信用管理師國(guó)家職

1、信用管理師國(guó)家職業(yè)資格考試信用管理師國(guó)家職業(yè)資格考試模擬試題模擬試題理論部分理論部分 一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題： 1.國(guó)內(nèi)外行業(yè)組織對(duì)信用管理從業(yè)人員職業(yè)道德的要求中，客觀(guān)性是從業(yè)人員執(zhí)業(yè)的（）原則。 A.最本質(zhì) B.最高 C.最基本 D.最直接 答：C 2.信用經(jīng)濟(jì)時(shí)代是指當(dāng)一國(guó)的市場(chǎng)交易形態(tài)從現(xiàn)金交易為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕庞媒灰诪橹鲗?dǎo)時(shí)，也就是（）的交易是以信用交易方式達(dá)成的。 A.50%以上 B.60%以上 C.80%以上 D.100% 答：A 3.社會(huì)信用體系原理的主要特點(diǎn)是（）。 A.根治社會(huì)失信現(xiàn)象，重塑社會(huì)道德倫理 B.擴(kuò)大市場(chǎng)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) C.由失信懲戒機(jī)制所代表的經(jīng)濟(jì)倫理

2、 D.減少了政府管理社會(huì)的成本 答：C 4.如果進(jìn)口商在發(fā)票到期日（）天后仍未付款，進(jìn)口保理商做擔(dān)保付款。 A.180 B.90 C.60 D.30 答：B 5.企業(yè)信用銷(xiāo)售面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)是（）。 A.客戶(hù)拖欠貨款 B.客戶(hù)賴(lài)賬 C.客戶(hù)破產(chǎn) D.付款方式不同造成的信用風(fēng)險(xiǎn) 答：A 6.在信用管理工作流程中，（）是技術(shù)性最強(qiáng)的部分，它集中體現(xiàn)了信用管理的核心理念和技術(shù)水平。 A.客戶(hù)分類(lèi)管理 B.應(yīng)收賬款監(jiān)控 C.審查并合理發(fā)放信用 D.客戶(hù)授信決策 答：D 7.企業(yè)具體授信活動(dòng)的審批主要由（）負(fù)責(zé)。 A.信用經(jīng)理 B.銷(xiāo)售部門(mén) C.財(cái)務(wù)總監(jiān) D.授信管理部門(mén) 答：D 8.各種機(jī)能間不盡相同，

3、但均具有共同密切的關(guān)聯(lián)性，且各種技能又因其所處的環(huán)境的影響產(chǎn)生各種變化，因此反映出的綜合現(xiàn)象才是企業(yè)的信用本質(zhì)。這句話(huà)體現(xiàn)了資信調(diào)查特性中的（）。 A.關(guān)聯(lián)性 B.合作性 C.綜合性 D.差別性 答:C 9.下列征信行業(yè)的分支中，屬于征信產(chǎn)品生產(chǎn)類(lèi)中的調(diào)查類(lèi)的是（）。 A.電話(huà)查詢(xún)票據(jù) B.財(cái)產(chǎn)征信 C.信用管理咨詢(xún) D.資信評(píng)級(jí) 答：B 10.公共信用信息登記系統(tǒng)：為向商業(yè)銀行、中央銀行和其他金融監(jiān)管部門(mén)提供關(guān)于公司、個(gè)人乃至整個(gè)金融系統(tǒng)的（）情況而設(shè)計(jì)的一套信息系統(tǒng)。 A.信用 B.盈利 C.負(fù)債 D.資產(chǎn) 答：C 11.在國(guó)際三大資信評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)中（）擅長(zhǎng)資產(chǎn)證券化評(píng)級(jí)。 A.穆迪 B.標(biāo)準(zhǔn)

4、普爾 C.惠譽(yù)國(guó)際 D.聯(lián)合資信 答： C 12.根據(jù)保理業(yè)務(wù)提供的是否全面，保理業(yè)務(wù)又可以分為完全（批量）保理和（）。 A.隱蔽保理 B.單保理 C.無(wú)追索權(quán)保理 D.不完全保理 答：D 13.從信用保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容來(lái)看，它一般分為（）、出口信用保險(xiǎn)和投資保險(xiǎn)。 A.商業(yè)信用保險(xiǎn) B.國(guó)際信用保險(xiǎn) C.進(jìn)口信用保險(xiǎn) D.融資保險(xiǎn) 答：A 14.企業(yè)的所有客戶(hù)中，排名前（）的客戶(hù)是企業(yè)的核心客戶(hù)。 A.5% B.10% C.15% D.20% 答：D 15.客戶(hù)信用信息采集的原則有：真實(shí)客觀(guān)性原則、多渠道驗(yàn)證原則、低成本高效率原則和（）。 A.專(zhuān)業(yè)性原則 B.保密性原則 C.時(shí)效性原則 D.高效

5、性原則 答：C 16.銷(xiāo)售人員采集客戶(hù)信息的原則是：（） A.真實(shí)性原則 B.現(xiàn)場(chǎng)采集信息 C.保密性原則 D.專(zhuān)業(yè)性原則 答：B 17.在客戶(hù)信用檔案的建立與管理時(shí)，信用檔案管理人員必須堅(jiān)持（），及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地采集和補(bǔ)充各種最新情況和數(shù)據(jù)，是信用檔案有效性和真實(shí)性的保證。 A.專(zhuān)業(yè)性原則 B.完整性原則 C.動(dòng)態(tài)管理原則 D.集中性原則 答：C 18.客戶(hù)信用檔案保管期限的分類(lèi)中，短期是指：（）。 A.5年以下 B.4年以下 C.3年以下 D.2年以下 答：A 19.在交易運(yùn)營(yíng)的發(fā)貨程序中，裝車(chē)后，司機(jī)應(yīng)在出庫(kù)單上寫(xiě)明車(chē)號(hào)、姓名，同時(shí)（）簽字。 A.信用管理人員 B.發(fā)貨人員 C.銷(xiāo)售人

6、員 D.信用經(jīng)理 答：B 20.信用管理人員在提示客戶(hù)按期付款的過(guò)程中，首選的方法應(yīng)該是（） A.信函提示 B.電話(huà)提示 C.傳真提示 D.電子郵件提示 答：A二、多項(xiàng)選擇二、多項(xiàng)選擇題題: 1.以下哪幾個(gè)基本因素，可以概括為產(chǎn)生信用風(fēng)險(xiǎn)的原因（ ）。 A.政府管理因素 B.企業(yè)信用管理因素 C.客戶(hù)自身因素 D.市場(chǎng)環(huán)境因素 答：BCD 2.企業(yè)持有的應(yīng)收賬款的成本中，除短缺成本是負(fù)的成本以外，信用管理部門(mén)最關(guān)注的是其中的（ ）。 A.管理成本 B.收賬成本 C.機(jī)會(huì)成本 D.壞賬損失 答：CD 3.企業(yè)在制定信用政策時(shí)，必須堅(jiān)持（ ）基本原則。 A.穩(wěn)定性 B.保密性 C.專(zhuān)業(yè)性 D.靈活

7、性 答：AD 4.授信計(jì)劃的主要內(nèi)容包括（ ）。 A.授信額度總量 B.信用限額設(shè)定 C.現(xiàn)金回收目標(biāo) D.現(xiàn)金回收預(yù)測(cè) 答： ACD 5.賒銷(xiāo)合同的履約原則中，合同履行有（）基本原則。 A.按期履行 B.完全履行 C.誠(chéng)實(shí)信用 D.足額履行 答： BD 6.現(xiàn)代企業(yè)客戶(hù)信用檔案的建立應(yīng)根據(jù)的原則有：（ ）。 A.集中管理 B.長(zhǎng)期積累 C.動(dòng)態(tài)管理 D.分類(lèi)管理 答： ABCD 7.保理服務(wù)最早在20世紀(jì)80年代被引入我國(guó)內(nèi)地，（）是提供保理服務(wù)的先驅(qū)。 A.工商銀行 B.中國(guó)銀行 C.交通銀行 D.建設(shè)銀行 答： BC 8.宏觀(guān)信用信息來(lái)源主要包括（）。 A.宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)狀況 B.工商、稅務(wù)等

8、行政機(jī)構(gòu) C.銀行往來(lái)賬務(wù)信息 D.行業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況 答： AD 9.消費(fèi)者信用調(diào)查數(shù)據(jù)的征信方式中，經(jīng)常使用的征信方式有：（）。 A.同業(yè)征信 B.聯(lián)合征信 C.企業(yè)聯(lián)合征信 D.金融聯(lián)合征信 答： ABD 10.資信評(píng)級(jí)的服務(wù)對(duì)象主要為以下哪幾類(lèi)（）。 A.投資者B.消費(fèi)者C.融資者D.行政當(dāng)局 答： ACD 11.在追漲服務(wù)上，利用第三方追賬的優(yōu)勢(shì)有：（） A.增加追收力度 B.對(duì)案件的專(zhuān)業(yè)化處理 C.成本與費(fèi)用的節(jié)約 D. 節(jié)省追討時(shí)間 答： ABCD 12.客戶(hù)信用申請(qǐng)的方式主要包括：（） A.電話(huà)申請(qǐng) B.書(shū)面申請(qǐng) C.電子申請(qǐng) D.口頭申請(qǐng) 答： BCD 13.在設(shè)計(jì)信用申請(qǐng)表時(shí)，應(yīng)

9、注意以下哪幾項(xiàng)原則（）。 A.客觀(guān)性原則 B.真實(shí)性原則 C.科學(xué)性原則 D.合理性原則 答： CD 14.信用審核通知書(shū)應(yīng)包括以下哪幾方面的內(nèi)容（）。 A.信用額度總金額 B.信用期限 C. 信用額度的使用方式 D.信用額度的使用期限 答： ABCD 15.客戶(hù)的“三證”是指：（） A.營(yíng)業(yè)執(zhí)照 B.生產(chǎn)許可證 C.稅務(wù)登記證 D.組織機(jī)構(gòu)代碼證 答： ACD 16.在審核客戶(hù)信用信息中，辨別不同信息的質(zhì)量需要從以下（）方面把握。 A.真實(shí)性 B.客觀(guān)性 C.完整性 D.時(shí)效性 答： ABCD 17.下列哪種交易合同是按照業(yè)務(wù)性質(zhì)劃分的？（） A.外貿(mào)合同 B. 租賃合同 C.銷(xiāo)售合同 D.

10、 一次性交易合同 答： BC 18.內(nèi)勤催收逾期應(yīng)收賬款的手段主要有（）。 A.信函催收 B.電子郵件催收 C.電話(huà)催收 D.當(dāng)面催收 答： AC 19.消費(fèi)者信用主要分為（）。 A.零售信用 B.現(xiàn)金信用 C.服務(wù)信用 D.房地產(chǎn)信用 答： ABCD 20.從信用保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容來(lái)看，它一般分為（）。 A.國(guó)內(nèi)信用保險(xiǎn) B.國(guó)際信用保險(xiǎn) C.出口信用保險(xiǎn) D.投資保險(xiǎn) 答： ACD三、判斷三、判斷題題：（）1.企業(yè)信用制度的基本精神與原則是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售最大化的同時(shí)保持信用風(fēng)險(xiǎn)(壞賬損失)最低。答：錯(cuò)（）2.最主要的信用風(fēng)險(xiǎn)形式是客戶(hù)到期不付款的風(fēng)險(xiǎn)。答：對(duì)（）3.失信懲戒機(jī)制的工作原理是：依托大型

11、征信數(shù)據(jù)庫(kù)，形成失信信息的社會(huì)聯(lián)防，使得失信懲戒機(jī)制具有可操作性。答：錯(cuò)（）4.政府的法律、法規(guī)和執(zhí)法活動(dòng)，在對(duì)法人資格的企業(yè)實(shí)行任何形式的保護(hù)的同時(shí)，還應(yīng)注意保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人的隱私權(quán)。答：錯(cuò)（）5.企業(yè)建立客戶(hù)信用檔案的主要目的就是支持賒銷(xiāo)和授信工作。答：對(duì) （）6.企業(yè)委托商賬追收機(jī)構(gòu)進(jìn)行賬款追收時(shí)，債務(wù)人直接將其欠款交付給被委托人，被委托人在追回款項(xiàng)后5日內(nèi)付給委托人。 答：錯(cuò) （）7.對(duì)于從事信用交易的雙方，征信機(jī)構(gòu)就信息中介機(jī)構(gòu)。 答：對(duì) （）8.后續(xù)報(bào)告是指企業(yè)資深調(diào)查報(bào)告的后續(xù)服務(wù)，也稱(chēng)客戶(hù)信用跟蹤報(bào)告。 答：錯(cuò) （）9.消費(fèi)者當(dāng)事人信用報(bào)告的編制基于調(diào)查記錄和銀行提供的當(dāng)事人信息。 答：錯(cuò) （）10.資信評(píng)級(jí)的業(yè)務(wù)流程綜合起來(lái)包括：準(zhǔn)備、會(huì)談、評(píng)定與事后管理等幾個(gè)階段的評(píng)級(jí)程序。 答：對(duì) （）11.在保險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)化程度很高的國(guó)家，理賠調(diào)查不允許交由專(zhuān)業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)。 答：錯(cuò) （）12.再擔(dān)保是擔(dān)保機(jī)構(gòu)分散和轉(zhuǎn)移已擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的重要方式。 答：對(duì) （）13.客戶(hù)信用手冊(cè)由信用管理部門(mén)提供并發(fā)放給客戶(hù)。 答：錯(cuò) （）14. 客戶(hù)的注冊(cè)名稱(chēng)必須是客戶(hù)在工商管理部門(mén)注冊(cè)的全稱(chēng)。 答：對(duì) （）15.客戶(hù)信息的內(nèi)部來(lái)源主要來(lái)自信用管理部門(mén)，信用管理部門(mén)是客戶(hù)信息采集的主要部門(mén)。 答：錯(cuò) （）16.客戶(hù)的財(cái)務(wù)信息主要體現(xiàn)為客戶(hù)的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和