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1、證券公司下年度工作計劃范文5篇_市場行業(yè)的驚蟄力增大,證券公司只有急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),才能獲得更多的客戶。以下是筆者整理的證券公司下年度工作計劃,供您閱讀,參考。希望對您有所幫助!證券公司下年度工作計劃1為了20_年能夠有目標(biāo)、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計劃如下:一、帶著一顆“愛心”去工作1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌,要從服務(wù)他人的角度出發(fā),讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他,縮短經(jīng)紀(jì)人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確的引導(dǎo)。2、做好宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范,做好來電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作。定期聯(lián)絡(luò)客戶做

2、好客戶的維護工作。3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員,做到不遺漏、不延誤。二、自身素質(zhì)方面在認(rèn)真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質(zhì)。不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,提高自己的證券業(yè)務(wù)水平。1、多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進的證券業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗,學(xué)習(xí)專業(yè)知識。2、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務(wù)!3、多反思、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時總結(jié),不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進步,自己超越自己。在以后

3、的日子中。我將勇于進取,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務(wù),爭取取得更大的進步!望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫忙和指正。證券公司下年度工作計劃2一、行政辦公室工作辦公室處于酒店各部門承上啟下的地位,是聯(lián)結(jié)董事長、總經(jīng)理與各部門的橋梁,是協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,是保持酒店內(nèi)工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,在酒店日常管理工作開展中具有十分重要的地位和作用。從20_年度酒店工作來看,酒店的各項決策能否在各部門不折不扣地得到貫徹落實,酒店后勤工作是否保障有力,員工文化生活開展工作得是否有聲有色,很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室。為了更大程度發(fā)揮酒店辦公室的作用,在10年度,我將和同事們在以下4個方面開展

4、辦公室工作:1、發(fā)揮辦公室的參謀職能。A、在決策形成過程中,在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。B、在決策實施過程中,在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。C、在決策實施過程結(jié)束后,在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。2、發(fā)揮辦公室的承辦職能。A、對上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項,如工作調(diào)研、信息反愧工作總結(jié)等,需要認(rèn)真對待,按期完成。B、對于酒店領(lǐng)導(dǎo)的決策,帶領(lǐng)本部員工不折不扣地去落實(負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任)。C、對員工需辦理有關(guān)事項或?qū)频甑囊庖娊ㄗh,根據(jù)實際情況去處理。3、發(fā)揮辦公室的管理職能。A、

5、文書管理。對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一組織安排,負(fù)責(zé)督促、檢查,把好質(zhì)量關(guān),防止濫抄亂送和形式主義。B、事務(wù)管理。對會議安排、部門用車、對外接待、辦公用具以及為酒店員工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項認(rèn)真操辦。使辦公室真正成為中心樞紐。4、發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能。抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào),即致力于上下級之間關(guān)系融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。二、人力資源部工作人力資源是酒店最寶貴的資源,在酒店經(jīng)營、管理中是起決定作用的資源。人力資源部工作的優(yōu)劣直接影響酒店的生存與發(fā)展。人力資源部肩負(fù)著為酒店實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),為員工創(chuàng)造豐盛人生的偉大使命。10年度將協(xié)助人力資源部做好下列9項工作

6、:1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源工作的起點,是人事行動指南和工作綱領(lǐng)。前期,酒店所有的人力資源管理工作都參照了濟寧香港大酒店的方法來進行。但是離達到提高效率、降低成本、減少風(fēng)險的效果有一定的差距。為了酒店在招、育、用、留人方面做_市酒店行業(yè)的水平。將協(xié)助人力資源部設(shè)計出實用、簡單的組織架構(gòu),編寫清晰明確的崗位職責(zé)、職務(wù)權(quán)限和激勵機制。2、招聘與配置:招聘是人力資源管理的開端。在招聘方面,將協(xié)助人力資源部依據(jù)所有崗位先內(nèi)部招聘、再社會招聘的原則,為員工提供更多的晉升機會。在人員配置方面,協(xié)助相關(guān)部門共同制訂出合理的人員編制,并鼓勵員工在酒店范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)妮啀徏昂侠淼牧鲃?,但必須堅?/p>

7、一個原則,沒有培養(yǎng)出接-班人的崗位不允許晉升或調(diào)換崗位。也就是說,想升職或換崗的人員,必須先培養(yǎng)接-班人。3、培訓(xùn)培訓(xùn)工作是酒店基業(yè)長青的動力源,是員工成長的充電器。卓有成效的培訓(xùn)工作是酒店與員工共同發(fā)展的重要保障。將協(xié)助人力資源部建立實用完善的培訓(xùn)體系、編制專項培訓(xùn)預(yù)算、制定具體的培訓(xùn)目標(biāo),全面推進培訓(xùn)工作。A、在培訓(xùn)內(nèi)容上將分四個部分實施:包括文化與戰(zhàn)略、職業(yè)技能、專業(yè)技能和管理技能。B、在培訓(xùn)時間上,將力爭做到全年人均學(xué)習(xí)時間累計達到十二天,即保證月均有一天的學(xué)習(xí)時間。C、在培訓(xùn)層次上將分為四類:包括高管培訓(xùn)、中層培訓(xùn)、基層培訓(xùn)和員工培訓(xùn)。D、在培訓(xùn)性質(zhì)上將分為入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和晉升培

8、訓(xùn)。3、績效與激勵績效管理是人力資源管理的生命線。員工能為公司創(chuàng)造價值,能夠為公司帶來績效,員工就是資源、是資本、是財富。不管是直接創(chuàng)造價值,還是間接創(chuàng)造價值,只要能創(chuàng)造價值,員工的報酬就是投資,否則就是成本或者是浪費。激勵機制是人力資源管理的加油站。通過有效的激勵機制,能夠開發(fā)員工的潛能,提高組織的績效。否則,干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣,或者績效考核激勵機制不能夠做到客觀公正,企業(yè)必將難以生存發(fā)展。必須通過卓有成效的績效管理,做到能者上、平者讓、庸者下,甚至是績效提升速度跟不上企業(yè)發(fā)展速度的,也要根據(jù)強制排序、末位淘汰的原則進行末位淘汰。只有這樣我店才能基業(yè)長青、穩(wěn)步發(fā)展

9、。將協(xié)助人力資源部加大績效管理和激勵的力度,堅持定量評價與定性評價相結(jié)合,結(jié)果評價與行為評價相結(jié)合,個人評價與上級評價相結(jié)合,季度評價與年度評價相結(jié)合,個人收入與公司效效益相結(jié)合,強化結(jié)果導(dǎo)向,注重行為控制。逐步加、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務(wù)!3、多反思、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時總結(jié),不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進步,自己超越自己。在以后的日子中。我將勇于進取,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務(wù),爭取取得更大的進步!望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫忙和指

10、正。我認(rèn)為最重要的一點就是激勵制度:那同樣是家族企業(yè),同樣是“給自己干”的制度,為何有的干得好,有的干得差?郭凡生認(rèn)為,家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面,一個是激勵制度,它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則,在經(jīng)濟學(xué)里,就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好,人們就愿意努力干。二是管理制度,主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題,體現(xiàn)財富生產(chǎn)的效率規(guī)則。激勵制度的核心是調(diào)動人的積極性,管理制度的核心是使激勵制度調(diào)動起的干勁科學(xué)化、高效率。沒有合理的激勵制度,再好的管理制度也沒有意義,但僅有好的激勵制度,管理制度不科學(xué),企業(yè)也很難成功。激勵制度鼓勵人們努力工作,激發(fā)人們心中向善的東西,主要是為大好人制定的,它使大

11、好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。而管理制度則是假設(shè)人都是自私的,從管理“壞人”的角度入手,它使壞人干不了壞事,被迫不斷去干好事,長此以往把壞人變成大好人。在管住壞人的同時,也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,成為更好的人。因此,激勵制度增加了大好人,管理制度減少了壞人。如果都像上面所說的,我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務(wù)。證券公司下年度工作計劃4一)打造服務(wù)品牌,注重溫馨服務(wù)1、對基礎(chǔ)客戶訂制生日祝福,感受節(jié)日關(guān)懷;2、對客戶持有股票的配股、增發(fā)、權(quán)證到期日、行權(quán)進行溫馨提示,提高客戶忠誠度;3、客戶可通過公司網(wǎng)站、行情咨詢系統(tǒng)自行定制手機短信,并選擇須開通的短信服務(wù);4、營業(yè)

12、部自主發(fā)送短信,提供大盤熱點追蹤、金股推薦服務(wù),引導(dǎo)客戶理性投資,提高操作水平;(二 )把產(chǎn)品銷售工作做細(xì)做強1、要把相關(guān)產(chǎn)品研究透,把營銷精力放在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上,如此才能形成多贏。2、引導(dǎo)全體員工對客戶進行分類,不同客戶有不同的選擇,營銷工作要做到有的放矢。3、關(guān)注已經(jīng)購買產(chǎn)品的客戶,跟蹤并服務(wù)好他們。(三)深化高端客戶的服務(wù)內(nèi)涵1、深入了解現(xiàn)有高端客戶的潛在需求點,進行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),例如產(chǎn)品銷售。2、組織更多不同形式的高端客戶交流活動,促進與大客戶的良性循環(huán)。3、走出去,引進來。通過與銀行的合作,拓展高層次的客戶群。(四)加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì),增強隊伍戰(zhàn)斗力新業(yè)務(wù)品種不斷增加,如創(chuàng)

13、業(yè)板、三板業(yè)務(wù)、ETF業(yè)務(wù)、新股發(fā)行、融資融券、IB業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷售等等,為了提升大家對各個業(yè)務(wù)品種的認(rèn)知水平,必須統(tǒng)籌制定培訓(xùn)計劃,從而促進各項業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。工作指導(dǎo)思想與經(jīng)營目標(biāo)_年下半年的工作指導(dǎo)思想是:繼續(xù)貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競爭力和綜合價值為宗旨,集中精力抓創(chuàng)利,堅定不移壓費用“的指導(dǎo)方針,集中資源推進優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務(wù),積極培育新的利潤增長點。_年下半年的工作思路:繼續(xù)集中公司資源開展固定收益、經(jīng)紀(jì)、投行三大主要創(chuàng)利業(yè)務(wù),確保超額完成全年經(jīng)營指標(biāo);同時加強創(chuàng)新研究,積極推進收購兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務(wù),培育新的贏利點,為_年實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。_年下半年的經(jīng)營目標(biāo)是:下

14、半年實現(xiàn)總收入20,074萬元。其中:經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部實現(xiàn)收入13,989萬元;固定收益總部實現(xiàn)收入2,500萬元;投資銀行總部實現(xiàn)收入1,780萬元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入680萬元;證券投資部實現(xiàn)收入1,125萬元。證券公司下年度工作計劃5為貫徹落實證監(jiān)局關(guān)于進一步加強轄區(qū)證券業(yè)誠信建設(shè)的通知的要求,進一步加強公司全體員工的法治觀念和誠信意識,不斷提升全體員工的職業(yè)操守和誠信意識水平?,F(xiàn)制定出20_度公司開展誠信教育的具體工作計劃:一、充分認(rèn)識開展誠信教育的重要性和必要性(一)誠信是證券從業(yè)機構(gòu)的展業(yè)之道誠信是證券從業(yè)機構(gòu)最重要的無形資產(chǎn)。投資者了解和認(rèn)識證券產(chǎn)品,主要依靠證券從業(yè)機構(gòu)的推介,形成

15、產(chǎn)品的受益預(yù)期。投資者購買證券產(chǎn)品,相信和依賴誠信的從業(yè)機構(gòu)。所以,只有誠實的機構(gòu),才能贏得投資者的信賴,得到委托開展交易,拓展證券業(yè)務(wù)。只有守信的機構(gòu),才會有“回頭客”,鞏固證券業(yè)務(wù);進_市場優(yōu)勢,給從業(yè)機構(gòu)帶來利潤。(二)誠信是證券從業(yè)人員的發(fā)展之路從業(yè)_市場發(fā)生的任何一次交易都是通過內(nèi)部從業(yè)人員實現(xiàn)的。這樣,只有誠信的從業(yè)人員,才能保證證券業(yè)務(wù)開展,日以繼之,從而得到從業(yè)機構(gòu)的良好業(yè)績評價、表彰、晉升等,實現(xiàn)其人力資本價值和職業(yè)規(guī)劃。二、誠信教育工作的具體內(nèi)容(一)開展全體員工的職業(yè)道德教育,嚴(yán)格遵守誠信自律要求 公司將不定期的通過現(xiàn)場或視頻,開展對全體員工的誠信道德培訓(xùn)學(xué)習(xí),以從業(yè)人員

16、執(zhí)業(yè)行為規(guī)范為切入點,加強員工的職業(yè)道德教育和法律知識教育,強化員工的法制觀念、責(zé)任意識,堅持”依法、合規(guī)、規(guī)范”的經(jīng)營方針,切實保護投資者利益。進一步宣揚誠信理念,普及誠信知識,倡導(dǎo)誠信文化,努力營造“有信者榮,失信者恥、無信者憂”的氛圍,進一步提高公司全體員工的誠信水平。(二)開展預(yù)防經(jīng)濟犯罪的普法活動,提高全體員工的守法意識公司將在一季度開展一次針對公司全體員工的較大規(guī)模的普法活動,活動重點為:通過法制講座或座談會、集中培訓(xùn)、知識競賽、法制音像展播、案例警示教育等方式,組織全體員工學(xué)習(xí)最新的證券期貨法律法規(guī)和規(guī)范性文件,提高全體員工的規(guī)范運作水平和守法意識,防范利用從業(yè)人員便利條件從事違

17、法犯罪的活動。公司將對此次活動中表現(xiàn)優(yōu)異的部門或員工給予表彰和獎勵。(三)通過客戶回訪,及時處理可能發(fā)生的員工失信行為通過面談、電話、信函或者其他方式對客戶進行回訪,了解員工的執(zhí)業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)異常情況的,立即查明原因,妥善處理客戶投訴和與客戶之間的糾紛,持續(xù)做好客戶投訴和糾紛處理工作。保證在營業(yè)時間內(nèi),有專門人員受理客戶投訴、接待客戶來訪。(四)加大公司全體員工在誠信合規(guī)執(zhí)業(yè)的績效考核權(quán)重進一步加強誠信建設(shè),圍繞貫徹落實證監(jiān)局關(guān)于進一步加強轄區(qū)證券業(yè)誠信建設(shè)的通知,加大對失信行為的懲戒力度,進一步提升行業(yè)自我管理和約束能力。將誠信合規(guī)執(zhí)業(yè)行為的考核納入各級管理人員、各部門和分支機構(gòu)及其工作人員的績效考核范圍。并根據(jù)崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)特點,確定其在績效考核體系中的權(quán)重。誠信_市場的基石,也是證券業(yè)生存發(fā)展的基石。我公司將全面貫徹落實證監(jiān)

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