物業(yè)員工年終工作總結(jié)

1、【精品文檔 】 物業(yè)員工年終工作總結(jié) 總結(jié)一：物業(yè)員工年終工作總結(jié) 我到物業(yè)公司已工作了一年有余，靜心回顧這一年的工 作，我收獲頗豐，從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力我都學(xué)到了 很多，一年來(lái)我以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以熱情服務(wù)的工作 理念，服務(wù)與開(kāi)發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一 項(xiàng)任務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)的最好自己的本職工作，熱情的為開(kāi)發(fā)區(qū) 轉(zhuǎn)非居民排憂解難，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事喜愛(ài)，讓百 姓歡迎的物業(yè)公司工作人員?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如 下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)。我現(xiàn)在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏 工作經(jīng)驗(yàn)，在轉(zhuǎn)非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡 劣的后果， 所以在工作中我向老同志經(jīng)

2、常請(qǐng)教， 工作時(shí)多聽(tīng)、 多想、多問(wèn)，自己多實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在自己的工作之 余幫同事多做事，讓自己的業(yè)務(wù)水平得到快速提升，盡快的 勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并在工作中不斷總結(jié)，大膽創(chuàng)新，提 高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺(jué) 悟，提高政治修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解黨的 xx 五中全會(huì)精神，精品文檔 】貫徹執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀重要思想。雖然我們每天面對(duì)的是轉(zhuǎn)非 居民，也正因?yàn)檫@樣，我應(yīng)將國(guó)家的相關(guān)政策給開(kāi)發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非 居民真確解讀讓他們知道政策，懂得政策，理解政策，讓他 們能在工作和生活中做正確的選擇，讓他們的生活更加幸 福，也使我們的工作更有信心。二、踏實(shí)工作。在日常工作中，認(rèn)真的完成自己本職工

3、作，腳踏實(shí)地。 轉(zhuǎn)非居民工作比較繁雜，并且重復(fù)的事情很多，有時(shí)候同一 件事，同樣的話每天都要重復(fù)很多次，所以在工作中要有耐 心，不能產(chǎn)生消極情緒。我們所做的工作是窗口工作，代表 了政府形象，代表了開(kāi)發(fā)區(qū)的形象，如果有消極情緒不僅會(huì) 傷害到轉(zhuǎn)非居民的心，還會(huì)影響到開(kāi)發(fā)區(qū)在轉(zhuǎn)非居民心中的 形象，所以，在工作中我力求做到積極主動(dòng)，一絲不茍，縝 密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日 常工作的順利開(kāi)展，堅(jiān)持文明服務(wù)熱情待人，認(rèn)真地做好辦 公室日常資料的收集與整理。該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報(bào)準(zhǔn)備。 準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，做到有據(jù)可依，有據(jù)可查，在領(lǐng)導(dǎo)需 要的時(shí)候能快速的找到數(shù)

4、據(jù)，并清除數(shù)據(jù) 三、檔案管理精品文檔 】工作由于國(guó)龍大廈歷史背景的特殊性，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo) 下，逐漸完善業(yè)戶的資料： (1) 、將舊文件歸類存檔 ;(2) 、 更新業(yè)主 (住戶)的資料 ;(3) 、管理各種合同文件 ;(4) 、打印 和存檔文件。 20XX年 12月 20XX年 1月 15日竣工，物業(yè)部 在此工程項(xiàng)目中起著監(jiān)督與協(xié)調(diào)的作用。五、部門協(xié)調(diào)與監(jiān)督工作。履行部門監(jiān)督制度，協(xié)調(diào)部門之間的工作。部門出現(xiàn)不 合格現(xiàn)象時(shí)，及時(shí)向其部門主管溝通，同時(shí)發(fā)出有關(guān)文件， 如果該現(xiàn)象經(jīng)多次協(xié)調(diào)無(wú)果時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在接到重 要任務(wù)需要部門之間的配合時(shí)，及時(shí)發(fā)出部門通知 ，例 如 20XX 年 8

5、月接到臺(tái)風(fēng)“鸚鵡”襲擊大陸的通知時(shí)，及時(shí) 發(fā)出部門通知以做好各項(xiàng)防范工作。六、公文寫作。在接到通知或節(jié)假日來(lái)臨時(shí)，及時(shí)在公告欄中發(fā)布溫 馨提示、通知等公文，以此將管理處的信息傳遞給廣大 業(yè)戶。精品文檔 】七、管理費(fèi)催收工作。物業(yè)部負(fù)責(zé)將每月的管理費(fèi)情況匯總并催收， 20XX 年度 里，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很好地完成管理費(fèi)的催收工作。 寫字樓當(dāng)月的繳費(fèi)率達(dá)到百分之百 ; 物業(yè)管理費(fèi) 20XX年欠費(fèi) 超過(guò)半年的戶數(shù)有 3 戶。物業(yè)部于每雙月的月底負(fù)責(zé)將管理 費(fèi)的收費(fèi)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。八、倉(cāng)庫(kù)與廣告位的管理。物業(yè)部負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)與廣告位的出租、收費(fèi)等管理工作。過(guò)去的一年里，物業(yè)部雖說(shuō)做出了一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)，卻

6、也 犯了不少錯(cuò)誤。這與本人的經(jīng)驗(yàn)及能力有很大的關(guān)系。在將 來(lái)的日子里，我將更加認(rèn)真地工作，努力提高自己，用謙虛 的態(tài)度和飽滿的熱情完成物業(yè)部的工作?？偨Y(jié)三：物業(yè)管理優(yōu)秀員工年終工作總結(jié)即將辭去 20XX 年，又將迎來(lái)嶄新的一年： 20XX 年終結(jié) 尾之際，我們有必要總結(jié)過(guò)去以便更好的展望未來(lái)，深思反【精品文檔 】 省過(guò)去，更好的把握將來(lái)，因此我將我在 20XX 年一年的工 作作出如下年終總結(jié)：我在單位是名司機(jī)兼黨支部的宣傳委 員。職責(zé)是接送領(lǐng)導(dǎo)，由車管員統(tǒng)一派車保證領(lǐng)導(dǎo)及各部門 的業(yè)務(wù)用車。在工作中我能端正思想，努力提高服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格遵守 考勤制度，服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。愛(ài)護(hù)車輛，每天上

7、班對(duì)車輛進(jìn)行清潔 ;節(jié)約用油 ;遵守交通法規(guī) ; 樹(shù)立“雙安” 思想，即“行車安全、乘員安全” ，每個(gè)月定期參加交管部 門組織的安全學(xué)習(xí) ; 不斷提高技術(shù)水平。下班后將車輛停在 地下停車廠或指定的停車位置。在 8 小時(shí)以外及雙休日，無(wú) 私自動(dòng)車的現(xiàn)象發(fā)生。車輛需要保養(yǎng)及維修時(shí)，在指定的車 輛維修站維修，車輛因技術(shù)狀況要維修時(shí)，通過(guò)車管、經(jīng)理 批準(zhǔn)后，確實(shí)符合維修條件的，在送修理廠修理。在報(bào)銷停 車、過(guò)路費(fèi)經(jīng)過(guò)車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財(cái)務(wù)室報(bào)銷， 嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批程序。在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達(dá)的作用。 能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議，積極參加黨支部 各項(xiàng)黨、工、團(tuán)的活動(dòng)。具體

8、實(shí)施會(huì)議的決議，體現(xiàn)大局意 識(shí)、協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，各項(xiàng)基礎(chǔ) 業(yè)務(wù)劇增的情況下， 有是加班、 加點(diǎn)、 勤奮工作、 毫無(wú)怨言?！揪肺臋n 】 在各項(xiàng)管理工作的同時(shí)，做好內(nèi)外宣傳，積極開(kāi)展工作，發(fā) 揮黨組組織政治核心作用，加強(qiáng)思想政治工作，積極參加黨 支部組織的學(xué)習(xí)、收聽(tīng)廣播、收看新聞，在學(xué)習(xí)了“三個(gè)代 表”、“十六大”、“十六屆三中全會(huì)”精神，還寫了學(xué)習(xí)心得 真正做到學(xué)有所用， 把所學(xué)到的東西融入到生活、 工作中去在我部 xxxx 年公司的黨工團(tuán)大檢查中，我黨支部的材 料受到公司的好評(píng)。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位” 的材料，明年自治區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)將對(duì)我部“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單

9、位”進(jìn)行抽查。并且我們結(jié)合本部的實(shí)際修改、完善了本單 位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。組織學(xué)習(xí)，聽(tīng)取意見(jiàn)，黨風(fēng)廉政 建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)完成較好。配合黨支部書(shū)記作好黨支部的工 作。在物業(yè)部的各項(xiàng)勞動(dòng)中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂(lè) 在后，掃雪時(shí)自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒(méi)有打掃完的部門 打掃，從不計(jì)較個(gè)人得失， 積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。 當(dāng)然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工 作不主動(dòng)，帶著情緒工作， 這樣在工作中會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題， 工作沒(méi)有效率，在今后的工作中我會(huì)努力克服自身的不足， 我相信困難是暫時(shí)的前途是光明的?！揪肺臋n 】總結(jié)四：物業(yè)員工年終工作總結(jié)回首 20XX 年度的主要工作，

10、經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。二. 辦公室工作辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn) 緒，有書(shū)文處理 . 檔案管理 . 文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大 量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí) . 注意加快工作節(jié)奏； 提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全. 準(zhǔn)確. 適度.避免疏漏和差錯(cuò)。三. 存在的不足本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗 . 創(chuàng)造性地 開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足；主要 表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位；許多 工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效 率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作 協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方 面有待進(jìn)一步提高；第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通【精品文檔 】有待加強(qiáng)。四. 努力的方向