhǎng)時(shí)間工作后更加嚴(yán)重，因此推斷是溫度過(guò)高引起的故障。打開(kāi)機(jī)箱后查看，發(fā)現(xiàn)顯卡風(fēng)扇已經(jīng)停止轉(zhuǎn)動(dòng)，找故障。打開(kāi)機(jī)箱后查看，發(fā)現(xiàn)顯卡風(fēng)扇已經(jīng)停止轉(zhuǎn)動(dòng)，找到原因到原因 后，重新安裝了一個(gè)散熱風(fēng)扇，故障解除。后，重新安裝了一個(gè)散熱風(fēng)扇，故障解除。 第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電

35、腦裝機(jī)DIY11.3.11.3.5 5 電源常見(jiàn)故障現(xiàn)象電源常見(jiàn)故障現(xiàn)象（1 1）電源指示燈未亮，主板不加電）電源指示燈未亮，主板不加電（2 2）系統(tǒng)自動(dòng)不停重啟、自動(dòng)關(guān)機(jī)）系統(tǒng)自動(dòng)不停重啟、自動(dòng)關(guān)機(jī)（3 3）系統(tǒng)故障，如無(wú)故死機(jī)、程序出錯(cuò)、音箱）系統(tǒng)故障，如無(wú)故死機(jī)、程序出錯(cuò)、音箱中有雜音等中有雜音等（4 4）系統(tǒng)不能引導(dǎo)、自檢失?。┫到y(tǒng)不能引導(dǎo)、自檢失?。? 5）部分微機(jī)部件不能正常運(yùn)行，如光驅(qū)不讀）部分微機(jī)部件不能正常運(yùn)行，如光驅(qū)不讀盤、圖像抖動(dòng)、硬盤出現(xiàn)壞磁道盤、圖像抖動(dòng)、硬盤出現(xiàn)壞磁道（6 6）顯示器黑屏）顯示器黑屏（7 7）微機(jī)部件燒毀，如顯示器）微機(jī)部件燒毀，如顯示器第11章微機(jī)

36、系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.11.3.5 5 電源常見(jiàn)故障現(xiàn)象電源常見(jiàn)故障現(xiàn)象v 案例案例1 1、主機(jī)無(wú)電源反應(yīng)，電源指示燈未亮。、主機(jī)無(wú)電源反應(yīng)，電源指示燈未亮。故障分析：故障分析：可能是如下原因：故障分析：故障分析：可能是如下原因： 主機(jī)電源線掉了或沒(méi)插好；主機(jī)電源線掉了或沒(méi)插好；主機(jī)的電源（主機(jī)的電源（Power SupplyPower Supply）燒壞了；）燒壞了； 處理辦法：處理辦法：重新插好主機(jī)電源線重新插好主機(jī)電源線或更換電源或更換電源 第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.11.3.5 5 電源常見(jiàn)故障現(xiàn)象電源常見(jiàn)故障現(xiàn)象v 案例案例2 2、一臺(tái)電腦，按下機(jī)

37、箱電源開(kāi)關(guān)后，系統(tǒng)啟動(dòng)并開(kāi)始自檢，、一臺(tái)電腦，按下機(jī)箱電源開(kāi)關(guān)后，系統(tǒng)啟動(dòng)并開(kāi)始自檢，但幾秒鐘后便自動(dòng)關(guān)機(jī)。重啟多次情況一樣。但幾秒鐘后便自動(dòng)關(guān)機(jī)。重啟多次情況一樣。分析處理：首先將機(jī)箱內(nèi)外的電源插頭重新插了一遍，確分析處理：首先將機(jī)箱內(nèi)外的電源插頭重新插了一遍，確保接觸良好后開(kāi)機(jī)，故障依舊。懷疑是電源有問(wèn)題，更換保接觸良好后開(kāi)機(jī)，故障依舊。懷疑是電源有問(wèn)題，更換為一個(gè)同型號(hào)電源，故障依舊。經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)拔下為一個(gè)同型號(hào)電源，故障依舊。經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)拔下機(jī)箱電源開(kāi)關(guān)與主板的連接線，通過(guò)短接主板跳線的方法機(jī)箱電源開(kāi)關(guān)與主板的連接線，通過(guò)短接主板跳線的方法啟動(dòng)電腦，系統(tǒng)工作正常，確定為機(jī)箱

38、電源開(kāi)關(guān)的問(wèn)題。啟動(dòng)電腦，系統(tǒng)工作正常，確定為機(jī)箱電源開(kāi)關(guān)的問(wèn)題。將機(jī)箱上的電源開(kāi)關(guān)卸下檢查，發(fā)現(xiàn)電源按鍵的彈簧失靈，將機(jī)箱上的電源開(kāi)關(guān)卸下檢查，發(fā)現(xiàn)電源按鍵的彈簧失靈，按下后不能復(fù)位，故相當(dāng)于在正常開(kāi)機(jī)后按住電源按鍵，按下后不能復(fù)位，故相當(dāng)于在正常開(kāi)機(jī)后按住電源按鍵，延時(shí)數(shù)秒后便關(guān)機(jī)。更換開(kāi)關(guān)后，故障排除。延時(shí)數(shù)秒后便關(guān)機(jī)。更換開(kāi)關(guān)后，故障排除。 第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIY11.3.11.3.6 6 硬盤常見(jiàn)故障現(xiàn)象硬盤常見(jiàn)故障現(xiàn)象（1 1）BIOSBIOS不認(rèn)硬盤不認(rèn)硬盤（2 2）硬盤發(fā)出）硬盤發(fā)出“咔嚓咔嚓咔嚓咔嚓”的磁頭撞擊聲的磁頭撞擊聲（3 3）硬盤電機(jī)不轉(zhuǎn)，通電后無(wú)任何聲音）硬盤電機(jī)不轉(zhuǎn)，通電后無(wú)任何聲音第11章微機(jī)系統(tǒng)常見(jiàn)故障電腦裝機(jī)DIYv硬盤常見(jiàn)故障處理方法硬盤常見(jiàn)故障處理方法硬盤的軟件故障大多因?yàn)椴《靖腥竞筒僮鞑划?dāng)所造成。硬盤的軟件故障大多