室內(nèi)設(shè)計師談判技巧

1、室內(nèi)設(shè)計師談判技巧室內(nèi)設(shè)計師談判技巧一、設(shè)計師應(yīng)具備的基木素質(zhì)首先，設(shè)計師的自身形象是非常重要的。 一個受過良好教育有一 定藝 術(shù)修養(yǎng)的人，其良好優(yōu)雅的儀表并不是為了炫耀和顯示。而是代表了公司的形象。在現(xiàn)實的談判交易過程中，同樣是一個公司的設(shè)計師采取相同的技巧所得到客戶的評價也截然不同，通常造成這種評價的原因來自設(shè)計師自身。優(yōu)秀的設(shè)計師在與客戶溝通中會給客戶留下較好或較高的評價，而反之能力缺乏的設(shè)計師在與客戶溝 通中會給客戶留下許多誤解， 使顧客對設(shè)計師對公司同時失去信心?？蛻敉ㄟ^與設(shè)計師進行交談時了解公司，不管這個設(shè)計師在公司地 位是高還是低都是代表著公司的整體 形象。在如今市場競爭日益劇烈

2、的情況下， 各家公司都在從方方面面下 功夫, 那么在相同的價格、質(zhì)量、后期效勞的情況下，如何使客戶選擇你的公司，選擇你作為他們的設(shè)計師，就要從我們個人及公司整體優(yōu)勢下手，就要學(xué)會如何自我推銷，如何添加附加因素，才能產(chǎn)生較好的效果。而客戶所需要的就是能力強、有責任心、自身素 質(zhì)較高的優(yōu)秀設(shè)計師來滿 足他們的要求。日常工作中，應(yīng)防止衣著不整，缺乏精神，防止渾身上下珠光寶氣，化裝過重，所給客戶帶來的第一印象欠佳，失去設(shè)計師本身應(yīng)有的氣質(zhì)及形象。要主動為自己創(chuàng)造良好的交談氣氛。男設(shè)計師最好穿西裝和襯衣，領(lǐng)口、袖口一定要清潔、平整，領(lǐng)帶以中性顏色 為好，不要太花或 太暗。女設(shè)計師不要打扮的太花哨，不要濃

3、妝艷抹，不要戴過多的首飾、要表現(xiàn)出高雅大方的職業(yè)女性氣質(zhì)。語言運用是很重要的，在與客戶的交談中，運用熱情和充滿自信 的語 言，這就需要你必須精神飽滿地去對待每一個客戶。抑揚頓挫的表達方式會增加你所表達內(nèi)容的說服力， 因此在與客 戶交 談中需要聲音洪亮，防止口頭禪，防止語速過慢，防止口齒不 清。中國 有句老話“禮多人不怪。一個設(shè)計師的形象除了應(yīng)注意 服飾和語氣， 更應(yīng)注意自身的修養(yǎng)，禮貌的行為會促成你的成功。交談中要讓客戶充分表達他的想法，善于聆聽客戶的談話，有助 于你 了解更多的信息，真實想法，亦有助于建立與客戶的相互信任 ; 交談中應(yīng) 以輕松自如的心態(tài)進行表達。過于緊張會減少所提的建設(shè) 性意

4、見的分量 同時也會削弱你的說服力。二、人品與性格1、積極的人生態(tài)度設(shè)計師比誰都應(yīng)具有積極的人生態(tài)度， 坦然地面對成就及挫折與 失敗 因挫折而消沉的人很難獲得成功，視失敗為珍貴經(jīng)驗積極總 結(jié)，愈挫愈 勇地向成功目標挑戰(zhàn)的品質(zhì)才是一個優(yōu)秀設(shè)計師應(yīng)具備 的。2、持久力對一些有開展?jié)摿Φ目蛻魧掖畏磸?fù)拜訪也是達成目標的手段之一。 我 們能在每次拜訪中不斷獲得客戶的真實需求，然后有針對性的接 待再訪， 一定能減輕對方的排斥心理，有耐心的接待三四次，或許 客戶己在盤算 與你合作了。因此，為了防止功敗垂成培養(yǎng)持久力是 非常重要的。3、智力智力，對一個設(shè)計師來說是至關(guān)重要的，智力是我們對客戶的疑 問作 出快速反

5、映的根底，也是我們采取巧妙、恰當?shù)膽?yīng)對方法的基 礎(chǔ)。4、圓滑的態(tài)度一個優(yōu)秀的設(shè)計師不止是辯論家， 而且是一位能推心置腹的探求 出客 戶需求，并加以恰當應(yīng)對的高手。在與客戶交談中，我們是希望對方了解我們的觀點，告訴客戶我 們了 解他的需求，并能夠給予滿足。并不是希望客戶贊同我們的觀 點，最后 不與我們合作。所以圓滑的態(tài)度是必須的，我們提倡絕不 是沒有原那么的 一味順從客戶并與客戶較真，而是基于對客戶了解， 尊重的根底上顧全 大局的處事方法。根底是尊重，真實而非虛偽的。5、可信性在供大于求的市場狀況下， 設(shè)計師常常面臨客戶左右徘徊的兩可 局而 對客戶而言，假設(shè)要其接受一家新的公司或是該公司市場知名 度，這就要 求設(shè)計師能夠從各方而配合并發(fā)揮專長。最重要的就是 讓客戶樂于接受 一個設(shè)計師是對他的信任，要求設(shè)計師必須要有令 客戶信任的行動，雙 方之間不僅只是暫時的交易關(guān)系。這樣才能使 客戶樂于為你做活廣告， 帶來更多的回頭客源。6、善解人意口假設(shè)懸河的人不一定能成為優(yōu)秀設(shè)計師， 因為這樣的人往往沉醉 于自 己的辯才與思想中，而忽略了客戶的真實需求，優(yōu)秀的設(shè)計師 會不斷探 詢客戶的需求，以細膩的感受力和同情心，判斷客戶的真 實需求并加以 滿足最終成交。優(yōu)秀的設(shè)計師還應(yīng)具備描述公司前景的能力，富于