管理心理學(xué)第4章

1、第第4章章 個(gè)個(gè)性心理與管理性心理與管理課前思考課前思考 如果西游記中的唐僧把三個(gè)徒弟孫悟空、豬八戒、沙和尚在取經(jīng)途中的角色分工進(jìn)行互換：豬八戒接替沙和尚挑擔(dān)護(hù)師；沙和尚替代孫悟空逢山開路，降妖護(hù)駕，那么還能完成去西天取經(jīng)的目的嗎？ 盡其心者，知其性也，知其性，則知天矣。 孟子盡心上 研究個(gè)性心理對(duì)管理而言有什么意義？研究個(gè)性心理對(duì)管理而言有什么意義？1、關(guān)注個(gè)性差異，使員工特點(diǎn)與崗位要求匹配。2、關(guān)注個(gè)性差異，使員工特點(diǎn)與職務(wù)要求匹配。3、關(guān)注個(gè)性差異，實(shí)現(xiàn)員工互補(bǔ)配合。4、關(guān)注個(gè)性差異，使管理制度規(guī)范與激勵(lì)員工匹配。5、關(guān)注個(gè)性差異，使員工個(gè)性得到發(fā)展。想一想：如何理解想一想：如何理解“個(gè)

2、性個(gè)性”？個(gè)性傾向性個(gè)性傾向性 個(gè)性個(gè)性是一個(gè)人的帶有一定傾向性的、比較穩(wěn)定的，經(jīng)常影響人的行為是一個(gè)人的帶有一定傾向性的、比較穩(wěn)定的，經(jīng)常影響人的行為并使他和別人有所區(qū)別的并使他和別人有所區(qū)別的心理與行為特征心理與行為特征的總和。的總和。性格性格氣質(zhì)氣質(zhì)能力能力個(gè)性心理特征個(gè)性心理特征動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)信念信念需要需要理想理想興趣興趣世界觀世界觀動(dòng)機(jī)與管理動(dòng)機(jī)與管理2期望與管理期望與管理3需要與管理需要與管理14.1 個(gè)性傾向性與管理個(gè)性傾向性與管理需要與管理需要與管理1（一）需要的概念（一）需要的概念 需要需要是由生理上或心理上的缺失或不足所引起一種內(nèi)部的緊張狀態(tài)，是個(gè)人活動(dòng)積極性源泉。需要是“缺乏

3、之缺乏之感感，求足之愿求足之愿”。（1）需要是一種內(nèi)部的緊張狀態(tài)；（2）需要都指向一定的對(duì)象；（3）需要是個(gè)人活動(dòng)積極性的源泉。（二）需要的類型（二）需要的類型 1、根據(jù)需要的起源起源為：自然性需要和社會(huì)性需要2、根據(jù)需要的對(duì)象或社會(huì)功能對(duì)象或社會(huì)功能分：物質(zhì)需要和精神需要3、按照需要的主體特征主體特征分：個(gè)體需要和群體需要4、根據(jù)需要的目的或結(jié)果目的或結(jié)果分：主觀需要和客觀需要5、根據(jù)需要的性質(zhì)性質(zhì)分：生活需要、活動(dòng)需要、知識(shí)需要、交往需要、信息需要6、根據(jù)需要滿足的方式滿足的方式分：直接需要和間接需要7、根據(jù)需要的本性本性分：異化需要和人性需要8、根據(jù)需要實(shí)現(xiàn)的時(shí)間實(shí)現(xiàn)的時(shí)間分：長(zhǎng)遠(yuǎn)需要和

4、當(dāng)前需要（三）需要的特征（三）需要的特征 發(fā)展性發(fā)展性多樣性多樣性層次性層次性需要的特征需要的特征人的需要呈現(xiàn)人的需要呈現(xiàn)出無窮多樣性出無窮多樣性需要具有社會(huì)歷需要具有社會(huì)歷史性，也受到人史性，也受到人自身因素的制約自身因素的制約包括生存需要、包括生存需要、發(fā)展需要和享發(fā)展需要和享受需要受需要（四）需要在管理實(shí)踐中的運(yùn)用（四）需要在管理實(shí)踐中的運(yùn)用1，管理者應(yīng)調(diào)查職工的需要情況。2，管理者不能只考慮如何完成任務(wù)，應(yīng)當(dāng)關(guān)心人、理解人、尊重人。3，管理者不僅要針對(duì)職工對(duì)物質(zhì)生活的基本需求，解決他們生活中的實(shí)際困難，還應(yīng)針對(duì)職工的精神需求，豐富他們的精神生活。動(dòng)機(jī)與管理動(dòng)機(jī)與管理2（一）動(dòng)機(jī)概述（一

5、）動(dòng)機(jī)概述1，動(dòng)機(jī)是直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行活動(dòng)以達(dá)到一定目的的內(nèi)部動(dòng)力，也是激勵(lì)個(gè)體去活動(dòng)的心理動(dòng)力。2，動(dòng)機(jī)與需要有著密切聯(lián)系，動(dòng)機(jī)是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。3，活動(dòng)總是在動(dòng)機(jī)的激勵(lì)下指向目的。4，一定動(dòng)機(jī)指導(dǎo)下的活動(dòng)總要產(chǎn)生某種效果。（二）動(dòng)機(jī)的分類（二）動(dòng)機(jī)的分類1，根據(jù)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生產(chǎn)生分，生理性動(dòng)機(jī)和社會(huì)性動(dòng)機(jī)2，根據(jù)動(dòng)機(jī)的社會(huì)意義社會(huì)意義分，合理動(dòng)機(jī)和不合理動(dòng)機(jī)3，根據(jù)動(dòng)機(jī)的影響范圍和持續(xù)作用的時(shí)間影響范圍和持續(xù)作用的時(shí)間分，近景性動(dòng)機(jī)和遠(yuǎn)景動(dòng)機(jī)4，根據(jù)動(dòng)機(jī)在活動(dòng)中的地位和所起作用活動(dòng)中的地位和所起作用分，主導(dǎo)性動(dòng)機(jī)和輔助性動(dòng)機(jī)（三）動(dòng)機(jī)在管理實(shí)踐中的運(yùn)用（三）動(dòng)機(jī)在管理實(shí)踐中的運(yùn)用適當(dāng)使用獎(jiǎng)

6、賞與適當(dāng)使用獎(jiǎng)賞與懲罰懲罰1 1，獎(jiǎng)賞主要是外，獎(jiǎng)賞主要是外部獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)賞會(huì)顯部獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)賞會(huì)顯著提高職工的生產(chǎn)著提高職工的生產(chǎn)動(dòng)機(jī)；動(dòng)機(jī)；2 2，懲罰的目的是，懲罰的目的是克服職工的消極怠克服職工的消極怠工，對(duì)其生產(chǎn)起促工，對(duì)其生產(chǎn)起促進(jìn)作用進(jìn)作用合理開展學(xué)習(xí)競(jìng)合理開展學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)賽活動(dòng)1 1，競(jìng)賽內(nèi)容應(yīng)多，競(jìng)賽內(nèi)容應(yīng)多樣化；樣化；2 2，競(jìng)賽應(yīng)以團(tuán)體，競(jìng)賽應(yīng)以團(tuán)體賽為主；賽為主；3 3，競(jìng)賽活動(dòng)要適，競(jìng)賽活動(dòng)要適量；量；4 4，注意對(duì)職工進(jìn)，注意對(duì)職工進(jìn)行思想教育；行思想教育；對(duì)工作成敗進(jìn)行對(duì)工作成敗進(jìn)行正確歸因正確歸因1 1，積極歸因和消，積極歸因和消極歸因；極歸因；2 2，把職工成功歸，把

7、職工成功歸因自身內(nèi)部因素；因自身內(nèi)部因素；3 3，把職工失敗歸，把職工失敗歸因于不可控因素；因于不可控因素；期望與管理期望與管理3（一）期望（一）期望 期望是指一個(gè)人根據(jù)以往的能力和經(jīng)驗(yàn)，在一定的時(shí)間里希望達(dá)到目標(biāo)或滿足需要的一種心理活動(dòng)。 期望理論是美國(guó)心理學(xué)家弗羅姆于1964年在工作與激勵(lì)一書中提出來的。 基本觀點(diǎn)基本觀點(diǎn)：當(dāng)人們預(yù)期某種行為能給個(gè)人帶來既定結(jié)果。且這種結(jié)果對(duì)個(gè)體具有吸引力時(shí)，個(gè)人才會(huì)采取這一特定行為。期望理論公式期望理論公式激勵(lì)力（ M ） =期望值（期望值（ E ）效價(jià)（效價(jià)（ V ）M（motivation）= E（expectancy） M（motivation）激

8、勵(lì)力激勵(lì)力表示激勵(lì)水平效價(jià)效價(jià)表示目標(biāo)價(jià)值，人對(duì)選擇某種行為后，獲得成果或報(bào)酬的渴望程度。期望值期望值表示期望概率，人對(duì)選擇某種行為后導(dǎo)致某一項(xiàng)預(yù)期成果的可能性大小從主觀上所做出的評(píng)價(jià)判斷。激勵(lì)水平高低（激勵(lì)水平高低（ M ）=期望值（期望值（ E ）效價(jià)（效價(jià)（ V ） 公式表明，如果一個(gè)人把目標(biāo)價(jià)值看得越大，估計(jì)能實(shí)現(xiàn)的概率越高，那么激發(fā)的動(dòng)機(jī)也就越強(qiáng)烈，人的積極性也就越高。 反之，如果目標(biāo)價(jià)值過小或期望概率很低，就會(huì)減弱對(duì)人的激發(fā)力量。實(shí)例：實(shí)例：銷售經(jīng)理對(duì)他的銷售員說：如果你今年完成1000萬的銷售額，公司將獎(jiǎng)勵(lì)你一套住房。效價(jià)效價(jià)結(jié)果對(duì)銷售員意味的價(jià)值結(jié)果對(duì)銷售員意味的價(jià)值A(chǔ)、一套住

9、房呢！這正是我夢(mèng)想的，一定努力！B、住房？我住得夠好了，沒有吸引力。期望值期望值銷售員對(duì)實(shí)現(xiàn)這一結(jié)果的可能性判斷銷售員對(duì)實(shí)現(xiàn)這一結(jié)果的可能性判斷A、1000萬的銷售額，如果夠努力，應(yīng)該能達(dá)到。B、 1000萬的銷售額！經(jīng)理絕對(duì)瘋了，絕對(duì)做不到。激勵(lì)力激勵(lì)力銷售員對(duì)銷售活動(dòng)的積極性程度銷售員對(duì)銷售活動(dòng)的積極性程度 A、只要賣到1000萬就能得房子，我一定好好干！B、經(jīng)理不可能兌現(xiàn)的，我才不上當(dāng)呢！(二）期望理論對(duì)管理實(shí)踐活動(dòng)的啟示二）期望理論對(duì)管理實(shí)踐活動(dòng)的啟示 1，管理者要向下屬傳遞積極的期望，管理者要向下屬傳遞積極的期望 2，引導(dǎo)員工建立正確有效的期望，引導(dǎo)員工建立正確有效的期望 3，對(duì)員工

10、期望管理在加強(qiáng)信息管理，對(duì)員工期望管理在加強(qiáng)信息管理 一方面，要在企業(yè)內(nèi)部形成良好的正式溝通機(jī)制一方面，要在企業(yè)內(nèi)部形成良好的正式溝通機(jī)制 另一方面，要注重在內(nèi)部與外部進(jìn)行有關(guān)信息傳遞時(shí)的另一方面，要注重在內(nèi)部與外部進(jìn)行有關(guān)信息傳遞時(shí)的“一致性一致性”。性格與管理性格與管理二二能力與管理能力與管理三三氣質(zhì)與管理氣質(zhì)與管理一一4.2 個(gè)性心理特征與管理個(gè)性心理特征與管理 氣質(zhì)是人的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征，也就是人們常說的秉性，是人格形成的原始基礎(chǔ)。氣質(zhì)與管理氣質(zhì)與管理一一（一）氣質(zhì)概述（一）氣質(zhì)概述 氣質(zhì)是指?jìng)€(gè)體在心理活動(dòng)的強(qiáng)度、速度、靈活性與指向性上的穩(wěn)定的心理特點(diǎn)。氣質(zhì)是心理活動(dòng)的動(dòng)力特征。氣質(zhì)

11、特點(diǎn)氣質(zhì)特點(diǎn)天賦性天賦性穩(wěn)定性穩(wěn)定性可變性可變性江山易改，本性難易變化緩慢、困難，不宜覺察變化緩慢、困難，不宜覺察遺傳素質(zhì)決定遺傳素質(zhì)決定多血質(zhì)（活潑型） 利：利： 活潑，好動(dòng)，活潑，好動(dòng)，靈活，敏感，敏靈活，敏感，敏捷，隨機(jī)應(yīng)變，捷，隨機(jī)應(yīng)變，善于交際善于交際弊：弊：注意力容易注意力容易轉(zhuǎn)移，情感易變，轉(zhuǎn)移，情感易變，比較浮躁。比較浮躁。膽汁質(zhì)(興奮型） 利利：熱情，率真，熱情，率真，精力旺盛，敢想敢精力旺盛，敢想敢干，思維敏捷干，思維敏捷 弊：弊：準(zhǔn)確性差準(zhǔn)確性差, ,易易沖動(dòng)，脾氣躁，方?jīng)_動(dòng)，脾氣躁，方式方法過于簡(jiǎn)單式方法過于簡(jiǎn)單。黏液質(zhì)（安靜型） 利：利：安靜，穩(wěn)重，安靜，穩(wěn)重，情緒不

12、易外露，注情緒不易外露，注意力穩(wěn)定，忍耐，意力穩(wěn)定，忍耐，有毅力有毅力 弊：弊：沉默寡言，反沉默寡言，反應(yīng)遲純，應(yīng)遲純， 有時(shí)會(huì)顯有時(shí)會(huì)顯得冷淡、保守。得冷淡、保守。抑郁質(zhì)（抑制型）利：利：感情細(xì)膩，感情細(xì)膩，情緒體驗(yàn)深刻，情緒體驗(yàn)深刻，動(dòng)作準(zhǔn)確性高動(dòng)作準(zhǔn)確性高弊：弊：孤僻，敏感，孤僻，敏感，好猜疑，動(dòng)作遲好猜疑，動(dòng)作遲緩。緩。 （二）氣質(zhì)類型（二）氣質(zhì)類型不同氣質(zhì)類型的個(gè)體對(duì)待同一件事情的反應(yīng)差異不同氣質(zhì)類型的個(gè)體對(duì)待同一件事情的反應(yīng)差異 不同氣質(zhì)類型的人對(duì)同一情景，四個(gè)不同氣質(zhì)類型的人去劇院看戲，都遲到了。 膽汁質(zhì)膽汁質(zhì)的人會(huì)與檢票員爭(zhēng)吵，并闖進(jìn)劇院； 多血質(zhì)多血質(zhì)的人看到樓下檢票員很嚴(yán)，

13、馬上會(huì)設(shè)法另尋門路，他從樓上的門進(jìn)去了； 粘液質(zhì)粘液質(zhì)的人會(huì)很規(guī)矩的等在大門口，幕間休息再進(jìn)去，并自我安慰“第一場(chǎng)戲總是不太精彩的”； 抑郁質(zhì)抑郁質(zhì)的人則嘆息走霉運(yùn)，掉頭離開。膽汁質(zhì)粘液質(zhì)抑郁質(zhì)多血質(zhì)（三）氣質(zhì)對(duì)管理的意義（三）氣質(zhì)對(duì)管理的意義1、氣質(zhì)無好壞之分2、氣質(zhì)與成功無關(guān)3、根據(jù)氣質(zhì)安排工作氣質(zhì)類型工作特征 比較適合的工作膽汁質(zhì) 周期性 應(yīng)急性強(qiáng)冒險(xiǎn)性較大多血質(zhì) 興趣性 社交性、多變性粘液質(zhì) 穩(wěn)重性 原則性、持久性 抑郁質(zhì) 謹(jǐn)慎性 平靜的、細(xì)微的4、根據(jù)氣質(zhì)處理好人際關(guān)系5、根據(jù)氣質(zhì)搭建領(lǐng)導(dǎo)班子6、根據(jù)氣質(zhì)進(jìn)行批評(píng)教育7、根據(jù)氣質(zhì)維護(hù)心理健康 特征 批評(píng)教育的方法膽汁質(zhì) 吃軟不吃硬 冷

14、處理多血質(zhì) 不以為然 嚴(yán)肅粘液質(zhì) 內(nèi)省性強(qiáng) 點(diǎn)到為止 ，有耐心 抑郁質(zhì) 敏感多疑 體貼關(guān)心，肯定性格與管理性格與管理二二（一）性格的含義（一）性格的含義性格是指一個(gè)人在現(xiàn)實(shí)生活中表現(xiàn)出來的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式。反應(yīng)人的社會(huì)屬性。1、性格與個(gè)體的態(tài)度和行為方式關(guān)系密切2、性格是個(gè)體穩(wěn)定的心理特征3、性格表現(xiàn)出一個(gè)人的獨(dú)特個(gè)性性格是具有核心意義的心理特征（二）性格的特征（二）性格的特征知、情、意知、情、意+態(tài)度態(tài)度1、 性格的態(tài)度特征性格的態(tài)度特征(一個(gè)人如何處理社會(huì)各方面關(guān)系的性格特一個(gè)人如何處理社會(huì)各方面關(guān)系的性格特征征)（1）對(duì)社會(huì)、集體和他人的態(tài)度的特征（忠于祖國(guó)、熱愛（忠于祖國(guó)、

15、熱愛集體、關(guān)心他人、樂于助人、無私奉獻(xiàn)；自私自利、損人利己、奸集體、關(guān)心他人、樂于助人、無私奉獻(xiàn)；自私自利、損人利己、奸詐狡猾、蠻橫粗暴）詐狡猾、蠻橫粗暴）（2）對(duì)工作和學(xué)習(xí)的態(tài)度的特征（認(rèn)真；敷衍）（認(rèn)真；敷衍）（3）對(duì)自己的態(tài)度的特征（謙虛謹(jǐn)慎；狂妄尊大）（謙虛謹(jǐn)慎；狂妄尊大）2. 性格的意志特征性格的意志特征性格的意志特征，是指?jìng)€(gè)體在對(duì)自己行為的自覺調(diào)節(jié)方式和水平方面的性格特征。（1）對(duì)行為目的明確程度的特征 （2）對(duì)行為的自學(xué)控制水平的特征（3）在長(zhǎng)時(shí)間工作中表現(xiàn)出來的特征（4）在緊急或情況下表現(xiàn)出來的特征（理想遠(yuǎn)大、獨(dú)立自主、果斷、勇敢、自制力強(qiáng)；盲目、易受暗示、優(yōu)（理想遠(yuǎn)大、獨(dú)立自

16、主、果斷、勇敢、自制力強(qiáng)；盲目、易受暗示、優(yōu)柔寡斷、放任自流、怯懦、任性）柔寡斷、放任自流、怯懦、任性）3.性格的情緒特征性格的情緒特征性格的情緒特征，是指人在情緒活動(dòng)時(shí)在強(qiáng)度、穩(wěn)定性、持續(xù)性和心境方面表出來的性格特征。（1）強(qiáng)度特征（熱情奔放；）（熱情奔放；）（2）穩(wěn)定性特征（3）持久性特征（4）主導(dǎo)心境特征（樂觀開朗；抑郁寡歡）（樂觀開朗；抑郁寡歡）4.性格的理智特征性格的理智特征性格的理智特征是指人的認(rèn)識(shí)活動(dòng)特點(diǎn)與風(fēng)格。（1）感知方面的性格特征（獨(dú)立性；依存性）（獨(dú)立性；依存性）（2）記憶方面的性格特征（主動(dòng)；被動(dòng)）（主動(dòng)；被動(dòng)）（3）想象方面的性格特征（現(xiàn)實(shí)；幻想）（現(xiàn)實(shí)；幻想）（4）

17、思維方面的性格特征（深思熟慮、全面；缺乏主見、人云亦云）（深思熟慮、全面；缺乏主見、人云亦云）大五模型大五模型責(zé)任心責(zé)任心外傾性外傾性宜人性宜人性神經(jīng)質(zhì)神經(jīng)質(zhì)開放性開放性（三）性格的類型（三）性格的類型1，大五模型2，霍蘭德的人格職業(yè)匹配理論3，邁爾斯布瑞格斯類型指標(biāo)合群的、精力充沛的、好表現(xiàn)、好交際的合群的、精力充沛的、好表現(xiàn)、好交際的外傾性外傾性（Extraversion）羞怯的、有保留的、孤僻的羞怯的、有保留的、孤僻的隨和、得體、熱情、令人愉快的、周到的隨和、得體、熱情、令人愉快的、周到的宜人性宜人性（Agreeableness）冷漠、獨(dú)立、粗魯、令人不快的冷漠、獨(dú)立、粗魯、令人不快的努

18、力、有組織計(jì)劃性、可靠、謹(jǐn)慎的努力、有組織計(jì)劃性、可靠、謹(jǐn)慎的責(zé)任心責(zé)任心（Conscientiousness）沖動(dòng)、粗心、懶惰無條理、不負(fù)責(zé)的沖動(dòng)、粗心、懶惰無條理、不負(fù)責(zé)的冷靜、穩(wěn)定、平和、自信冷靜、穩(wěn)定、平和、自信神經(jīng)質(zhì)神經(jīng)質(zhì)（Neuroticism）焦慮、憂郁、喜怒無常的焦慮、憂郁、喜怒無常的易幻想、好奇、有創(chuàng)造性的易幻想、好奇、有創(chuàng)造性的開放性開放性（Openness to experence ）實(shí)際的、興趣狹窄、遲鈍、想象力貧乏、刻板的實(shí)際的、興趣狹窄、遲鈍、想象力貧乏、刻板的能力與管理能力與管理三三（一）能力概述（一）能力概述 1 1，能力能力(的概念ability) 是指順利地

19、完成某種活動(dòng)有關(guān)的心理特征的總和。 2 2，形成，形成 能力的形成主要受下列因素影響：先天素質(zhì)、后天環(huán)境教育和主觀實(shí)踐努力。 3，能力的差異，能力的差異（1）質(zhì)的差異（類型） 從特殊能力來看： 從一般能力來看：（2）量的差異（水平） 超常、中常和低常（3）早晚差異（發(fā)展快慢） 早慧和晚成。（二）能力類型（二）能力類型1，按傾向性分為：，按傾向性分為：一般能力一般能力和特殊能力特殊能力 一般能力又稱為普通能力，指大多數(shù)活動(dòng)所共同需要的能力。觀察力、記憶力、思維力、想象力、注意力都是一般能力。 特殊能力又稱為專門能力，指為完成某項(xiàng)專門活動(dòng)所必需具備的能力。2，按功能分為，按功能分為：認(rèn)知能力認(rèn)知能

20、力、操作能力操作能力和社交能力社交能力3，按參與其中的活動(dòng)性質(zhì)分為，按參與其中的活動(dòng)性質(zhì)分為：模仿能力模仿能力和創(chuàng)造能力創(chuàng)造能力（三）能力在管理實(shí)踐中的運(yùn)用用（三）能力在管理實(shí)踐中的運(yùn)用用氣質(zhì)類型自測(cè)氣質(zhì)類型自測(cè) 你在回答下面你在回答下面“量表量表”問題時(shí)，認(rèn)為很符合自己情況的計(jì)問題時(shí)，認(rèn)為很符合自己情況的計(jì)2 2分，比較符合的計(jì)分，比較符合的計(jì)1 1分，介于符合與不符合之間的計(jì)分，介于符合與不符合之間的計(jì)0 0分，比較不符合的計(jì)分，比較不符合的計(jì)-1-1分，完全不符合的計(jì)分，完全不符合的計(jì)-2-2分。分。 1.1.遇到可氣的事就怒不可遏，想把心里話全說出來才痛快。遇到可氣的事就怒不可遏，想把

21、心里話全說出來才痛快。 2.2.和人爭(zhēng)吵時(shí)，總是先發(fā)制人，喜歡挑釁。和人爭(zhēng)吵時(shí)，總是先發(fā)制人，喜歡挑釁。 3.3.羨慕那種能克制自己感情的人。羨慕那種能克制自己感情的人。 4.4.做事總是有旺盛的精力。做事總是有旺盛的精力。 5.5.情緒高昂時(shí)，覺得干什么都有趣，情緒低落時(shí)，又覺得干什么都沒有意情緒高昂時(shí)，覺得干什么都有趣，情緒低落時(shí)，又覺得干什么都沒有意思。思。 6.6.對(duì)學(xué)習(xí)、工作、事業(yè)懷有很高的熱情。對(duì)學(xué)習(xí)、工作、事業(yè)懷有很高的熱情。 7.7.喜歡參加熱烈的活動(dòng)。喜歡參加熱烈的活動(dòng)。 8.8.寧愿侃侃而談，不愿竊竊私語。寧愿侃侃而談，不愿竊竊私語。 9.9.認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)就希望盡快實(shí)現(xiàn)，不

22、達(dá)目的，誓不罷休。認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)就希望盡快實(shí)現(xiàn)，不達(dá)目的，誓不罷休。 10.10.做事有些莽撞，常常不考慮后果。做事有些莽撞，常常不考慮后果。 11.11.喜歡劇烈、運(yùn)動(dòng)量大的體育活動(dòng)，或喜歡參加各種文娛活動(dòng)。喜歡劇烈、運(yùn)動(dòng)量大的體育活動(dòng)，或喜歡參加各種文娛活動(dòng)。 12.12.愛看情節(jié)起伏跌宕、激動(dòng)人心的小說。愛看情節(jié)起伏跌宕、激動(dòng)人心的小說。 13.13.和周圍人們的關(guān)系總是相處不好。和周圍人們的關(guān)系總是相處不好。 14.14.別人說你別人說你“出語傷人出語傷人”，可你并不覺得。，可你并不覺得。 15.15.興奮的事情常使你失眠。興奮的事情常使你失眠。 16.16.到一個(gè)新環(huán)境很快就能適應(yīng)。到

23、一個(gè)新環(huán)境很快就能適應(yīng)。 17.17.善于和人交往。善于和人交往。 18.18.在多數(shù)情況下情緒是樂觀的。在多數(shù)情況下情緒是樂觀的。 19.19.在人群中從不覺得過分拘束。在人群中從不覺得過分拘束。 20.20.理解問題總比別人快。理解問題總比別人快。 21.21.符合興趣的事情，干起來勁頭十足，否則就不想干。符合興趣的事情，干起來勁頭十足，否則就不想干。 22.22.討厭做那種需要耐心、細(xì)致的工作。討厭做那種需要耐心、細(xì)致的工作。 23.23.工作學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)了，常會(huì)感到厭倦。工作學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)了，常會(huì)感到厭倦。 24.24.疲倦時(shí)只要短暫的休息就能精神抖擻，重新投入工作。疲倦時(shí)只要短暫的休息就能

24、精神抖擻，重新投入工作。 25.25.能夠很快地忘記那些不愉快的事情。能夠很快地忘記那些不愉快的事情。 26.26.接受一個(gè)任務(wù)后，希望把它迅速完成。接受一個(gè)任務(wù)后，希望把它迅速完成。 27.27.能夠同時(shí)注意幾件事物。能夠同時(shí)注意幾件事物。 28.28.希望做變化大、花樣多的工作。希望做變化大、花樣多的工作。 29.29.反應(yīng)敏捷，頭腦機(jī)智。反應(yīng)敏捷，頭腦機(jī)智。 30.30.假如工作枯燥無味，馬上就會(huì)情緒低落。假如工作枯燥無味，馬上就會(huì)情緒低落。 31.31.做事力求穩(wěn)妥，不做無把握的事。做事力求穩(wěn)妥，不做無把握的事。 32.32.喜歡安靜的環(huán)境。喜歡安靜的環(huán)境。 33.33.生活有規(guī)律，很

25、少違反作息制度。生活有規(guī)律，很少違反作息制度。 34.34.遇到令人氣憤的事，能很好地自我控制。遇到令人氣憤的事，能很好地自我控制。 35.35.當(dāng)注意力集中于一件事時(shí)，別的事很難使你分心。當(dāng)注意力集中于一件事時(shí)，別的事很難使你分心。 36.36.能夠長(zhǎng)時(shí)間做枯燥、單調(diào)的工作。能夠長(zhǎng)時(shí)間做枯燥、單調(diào)的工作。 37.37.與人交往不卑不亢。與人交往不卑不亢。 38.38.不喜歡長(zhǎng)時(shí)間談?wù)撘粋€(gè)問題，愿意實(shí)際動(dòng)手干。不喜歡長(zhǎng)時(shí)間談?wù)撘粋€(gè)問題，愿意實(shí)際動(dòng)手干。 39.39.理解問題常比別人慢些。理解問題常比別人慢些。 40.40.老師講授新知識(shí)、技術(shù)時(shí)，總希望他講慢些，多重復(fù)幾遍。老師講授新知識(shí)、技術(shù)

26、時(shí)，總希望他講慢些，多重復(fù)幾遍。 41.41.不能很快地把注意力從一件事轉(zhuǎn)移到另一件事上去。不能很快地把注意力從一件事轉(zhuǎn)移到另一件事上去。 42.42.認(rèn)為墨守成規(guī)比冒風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)些。認(rèn)為墨守成規(guī)比冒風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)些。 43.43.對(duì)工作抱認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、始終一貫的態(tài)度。對(duì)工作抱認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、始終一貫的態(tài)度。 44.44.在體育活動(dòng)中，常因反應(yīng)慢而落后。在體育活動(dòng)中，常因反應(yīng)慢而落后。 45.45.喜歡有條理而不甚麻煩的工作。喜歡有條理而不甚麻煩的工作。 46.46.寧肯一個(gè)人干事，不愿很多人在一起。寧肯一個(gè)人干事，不愿很多人在一起。 47.47.厭惡那些強(qiáng)烈的刺激，如尖叫、噪音、危險(xiǎn)鏡頭等。厭惡那些強(qiáng)烈的刺激，如尖

27、叫、噪音、危險(xiǎn)鏡頭等。 48.48.碰到陌生人覺得很拘束。碰到陌生人覺得很拘束。 49.49.遇到問題常常舉棋不定，優(yōu)柔寡斷。遇到問題常常舉棋不定，優(yōu)柔寡斷。 50.50.碰到危險(xiǎn)情境，常有一種極度恐怖感。碰到危險(xiǎn)情境，常有一種極度恐怖感。 51.51.一點(diǎn)小事就能引起情緒波動(dòng)。一點(diǎn)小事就能引起情緒波動(dòng)。 52.52.愛看感情細(xì)膩、描寫人物內(nèi)心活動(dòng)的文藝作品。愛看感情細(xì)膩、描寫人物內(nèi)心活動(dòng)的文藝作品。 53.53.別人說你總是悶悶不樂。別人說你總是悶悶不樂。 54.54.心里有話寧愿自己想，不愿說出來。心里有話寧愿自己想，不愿說出來。 55.55.學(xué)習(xí)、工作同樣一段時(shí)間后，常會(huì)比別人更感疲倦。

28、學(xué)習(xí)、工作同樣一段時(shí)間后，常會(huì)比別人更感疲倦。 56.56.做作業(yè)或完成一件工作總比別人花時(shí)間多。做作業(yè)或完成一件工作總比別人花時(shí)間多。 57.57.你煩悶的時(shí)候，別人很難使你高興起來。你煩悶的時(shí)候，別人很難使你高興起來。 58.58.喜歡復(fù)習(xí)學(xué)過的知識(shí)，重復(fù)做已經(jīng)掌握的工作。喜歡復(fù)習(xí)學(xué)過的知識(shí)，重復(fù)做已經(jīng)掌握的工作。 59.59.小時(shí)侯背詩歌，你似乎比別人記得清楚。小時(shí)侯背詩歌，你似乎比別人記得清楚。 60.60.老師講新概念，常常聽不懂，但是弄懂以后就很難忘記。老師講新概念，常常聽不懂，但是弄懂以后就很難忘記。 記分方法：記分方法： 按題號(hào)將題目分為四類，計(jì)算每類題的得分總和。按題號(hào)將題目分為四類，計(jì)算每類題的得分總和。 膽汁質(zhì)：膽汁質(zhì)： 1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15 多血質(zhì)：多血質(zhì)： 16、17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、27、28、29、30 黏液質(zhì)：黏液質(zhì)： 31、32、33、34、35、36、37、38、39、40、41、42、43、44、45 抑郁質(zhì)：抑郁質(zhì)： 46、47、48、49、50、51、52、53、54、55、56、57、58、59、60 評(píng)價(jià)方法：評(píng)價(jià)方法： 1.1.如果某氣質(zhì)類型得分明顯高于其它三種，均高出如果某氣質(zhì)類型得